Dorint Seehotel Binz-Therme

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt sehr gut gefallen hat und Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre hohe Zufriedenheit mit der Sauberkeit und der Funktionalität Ihres Zimmers nehmen wir mit Freude zur Kenntnis.

Ihren Hinweis bezüglich der Nähe zur Küchenlüftung und der daraus resultierenden frühen Störung am Morgen bedauern wir und verstehen, dass dies Ihren Schlafkomfort beeinträchtigt hat. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen für Ihren offenen Hinweis, der uns hilft, mögliche Verbesserungen zu prüfen.

Ihr positives Fazit und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr differenziertes Feedback, das für uns eine wertvolle Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Angebots ist.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihre hervorragende Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team.

Ihre Hinweise zur Dusche und zu den Abkratzspuren am Teppich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um gezielt an der Optimierung des Komforts und des Erscheinungsbildes unserer Zimmer zu arbeiten.

Vielen Dank auch für Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr differenziertes Feedback, das uns hilft, unsere Qualität weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach so vielen Jahren erneut Ihren Aufenthalt bei uns zu reflektieren und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams nach wie vor positiv aufgefallen sind. Auch Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihr Restaurantbesuch in Bezug auf Atmosphäre und Ruhe nicht mehr als so angenehm wie in der Vergangenheit empfunden haben. Wir verstehen, dass der Wunsch nach mehr Behaglichkeit, Abstand und einem ruhigeren Ambiente für einen gelungenen Aufenthalt besonders wichtig ist. Insbesondere Ihre Wahrnehmung einer angestiegenen Lautstärke und geringeren Privatsphäre nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für diese ehrliche Rückmeldung.

Ihr Feedback zu Ihrem Gesamteindruck und zur Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung ist für uns von großer Bedeutung, da es uns zeigt, wo wir weiterhin gezielt an Verbesserungen arbeiten müssen, um unseren Gästen ein angenehmes und stimmiges Aufenthaltserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre offenen Worte und die hilfreichen Anregungen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr gut wahrgenommen haben und insbesondere Zimmer, Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Anmerkung bezüglich des Spa-Bereichs und der Möglichkeit, nasse Sachen besser zu trocknen, nehmen wir dankbar auf. Hinweise wie diese sind wertvoll, da sie uns gezielt auf das Gästewohl und Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam machen. Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Preisempfinden helfen uns, unsere Leistungen weiter zu reflektieren.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten und auch die Weiterempfehlung aussprechen, schätzen wir sehr. Ihr erneuter Besuch wäre für uns eine besondere Freude. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr offenes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Familie König,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Gast waren und auch künftig wiederkommen möchten. Ihr Lob für das Zimmer, die Ausstattung, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung und zeigt, dass wir Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Handtücher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass diese nicht dem von Ihnen erwarteten Standard entsprochen haben und werden diesen Hinweis zum Anlass nehmen, die Qualität kritisch zu prüfen und entsprechende Verbesserungen zu veranlassen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Ihr Feedback hilft uns, das Gästeerlebnis stetig zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Familie Nitsch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Ankommen als angenehm empfunden haben und sich bei uns erneut rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Höflichkeit unseres gesamten Teams aus allen Bereichen nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit – insbesondere dem gepflegten Balkon – und zur vorteilhaften Lage unseres Hauses sowie den schnellen Wegen zum Strand und zu den öffentlichen Verkehrsmitteln wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihr positives Fazit zum Preis-Leistungs-Verhältnis und das Angebot der drei Pools freut uns sehr. Ihre Zufriedenheit in nahezu allen Bereichen bestätigt unser Engagement und motiviert uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihre offenen Worte helfen uns, unser Angebot stetig zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie uns über viele Jahre hinweg die Treue gehalten und immer wieder eine unserer Juniorsuiten im Dachgeschoss gebucht haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung des Zimmers sowie zur Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihren 70. Geburtstag nicht wie geplant bei uns feiern können und die Ankündigung der Hotelschließung für Sie eine Enttäuschung darstellt. Es ist uns bewusst, wie sehr wiederkehrende Gäste wie Sie unser Haus geprägt haben und wie schwer der Abschied fällt.

Ihre Hinweise zur Matratzenhärte nehmen wir sehr ernst und verstehen gut, dass sich die Bedürfnisse im Laufe der Jahre ändern können. Dass dies Ihren Schlafkomfort beeinträchtigt hat, tut uns leid, zumal Sie mit der Juniorsuite ansonsten sehr zufrieden sind.

Auch Ihre Anmerkungen zur Entfernung ins Zentrum sowie Ihre ehrliche Einschätzung zur Preisentwicklung haben wir aufmerksam gelesen. Es freut uns zu hören, dass die Dorint Card die Aufwendungen etwas ausgleichen konnte und Sie weiterhin viele Aspekte Ihres Aufenthaltes als positiv bewerten.

Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre wertvolle Rückmeldung, die uns nochmals zeigt, wie sehr unser Haus von Gästen wie Ihnen lebt. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung, der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Ihre Rückmeldung zu den Getränkepreisen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um die Erwartungen unserer Gäste besser nachzuvollziehen und unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen.

Wir danken Ihnen auch für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unseres Service.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Dear Guest,

Thank you very much for your review and the positive feedback regarding your stay.

We are delighted to hear that you were particularly satisfied with the service of our team and the cleanliness. We also greatly appreciate your appreciation of the large, clean room and the amenities.

Your praise is a valuable recognition for our entire team and motivates us to continue providing you with a pleasant stay.

Sincerely,

Markus Möser
Hotel Director

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie der zentralen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese als Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor