Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,735 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Grossartiger Aufenthalt!

Liebe Gäste,
die volle Punktzahl. Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein in die Jahre gekommenen Hotel

Man sollte mal.mit kritischem Blick durch das Gebäude gehen und Abhilfe schaffen

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke und Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass das von Ihnen gebuchte barrierefreie Zimmer nicht Ihren Erwartungen sowie den notwendigen Anforderungen entsprochen hat. Besonders die räumlichen Gegebenheiten sowie die Ausstattung des Bades und die Sauberkeit hätten maßgeblich zu Ihrem Komfort beitragen sollen. Es ist uns bewusst, wie wichtig barrierefreie Lösungen für unsere Gäste mit Mobilitätseinschränkungen sind, und wir nehmen Ihre detaillierten Schilderungen sehr ernst. Ihre Hinweise zum Zustand der Toilette sowie zur generellen Sauberkeit sind für uns Anlass, die Abläufe und Pflege der Zimmer nochmals eingehend zu überprüfen.
Es tut uns leid, dass Sie sich unter diesen Umständen nicht rundum wohlfühlen konnten und Ihr Aufenthalt davon negativ beeinflusst wurde.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre kritischen Anmerkungen, die uns helfen, gezielt Verbesserungen voranzutreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Schönes Hotel in guter Lage, gerne wieder!

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Sabine Weißer
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel in toller naher Lage zum Park /Schloss von Sanssouci und auch zur Innenstadt.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir kommen sehr gerne wieder.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By P Hasselgren
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

To expensive garagefee very very bad, glasdoor to the bathroom!?!?! Why? The room was very light in the morningp..

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your impressions with us in such detail.
We regret that you were not satisfied with some aspects of your stay.
We are pleased that you highlighted the air conditioning in your room as a positive feature. At the same time, we regret that your overall impression was marred by other factors, such as the limited restaurant opening hours and your experience with cleanliness. Your feedback is very valuable to us in further developing our services from a guest perspective.
We hope you still had a pleasant time in Potsdam.
Sincerely,
Bettina Schütt
Hotel Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Bisher immer unsere erste Wahl aufgrund der Lage, der Größe des Hotels und der Parkgarage. Wir buchen oft kurzfristig und es ist immer was frei. Doch der Preis passt so langsam nicht mehr zur Leistung. Das letzte Mal waren wir lieber im Hotel am Jägertor. Schade! Das Dorint in Wustrow, dort waren wir ein paar TAge danach, ist ein ganz anderes ERlebnis: renovierte Zimmer, angenehmes Restaurant, tolle Weinkarte. Sonst renovieren Sie doch wenigstens einen Flügel und gestalten Sie den Spabereich mit ausreichend Aussenliegen und angenehm warmen Wasser - das ist ja kein Sportpool!

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Anmerkungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus bisher als erste Wahl geschätzt haben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung, der Bäder sowie des Wohlfühlfaktors sehr ernst.
Besonders bedauern wir, dass Sie im Rahmen Ihres letzten Besuchs den Eindruck gewonnen haben, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr in Einklang mit dem gebotenen Komfort und Service steht.
Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und hoffen, dass Sie trotz der geschilderten Kritikpunkte auch angenehme Erinnerungen an Ihre Aufenthalte in Potsdam bewahren. Ihr konstruktives Feedback ist für uns ein bedeutender Ansporn, um die Qualität unseres Hauses kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Andrea Kaiser
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Eine Minibar gibt es in unseren Zimmern seit einiger Zeit aus Nachhaltigkeitsgründen nicht mehr. Sie können jederzeit Getränke und Snacks in unserem "Et Kölsche Büdche" erwerben.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Insgesamt (bis auf die Verwirrung mit der Rechnung) positive Eindruck

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Bitte entschuldigen Sie, dass es bezüglich der 100,-€ zu Verwirrungen kam.
Hierbei handelt es sich lediglich um eine Reservierung des Betrags für mögliche Extras.
Der Betrag wurde selbstverständlich wieder freigegeben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr gut gelegenes hotel,mit sehr gutem Frühstück und freundlichem,zuvorkommendemPersonal
Zimmer sauber und zweckmäßig

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
Back to Top CERTIFICATE what's this?