Dorint Seehotel Binz-Therme

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit unseres Hauses als positiv erlebt haben.
Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Freundlichkeit an der Rezeption und beim Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service weiter gezielt zu verbessern und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Ihr Beitrag unterstützt uns dabei, auch in Zukunft eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Dass Sie mit der Lage unseres Hauses nicht vollständig zufrieden waren, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Impuls, um unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die direkte Strandlage als besonders angenehm empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der Entfernung zum Stadtkern genießen konnten.

Ihre Hinweise bezüglich des WLANs und der etwas altmodisch wirkenden Einrichtung nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso bedauern wir, dass Sie die Freundlichkeit einiger Mitarbeitenden als nicht durchgehend positiv wahrgenommen haben. Ihr ehrliches Feedback ist für uns außerordentlich wertvoll, da es uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter in den Mittelpunkt zu stellen.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre offenen Worte, die uns wichtige Anregungen für die Weiterentwicklung unseres Angebots geben.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie sich dank der freundlichen Atmosphäre durch unser Team rundum wohlgefühlt haben. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden geben wir sehr gerne weiter und sehen es als schöne Anerkennung unseres Engagements.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für die Zimmer, deren Ausstattung sowie die Sauberkeit und Lage des Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu tun.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie unser Haus so herzlich empfehlen. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für unser ganzes Team.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Jutta,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr erster Besuch in Binz und in unserem Haus nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Besonders Ihre Kritik hinsichtlich fehlender Angebote für Kinder sowie der Lautstärke im Wellnessbereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Hinweise diesbezüglich sind für uns äußerst wertvoll, da das Wohlbefinden aller Gäste – insbesondere auch von Familien – für uns eine große Rolle spielt.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und Funktionalität des Zimmers sowie zur Umsetzung des Zimmerservices bedauern wir sehr. Dass Sie die Hygiene, vor allem beim Teppichboden und im Bad, nicht zufriedenstellend empfanden, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hauses und die kurzen Wege zum Strand als positiv hervorheben. Gleichwohl nehmen wir Ihr Feedback zum Informationsangebot sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst. Ihre Erfahrungen helfen uns, unsere Abläufe und unser Serviceangebot gezielt zu überdenken, um den Ansprüchen unserer Gäste zukünftig besser gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, da Ihre Rückmeldung wesentlich zu unserem Verbesserungsprozess beiträgt. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht rundum gelungen war, und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Erinnerungen mitnehmen konnten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Familie Dierich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie sowohl die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als auch die Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihre Wertschätzung in diesen Bereichen ist eine wichtige Motivation für unser gesamtes Team.

Ihre detaillierten Hinweise zur täglichen Reinigung Ihres Zimmers nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern ausdrücklich, dass Ihre Erwartungen bei der Sauberkeit, insbesondere im Hinblick auf die Reinigung von Bad und sanitären Anlagen, nicht erfüllt wurden. Ihr Eindruck bezüglich der Kommunikation beim Check-in und der tatsächlichen Umsetzung der gewünschten Services entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an unser Haus stellen.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe kritisch zu hinterfragen und gezielte Verbesserungen vorzunehmen, damit wir den Komfort und die Servicequalität für unsere Gäste weiter erhöhen können.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihren Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Angebots.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Auch Ihre gute Einschätzung zur Ausstattung des Zimmers wissen wir zu schätzen.

Ihre Anmerkung zum flackernden Fernseher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis, da uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegen.

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns weiterempfehlen würden. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und besonders die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams Ihr Aufenthaltserlebnis geprägt haben.

Ihren Hinweis bezüglich des Kühlschranks nehmen wir gerne als wertvollen Anstoß auf. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da solche Anregungen dabei helfen, unsere Zimmerausstattung weiter an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Wir hoffen, dass Sie die Zeit an der Ostsee in vollen Zügen genießen konnten und freuen uns, Sie vielleicht wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige Atmosphäre und die Sauberkeit Ihres Zimmers als angenehm empfunden haben. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre Einschätzungen zur Lage, Funktionalität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offene Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Herr Wolff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus erneut als gepflegt erlebt haben und bereits jetzt die Absicht äußern, wiederzukommen.

Besonders Ihre positiven Worte zur Suite, der Lage und Ausstattung sowie zur Sauberkeit und zum Zimmerkomfort wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass auch der separate Schlafbereich für Ihre Enkel zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat.

Ihre Anmerkung zur zeitweisen fehlenden Koordination im Restaurant an einem Abend nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass es hierbei zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und danken Ihnen für den konstruktiven Hinweis. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie den Service ansonsten als sehr positiv empfunden haben.

Auch Ihr ehrliches Feedback zum Preisempfinden ist uns wichtig. Wir sind dankbar, dass Sie bereit sind, für die gewünschte Qualität einen entsprechenden Preis zu zahlen, und nehmen Ihre Einschätzung als Ansporn, unser hohes Niveau weiterhin zu halten.

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in unser Haus. Ihr Fazit motiviert das gesamte Team, Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor