Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,219 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (22/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Überwiegend höfliches Personal,
Schade war es, dass einige Gerichte bei uns am Abend nicht bestellt werden konnten (Fleisch/ Fisch )

Kindergerichte waren meiner Meinung nach etwas zu teuer !

Zimmer : siehe Beschreibung !

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten. Im vorigen Jahr wurden alle Hotelzimmer renoviert. Wir sind darauf bedacht weitere Renovierungen in der gesamten Anlage vorzunehmen. Im Jahr 2019 starten wir mit Teilrenovierungen der Landhäuser. Die von Ihnen genannten Punkte haben wir an die entsprechende Abteilung weitergegeben, sodass diese behoben werden. Es tut uns leid, dass es zu den Unannehmlichkeiten bzgl. der Wickelmöglichkeiten für Sie kam. Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Over het algemeen een goed hotel met verschillende mogelijkheden voor een uitje en zeker komen we nog een s terug.

Dear guest, thanks for your positive feedback. It would be a pleasure to welcome you again. With best regards from Winterberg your Dorint hotel team
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Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gute Lage, schöne Anlage, leider nicht geeignet für Gehbehinderte

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes
in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir dazu beigetragen haben, für Sie erholsame und entspannende Stunden zu schaffen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Das Dorint Hotel hat seine 4 Sterne verdient. Sehr gepflegt und gut geführt. Besonders der Gastronomie-Bereich war hervorragend. Wir waren im Stammhaus in einem älteren Zimmer, das sehr geräumig, sauber undordentlich waren. Gerne kommen wir wieder !

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Schön, dass Sie wieder kommen würden, wir sagen ganz einfach schon heute herzlich willkommen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Gut, Personal sehr zuvorkommend und freundlich

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir haben Ihr positives Feedback gerne an die Mitarbeiter weiter gegeben.
Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Uns hat es sehr gut gefallen! Die Häuser sind etwas spärlich eingerichtet aber sehr schön und sauber. Die Parkplatzsituation ist etwas schlecht organisiert. Wenn man rausfährt (da die beiden ersten Parkdecks belegt waren kam man nicht mehr auf das dritte Parkdeck oder am nächsten Tag wieder raus. Hier Bedarf es Verbesserungen! Ansonsten war jedoch wirklich alles in Ordnung!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre
Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Tolles Hotel, ich werde nochmal hinfahren

Sehr geehrter Gast ,
gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr schöne Hotelanlage mit modernen und komfortabelen Zimmern und Einrichtung

Vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Schmuddelig! Schamhaare vom Vormieter und tote Fliegen im Zimmer

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.
Unsere Hotelzimmer wurden im Jahr 2017 komplett neu renoviert. Im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. Ab dem Jahr 2019 werden wir Teilrenovierungen der Landhäuser vornehmen. Uns ist es sehr wichtig, darauf hinzuweisen, dass wir in unserer Küche mit Produkten von lokalen Anbietern kochen und wir immer dankbar sind, wenn sich die Gäste direkt vor Ort melden, sofern sie mit der Qualität des Essens nicht zufrieden sind oder etwas fehlt , sodass wir entsprechend reagieren können. Ihren Hinweis bzgl. der Sauberkeit haben wir an die entsprechende Abteilung weitergegeben, sodass dieser Punkt entsprechend besprochen und behoben wird. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Als redelijk, maar vond het een van de mindere Dorints.hebben al betere gehad.

Dear guest, thanks for your feedback and your advice. We have discussed your mentioned points in our team meeting. It would be a pleasure to welcome you again in our hotelresort. With best regards from Winterberg your Dorint hotel team
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