Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,009 reviews
:
By Hans-Georg Wiegold
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles in einem war eine sehr schöne Auszeit in einem tollen Hotel in der schönen Natur.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein ruhig gelegenes Hotel mit modernen und schönen Zimmern. Das Frühstück hat mich sehr enttäuscht. Sowohl die Auswahl, als auch die Räumlichkeiten passen nicht zu vier Sternen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die ruhige Lage und die modernen, sauberen Zimmer geschätzt haben. Ein komfortables und angenehmes Umfeld für unsere Gäste ist uns ein wichtiges Anliegen.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Frühstück Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Winterberg
By Christian Diek
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es scheint schon eine etwas ältere Anlage zu sein, ich fande aber alles sehr gepflegt und modern, dafür Daumen hoch! Auch die Küche sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück war sehr ausgewogen und lecker.
Zu bemängeln hätte ich nur, dass die Zimmer Karten zu früh gesperrt sind, so dass man eventuell mehrere Male wieder zur Rezeption laufen muss, was in meinen Fall eingetroffen ist!

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese sehr gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel von aussen und die Außenanlage, besonders auch der Spielplatz, müssten dringend renoviert werden.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
By Mainz
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten zu einem positiven Aufenthalt beigetragen haben.

Ihre Anmerkungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihrer Unterkunft sowie zur Lage sind für uns von großer Bedeutung. Wir sind bestrebt, in diesen Bereichen unsere Standards zu optimieren, um das Gesamtangebot für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu entwickeln und sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Gäste in hohem Maße entsprechen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Das Team Bergresort Winterberg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das ganze Haus riecht eher muffig / das ganze Haus ist stark in die Jahre gekommen. Teppich im Flur fleckig. Das Haus macht eher einen abgewohnten Eindruck. Zimmer ganz OK.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Wir schätzen die Offenheit Ihrer Bewertung sehr.

Wir bedauern, dass der Gesamteindruck des Hauses nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es ist uns wichtig, den Komfort und das Wohlgefühl unserer Gäste sicherzustellen, und Ihr Feedback zeigt Bereiche auf, in denen wir Verbesserungen vornehmen müssen.

Es freut uns jedoch zu hören, dass unser Personal als freundlich wahrgenommen wurde. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie den Umgang mit Ihren Anliegen als unzureichend empfunden haben und werden diesem Aspekt besondere Aufmerksamkeit widmen, um ein besseres Gästeerlebnis zu gewährleisten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihre Erwartungen besser zu erfüllen.

Herzliche Grüße,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter besonders geschätzt haben und dass die Lage und Unterkunft zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.

Ihre Anmerkungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zur Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten sind uns sehr wichtig. Diese Rückmeldungen helfen uns, Bereiche zu identifizieren, in denen wir verbessern können, um unseren Gästen stets den bestmöglichen Komfort zu bieten.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und bemühen uns, dieses stets entsprechend den Erwartungen unserer Gäste anzupassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Dorint Resort Winterberg

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