Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,802 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

It is good. We will use it again as stop when we are on vacation on the way to the south. Easy to get from A10 by car

Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay with us.
We are delighted to read that our hotel was a pleasant stopover on your journey south and that you appreciated its convenient location near the A10 motorway.
Your feedback regarding the cleanliness of the stairwell is particularly valuable. We appreciate this feedback and will pass it on internally to further improve our quality standards.
We would be pleased to welcome you back on one of your next trips.
Sincerely,
Bettina Schütt
Hotel Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel ist ist eigentlich sehr schön. Die Lage auch. Die Gäste müssten aber im Vorfeld informiert werden das es abends nichts zu essen gibt.
Dass das Schwimmbad nur nach vorheriger Anmeldung besucht werden kann.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu teilen.
Es freut uns, dass Sie insbesondere das Hotel selbst und die Lage als angenehm empfunden haben und auch mit dem Zimmer sowie der Ausstattung zufrieden waren.
Ihre Hinweise bezüglich fehlender Information zum abendlichen Essensangebot und zur Voranmeldung für den Schwimmbadbesuch nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wertvoll, da sie uns helfen, unsere Kommunikation sowie unseren Service weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Zeit in Potsdam und denken gerne an Ihren Besuch zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By KLEMM
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr zu empfehlen. Ich würde es sofort wieder buchen.

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Top

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Am Empfang bzw. Rezeption sehr hilfreich und freundlich.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption als positiv hervorheben. Ein herzliches Willkommen und kompetente Unterstützung sind uns sehr wichtig.
Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere bezüglich der Lüftung im Bad, des Kühlschranks und der zusätzlichen Kissen, nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Impulse, um unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt in Potsdam dennoch genießen und die zentrale Lage unseres Hauses nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir werden wiederkommen.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Christian Schlegel
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Tolles Hotel für Wochenendausflüge. Toller Service. Wir kommen sehr gern wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für Wochenendausflüge schätzen und insbesondere den Service sowie das Zimmer-Upgrade genießen konnten. Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team viel.
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Nadine
Family
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nicht gut.

Essenn teuer und der Service war einfach nicht gut.

Wir kommen nicht wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie sowohl mit unserem gastronomischen Angebot als auch mit dem Service während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Besonders schade ist, dass sich Ihr negatives Bild durch verschiedene Aspekte, wie die hohen Preise im Restaurant und die Qualität des Services, verfestigt hat.
Auch die geschilderten Herausforderungen mit der Zimmerausstattung sowie die Schwierigkeiten in Bezug auf die Sauberkeit und die fehlende Umsetzung zugesagter Leistungen nehmen wir sehr ernst. Dass beispielsweise der defekte Fernseher nicht instand gesetzt wurde und die Zimmerreinigung trotz Zusage ausgeblieben ist, entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen an Qualität und Gästebetreuung.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen, denn sie geben uns wichtige Hinweise, wo Verbesserungen notwendig sind. Es tut uns leid, dass wir Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht überzeugen konnten, hoffen jedoch Potsdam hat Ihnen gefallen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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