Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,833 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

1A Personal, gute Lage für Potsdam

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren zufrieden

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und keine Beanstandungen bezüglich der Zimmer hatten. Auch die Weiterempfehlung unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Hinweise zum Service nehmen wir aufmerksam auf. Gerade der freundliche Empfang, insbesondere beim Frühstück, liegt uns am Herzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service regelmäßig zu überprüfen und weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in Potsdam in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Herzlichst
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Kühr
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Frühstück und Bar waren sehr gut. Tiefgarage ebenfalks sehr gut. Zimmer angemessen. Restaurant ging so. Aber man ist ja schon froh wenn abends noch ein Restaurant offen ist im Hotel. Bei vielen Hotels nicht mehr in Betrieb. Rezeption bei Abreise war eine Katastrophe. Sicher müssen Azubis noch viel lernen. Aber mehrfach den falschen Rechnungsbetrag fordern und nicht wissen, dass in einem Arrangement schon Übernachtungen und Frühstück enthalten sind, sollte man schon wissen wenn man an der Rezeption steht. Für ein Haus dieser Kategorie absolut unangemessen wenn man 30 Minuten darüber diskutieren muss. Warum der Rechnungsbetrag bei Anreise schon mal auf die Kreditkarte gebucht wird und bei Abreise noch mal versteht man nicht. Ist bei anderen Dorint Hotels auch nicht so. Restaurant und Bar konnten nicht aufs Zimmer gebucht werden und mussten immer direkt bezahlt werden. Warum?

Lieber Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so ausführlich bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück, die Bar und die Tiefgarage als besonders positiv empfunden haben und auch Ihr Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob für das Angebot im Haus wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre detaillierten Hinweise zur Rezeption und zu Ihren Erfahrungen beim Check-out nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie die Bearbeitung Ihrer Rechnung als unbefriedigend erlebt haben. Ihre Rückmeldung hierzu hilft uns, die Abläufe kritisch zu hinterfragen und unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Besuch in Potsdam insgesamt in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir haben uns sehr wohlgefühlt

Liebe Gäste,
fantastisch, 100%
Dankeschön für diese großartige Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch an uns! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden viele Grüße,
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Tolle Lage, engagiertes und sehr freundliches Personal. Schade dass Spa und Sauna extra kosten. Ständige Mails mit Upgrade Angeboten nerven, im Zimmer war alles dabei Superior Zimmer haben für... 19 € lediglich eine nespresso Maschine. Braucht kein Mensch

Lieber Peter,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere zentrale Lage, das engagierte und freundliche Team sowie die Größe und Ruhe Ihres Zimmers zugesagt haben. Ihr Lob in Bezug auf die Betten und die Ausstattung wissen wir ebenso zu schätzen.
Ihre Hinweise bezüglich der zusätzlichen Kosten für Spa und Sauna sowie der Häufigkeit der Upgrade-Angebote per E-Mail nehmen wir aufmerksam auf. Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen sehr, denn solche Anmerkungen sind für uns besonders wertvoll.
Wir hoffen, dass Sie dennoch insgesamt gerne an Ihren Aufenthalt in Potsdam zurückdenken und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist es Ihre Erwartungen jeden Tag zu übertreffen, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Bewertungen wie die Ihre, motivieren unsere #HotelHelden Tagtäglich mit Freude Ihre Aufgaben zu erledigen und den besten Service zu leisten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Sabine
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein ordentlich geführtes Haus, dass aber ein paar Aktualisierungen bräuchte.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
fantastisch, 100%
Dankeschön für diese großartige Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch an uns! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden viele Grüße,
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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