Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,384 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (31/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (31/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guter Eindruck, vor allem der Check-in vom Herrn an der Rezeption eine absolut top. Wir haben uns direkt wohl gefühlt

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns direkt willkommen gefühlt haben und insbesondere der Check-in einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob zu Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Badezimmer, zum Ausblick sowie zur Beschaffenheit des Teppichbodens ernst. Wir bedauern, dass diese Aspekte nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unser Angebot weiter zu verbessern.
Es wäre schön, wenn Sie Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung behalten und uns auch künftig wieder besuchen.
Freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (31/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Mehr Transparenz wäre schön gewesen, ab wann das Schwimmbad wieder nutzbar gewesen wäre….Sonst alles tippitoppi..,,

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt.
Sie haben völlig recht: Eine verlässlichere Information darüber, wann das Schwimmbad wieder nutzbar sein würde, wäre wünschenswert gewesen. Leider konnten wir dies in diesem Fall selbst nicht abschätzen, da die Dauer der erforderlichen Reinigungs- und Wasseraufbereitungsmaßnahmen von mehreren Faktoren abhängig war und erst im Verlauf beurteilt werden konnte.
Bitte seien Sie versichert, dass wir in dieser Situation so schnell wie möglich, gleichzeitig aber auch verantwortungsbewusst gehandelt haben. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste haben dabei stets oberste Priorität.
Wir bedauern die entstandene Enttäuschung und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (30/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (30/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Leider völlig überteuerte Tiefgarage, nicht gästefreundlich

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und sowohl Ihre negativen als auch Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und insbesondere mit dem Zustand der Klimaanlage sowie der Badezimmerausstattung unzufrieden waren. Es ist uns bewusst, wie wichtig ein gepflegtes und hygienisches Zimmer für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Mit Ihrer offenen Rückmeldung helfen Sie uns, die Qualität unseres Angebots konsequent zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Ebenso verstehen wir Ihre Enttäuschung über die Sperrung des Schwimmbades während Ihres Aufenthaltes.
An dieser Stelle möchten wir uns aber auch für Ihre positiven Anmerkungen zu der Kaffee- und Tee-Station sowie zur Einrichtung bedanken. Es freut uns, dass Sie diese Aspekte Ihres Aufenthalts als angenehm empfunden haben.
Wir hoffen, Sie nehmen trotz der geschilderten Kritikpunkte einige positive Eindrücke aus Ihrem Besuch in Potsdam mit.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Offenes und großzügiges Hotelkonzept, was mit freundlichen und offenen Mitarbeitern punkten kann, die wir sonst nur aus familiär geführten Häusern kennen.
Ein Frühstück was keine Wünsche offen lässt und eine gute Lage bietet.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

ein sehr ordentliches Hotel. Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Gerne hätten wir Ihnen weitere Kaffeekapseln zur Verfügung gestellt. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt genügt ein kurzer Hinweis an unserer Rezeption oder das Housekeeping-Team, und wir kümmern uns selbstverständlich gerne darum.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir kommen immer wieder gerne, wenn auch immer nur wenige Nächte. Gäbe es für die "Immerwiederkommer" auch mal Angebote, wo ab dritter oder auch vierter Übernachtungen an einen Aufenthalt stärker rabattiert werden würden (statt die Nächte einfach nur aufzuaddieren) , würden wir gerne auch Mal drei oder vier Nächte bleiben.

Alles in allem können wir das Dorint in Potsdam immer weiter empfehlen, die Verkehrsanbindung an die Öffis ist super, das Ambiente gefällt und die Mitarbeiter geben einen immer das Gefühl willkommen zu sein!! Schade dass wir beim Einchecken am 24. nicht auf das Namensschild geachtet haben

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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