Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,216 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Liebe Gäste,
wir sind schockiert.
Da konnten wir Sie offenbar gar nicht von unserem schönen Haus überzeugen, was uns sehr traurig macht.
Zunächst danken wir Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Konstruktive Rückmeldungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig, denn so haben wir am besten die Möglichkeit herauszufinden, woran wir noch arbeiten müssen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Super geführtes Hotel - mein Lieblingsplatz in Potsdam.

Liebe Gäste,
die volle Punktzahl. Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten. Vielen Dank auch für die ergänzenden lobenden Worte- das ist eine super Bestätigung und Motivation für uns.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles Bestens.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Franz
Business
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich bin, bis auf die Kälte im Konferenzraum sehr zufrieden. Das Hotel ist in Innenstadtnähe... Gut zu erlaufen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Ausstattung, der Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie während Ihres Besuchs Unannehmlichkeiten im Wellnessbereich erlebt haben. Es tut uns leid, dass der Pool geschlossen war und die Nutzung der Duschen nach dem Saunagang aufgrund von Reparaturen eingeschränkt war. Wir nehmen Ihren Hinweis, dass dies im Vorfeld nicht ausreichend kommuniziert wurde, sehr ernst, da eine transparente Information für einen angenehmen Aufenthalt besonders wichtig ist.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre langjährige Verbundenheit mit unserem Haus. Ihr Feedback hilft uns, Abläufe und Gästeinformationen weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren sehr oft im Dorint Hotel Potsdam, die letzten Male war immer etwas im Spa Bereich , das ärgert sehr für diese Preise... Die Garage ist viel zu überteuert, mit 28 Euro pro Nacht ärgerlich .... Die Lautstärke diesmal aus dem Nachbarzimmer am Abend war sehr ärgerlich , von der Rezeption kam ein soll ich Ohrenstöpsel bringen .... sorry für mich kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage.

Sehr geehrter Gast,
zunächst danken wir Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es während Ihrer letzten Besuche wiederholt zu Unannehmlichkeiten im Spa-Bereich gekommen ist. Wir verstehen gut, dass dies – besonders als Stammgast – enttäuschend für Sie ist und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Tatsächlich mussten wir in den letzten Monaten den Pool aufgrund von Verunreinigungen kurzfristig sperren. Wir bedauern dies wirklich sehr.
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie die genannten Punkte dazu veranlasst haben, eine Rückkehr ins Dorint Hotel Potsdam nicht mehr in Erwägung zu ziehen.
Dennoch hoffen wir sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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