Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,104 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Großes Hotel, viele Gäste, was im Zimmer und auf den Fluren nicht zu merken ist. Die Menge der Gäste sieht man erst im Frühstücksrestaurant.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Der Service Personal perfekt,
Gut geführtes Haus.
Der Kulinarische Bereich sehr gut.

Ein Hinweis: die Klimaanlage im Eßbereich sowie Bar "viel zu kühl eingegeben"!!!

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich komme in jedem Fall wieder. Danke und weiter so.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer so positiven Bewertung und Ihren persönlichen Eindrücken zu versehen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.
Herzlichst
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich würde jederzeit wieder in diesem Hotel übernachten: Das DZ war für uns angenehm groß, komfortabel und die Lage ist für viele Sehenswürdigkeiten sehr gut. Das Frühstück können wir nicht beurteilen, da wir 25 Euro für unseren morgendlichen Appetit nicht für angemessen halten. Super wäre, wenn es z B Eine Tasse Kaffee und ein Croissant alternativ gäbe.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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Liebe Gäste,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gleichzeitig schätzen wir, dass Sie die Lage unseres Hauses als gut bewerten und uns in den Bereichen Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis eine konstruktive Rückmeldung geben.
Durch Ihr ehrliches Feedback helfen Sie uns, die Qualität unseres Angebots zu hinterfragen und gezielt weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

In die Jahre gekommen

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, unser Haus sei in die Jahre gekommen und dass Sie mit der Zimmerausstattung sowie der Sauberkeit nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Einschätzung nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für diese ehrliche Rückmeldung, denn nur so können wir gezielt daran arbeiten, die Qualität zu verbessern.
Es freut uns, dass unser Team an der Rezeption auf Ihr Anliegen aufmerksam eingegangen ist und Sie eine kleine Geste zur Entschädigung erhalten haben. Ihr positives Urteil zum Service wissen wir sehr zu schätzen, ebenso wie Ihr Lob für die Lage unseres Hauses.
Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Ihre kritischen Anmerkungen helfen uns, Angebote und Abläufe weiter zu überdenken und an den Wünschen der Gäste auszurichten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Es ist alles sehr ausgewogen und ansprechend.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir staunen, dass genügend Leute offenbar nicht sparsam sein müssen gut fanden wir, dass nur jeden 2. Tag gereinigt wurde

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre individuellen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie unser reduziertes Reinigungsintervall begrüßen und das Engagement unseres Serviceteams wahrgenommen haben. Ihr Verantwortungsbewusstsein hinsichtlich Wasser- und Energieverbrauch verstehen wir gut und nehmen Ihre Hinweise zum Wechsel der Handtücher und Bettwäsche aufmerksam auf.
Ihre Rückmeldung zur Kaffeezubereitung im Zimmer zeigt uns, dass der Umgang mit den Pads nicht für alle Gäste selbsterklärend ist. Auch die Einschätzung zur Gestaltung der Etage und der Wunsch nach mehr Begrünung sind wertvolle Anregungen, die wir gerne aufgreifen.
Ihr Lob für das freundliche und zugewandte Team an der Rezeption, besonders bei der Unterstützung Ihrer Ausflugsziele, geben wir gerne weiter. Es freut uns sehr, dass Sie auch in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis ein Entgegenkommen erfahren haben und danken Ihnen für Ihre Offenheit.
Wir hoffen, Sie behalten trotz aller Herausforderungen einige angenehme Erinnerungen an Ihre Zeit bei uns und in Potsdam.
Herzlichst
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 1 week ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Der allgemeine Eindruck ist gut bis sehr gut.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hunde dürfen zwar mit übernachten, sind aber wohl keine gern gesehenen Mitreisende. Das Hotel wirkt auch irgendwie unpersönlich und steril

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck von Ihrem Aufenthalt so offen mitzuteilen.
Wir bedauern, dass Sie das Hotel als wenig persönlich empfunden haben und sich mit Ihrem vierbeinigen Begleiter nicht rundum willkommen gefühlt haben. Die Erfahrung, dass der Aufenthalt mit Hund nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach, nehmen wir sehr ernst.
Ebenso geben Ihre Hinweise zur Atmosphäre des Hauses und zur Wahrnehmung des Teams wichtige Denkanstöße. Ihre Anmerkung bezüglich der Freundlichkeit des Personals und der Servicequalität greifen wir auf, denn ein wertschätzender und zuvorkommender Umgang mit allen Gästen liegt uns sehr am Herzen.
Wir schätzen es außerdem, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer ansprechen und uns auch hierzu Ihre Bewertung hinterlassen haben.
Dank Ihrer Rückmeldung haben wir wertvolle Hinweise erhalten, um unser Haus und unseren Service weiter im Sinne unserer Gäste zu entwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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