Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,202 reviews
:
By Sandra
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Toll

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ons verblijf was in zoverre prima. Wel vreemd dat de receptie op de eerste etage was. Dit maakt het voor minder valide mensen erg lastig om gebruik te maken voor dit hotel. Jammer dat de kamer tussentijds niet is schoongemaakt. Bij het uitchecken werd ons verteld dat we dit bij de receptie hadden moeten melden, ook dit was ons wederom niet medegedeeld bij het (online)inchecken. Erg slecht. Hier mag wel meer aandacht aan besteed worden. Ook werkte onze koelkast niet, hier hebben we tot 2x toe een melding van gemaakt, maar is nooit gerepareerd tijdens ons verblijf. Ook erg slecht. Men mag toch aannemen dat als je een aantal dagen op vakantie gaat, je ontzorgt wordt en niet nog overal achteraan moet omdat het niet goed is?

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns, dass Sie das geräumige Apartment sowie die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und beim Frühstück positiv hervorheben. Auch das schöne Panorama und die günstige Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Wir bedauern, dass der Zugang zur Rezeption für Gäste mit eingeschränkter Mobilität nicht optimal gestaltet ist.
Es ist uns bewusst, wie wichtig eine klare Kommunikation und transparente Abläufe für ein entspanntes Urlaubserlebnis sind.

Dass die Funktionsstörung Ihres Kühlschranks nicht behoben wurde, obwohl Sie dies mehrfach reklamiert haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Betreuung. Ihr Unmut in diesem Zusammenhang ist absolut nachvollziehbar.
Auch die Anmerkungen zum Mobiliar und zur Sauberkeit des Binnengeländes werden wir in die laufende Qualitätskontrolle aufnehmen.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre konstruktiven und offenen Hinweise, die uns helfen, unser Angebot und unseren Service weiterzuentwickeln.
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Etwas in die Jahre gekommen, keine Liebe zum Detail mehr vorhanden

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr empfehlenswertes Hotel

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese sehr gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
By Kapusczok
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
By Marc & Vanessa
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir hatten einen schönen Aufenthalt und haben uns wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Sowohl die öffentlichen Bereiche, als auch die Zimmer wurden spürbar modernisiert und auf sind auf einem guten Niveau.
Allerdings hat mich bei einem Gebäudekomplex auf mehreren Ebenen mit so vielen Treppen das Fehlen eines Aufzugs etwas irritiert. Nicht dass ich persönlich einen gebraucht hätte. Aber ich denke an die älteren Gäste oder Menschen mit Handicap. Wie gelangen diese Gäste bspw. an die Rezeption oder ins Restaurant...?

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
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