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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,463 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ein gelungenes Wochenende bei Ihnen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie ein rundum gelungenes Wochenende bei uns verbringen konnten. Besonders freut uns Ihr Lob hinsichtlich der Zimmerqualität, der angenehmen und ruhigen Lage sowie der Sauberkeit. Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihr Feedback zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer motiviert uns, unser hohes Serviceniveau weiter zu pflegen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihr positives Fazit bestärkt unser Team darin, weiterhin für einen unvergesslichen Aufenthalt zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Roszak
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Zimmer ordentlich
Essen super
Wellness super

Sehr geehrter Herr Roszak,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit und der Ordnung Ihrer Unterkunft als auch mit unseren kulinarischen Angeboten und dem Wellnessbereich zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung für das Engagement unseres Teams.

Auch Ihre freundlichen Rückmeldungen zur Mitarbeiterfreundlichkeit, zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zur Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Preisempfinden und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für uns ein schönes Zeichen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Thomas H.
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Thomas H.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in unserem Haus und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen für die Ausstattung des Zimmers sowie die Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots im Sinne unserer Gäste am Herzen liegt. Dass Sie unser Haus mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, ist für uns eine schöne Anerkennung.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das uns motiviert, unsere Qualität stetig zu sichern und zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Conny
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön gelegenes Hotel mit sehr guter Küche und freundlichem Personal.

Sehr geehrte Conny,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die idyllische Lage unseres Hauses, die Qualität unserer Küche sowie die Freundlichkeit des Teams besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für das großzügige Zimmer und die hohe Zufriedenheit mit dem gebuchten "Winterwunderland"-Angebot motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Ihre Anmerkung zur wünschenswerten Ausstattung mit einem Toaster im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihr Hinweis zur Distanz der umliegenden Restaurants ist für uns wichtig, um die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser einbeziehen zu können.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr wertvolles Feedback. Ihr Beitrag unterstützt uns dabei, unser Angebot stetig zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.

Ihr Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Motivation, unser Angebot kontinuierlich zu reflektieren und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ganz nett, kann man machen, aber schon in die Jahre gekommen und kein stimmiges ästhetisches und kulinarisches Konzept
Von einem 4Sterne-Hotel erwarte ich etwas anderes.

Sehr geehrter Gast,

es ist uns wichtig, dass Sie Ihre Erfahrungen so detailliert schildern und auf unterschiedliche Aspekte eingehen.

Wir freuen uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses und die Nähe zur Ostsee positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für das Bemühen und die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir dankbar an und geben es gerne weiter.

Ihren konstruktiven Anmerkungen zur Zimmerausstattung, zum Pflegezustand der Außenbereiche sowie zu den fehlenden Details im Zimmer und zu den Balkonen schenken wir besondere Beachtung. Wir bedauern, dass insbesondere das Gesamtbild und die Erwartungen an Service und Konzept eines 4-Sterne-Hotels Ihrer Ansicht nach nicht ausreichend erfüllt wurden. Diese Hinweise sind für uns ein wichtiger Anlass, sowohl Ausstattung als auch Sauberkeit, Ästhetik und Privatsphäre kritisch zu überprüfen.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Ihre Offenheit hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerechter zu werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses umfassende Feedback genommen haben.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Jost und Kopsch
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie von der Ausstattung und Funktionalität Ihrer Residenz begeistert waren und dass auch Ihre individuellen Wünsche schnell und unkompliziert erfüllt werden konnten. Ihr ausdrückliches Lob – Note 1 mit Sternchen – erfüllt unser Team mit großer Freude.

Besonders schön ist es, dass Sie die Lage unseres Hauses als ideal für erholsame Tage und zugleich mit einer guten Anbindung zu Seebrücke und Innenstadt empfunden haben. Es freut uns ebenfalls, dass Sauberkeit und Pflege der Unterkunft sowie des gesamten Hotels Ihren Erwartungen voll entsprochen haben.

Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Serviceorientierung unseres gesamten Teams, vom Empfang bis zum Frühstücksbuffet, wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Ihrer großen Weiterempfehlung messen wir einen hohen Wert bei und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Ihre Rückmeldung ist für das gesamte Team eine besondere Motivation, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöner Aufenthalt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Ausstattung sowie den Komfort Ihres Zimmers positiv hervorheben. Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine große Anerkennung.
Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu gestalten.

Wir hoffen, Sie konnten erholsame Tage verbringen und danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Immer wieder gern bei euch

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Zimmer, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die zentrale Lage unseres Hauses schätzen. Ihr positives Fazit und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung.
Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, Ausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback unterstützt uns, die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln und weiterhin für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.

Ihr erneuter Besuch wäre für uns eine große Freude. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Klüssendorf-Mediger
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie waren nicht das erste mal im Hotel und genießen es immer wieder. Durch das freundlich und aufmerksame Personal wird der Besuch noch angenehmer und das nächste mal ist schon geplant.

Sehr geehrte Familie Klüssendorf-Mediger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne bei uns zu Gast sind und insbesondere das freundliche sowie aufmerksame Team Ihren Besuch bereichert. Ihr wertschätzendes Lob für unser Personal nehmen wir mit besonderer Freude entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Rückmeldungen zum Zimmers sowie zum hohen Komfort des Doppelbetts wissen wir sehr zu schätzen. Auch die ruhige Lage der Binz Therme im Grünen und die Nähe zum Strand werden von Ihnen positiv hervorgehoben, was uns ebenfalls sehr bestätigt.

Dass Sie unser Haus gern weiterempfehlen möchten und schon Ihren nächsten Aufenthalt planen, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Ihr positives Fazit und das freundliche Feedback sind für uns eine wertvolle Bestätigung, weiterhin für Ihre Zufriedenheit und einen rundum angenehmen Aufenthalt zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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