Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,794 reviews
:
By Christian Schlegel
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Tolles Hotel für Wochenendausflüge. Toller Service. Wir kommen sehr gern wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für Wochenendausflüge schätzen und insbesondere den Service sowie das Zimmer-Upgrade genießen konnten. Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team viel.
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Nadine
Family
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nicht gut.

Essenn teuer und der Service war einfach nicht gut.

Wir kommen nicht wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie sowohl mit unserem gastronomischen Angebot als auch mit dem Service während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Besonders schade ist, dass sich Ihr negatives Bild durch verschiedene Aspekte, wie die hohen Preise im Restaurant und die Qualität des Services, verfestigt hat.
Auch die geschilderten Herausforderungen mit der Zimmerausstattung sowie die Schwierigkeiten in Bezug auf die Sauberkeit und die fehlende Umsetzung zugesagter Leistungen nehmen wir sehr ernst. Dass beispielsweise der defekte Fernseher nicht instand gesetzt wurde und die Zimmerreinigung trotz Zusage ausgeblieben ist, entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen an Qualität und Gästebetreuung.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen, denn sie geben uns wichtige Hinweise, wo Verbesserungen notwendig sind. Es tut uns leid, dass wir Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht überzeugen konnten, hoffen jedoch Potsdam hat Ihnen gefallen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (05/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Eigentlich sehr zufrieden

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren sehr zufrieden und werden das Hotel weiter empfehlen. Besonders vorteilhaft war die Nähe zum Zentrum sowie den Sehenswürdigkeiten.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale und dennoch ruhige Lage unseres Hauses sowie die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten als Pluspunkt empfunden haben. Dass Sie mit dem geräumigen und sauberen Zimmer sowie dem Komfort der Betten so zufrieden waren, wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Lob für unseren Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team. Es ist für uns besonders wertvoll zu erfahren, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen möchten und Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten.
Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzlichst
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein Hotel, in dem man sich wohlfühlt und in das man gern zurückkehrt

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus als einen Ort beschreiben, zu dem man gerne zurückkehrt. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit dem geräumigen und ruhigen Zimmer zum Innenhof sowie der zentralen Lage unseres Hauses so zufrieden waren.
Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams bedeutet uns viel. Dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und Ihre Wünsche ernst genommen wurden, ist für uns eine wertvolle Rückmeldung.
Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt in Potsdam zurück und begrüßen Sie bald wieder in unserem Haus.
Liebe Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Perfekt

Liebe Gäste,
die volle Punktzahl. Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten. Vielen Dank auch für die ergänzenden lobenden Worte- das ist eine super Bestätigung und Motivation für uns.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Sperling
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr komfortables, großzügiges Hotel in toller Lage mit sehr engagierten Mitarbeitern in jedem Bereich.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Großzügigkeit sowie Sauberkeit Ihres Zimmers hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zu den Betten und Kissen sowie zur Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr großes Lob an die Lage unseres Hauses und besonders an unser engagiertes Team in allen Bereichen machen uns stolz. Dass Sie Ihre Eindrücke so wertschätzend teilen und uns weiterempfehlen würden, bedeutet uns viel.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Ruth
Friends
80+ years
Reviewed: 1 week ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

War angenehm überrascht
Ist für uns ein sehr schöner Urlaub geworden.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Urlaub bei uns zu einer rundum schönen Zeit geworden ist und Sie angenehm überrascht waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.
Wir hoffen, dass Sie noch lange gern an Ihren Aufenthalt in Potsdam zurückdenken und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele liebe Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Karsten Scholz
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.
Ihre Anmerkung bezüglich des Bademantels und der Hausschuhe nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Hinweise, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Petereit
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schönes Hotel, recht gute Lage, am Do Abend leider kein Platz im Restaurante und auch nicht in der Bar.
(Auch kein Tisch für 6 Personen zum bestelltem Essen von außen als Alternative)

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus und die Lage grundsätzlich zugesagt haben und Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis durch Ihren Gutschein als zufriedenstellend wahrgenommen haben. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen.
Zugleich bedauern wir sehr, dass Sie am Donnerstagabend weder im Restaurant noch in der Bar einen Platz finden konnten und auch für ein gemeinsames Essen mit sechs Personen keine Alternative möglich war. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise dazu auf, um die Abläufe rund um unsere Gastronomie weiterzuentwickeln, damit Aufenthalte auch in größeren Gruppen angenehmer gestaltet werden können.
Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte angenehme Tage in Potsdam und in unserem Haus verbracht haben und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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