Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,226 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Im Grundsatz bin ich immer sehr zufrieden mit dem Hotel und es ist mein jährliches Ziel in Potsdam.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie über die Renovierungsarbeiten im Duschbereich nicht informiert wurden.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gutes, praktisches Hotel, allerdings musste 2 Mal umgezogen werden weil Zimmer sehr laut war, entweder weil nicht nach innen gelegen ( wie gebucht) oder extrem laute Nachbarn deren Geräuschkulisse nicht dämmbar war

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten der Umzüge in Kauf nehmen mussten. Beim nächsten Mal machen wir das besser...
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles perfekt wir immer

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Schrocke
Family
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Waren nur für eine Nacht dort und können nicht alles bewerten.
Sonst hat alles super geklappt

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schlecht , ich bin schon oft in dem Hotel gewesen, so schlimm war es noch nie

Liebe Gäste,
zunächst bedanken wir uns herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Mit großem Bedauern lesen wir, dass Ihr aktueller Besuch in vielerlei Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere die genannten Unzulänglichkeiten in Bezug auf Sauberkeit, die fehlende Nachreinigung nach technischen Arbeiten im Bad sowie weitere Unsauberkeiten im Zimmer entsprechen keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Qualität und Hygiene. Wir verstehen sehr gut, dass dies Ihren Gesamteindruck nachhaltig beeinträchtigt hat – vor allem als Stammgast, der bislang andere Erfahrungen gemacht hat.
Ebenso bedauern wir, dass Sie unseren Service als wenig zugewandt und unkoordiniert empfunden haben. Besonders enttäuschend ist, dass Ihre Anliegen an der Rezeption nicht die gewünschte Beachtung fanden und die Unterstützung bei der Taxi-Bestellung unzureichend war.
Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten und die Zufriedenheit unserer Gäste wiederherzustellen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus und Service erneut überzeugen zu können.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Doreen Schmidt
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich war wie immer sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt.. Bitte macht genauso weiter!!! Ihr seid ein tolles Team..

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By PF Loose
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein gut geführtes Haus.

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Bernie Brunino
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Very satisfied with hotel and proximity to everything we needed.

Dear Guest,
thank you very much for your excellent review and for recommending our hotel. We are sure that our entire hotel team enjoyed pampering you. All the best, and we hope to welcome you back again soon.
Sincerely
Bettina Schütt
Hotel Director
By Carsten Wolff
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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