Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,362 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

gebruik van de parkeer garage moet eigenlijk gratis zijn , 9 euro per dag boven op de prijs van het verblijf is nogal overdreven

Dear guest, thanks for your feedback. It´s not unusual that hotels take a fee for parking costs. The garage is also used from people who are not visiting our hotel furthermore we have service and support costs for the garage. Thanks for your understanding. We hope to welcome you again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Wie schon bewertet: Essen sehr gut, Zimmer prima, Sauna schön. ABER: Leider wurde der vertraglich vereinbarte Grillabend mit fadenscheinigen Gründen seitens des Hotels abgesagt. Er war letztes Jahr DAS Highlight. So spart sich Dorint mal eben Material und Personaleinsatz. Das ist durchaus nicht akzeptabel. Sehr schade, so wird ein schöner Aufenthalt mit Ärger vergählt. Die Getränkepreise sind exorbitant. Wenn schon Bier so teuer ist, könnte wenigstens Wasser einen vernünftigen Preis haben.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Es tut uns schrecklich leid, dass der im Angebot enthaltene Grillabend nicht durchgeführt wurde. Dies war ein Fehler unsererseits für den wir uns aufrichtig entschuldigen möchten. Es hatte aber sicherlich nicht den Grund, dass wir Personalkosten einsparen wollten, sondern es ist uns schlichtweg durchgegangen. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal von unserer Servicefähigkeit überzeugen zu können. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wir hatten viel mehr von der Unterkunft in Dorint erwartet. Das Personal denkt nicht mit. Aus gesundheitlichen Gründen um einen früheren Check-in gebeten, war aufgrund der Ostermenge nicht möglich.
Merkwürdig, weil nur wenige Häuser besetzt waren.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Es tut uns sehr leid, dass es zu den genannten Umständen für Sie gekommen ist. Dies haben wir zur internen Besprechung und Verbesserung an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr angenehmes Hotel.
Sehr gutes Essen und super Personal

Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und Ihr Lob direkt mit unserem Team geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Winterberg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Schön angelegtes Hotel. Standard Zimmer sehr groß und modern. Das 3-Gang Menü in der Dorfschänke war geschmacklich top und der Service sehr zuvorkommend. Wir können das Hotel nur empfehlen

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürften. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Alles super ....................................

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr empfehlenswert................

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Bewertung. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Alles in Ordnung. Wir waren rundum zufrieden. Überrascht hat uns die Kinderfreundlichkeit des Hotels. Wir können uns gut vorstellen nochmal wieder zu kommen.

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Hatte ein paar tolle , entspannte Osterurlabstage!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Hervorragend, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihnen Alles Gute, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Einfach nur schön wir kommen auf jeden Fall wieder . Meine Eltern kommen schon über 20 Jahre das werden wir weiter machen

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen wieder gerecht geworden sind. Schön, dass Sie wieder kommen würden, wir sagen ganz einfach schon heute herzlich willkommen. Liebe Grüße aus dem Sauerland Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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