Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,389 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (01/11/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (01/11/2026)
Date of experience: 10/2026

Leider war das Schwimmbad gesperrt und meine Kinder konnten nicht baden. Das war eine riesige Enttäuschung für die kleinen, da das auch ein Kriterium bei der Hotelwahl war!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Kinder das Schwimmbad während Ihres Aufenthalts nicht nutzen konnten.
Leider musste unser Schwimmbad kurzfristig geschlossen werden, nachdem das Wasser durch Hotelgäste verunreinigt wurde. Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit waren wir verpflichtet, das Becken umgehend außer Betrieb zu nehmen und entsprechende Reinigungs- und Aufbereitungsmaßnahmen durchzuführen.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und hätten Ihnen und Ihrer Familie gerne ein uneingeschränkt schönes Aufenthaltserlebnis ermöglicht. Wir hoffen, Sie geben uns bei einer zukünftigen Gelegenheit die Chance, Sie von unserem Haus unter besseren Umständen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hotleidrektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (01/11/2026)
Date of experience: 10/2026

Das Hotel an sich ist schön mit dem großen Eingangsbereich zum Verweilen. Es ist allerdings sehr in die Jahre gekommen und hat einen dringenden Renovierungsbedarf.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir bedauern, dass Sie die Zimmerausstattung sowie den Zustand und die Funktionalität als nicht zufriedenstellend empfunden haben.
Wir wissen Ihre Hinweise zu schätzen, da sie uns helfen, das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie erinnern sich dennoch gerne an die angenehmen Aspekte Ihres Aufenthalts in Potsdam.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (31/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Gutes und Empfehlenswertes Hotel

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie die Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorheben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie die Qualität der Betten und die zentrale Lage unseres Hotels überzeugen konnten und Sie sich bei Ihrem Besuch insgesamt wohlgefühlt haben.
Ihre Hinweise zur Ausstattung und zur Funktionalität des Zimmers nehmen wir dankend zur Kenntnis.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unser Haus weiterempfehlen. Wir hoffen, dass Sie Potsdam in schöner Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (31/10/2026)
Date of experience: 10/2026

All die genannten Kleinigkeiten haben unseren positiven Gesamteindruck nicht beeinträchtigt. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder! Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und dem Engagement unseres Teams sowie der Ausstattung und der Sauberkeit Ihres Zimmers im Allgemeinen zufrieden waren. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und unseren Service und das Ambiente wertschätzen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren ehrlichen Hinweis zu den Staubflusen und Spinnweben unter dem Sessel. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, denn nur so können wir die Qualität unseres Angebots nachhaltig sichern und stetig verbessern.
Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren Besuch insgesamt in schöner Erinnerung behalten und freuen uns, dass ein weiterer Aufenthalt in unserem Haus für Sie in Frage kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (31/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ordentliches Hotel mit gutem Komfort. Sehr gutes Prei-Leistungs- Verhältnis.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (31/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (31/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guter Eindruck, vor allem der Check-in vom Herrn an der Rezeption eine absolut top. Wir haben uns direkt wohl gefühlt

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns direkt willkommen gefühlt haben und insbesondere der Check-in einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob zu Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Badezimmer, zum Ausblick sowie zur Beschaffenheit des Teppichbodens ernst. Wir bedauern, dass diese Aspekte nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unser Angebot weiter zu verbessern.
Es wäre schön, wenn Sie Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung behalten und uns auch künftig wieder besuchen.
Freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (31/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Mehr Transparenz wäre schön gewesen, ab wann das Schwimmbad wieder nutzbar gewesen wäre….Sonst alles tippitoppi..,,

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt.
Sie haben völlig recht: Eine verlässlichere Information darüber, wann das Schwimmbad wieder nutzbar sein würde, wäre wünschenswert gewesen. Leider konnten wir dies in diesem Fall selbst nicht abschätzen, da die Dauer der erforderlichen Reinigungs- und Wasseraufbereitungsmaßnahmen von mehreren Faktoren abhängig war und erst im Verlauf beurteilt werden konnte.
Bitte seien Sie versichert, dass wir in dieser Situation so schnell wie möglich, gleichzeitig aber auch verantwortungsbewusst gehandelt haben. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste haben dabei stets oberste Priorität.
Wir bedauern die entstandene Enttäuschung und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (30/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
Back to Top CERTIFICATE what's this?