Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,245 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und insbesondere mit dem freundlichen und hilfsbereiten Empfang zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Badezimmer aufmerksam auf und danken Ihnen für diese Rückmeldung, da sie uns hilft, unser Angebot weiterzuentwickeln.
Auch die Rückmeldung zur Freundlichkeit im Frühstücksservice nehmen wir in unsere Trainings.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, dem Service sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für uns sehr wertvoll.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich durch den Straßenlärm gestört gefühlt haben und dadurch die Lage nicht als optimal empfunden wurde. Wir empfehlen bei der nächsten Buchung, ein Zimmer der Superior Kategorie zu buchen. Diese befinden sich in einer ruhigeren Lage.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 days ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und dem Service unseres Hauses insgesamt zufrieden waren. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll und motiviert unser gesamtes Team.
Ihre Anregung zur zusätzlichen Ausstattung des Zimmers mit Wasserkocher und Kühlschrank haben wir zur Kenntnis genommen. Wasserkocher befinden sich ab der Komfortkategorie auf jedem Zimmer. Wir stellen diesen, sowie auch einen mobilen Kühlschrank, auf Nachfrage den Gästen zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Liebe Grüße aus Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre freundlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und die Ausstattung der Zimmer als positiv empfunden haben. Ihr Hinweis zur Lage ist für uns ebenfalls wertvoll, da uns die Einschätzung unserer Gäste besonders am Herzen liegt.
Ihr Lob für unser Team und der positive Eindruck vom Service sind für uns eine schöne Bestätigung. Auch die Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Tobias und Steffi Grosser
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel. Wir kommen gerne wieder. Personal ist Super.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Cornelia
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten hinsichtlich des Service erfahren haben. Wir entschuldigen uns dafür und werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um den Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine bessere Erfahrung zu bieten.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Im Grundsatz bin ich immer sehr zufrieden mit dem Hotel und es ist mein jährliches Ziel in Potsdam.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie über die Renovierungsarbeiten im Duschbereich nicht informiert wurden.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gutes, praktisches Hotel, allerdings musste 2 Mal umgezogen werden weil Zimmer sehr laut war, entweder weil nicht nach innen gelegen ( wie gebucht) oder extrem laute Nachbarn deren Geräuschkulisse nicht dämmbar war

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten der Umzüge in Kauf nehmen mussten. Beim nächsten Mal machen wir das besser...
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles perfekt wir immer

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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