Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,362 reviews
:
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Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Besonders positiv fiel uns das durchgehend freundliche und hilfsbereite Personal auf.

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Ich gebe Ihr Kompliment sehr gerne an unser gesamtes Team weiter - das ist eine tolle Motivation. Wir versuchen immer auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2019)
Date of experience: 04/2019

So weit so gut, aber es wäre schön, wenn man über Wartungs- und Reinigungsarbeiten wie z.B. am Pool vor oder bei Buchung informiert worden wäre. So war das für uns nicht nutzbar, obwohl es ein Buchungskriterium war.

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne haben wir die negativen Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben. Es tut uns leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Es hat uns sehr gut gefallen... wir kommen gerne wieder... das Essen hat uns sehr gut geschmeckt... der Spa Bereich war relativ klein... die Handttuchausgabe war schleppend...

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen wir uns, dass Ihnen gut bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkungen haben wir entsprechend zur Verbesserung und Behebung weitergeleitet. Wir danken für Ihren Hinweis.
Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (13/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Hotel gut ,
Hatten mit Enkel gebucht wegen Schwimmbad, jedoch dieses war geschlossen? Schade

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Schilderung Ihrer Eindrücke. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es tut uns leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten bzgl. des Schwimmbades für Sie gekommen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Schönes Schwimmbad, kleine Sauna, aber ok! In der Anlage wird noch einiges renoviert.

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegte und freundliche Anlage. Freundliches und aufmerksames Personal

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. Ab dem Jahr 2019 (nach den Osterferien) werden wir Teilrenovierungen der Landhäuser vornehmen. Vielen Dank für Ihr Lob bzgl. der Mitarbeiter. Dieses haben wir umgehend weitergeleitet, eine schöne Motivation für uns alle. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team des Dorint Hotels Winterberg
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Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Zimmer gut, räumliche Orientierung nicht gut. Im Restaurant stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht annähernd

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Im Jahr 2018 wurde die Beschilderung im gesamten Hotelresort erneuert, sodass sich die Gäste anhand dieser gut im Resort orientieren können. Es würde uns freuen, wenn wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürften. Mit den besten Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Alles super ....................................

Vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Hervorragend, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihnen alles Gute, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Friends
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Haus mit viel Potential durch weitere Renovierungen und Gestaltung z.B. von Außenbereich.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir haben Ihr positives Feedback gerne an die Mitarbeiter weiter gegeben. Wie Sie bereits geschrieben haben, werden wir in diesem Jahr anfangen die Landhäuser zu renovieren, nach den Osterferien geht es los. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Licht und Schatten sind nah beieinander

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. In diesem Jahr werden wir nach den Osterferien mit Teilrenovierungen der Landhäuser beginnen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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