Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,412 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (09/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Vier Sterne Preis, aber nicht (mehr) gerechtfertigt

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass der Gesamtpreis Ihres Aufenthaltes für Sie nicht dem empfundenen Standard entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Kommunikation rund um die tägliche Reinigung sowie zur Funktionalität der Lüftung im Bad nehmen wir sehr ernst, denn Transparenz und Komfort sind uns ein wichtiges Anliegen.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die zentrale Lage sowie den Service an der Bar und an der Rezeption als positiv empfunden haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zu den Aschenbechern auf der Terrasse aufmerksam zur Kenntnis, da auch in den Außenbereichen Sauberkeit und Wohlgefühl für uns eine Rolle spielen.
Ihr differenziertes Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns ermöglicht, unsere Leistungen weiterhin zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus dennoch mit einigen angenehmen Momenten verbinden.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (09/11/2026)
Date of experience: 11/2026

sehr gut

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Ausstattung, der Lage und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob für Sauberkeit und die hohe Bewertung sind für uns eine große Motivation.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung behalten und Potsdam für Sie weiterhin schöne Erlebnisse bereithält.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (09/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
Ihre Bewertung haben wir erhalten und sind sehr traurig darüber, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Haus und unserer Leistung überzeugen konnten.
Zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu dokumentieren, denn nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten.
Dennoch hoffen wir Sie bei einem erneuten Besuch begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren gewohnten Leistungen überzeugen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (09/11/2026)
Date of experience: 11/2026

zu kalt in dem Raum

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohlgefühlt haben und die Temperatur im Raum für Sie nicht angenehm war. Auch Ihre Hinweise zu den Betten sowie zum Teppichboden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn der Komfort unserer Gäste liegt uns am Herzen.
Ebenso tut es uns leid, dass Sie den Service in unserem Haus, insbesondere im Restaurant, als nicht ausreichend freundlich erlebt haben. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns willkommen fühlen, und nehmen diese Rückmeldung sehr ernst.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie konnten trotz der genannten Punkte einige positive Eindrücke von Potsdam mitnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (08/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses positiv eingeschätzt haben. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Für uns sind Ihre Rückmeldungen sehr wichtig, da sie uns helfen, unser Angebot und die Qualität unseres Hauses weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit in Potsdam und denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (08/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und die verschiedenen Bereiche Ihres Erlebnisses ausführlich einzuschätzen.
Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers positiv bewertet haben. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir gerne an und sehen es als Bestätigung unseres Engagements für Komfort und Hygiene.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertungen zur Lage, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Leistungen weiter zu hinterfragen und gezielt Verbesserungen anzustreben, damit der Aufenthalt für Sie und alle zukünftigen Gäste noch angenehmer wird.
Wir hoffen, dass Sie einige schöne Eindrücke aus Potsdam mitnehmen konnten und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (08/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und detailliert auf Ihre Erfahrungen einzugehen.
Wir bedauern sehr, dass die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und es dabei zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Hinweise zur Toilette, der Duschwand, den Glasablagen und der Sauberkeit der Gläser nehmen wir sehr ernst, denn wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Ebenso tut es uns leid, dass die Bedienung der Klimaanlage für Sie nicht selbsterklärend war.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, denn diese hilft uns, unsere Qualität und unseren Service zu überdenken und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in Potsdam mitnehmen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (07/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das freundliche Team an der Rezeption, die Sauberkeit sowie das reichhaltige Frühstück positiv hervorheben.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in angenehmer Erinnerung und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (06/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Top Service

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (05/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Für Dienstreisende sehr gut geeignet, Tagungsräume jeder Größe vorhanden, sehr zu empfehlen.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Ihr Lob zu Sauberkeit, Service und insbesondere zur Ausstattung des Arbeitsbereichs in Ihrem Zimmer nehmen wir gerne entgegen. Dass Ihre Wünsche zügig erfüllt wurden, freut uns besonders und wir betrachten dies als große Motivation für unser gesamtes Team.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
Back to Top CERTIFICATE what's this?