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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,464 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Größe Ihres Zimmers als besonders angenehm empfunden haben und mit der Lage sowie der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und sehen es als Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zu den Geräuschen und der Verkalkung des Wasserhahns sowie der Duschbrause im Badezimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass dieser Umstand Ihr Wohlbefinden im Zimmer beeinträchtigt hat. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung zu den verschiedenen Bereichen unseres Hauses. Ihr konstruktiver Beitrag unterstützt uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Bohlen, Helga
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Apartment gut durchdacht und sehr sauber. Ganze Anlage super gepflegt. Mitarbeiter sehr freundlich.

Sehr geehrte Helga Bohlen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Einrichtung Ihres Apartments sowie die besonders hohe Sauberkeit hervorheben. Auch Ihr Lob für die gesamte gepflegte Anlage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet uns viel und bestätigt unsere täglichen Bemühungen, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Ihre Kommentare zur Lage und zur Erreichbarkeit aller wichtigen Ziele sind für uns ebenso wertvoll und zeigen, dass unser Konzept auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung motivieren unser Team sehr.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By U.Guth
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns im Hotel sehr gut gefühlt und würden jederzeit wieder kommen. Die Woche war für uns erholsam und wir haben die Solebecken genossen.

Sehr geehrter U.Guth,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine erholsame Woche in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere die Solebecken sowie das freundliche und aufmerksame Team zum Wohlbefinden beigetragen haben. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Lage und zum geräumigen Zimmer mit Balkon wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Ausstattung und Funktionalität des Fernsehers sowie Ihre Erfahrungen hinsichtlich der Matratzen nehmen wir mit großem Interesse zur Kenntnis. Gerade Ihre Rückmeldung bezüglich der Barrierefreiheit beim Audiozugang sowie Ihre Anmerkung zur Matratzenhärte und den zusätzlichen Auflagen sind uns sehr wichtig. Wir verstehen, wie entscheidend ein individuell abgestimmter Schlafkomfort für die Erholung ist, und schätzen Ihre Offenheit in diesen Punkten.

Dass Sie unser Haus weiterempfehlen möchten und jederzeit wiederkommen würden, bedeutet uns viel und ist eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen. Wir danken Ihnen besonders für Ihre ehrliche Bewertung und die hilfreichen Hinweise, die uns ermöglichen, die Qualität für kommende Aufenthalte weiter zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Manfred Roosch
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Es handelt sich um ein schönes Hotel direkt an der Ostsee mit einer sehr schönen Therme. Es gibt die Möglichkeit einen Strandkorb zu mieten.

Sehr geehrter Manfred Roosch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus direkt an der Ostsee, die attraktive Thermenlandschaft sowie die Möglichkeit, einen Strandkorb zu mieten, positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen Ihr Zimmer – einschließlich des kleinen Balkons auf der Sonnenseite – zugesagt hat und die gewählte Reinigung individuell nach Ihren Wünschen umgesetzt werden konnte. Ihr Lob zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams nehmen wir mit großer Freude und Dankbarkeit entgegen.

Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit an der Ostsee verbringen konnten und danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und Weiterempfehlung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

War sehr schön

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr angenehm empfunden haben und besonders die Lage, Sauberkeit sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers hervorheben. Auch Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen sowie die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Claudia
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Claudia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers besonders zufrieden waren und auch die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Einschätzungen zu diesen Bereichen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By NB
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles super kommen gerne wieder

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Lob und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Lage und zur Ausstattung nehmen wir dankend zur Kenntnis. Ihre Einschätzung zur Preisgestaltung hilft uns, unser Angebot weiterhin an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Fischer
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Familie Fischer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich zu schildern.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden rundum zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns ein schönes Kompliment und Ansporn zugleich.

Ihre Rückmeldung zur Funktionalität der Toilettenspülung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns, die Qualität unserer Zimmer weiter zu überprüfen und Verbesserungen umzusetzen, um Ihnen und künftigen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Haus.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie immer ein sehr guter Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses erneut rundum zufrieden waren. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir besonders, da das Wohlbefinden unserer Gäste für uns höchste Priorität hat.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine große Motivation. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben zum wiederholten Mal eine Woche Urlaub in Ihrem Hotel gemacht und waren wie auch bei den vorigen Besuchen sehr zufrieden mit allen Gegebenheiten. Es begann schon damit, dass wir unsere Juniorsuite etwas eher beziehen konnten, das Abendbuffet wieder so reichlich und vielfältig war, so dass man nie alles probieren konnte. Und auch das Frühstück ließ keinerlei Wünsche offen. Wir werden also gern nächstes Jahr wieder kommen und bedanken uns für Ihre Freundlichkeit und den perfekten Ablauf unseres Urlaubs. Herzliche Grüße und alles Gute für Sie Familie Siebert

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu schildern.

Es bereitet uns große Freude zu lesen, dass Sie unser Haus bereits mehrfach für Ihren Urlaub gewählt haben und diesmal wieder eine rundum gelungene Woche verbringen konnten. Besonders freuen wir uns, dass Ihr früherer Zimmerbezug, das abwechslungsreiche Abendbuffet sowie das Frühstücksbuffet Ihren Aufenthalt bereichert und überzeugt haben.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und den reibungslosen Ablauf ist für uns ein wertvoller Ansporn und zeigt, dass wir mit unserem Anspruch an Servicequalität und Gastfreundschaft auf dem richtigen Weg sind. Es ist schön zu wissen, dass Sie uns auch künftig wieder besuchen möchten und unser Haus gerne weiterempfehlen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und Ihre motivierenden Worte.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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