Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,312 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Unterkunft sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit der Räumlichkeiten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als wertvolle Orientierung für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung wahr.

Ihr offenes und ausgewogenes Feedback unterstützt uns dabei, das Gästeerlebnis stetig zu optimieren.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Die Lage der Unterkunft ist sehr schön.
Der Checkin und Checkout verlief unkompliziert und zügig.
Die Größe der Zimmer und die Ausstattung ist gut. Die Betten sind bequem. Das Frühstück ist reichlich und abwechslungsreich und wird von sehr freundlichem Personal begleitet

Leider ist das Hotel nicht barrierefrei. Nicht gefallen hat zunächst der Eingang zum Haus mit den Zimmern, da das Schmutzgitter defekt und verrostet war. Auch ist die Zugangstür sehr eng, wenn man mit Gepäck unterwegs ist. Eine Automatiktür wäre besser. Die Beschilderung ist sehr verwirrend, das Zimmer musste man suchen. Leider ist das Hotel auch hellhörig, man bekommt jeden Schritt von anderen Gästen mit.
Mit Erstaunen hab ich die dicken Staubschichten wahrgenommen, und auch die unsaubere Ablagefläche auf der sich Staub, Haare und Flecken befanden. Ich erwarte ein gereinigtes und staubfreies Zimmer, ohne Dreck, Flecken an Wand oder auf Sessel. Im Bad war eine Silikonfuge um das Waschbecken defekt.
Außerdem kann man kostenfreie Bademäntel und Hausschuh erwarten, um den Wellnessbereich zu besuchen. Dies würde verhindern, dass der Teppich in den Fluren nicht ständig nass mit Fußspuren versehen ist, der aus dem Wellnessbereich in die Bereiche mit den Zimmern führt. Der daraus entstehende feuchte Geruch wäre dann auch nicht mehr da.
Der Wellnessbereich insgesamt ist okay, es gibt ein schönes Schwimmbad und der Saunabereich ist auch ausreichend. Hier fehlt mir allerdings ein Umkleidebereich. Man muss sich im Schwimmbad umziehen, und dann über den Flur zurück zur Sauna, das ist nicht schön. Auch wäre es hilfreich die Schließungen an den Spinden zu kontrollieren, da diese zum großen Teil defekt waren.
Wenn man nicht nach Imbissbude riechen möchte, vermeidet man besser das hauseigene Lokal „Dorfschänke" in dem eher gelangweilte und teilnahmslose Bedienkräfte nur nach Aufforderung zum Tisch kommen. Durch den kaum erträglichen Geruch nach Fritteusefett aus der Show Kitchen bekommt man schnell Kopfschmerzen und ein gepflegtes Getränk zu sich nehmen macht definitiv keine Freude. Auch benötigt man dringend Ersatz Kleidung, da der penetrante Küchengeruch sich sofort in der Kleidung niedersetzt. Auch frage ich mich, ob das tatsächlich so gewünscht ist, dass ein Bier nicht hinter der Theke gezapft wird, sondern aus einem Kühlwagen im Innenhof herein getragen wird.
Insgesamt verliert das Resort den Charme des Fachwerkgebäudes, da es im Innenbereich insgesamt aus meiner Sicht schon sehr „abgerockt“ ist

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so ausführlich mit uns geteilt haben.

Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung und Größe der Zimmer zugesagt haben. Ebenso ist es schön, dass Sie mit dem unkomplizierten Check-in und Check-out zufrieden waren und unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben.

Mit Bedauern nehmen wir Ihre Hinweise zu den fehlenden barrierefreien Zugängen, dem Zustand einiger Hoteleinrichtungen zur Kenntnis. Ihre Erfahrungen in Bezug auf Sauberkeit, den Zustand der Zugänge, die Geräuschkulisse entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch und helfen uns dabei, konkrete Ansatzpunkte für Verbesserungen zu erkennen.

Auch Ihre Anmerkungen bezüglich des Wellnessbereichs und der Ausstattung mit Bademänteln und Hausschuhen sowie die Hinweise auf die unzureichende Funktionalität der Spindtüren nehmen wir ernst. Die von Ihnen beschriebenen Umstände beim Restaurantbesuch, insbesondere die Wahrnehmung der Servicequalität und die Geruchsbelästigung, bedauern wir sehr.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback, das uns dabei unterstützt, unsere Dienstleistung und unseren Standard kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gut!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die schöne Unterkunft und besonders die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams zugesagt haben. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Badezimmers, insbesondere bezüglich der Fliesen und der Reinigung der Toilette, haben wir aufmerksam aufgenommen. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das für uns eine wertvolle Motivation ist, unseren Service weiter zu optimieren.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir waren alles in allem sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Zeit in unserem Haus insgesamt zufrieden waren und die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und Ihre lobende Erwähnung der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir zu schätzen.
Ihre Hinweise zur Sauberkeit sowie zur Ausstattung der Küchenzeile, insbesondere bezüglich des fehlenden Porzellans und der Weingläser, nehmen wir aufmerksam auf.

Ihr ehrliches, differenziertes Feedback motiviert unser gesamtes Team, das Gästeerlebnis stetig zu verbessern.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Der allgemeine Eindruck ist sehr positiv die Freundlichkeit die Lage hat mir sehr gut gefallen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage unseres Hauses inmitten der Natur besonders wertschätzen. Ihr Lob für die Atmosphäre und das Engagement an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen, denn ein angenehmer Service ist uns ein zentrales Anliegen.

Ihre Zufriedenheit mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns ebenfalls sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Sauberkeit der Unterkunft aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, unser Qualitätsniveau kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Ihr wertschätzendes Feedback und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine besondere Motivation.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere die Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams, vor allem beim Frühstück, als besonderes Highlight erlebt haben. Ihr Lob für die zuvorkommende Betreuung nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Ihre durchweg positiven Rückmeldungen und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten für das gesamte Team eine wertvolle Motivation, auch zukünftig für die Zufriedenheit unserer Gäste zu sorgen.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Okaish location, not clean but has good opportunities.
Service was understaffed.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie Potenzial in unserem Haus sehen und unsere Lage sowie die Zimmerausstattung Ihren Erwartungen im Wesentlichen entsprochen haben. Auch Ihr positives Empfinden bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir zu schätzen.

Ihre kritischen Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Zustand der Räumlichkeiten direkt nach dem Check-in nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ebenso ist es uns wichtig, eine konstante Betreuung aller Gäste sicherzustellen; Ihre Rückmeldung dazu hilft uns, auf Verbesserungen in diesem Bereich hinzuarbeiten.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback, das uns ermöglicht, die Qualität und den Service für unsere Gäste weiter zu optimieren.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ok

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, Ihrer Unterkunft sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und der Sauberkeit insgesamt zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Ihr ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unser Angebot weiterzuentwickeln und die Bedürfnisse unserer Gäste noch gezielter zu berücksichtigen.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir werden nicht noch einmal bei Ihnen buchen. Das Hotel ist nicht empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Ihre konstruktive Kritik gibt uns wichtige Ansätze zur internen Überprüfung und Verbesserung unserer Abläufe. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die Hinweise zu Ihrem Aufenthalt.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Tolles Hotel in toller Lage, mit einem super Ausblick. Wir kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Lage, den Ausblick sowie den modernen und geräumigen Zimmerkomfort begeistert haben. Ihr Lob für unseren Saunabereich, die Sauberkeit und das engagierte, freundliche Team geben wir sehr gerne weiter und nehmen dies als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements auf.

Besonders freut uns auch Ihre Bewertung zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zur Preisgestaltung. Dass Sie Ihren Aufenthalt rundum als gelungen empfunden haben und gerne wiederkommen möchten, ist für unser ganzes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihr Dorint Winterberg
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