Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass das Frühstücksbuffet für Sie weder in Vielfalt noch in Frische überzeugen konnte. Ihre Hinweise zu den angebotenen Speisen und deren Qualität zeigen uns deutlich, dass wir an diesem wichtigen Bestandteil des Hotelerlebnisses gezielt arbeiten müssen. Ihre Einschätzung empfinden wir als wertvollen Impuls, um unser Angebot und die Präsentation des Frühstücks kritisch zu hinterfragen.

Es freut uns, dass Sie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers positiv beurteilen konnten. Ihre Bewertungen zur Lage, zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn auch in diesen Bereichen möchten wir den Ansprüchen unserer Gäste besser gerecht werden.

Ihr abschließendes Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Weiterempfehlungsbereitschaft betrachten wir als deutlichen Hinweis darauf, dass das Gesamterlebnis in weiten Teilen hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Gerade deshalb danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Funktionalität und Ausstattung sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir besonders.

Ihre Hinweise zum Fitnessraum nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass ein angenehmes Raumklima und moderne Geräte entscheidend zum Wohlbefinden beitragen. Ihr Feedback zu den Temperaturverhältnissen und der Ausstattung im Fitnessbereich ist für uns ein wichtiger Impuls, unsere Angebote in diesem Bereich weiterhin kritisch zu prüfen und mögliche Verbesserungen ins Auge zu fassen.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit an. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Bewährtes zu festigen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Dear Camilla Sjöberg,

Thank you so much for taking the time to give our hotel such a positive review.

We are delighted that you were particularly impressed by the freshness and spaciousness of your room, as well as its amenities and high standard of cleanliness. We also greatly appreciate your excellent assessment of the location and the value for money.

We are also grateful for your compliments regarding the friendliness of our staff and see them as an incentive to continuously improve our service.

We would be pleased to welcome you back again soon.

Warm regards from the Baltic Sea
Markus Möser
Hotel Director

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you had a pleasant stay overall and were satisfied with the room's amenities and cleanliness, as well as the friendly service from our staff.

We have taken note of your comment regarding the mosquitoes and the installation of screens on the windows. We also greatly appreciate your positive feedback on the location and the value for money.

Sincerely,

Markus Möser
Hotel Director

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu sehen, dass Sie besonders mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die höchste Punktzahl für das Zimmerangebot sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und Lage nehmen wir mit Dankbarkeit auf und verstehen Ihre Hinweise als konstruktiven Beitrag, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln. Die hohe Wahrscheinlichkeit, mit der Sie unser Haus weiterempfehlen würden, ermutigt uns, bewährte Stärken zu erhalten und kontinuierlich an den Details zu arbeiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und das damit verbundene Vertrauen in unsere Leistungen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als stets ordentlich und einladend wahrnehmen und uns gerne wieder besuchen möchten.

Die positiven Rückmeldungen zur Zimmerqualität, zur Ausstattung, zur Lage sowie zur Sauberkeit sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements, unseren Gästen eine angenehme und gepflegte Atmosphäre zu bieten. Besonders die Einschätzung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude entgegen, denn ein zuvorkommender Service liegt uns besonders am Herzen.

Auch Ihrem Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis schenken wir Aufmerksamkeit. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot im Sinne unserer Gäste fortlaufend zu hinterfragen und gezielt weiterzuentwickeln.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und uns motivieren, Bewährtes zu erhalten und gleichzeitig Verbesserungen im Blick zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre ausgewogene Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Besonders freut uns Ihr Lob für die Sauberkeit unseres Hauses und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Auch Ihre Einschätzung bezüglich der Lage zeigt uns, dass wir in diesen wichtigen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.

Ihre Bewertungen zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um gezielt an den Details zu arbeiten, die den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer machen.

Ihre differenzierten Einschätzungen helfen uns, unsere Stärken zu festigen und dort, wo Sie weiteres Potenzial sehen, gezielt Verbesserungen anzustoßen. Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback, das uns wertvolle Orientierung bietet.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Bea,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Größe, Geräumigkeit sowie die Gemütlichkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Hinweis zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung der Küche und zur Lichtverhältnissen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ausreichend Tageslicht und eine umfassende Küchenausstattung für den Komfort während des Aufenthalts entscheidend sind. Ihre konkreten Hinweise zur Geschirrauswahl und zur Helligkeit liefern uns wichtige Ansatzpunkte, um unser Angebot weiterhin gezielt zu verbessern.

Auch Ihre Bewertungen zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns ein hilfreicher Maßstab in der stetigen Weiterentwicklung unseres Hauses. Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, Bewährtes zu pflegen und Verbesserungsmöglichkeiten konsequent in den Blick zu nehmen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren. Das Lob für die Mitarbeitenden an der Rezeption nehmen wir mit besonderer Freude entgegen und geben es gerne weiter.

Ihren Hinweis auf das fehlende Fliegenschutzgitter sowie die Anmerkung zur Entfernung der nächsten Bushaltestelle nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste stetig zu steigern.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Bestätigung sowie ein Ansporn, unsere Servicequalität kontinuierlich hochzuhalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Dieter Mahr,

es bedeutet uns viel, dass Sie der Binz-Therme seit so langer Zeit die Treue halten und Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.

Ihr langjähriges Vertrauen sehen wir als große Verpflichtung und nehmen Ihre kritischen Hinweise auf die Veränderungen bei den Stammgast-Vorteilen sehr ernst. Wir verstehen, dass der Wegfall des Rabatts auf Getränke nach der Übernahme durch Dorint sowie die Einführung der Dorintcard für Sie keinen gleichwertigen Ersatz darstellen. Auch Ihre kritische Bewertung der Getränkepreise, insbesondere bei Bier und Wein, gibt uns einen wichtigen Einblick in Ihre Erwartungen an unser Preis-Leistungs-Verhältnis.

Darüber hinaus sind uns Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und den eventuell vermissten Beauty-Produkten im Bad bewusst – kleine Annehmlichkeiten, die zum Wohlbefinden beitragen. Ebenso erkennen wir Ihren Wunsch nach täglicher Zimmerreinigung als selbstverständlichen Standard an und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst, da uns Gründlichkeit und Komfort für unsere Gäste besonders wichtig sind.

Die Nähe zum Strand haben Sie als Vorteil wahrgenommen, ebenso wie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Ihre ausgewogene Beurteilung zeigt uns, welche Bereiche wir weiter pflegen und an welchen wir gezielt Verbesserungen anstreben sollten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr konstruktives und differenziertes Feedback, das uns hilft, unsere Angebotspalette weiterzuentwickeln und die Bindung zu unseren treuen Gästen zu stärken.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor