Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,312 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, Ihrer Unterkunft sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung und Motivation, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das EDV System hat nicht funktioniert. Es wurden Sachen zweimal gebucht.
Systemfehler wurden nicht an andere Mitarbeiter weiter gegeben

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie durch technische Schwierigkeiten mit unserem Buchungssystem Unannehmlichkeiten erlebt haben und dass der Informationsfluss im Team in diesem Zusammenhang nicht optimal war. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf und transparente Kommunikation für den Gesamteindruck eines Aufenthaltes sind. Ihre Hinweise dazu nehmen wir sehr ernst und werten sie als wertvollen Impuls, entsprechende Abläufe zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Unterkunft sowie die Sauberkeit der Räumlichkeiten und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv eingeschätzt haben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen gezielt zu verbessern und das Gästeerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, Ihre Unterkunft sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Die Anerkennung für die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung auf.

Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers ist uns wichtig, da uns das Feedback unserer Gäste hilft, die Qualität unseres Angebots laufend zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Ihr positives Urteil sowie Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Motivation, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr komfortabel und absolut empfehlenswert, wir kommen gern wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die ruhige Lage mit schöner Aussicht, den modernen Komfort der Unterkunft und insbesondere die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers schätzen konnten. Ihr Lob für die Kaffeemaschine und das durchweg angenehme Wohngefühl nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Besonders bedanken wir uns für Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie Ihre Einschätzung zum hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre erneute Besuchsabsicht und hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für uns ein wertvoller Ansporn, den Service auch weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die Unterkunft sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zugesagt haben. Auch Ihre insgesamt positive Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ordnung erkennen wir mit Dankbarkeit an.

Ihre Hinweise zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit der Zimmer, insbesondere bezüglich des Spiegels in der Ankleide und unter dem Bett, sind für uns sehr wichtig. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an den genannten Punkten zu arbeiten und unser Angebot weiterzuentwickeln, um den Ansprüchen unserer Gäste besser gerecht zu werden.

Ihr ehrliches Feedback gibt uns wertvolle Anregungen, unser Servicelevel und die Gästezufriedenheit kontinuierlich zu steigern.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Leider lässt alles ein wenig nach,.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Unterkunft sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Auch die Sauberkeit der Räumlichkeiten und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre positive Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wichtige Bestätigung unserer Arbeit.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritische Bemerkung zur aktuellen Entwicklung aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis ist uns besonders wichtig, da wir stets bestrebt sind, den gewohnten Standard beizubehalten und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Ihr offenes Feedback motiviert uns, unsere Leistungen weiterhin auf hohem Niveau zu halten und das Gästeerlebnis stetig zu optimieren.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Angenehm und freundliche Atmosphäre. Wobei ein Wegweiser zu Zimmer 253 fehlt in einem Bereich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme und freundliche Atmosphäre in unserem Haus und die Servicebereitschaft unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zu Lage, Unterkunft sowie zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir zu schätzen.

Ihren Hinweis zum fehlenden Wegweiser zu Zimmer 253 nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und die Funktionalität sowie die Ausstattung Ihres Zimmers, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Auch die Einschätzungen zur Lage, zur Unterkunft selbst sowie zur Sauberkeit nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis.

Ihr wertvolles Feedback hilft uns dabei, unsere Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Bedürfnisse unserer Gäste stets im Blick zu behalten.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

War soweit alles 👍

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere Lage, Zimmerausstattung sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorgehoben haben.

Auch Ihre Anmerkung zur Ordnung und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, Ihrer Unterkunft sowie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten.

Ihr Dorint Winterberg
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