Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,121 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel, gute Lage.

Sehr geehrter Herr Schneider,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel sowie die zentrale Lage besonders zugesagt haben und dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besonders schöne Anerkennung.

Ihre Hinweise bezüglich des Teppichbodens und der Duschabtrennung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anmerkungen sind für uns wichtige Impulse, um die Qualität und den Komfort unserer Zimmer kontinuierlich zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie konnten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schön, mit etwas Potential.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie unsere Lage als herausragend empfunden und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Solches positives Feedback bestärkt uns in unserem Engagement für den Service und die Zufriedenheit unserer Gäste.

Ihre Hinweise zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers, insbesondere die Anmerkungen zur Enge des WCs, dem tropfenden Wasserhahn, dem Zustand des Terrassentisches und den Verdunkelungsrollos, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre kritische Rückmeldung zur Sauberkeit und zu den Spinnen sehen wir als wichtigen Impuls, um unsere Standards weiter zu optimieren.

Das von Ihnen wahrgenommene Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Eindruck, dass einige Bereiche abgewohnt wirken und der Preis für das Frühstück als zu hoch empfunden wird, sind für uns ebenfalls wichtige Hinweise. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt insgesamt genießen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schade, das wir so viel für ein Upgrade für einen Balkon zahlen mussten, welchen wir nicht mal zu dritt nutzen konnten. Einen Aufpreis OK, aber nicht so viel für einen so kleinen Balkon. Dies fanden wir nicht angemessen und sind darüber verärgert. Auch den Wäscheständer konnten wir nicht raus stellen, kein Platz und er hat sich immer wieder zusammen geklappt. Unsere Tochter welche nun im Pubertären Alter ist, musste ja im Wohnbereich schlafen und fühlte sich nicht wohl und hatte somit keinen Rückziehpunkt. Auf Anfrage eines neuen Zimmers auch wieder nur gegen Bezahlung. Zimmerreinigung hatten wir keinen einzigen Tag, was wir auch nicht schön fanden. Wir hatten es zweimal an die Tür gehangen, aber keiner war da. Und die Lüftung im Bad hatte nichts gebracht, wir mussten so lüften...

Sehr geehrte Familie Hesse,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Aufpreis für das Zimmer-Upgrade mit Balkon im Verhältnis zur tatsächlichen Nutzung als unangemessen empfunden haben. Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Größe des Balkons und der eingeschränkten Nutzbarkeit nehmen wir sehr ernst und verstehen Ihren Ärger über die entstandene Situation gut. Auch die Herausforderung mit dem Wäscheständer und dem begrenzten Platzangebot haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen.

Ebenso ist es nachvollziehbar, dass Ihre Tochter sich im Wohnbereich ohne eigenen Rückzugsort nicht wohlgefühlt hat. Die Tatsache, dass ein Zimmerwechsel nur gegen Aufpreis möglich war, hat Ihre Enttäuschung verständlicherweise zusätzlich verstärkt.

Besonders bedauern wir, dass die Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Dass trotz entsprechender Hinweise keine Reinigung stattfand, entspricht nicht unserem Anspruch an Service, ebenso wie die unzureichende Funktion der Lüftung im Bad. Ihr offenes Feedback gibt uns wichtige Hinweise, wo wir unsere Abläufe überdenken und optimieren müssen.

Wir danken Ihnen zudem für Ihre Hinweise zum Thema Freundlichkeit der Mitarbeitenden. Wir nehmen diese Rückmeldung sehr ernst, da Wertschätzung und ehrlicher Service für alle Gäste selbstverständlich sein sollten.

Ihr ausführliches Feedback ist für uns sehr wichtig, um unseren Service und unsere Ausstattung weiterhin zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente bei uns verbringen konnten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles in Allem war es ein sehr schöner Urlaub bei euch, wir würden auch nochmal kommen.
Hier und da könnte was verbessert werden. Preis-Leistung allerdings ein bisschen zu hoch

Sehr geehrte Familie Schwanethal,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine schöne Urlaubszeit in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihre Wertschätzung für die Größe, die ansprechende Gestaltung und die Funktionalität des Appartements sowie die kindgerechte Schlafecke und die saubere Küche nehmen wir gerne entgegen. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Ihnen die Lage speziell für Familien mit Kindern zugesagt hat und Sie den freundlichen Service unseres Teams positiv hervorheben.

Ihre Verbesserungsvorschläge und Hinweise zur Küchenausstattung, zur Reinigung einzelner Details sowie zur Terrasse nehmen wir sehr aufmerksam auf. Solche differenzierten Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, da sie uns gezielt dabei unterstützen, den Komfort und die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln.

Auch Ihr Eindruck hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns ein bedeutender Hinweis. Wir bemühen uns, die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen, und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, um unser Angebot kritisch zu hinterfragen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Hans-Gert Zerche
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr angenehme Atmosphäre. Personal beim Frühstück äußerst freundlich.

Hallo Hans-Gert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Frühstücksteams besonders hervorgehoben haben. Auch die Lage am ruhigen Ortsrand, der Komfort von Bett und Mobiliar sowie die Hilfsbereitschaft und Kommunikationsfreude unserer Mitarbeitenden sind uns ein wichtiges Anliegen.

Ihre Hinweise zum Bad, das mittlerweile etwas in die Jahre gekommen ist, sowie Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anmerkungen helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ihren Eindruck zur Preisentwicklung verstehen wir gut, gerade auch aus Sicht eines langjährigen Stammgastes. Allerdings ist für Stammgäste der Parkplatz weiterhin kostenfrei und von ihrem Preisnachlass auf die Übernachtung profitieren sie weiterhin. Ihr Feedback hierzu ist für uns sehr wertvoll und gibt uns wichtige Impulse, die Erwartungen unserer treuen Gäste besser zu berücksichtigen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung unseres Hotels und Ihres Appartements sowie mit dem freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Nähe zum Strand sowie die Präsentation und vielfältige Auswahl unseres Buffets nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Wir hoffen, Sie konnten eine angenehme und erholsame Zeit bei uns verbringen und danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback.

Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihre differenzierte Rückmeldung, durch die wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage und Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie konnten erholsame Tage verbringen und freuen uns auf ein Wiedersehen im Dorint Seehotel Binz-Therme.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung unseres Hotels und Ihres Appartements sowie mit dem freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Nähe zum Strand sowie die Präsentation und vielfältige Auswahl unseres Buffets nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Wir hoffen, Sie konnten eine angenehme und erholsame Zeit bei uns verbringen und danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback.

Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit als besonders positiv erleben konnten. Auch Ihre Rückmeldung zu Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers wissen wir zu schätzen.

Ihr ehrliches Feedback ist für uns eine wertvolle Gelegenheit, unser Angebot und unseren Service im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung unseres Hotels und Ihres Appartements sowie mit dem freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Nähe zum Strand sowie die Präsentation und vielfältige Auswahl unseres Buffets nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Wir hoffen, Sie konnten eine angenehme und erholsame Zeit bei uns verbringen und danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback.

Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schön,empfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso zu schätzen.

Schön, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung unseres Hotels und Ihres Appartements sowie mit dem freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Nähe zum Strand sowie die Präsentation und vielfältige Auswahl unseres Buffets nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Wir hoffen, Sie konnten eine angenehme und erholsame Zeit bei uns verbringen und danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback.

Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
By Rudolf Peckel
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der KUNDENKREIS HAT SICH SEHR VERÄNDEERT:. Das Benehmen mancher Gäste war ekelerregend (Nasenpopel essen) Wir sind mit der Bahn gekommen und durch den Wegfall der Bäderbahn fühlten wir uns abgeschnitten, weil wir nicht mehr so gut zu Fuß sind. Die Buslinie bräuchte doch nur eien Straße weiter einzubiegen, und schon wäre alles in Ordnung.

Sehr geehrter Herr Peckel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch die kritischen Beobachtungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir als wichtige Bestätigung für unser tägliches Engagement und schätzen Ihr positives Feedback zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr.

Ihr Hinweis auf das Verhalten einzelner Gäste sowie die veränderte Atmosphäre im Haus tut uns leid. Wir verstehen, dass solche Erfahrungen den Gesamteindruck beeinträchtigen können und nehmen Ihre Wahrnehmung sehr ernst. Hinweise wie diese helfen uns dabei, weiterhin auf ein respektvolles Miteinander unter unseren Gästen zu achten.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Kommentar zur Mobilität und die Anmerkung zum Wegfall der Bäderbahn. Gerade für Gäste, die auf kurze Wege angewiesen sind, ist das eine wichtige Rückmeldung. Ihre Anregung zur Buslinienführung werden wir gerne an die zuständigen Stellen weiterleiten.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie konnten trotz der genannten Einschränkungen einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns verleben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung unseres Hotels und Ihres Appartements sowie mit dem freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Nähe zum Strand sowie die Präsentation und vielfältige Auswahl unseres Buffets nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Wir hoffen, Sie konnten eine angenehme und erholsame Zeit bei uns verbringen und danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback.

Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wie auch schon in den letzten Jahren waren wir mit dem Hotel zufrieden und wir sehen uns im nächsten Jahr garantiert mit unserem Enkel wieder.
Vielen Dank für die schöne Woche

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre langjährige Zufriedenheit zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihnen und Ihrer Familie auch dieses Mal eine schöne Woche bereiten konnten. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und die positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und unserem Team schätzen wir sehr.

Ihr Hinweis, gemeinsam mit Ihrem Enkel im nächsten Jahr wiederzukommen, ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements. Es bedeutet uns viel, wenn Gäste uns regelmäßig besuchen und sich bei uns wohlfühlen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung unseres Hotels und Ihres Appartements sowie mit dem freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Nähe zum Strand sowie die Präsentation und vielfältige Auswahl unseres Buffets nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Wir hoffen, Sie konnten eine angenehme und erholsame Zeit bei uns verbringen und danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback.

Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
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