Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,149 reviews
:
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

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Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Aufgrund kurzfristiger krankheitsbedingter Ausfälle mussten wir unsere Abläufe an diesem Tag leider kurzfristig anpassen. Dennoch hätten wir Sie über die Umstellung von à-la-carte-Service auf Buffet rechtzeitig informieren müssen.
Ebenso möchten wir uns ausdrücklich für den Zustand Ihres Zimmers entschuldigen. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität und entspricht in diesem Fall nicht unserem Anspruch.
Vielen Dank für Ihre Hinweise, die wir intern entsprechend nachbesprechen werden. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

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Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Personal war sehr freundlich und flink. Wir haben tolle Tipps für Ausflüge bekommen.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Es war ein rundum angenehmer Aufenthalt im Dorint-Hotel Potsdam.

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist es Ihre Erwartungen jeden Tag zu übertreffen, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Bewertungen wie die Ihre, motivieren unsere #HotelHelden Tagtäglich mit Freude Ihre Aufgaben zu erledigen und den besten Service zu leisten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Wie immer super

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Herzlichen Dank für Ihre jahrelange Treue.
Besuchen Sie uns doch bald wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles zur vollsten Zufriedenheit

Liebe Gäste,
die volle Punktzahl. Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten. Vielen Dank auch für die ergänzenden lobenden Worte- das ist eine super Bestätigung und Motivation für uns.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir sind dem Hotel seit den Anfangsjahren ca. Ende der Neunzigerjahre stets treu geblieben. Die günstige Lage, der Service im Haus und allgemein das Ambiente waren stets in Ordnung. Leider muss man feststellen, dass (aus Gewinnmaximierungsgründen und vermeintlichen Umweltschutzgründen) diverse Leistungen teilweise kostenpflichtig wurden (Schwimmbad- Sauna) oder ganz entfallen (Minibar). Man könnte letzteres auch aus Umweltgründen gegen Gebühr (wer einen Kühlschrank benötigt, wie z.B, aus medizinischen Gründen, da ein Medikamente gekühlt werden muss) zur Verfügung stellen. Aber hier ist - wie der Volksmund sagt- der Zug konzernintern abgefahren. Ein zukünftiger Aufenhalt muss daher genau überlegt werden, da das gesamte Preis/Leistungsverhältnis ins Wanken geraten ist.

Liebe Gäste,
es ist uns eine besondere Freude, von Gästen zu hören, die unserem Haus seit so vielen Jahren die Treue halten. Ihre langjährige Verbundenheit wissen wir sehr zu schätzen und bedanken uns herzlich für Ihr ausführliches und differenziertes Feedback.
Ihre Anmerkungen zu den veränderten Serviceleistungen, insbesondere im Hinblick auf Minibar, Wellnessbereich und zusätzliche Gebühren, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass frühere Standards heute nicht mehr in gleichem Umfang oder kostenfrei verfügbar sind.
Dass Ihnen die ruhige Lage Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit und der Service gefallen haben, freut uns hingegen sehr. Für Ihr ehrliches Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Rückmeldung zu den Garagengebühren und E-Lademöglichkeiten danken wir Ihnen ebenfalls. Auch diese Punkte werden wir zum Anlass nehmen, unser Angebot zu überdenken.
Wir hoffen, dass Sie trotz mancher Enttäuschung einige angenehme Erinnerungen aus Ihrem Aufenthalt mitnehmen konnten, und danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit sowie Ihre langjährige Loyalität.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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