Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,006 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervorheben und dass Ihnen die Lage sowie die Ausstattung Ihres Zimmers zugesagt haben.

Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation und zeigt, dass unser Engagement von unseren Gästen wahrgenommen wird.

Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team Dorint Bergresort
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Allgemeine ; es war OK. Leider kein Aufzug in ganzen Gebäude . Zu Rezeption nur steile Treppen !

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthalts zu informieren.

Es freut uns, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit und besonders der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Ihr positives Feedback nehmen wir gerne entgegen und geben es motivierend an unser Team weiter.

Ihre Anmerkungen zur Erreichbarkeit der Rezeption und zur fehlenden Aufzugsmöglichkeit im Gebäude nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dies für einige Gäste eine Herausforderung darstellen kann und haben Verständnis für Ihre Hinweise in diesem Zusammenhang.

Ihr differenziertes Feedback hilft uns dabei, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Bergresort Team Winterberg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Preis/Leistung passt. Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Schöne Anlage.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese sehr gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
By Robbert
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es freut uns zu hören, dass Sie die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers als angenehm empfunden haben und insbesondere das großzügige Raumangebot geschätzt haben. Auch Ihr Lob bezüglich der Funktionalität nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Ihre Hinweise zu den Gegebenheiten vor Ort, wie dem fehlenden Lift, den langen Wegen zum Schwimmbad und der Größe des Frühstücksraums, haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat, und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Lüftungsmöglichkeit der Terrassentür sowie zur Ausstattung und Sauberkeit im Außenbereich, wie die Picknicktischsituation und der Zustand der Parkgarage, sind für uns sehr wertvoll. Ihr Eindruck zur Freundlichkeit des Teams gibt uns einen wichtigen Hinweis, wie wir unser Auftreten gegenüber unseren Gästen noch persönlicher gestalten können.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, das uns dabei hilft, unsere Leistungen weiter zu verbessern und gezielt an den von Ihnen genannten Punkten zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen.
Ihr Team Dorint Winterberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, Ihrer Unterkunft sowie mit der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit der Räumlichkeiten positiv hervorheben.

Ihr insgesamt positives Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel ist gut.
Außenanlagen wie Spielplatz mangelhaft.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Plattform zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als gut empfunden haben und mit Lage, Unterkunft sowie der Freundlichkeit der Mitarbeitenden zufrieden waren. Ihre Einschätzung in diesen Bereichen nehmen wir gerne entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Ordnung und Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie Mängel wie nicht gereinigte Flächen, Haare vom Vorgänger sowie eine unzureichend vorbereitete Kaffeemaschine vorgefunden haben. Ihren Hinweis auf eine verbesserte Qualitätskontrolle nehmen wir sehr ernst, ebenso wie Ihre Rückmeldung zur Situation der Außenanlagen und des Spielplatzes.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei, die Abläufe weiter zu prüfen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
By Hein
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein gepflegtes Ferienresort.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Ferienresort als gepflegt empfunden haben und insbesondere mit der Unterkunft sowie der Sauberkeit der Räumlichkeiten zufrieden waren.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage und zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr. Ihr ehrliches Feedback zur Ausstattung und zum Preis hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt genießen und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
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