Dorint Hotel Potsdam

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und dem Service unseres Hauses insgesamt zufrieden waren. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll und motiviert unser gesamtes Team.
Ihre Anregung zur zusätzlichen Ausstattung des Zimmers mit Wasserkocher und Kühlschrank haben wir zur Kenntnis genommen. Wasserkocher befinden sich ab der Komfortkategorie auf jedem Zimmer. Wir stellen diesen, sowie auch einen mobilen Kühlschrank, auf Nachfrage den Gästen zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Liebe Grüße aus Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre freundlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und die Ausstattung der Zimmer als positiv empfunden haben. Ihr Hinweis zur Lage ist für uns ebenfalls wertvoll, da uns die Einschätzung unserer Gäste besonders am Herzen liegt.
Ihr Lob für unser Team und der positive Eindruck vom Service sind für uns eine schöne Bestätigung. Auch die Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Liebe Gäste,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten hinsichtlich des Service erfahren haben. Wir entschuldigen uns dafür und werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um den Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine bessere Erfahrung zu bieten.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie über die Renovierungsarbeiten im Duschbereich nicht informiert wurden.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten der Umzüge in Kauf nehmen mussten. Beim nächsten Mal machen wir das besser...
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Liebe Gäste,
zunächst bedanken wir uns herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Mit großem Bedauern lesen wir, dass Ihr aktueller Besuch in vielerlei Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere die genannten Unzulänglichkeiten in Bezug auf Sauberkeit, die fehlende Nachreinigung nach technischen Arbeiten im Bad sowie weitere Unsauberkeiten im Zimmer entsprechen keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Qualität und Hygiene. Wir verstehen sehr gut, dass dies Ihren Gesamteindruck nachhaltig beeinträchtigt hat – vor allem als Stammgast, der bislang andere Erfahrungen gemacht hat.
Ebenso bedauern wir, dass Sie unseren Service als wenig zugewandt und unkoordiniert empfunden haben. Besonders enttäuschend ist, dass Ihre Anliegen an der Rezeption nicht die gewünschte Beachtung fanden und die Unterstützung bei der Taxi-Bestellung unzureichend war.
Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten und die Zufriedenheit unserer Gäste wiederherzustellen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus und Service erneut überzeugen zu können.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin