Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,313 reviews
:
By RH
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wij zouden hier zeker nog een keer naartoe gaan. Mooi hotel, heerlijke bedden en ontbijt, oplaadmogelijkheden voor de auto etc.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese sehr gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles bestens- sehr idyllisch, schöne Anlage.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Plattform zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer idyllischen Umgebung genossen haben und die Anlage und Atmosphäre als besonders angenehm empfunden haben.

Ihr positives Feedback zur Unterkunft, zur Ausstattung der Zimmer, zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit schätzen wir sehr. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Christina
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Absolut positiv empfand wir die Freundlichkeit des Personals am Empfang sowie im Restaurant. Das Frühstücksbuffet sowie das Abend Buffet war wirklich vorzüglich.

Was hier definitiv negativ zu bewerten ist. Es ist Sauberkeit der Unterkünfte. Die Fehler, die hier gemacht werden, habe ich Ihnen oben ausführlich beschrieben.

Aber aus Fehlern kann man ja bekanntlich lernen, Ich hoffe das bei einem späteren Besuch in Ihrem Hause diese Fehler nicht mehr gemacht werden. Ebenso dass das was ich jetzt positiv bewertet habe, weiterhin positiv bleibt.

Mit freundlichen Grüßen,
Eberhard Adolf Wendt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Schilderung Ihrer Eindrücke.

Es freut uns sehr zu hören, dass besonders die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams an der Rezeption sowie im Restaurant einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ebenso wissen wir Ihre lobenden Worte zum Frühstücks- und Abendbuffet zu schätzen.

Ihr detailliertes Feedback zur Sauberkeit der Ferienwohnung, zur Ausstattung sowie zu Ihrem Erlebnis beim Check-in nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass der Zustand der Unterkunft und die genannten Umstände nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade bei Aspekten wie Sauberkeit, Ausstattung und Service streben wir ein kontinuierlich hohes Niveau an, das Sie von uns kennen und erwarten dürfen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Hinweise, die uns wertvolle Ansatzpunkte zur Optimierung geben. Ihre Anmerkungen zur Schnee- und Eisfreiheit der Wege sowie der Balkone und zur Ausstattung nehmen wir aufmerksam auf.

Es freut uns zu lesen, dass Sie trotz der genannten Mängel einen erneuten Aufenthalt in unserem Hause planen und weiterhin Vertrauen in unsere Servicequalität haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen zu heißen und Sie dann von den gewünschten Verbesserungen überzeugen zu können.
Ihr Dorint Winterberg
By Nata
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles gut 👍

Sehr geehrte Nata,

wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Plattform zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und sowohl die Lage, die Unterkunft als auch die Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit positiv hervorheben.

Auch Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation.

Bis zum nächsten Mal, Ihr Dorint Bergresort Winterberg

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren sehr zufrieden da wir ein Märchenland mit Schnee hatten. Insgesamt mehr Sauberkeit dann wäre es super

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Plattform zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und besonders die winterliche Atmosphäre und den schönen Ausblick geschätzt haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Großzügigkeit und Ausstattung unserer Zimmer sowie zur Freundlichkeit unseres Teams haben wir mit Freude gelesen.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass die Reinigung der Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie bei Ihrer Ankunft Rückstände vom vorherigen Gast bemerkt haben. Ihr offenes Feedback ist für uns sehr hilfreich, um die Qualität unserer Serviceleistungen gezielt weiterzuentwickeln.
Ihr Bergresort Winterberg
By Julia
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Preislich ist zwar teuer, aber das Hotel bietet vieles. Die Lage ist einfach super.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hauses zusagt und Sie die Nähe zu zahlreichen Möglichkeiten vor Ort genießen konnten. Auch Ihre positiven Eindrücke bezüglich der Unterkunft, der Ausstattung Ihres Zimmers und der Freundlichkeit der Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit aufmerksam zur Kenntnis.

Ihr Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ebenfalls wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein ausgewogenes und attraktives Angebot zu bieten.

Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Marie und Marcel
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Peinlich! Ich denke dass hier an jeder Ecke gespart wird und kein Gast ein zweites Mal kommt. Selten so schlecht übernachtet. Das schöne ist, wir haben den Abend vorher in einer Pension geschlafen. Besser hätten es uns nicht treffen können: Ruhe, alles was man braucht und ein besseres Frühstück als im dorint.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
By Komischke
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Lage für Wintersport ist ideal, nur fehlen entsprechende Infos an der Rezeption. z.B Busfahrpläne üder Stadtpläne von Winterberg

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses für den Wintersport als ideal empfunden haben und das Personal im Frühstücksraum als freundlich erlebt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie an einigen Stellen nicht ganz zufrieden waren. Ihre Hinweise zu fehlenden Informationen an der Rezeption, wie beispielsweise Busfahrpläne oder Stadtpläne, sind für uns hilfreich und werden aufmerksam zur Kenntnis genommen.

Dass in den Fluren Wäschesäcke und Porzellan über mehrere Tage standen, entspricht nicht unserem Anspruch an Ordnung und Sauberkeit, und wir danken Ihnen für diese ehrliche Rückmeldung.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Solide mit Verbesserungspotential. Parken ist teuer und bei Schnee schwierig, da die Plätze belegt sind. Parkplätze an der Straße haben nachts absolutes Parkverbot.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die direkte Lage am Skigebiet zusagt und Sie die moderne Ausstattung unseres Hauses zu schätzen wissen.

Wir bedauern jedoch, dass Sie hinsichtlich der Sauberkeit, der Betten sowie der Parkplatzsituation nicht vollkommen zufrieden waren. Ihr Hinweis auf die Reinigung der Räumlichkeiten und den Komfort der Betten ist für uns sehr wichtig, da wir großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Gäste legen.

Auch die Anmerkungen zu den Herausforderungen beim Parken haben wir aufmerksam gelesen. Ihre offenen Worte helfen uns, unsere Leistungen gezielt zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt überzeugen zu dürfen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
Back to Top CERTIFICATE what's this?