Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,740 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Allgemeiner Eindruck ist gut

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

sehr gutes Hotel für alle Tage

Lieber Peter,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit in Potsdam und wir dürfen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Frank
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gern wieder

Lieber Frank,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die Ausstattung Ihres Zimmers sowie unsere zentrale Lage und das gute Preis-Leistungsverhältnis hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zum Service und die volle Punktzahl bedeuten uns viel und sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team.
Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt in Potsdam und begrüßen Sie bei Gelegenheit erneut in unserem Haus.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Claudia
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Großes Hotel, das aber grundsätzlich eine angenehme Atmosphäre hat. Zimmerreinigung passte vom Timing gar nicht. Sauberkeit war aber ok.

Liebe Claudia,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus insgesamt als angenehm empfunden und die Ausstattung sowie die ruhige Klimaanlage besonders positiv hervorgehoben haben.
Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass das Timing sowie der Ablauf für Sie nicht zufriedenstellend waren und der Service nicht reibungslos funktionierte.
Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort und die Qualität unserer Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie erinnern sich trotz der genannten Punkte gerne an Ihren Aufenthalt in Potsdam zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Hartmut Mühe
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren ca. 5-6 mal im Dorint Potsdam.Diesmal mit Freunden . Ingesamt 6 Personen.Morgens mussten wir draußen den Tisch selber decken.Die größte Frechheit war allerdings, wir wollten eine Nacht verlängern. Ich sollte 287€ zahlen. Ich sagte das ist Zuviel….dann machte man mir ein Angebot über 250€ ! Wir haben abgelehnt. Haben dann unsere Rechnung bezahlt , 3 Tage XXL Sonntag mit Garage 490€ !
Wir werden NICHT wiederkommen !

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Für die Situation beim Frühstück entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Hinsichtlich des Zimmerpreises für die gewünschte Verlängerungsnacht bitten wir um Ihr Verständnis, dass sich unsere Preise – wie in der Hotellerie üblich – flexibel nach Angebot und Nachfrage, Auslastung sowie Buchungssituation richten. Daher kann es insbesondere kurzfristig zu abweichenden Preisen kommen.
Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten und Sie mit einem negativen Eindruck abgereist sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Grossartiger Aufenthalt!

Liebe Gäste,
die volle Punktzahl. Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein in die Jahre gekommenen Hotel

Man sollte mal.mit kritischem Blick durch das Gebäude gehen und Abhilfe schaffen

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke und Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass das von Ihnen gebuchte barrierefreie Zimmer nicht Ihren Erwartungen sowie den notwendigen Anforderungen entsprochen hat. Besonders die räumlichen Gegebenheiten sowie die Ausstattung des Bades und die Sauberkeit hätten maßgeblich zu Ihrem Komfort beitragen sollen. Es ist uns bewusst, wie wichtig barrierefreie Lösungen für unsere Gäste mit Mobilitätseinschränkungen sind, und wir nehmen Ihre detaillierten Schilderungen sehr ernst. Ihre Hinweise zum Zustand der Toilette sowie zur generellen Sauberkeit sind für uns Anlass, die Abläufe und Pflege der Zimmer nochmals eingehend zu überprüfen.
Es tut uns leid, dass Sie sich unter diesen Umständen nicht rundum wohlfühlen konnten und Ihr Aufenthalt davon negativ beeinflusst wurde.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre kritischen Anmerkungen, die uns helfen, gezielt Verbesserungen voranzutreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Schönes Hotel in guter Lage, gerne wieder!

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Sabine Weißer
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel in toller naher Lage zum Park /Schloss von Sanssouci und auch zur Innenstadt.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir kommen sehr gerne wieder.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
Back to Top CERTIFICATE what's this?