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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,479 reviews
:
By Uwe Schröder
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöner Sparberich

Sehr geehrter Herr Schröder,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Spa-Bereich besonders gefallen hat und Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Sauberkeit und Ausstattung zufrieden waren.

Ihre Hinweise zur Gemütlichkeit des Zimmers und den Sitzgelegenheiten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Rückmeldung zur Lage im Verhältnis zum Zentrum ist für uns wertvoll, da uns die Einschätzung unserer Gäste hilft, das Angebot kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist eine wichtige Motivation für unser gesamtes Team, den Aufenthalt für Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By R.M.
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Einige kleinere allgemeine Schönheitsreparaturen wären doch wieder mal nötig.
Die Geschäftsführung sollte sich das mal annehmen.

Sehr geehrter R.M.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Einschätzung hinsichtlich der Sauberkeit, der Zimmerausstattung sowie der Freundlichkeit unseres Teams. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich in diesen Bereichen wohlgefühlt haben und besonders die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers als zufriedenstellend empfunden haben.

Ihre Anmerkung zu den nötigen Schönheitsreparaturen nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und verstehen Ihren Hinweis als wertvollen Beitrag zur stetigen Verbesserung unseres Hauses. Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft freut uns und motiviert uns, auch an den genannten Punkten zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Franzi
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir konnten ein rundum gelungenes Wochenende bei Ihnen genießen. Wir haben uns super wohl gefühlt und waren sehr traurig, dass wir wieder nach Hause fahren mussten. Wir kommen definitiv wieder!! ♥️

Sehr geehrte Franzi,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es bereitet uns große Freude zu lesen, dass Sie ein durchweg gelungenes Wochenende bei uns verbringen konnten und sich in jeder Hinsicht wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Zimmergestaltung, das stilvolle Badezimmer, die ruhige Lage direkt am Strand und im Grünen sowie die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.

Ihre konstruktiven Hinweise zu den Matratzen und dem Wasserdruck in der Dusche schätzen wir ebenso sehr. Rückmeldungen wie diese helfen uns, auf Wünsche und Verbesserungsvorschläge einzugehen und unseren Standard stetig zu prüfen.

Es ist schön, dass Sie trotz kleinerer Anregungen Ihren Aufenthalt genießen konnten und bereits jetzt planen, erneut bei uns Ihren Urlaub zu verbringen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung erfüllt unser gesamtes Team mit Stolz und motiviert uns, unsere Qualität weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Andreas Deja
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich war jetzt das dritte Mal dort und komme immer wieder gerne zu euch.
Weil man sich einfach nur Wohlfühlen kann.

Sehr geehrte Andreas Deja,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zum wiederholten Mal so positiv zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus erneut rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmerausstattung, die Sauberkeit, die Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams mit Bestnoten honorieren. Dass Sie schon mehrmals bei uns zu Gast waren und immer wieder gerne zurückkehren, ist für uns ein besonders schönes Kompliment und zeigt, dass Sie unser Angebot überzeugt.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Meinung dazu offen mit uns teilen, und sehen Ihr Feedback als wertvollen Impuls, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen.

Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, Ihnen auch künftig einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers als auch die Freundlichkeit unseres Teams rundum überzeugen konnten. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen würden, was uns besonders ehrt.

Vielen Dank für Ihr vertrauensvolles Feedback und Ihren Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams besonders zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, zur Sauberkeit sowie zur Lage unseres Hauses wissen wir zu schätzen.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr offenes Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin zu überprüfen und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Zimmer ist gestört durch Lüfteranlage von 5 - 22,30 Uhr man bekommt vom brummen ein Tinnitus ansonsten alles ok

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Lage unseres Hauses sowie der Freundlichkeit unseres Teams und der Sauberkeit weitgehend zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung in diesen Bereichen wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die Lüfteranlage im Zimmer gestört wurden und dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung hierzu sehr ernst und verstehen, dass diese Geräuschbelastung unangenehm für Sie war. Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Ansatzpunkt, um den Komfort weiter zu verbessern und unseren Gästen eine entspannte Atmosphäre zu bieten.

Ihre Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Der Spabereich gefällt mir sehr nur in den Duschbeteich muss etwas gemacht werden, Farbe blättert ab

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Spabereich besonders zusagt und Sie die Ausstattung, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmer, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Anmerkung zum Zustand der Duschen im Spa-Bereich haben wir aufmerksam gelesen. Genau aus diesem Grund wird ab November 2026 eine umfangreiche Sanierung der Therme vorgenommen um für eine hochwertige Umgebung zu sorgen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback, das uns hilft, die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihr Wunsch, uns weiterzuempfehlen, bestärkt unser gesamtes Team darin, Ihnen auch künftig einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie zur Sauberkeit und Lage unseres Hauses.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden gemütlichen Sitzecke im Zimmer. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll und hilft dabei, unser Angebot weiter an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Dass Sie unser Hotel gerne weiterempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

ein sehr zu empfehlendes Hotel wo man bemüht ist, den Kundenwunsch zu erfüllen. Die Lage des Hotels ist auch gut und die "Innenstadt" von Binz gut zu erreichen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders empfehlenswert empfinden und Ihre Erwartungen an Lage, Erreichbarkeit sowie Zimmerausstattung und Sauberkeit erfüllt wurden. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob, dass Ihr Zimmerwunsch berücksichtigt werden konnte und Sie alles vorgefunden haben, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigten – gerade auch Extras wie zusätzliche Kissen werden gerne erfüllt.

Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und dem zuvorkommenden Umgang durch unser Team nehmen wir mit Freude entgegen. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und Ihre hohe Zufriedenheit mit dem Service bestärken uns darin, das Wohl unserer Gäste stets in den Mittelpunkt zu stellen.

Ihr ehrliches Urteil ist für uns Motivation, unseren Standard kontinuierlich zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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