Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,008 reviews
:
By Elena Friesen
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gefällt uns jedesmal gut!

Sehr geehrte Elena Friesen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Besuch bei uns wohlfühlen und besonders die schöne Aussicht sowie die Ausstattung Ihres Zimmers zu schätzen wissen. Ihr Lob an unser Team hinsichtlich der Freundlichkeit nehmen wir mit großer Freude an.

Ihren Hinweis bezüglich des Staubs unter dem Bett nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Sauberkeit hat für uns einen hohen Stellenwert und wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen, um auch in diesem Bereich kontinuierlich Verbesserungen umzusetzen.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.

Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so immer weiter an unserer Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zimmerservice nicht durchgeführt

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Goede plek om je dagen te besteden. Wandelen, fietsen zwemmen en dicht bij de zipline in Altastenberg en bij de caravan en mtb arena.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
By Matthias Böll
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Resorts sowie die Größe und Ausstattung Ihres Appartements positiv aufgefallen sind. Auch Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit und zum freundlichen Auftreten unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Entfernung des Appartements zum Haupthaus sowie zur Verfügbarkeit von Tabs und Spülmittel nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade solche Anmerkungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team Winterberg
By De Ridder Patrick / van esbroe..
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

zeer goed, tussen 2011 en nu is er wel veel verranderd zowel posetief en als negatief

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Resort ist insgesamt sehr schön und eine Reise wert. Allein die Lage bezaubert und auch der Baustil des Hotels und der Häuser.
Die Innenausstattung ist schön und man fühlt sich dort wohl.
Wir würden gerne wiederkommen und hoffen, dass sich die Sauberkeit bis dahin verbessert hat.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Resort insgesamt gefallen hat und Sie insbesondere die Lage, den Baustil sowie die Einrichtung der Unterkunft als positiv hervorheben. Ebenfalls danken wir Ihnen für das Lob an unser Team, das sich über Ihre Anerkennung der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft freut.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit in den Zimmern und im Spabereich nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie in diesem Bereich Anlass zur Beanstandung hatten und Ihr Wohlbefinden dadurch beeinträchtigt wurde. Ihr Feedback leiten wir selbstverständlich an die verantwortlichen Abteilungen weiter, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können.
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 7 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Plattform zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.

Ihre Hinweise zu den Aufbewahrungsmöglichkeiten in der Unterkunft nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, gerade bei einem längeren Aufenthalt ist ein ausreichender Stauraum von großer Bedeutung. Ebenso danken wir Ihnen für die Rückmeldung bezüglich des fehlenden Geschirrs und der Spültabs, die nachgeliefert wurden.

Ihr konstruktives Feedback zu den sprachlichen Herausforderungen unserer Mitarbeitenden hilft uns, auch in diesem Bereich weiter an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Ihr Dorint Team Winterberg
By Martin
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Ressort, das wie gesagt etwas in die Jahre gekommen ist. Im Saunabereich wäre etwas zu Trinken und Musik sehr angenehm. Und es ist merkwürdig, dass man die Bademäntel und Handtücher dafür an der Rezeption abholen muss.
Ansonsten ist alles top :)

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben einige schöne Tage in diesem Hotel verbracht und waren mit vielen Aspekten grundsätzlich zufrieden. Die Lage ist gut, das Personal freundlich und hilfsbereit, und auch das Frühstück war solide.

Leider trübt die mangelnde Sauberkeit der Zimmer den Gesamteindruck erheblich. Bereits beim Betreten fiel uns auf, dass Flecken an den Schränken sichtbar waren. Der Boden war nicht gründlich gereinigt – Staub und Schmutz in den Ecken sowie unter dem Bett waren deutlich erkennbar. Besonders irritierend war das benutzte Besteck, das uns im Zimmer zur Verfügung gestellt wurde – ein absolutes No-Go in puncto Hygiene.

Wenn hier nachgebessert wird, könnte das Hotel wirklich überzeugen. So bleibt leider ein gemischter Eindruck zurück.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so immer weiter an unserer Qualität arbeiten können.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die freundlichen Mitarbeiter sowie das Frühstück und die Ausstattung Ihres Zimmers gefallen haben. Solche positiven Rückmeldungen nehmen wir sehr gerne an und sie bestätigen uns in unserem täglichen Engagement.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Zimmer sowie zum Zustand des Bestecks haben wir mit großer Aufmerksamkeit gelesen. Wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck Ihren Aufenthalt getrübt hat und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Reinigungsstandard zu überprüfen und gezielt zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine neue Chance geben und uns bald wieder besuchen kommen.
Ihr Dorint Team Winterberg
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