Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,152 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie besonders die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Nähe zum Strand als angenehm empfunden haben. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Sauberkeit nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in Bezug auf das Zimmer und den Komfort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Matratzen, dem Zustand der Möbel, den Badezimmerdetails, dem Heizkörper, dem Teppichboden sowie den Balkonmöbeln und Kopfkissen nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen geschilderten Punkte werden wir sorgfältig prüfen, denn es ist unser Anspruch, unseren Gästen ein zeitgemäßes und komfortables Umfeld zu bieten.
Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen Ihren Unmut über die von Ihnen wahrgenommenen Diskrepanzen zwischen Preisentwicklung und Investitionen und nehmen Ihre Kritik als wertvollen Anstoß für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung.
Wir danken Ihnen nochmals sehr für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie dem Gesamterlebnis dennoch einige positive Eindrücke abgewinnen konnten.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

zusammen gefasst war es ein sehr schöner Urlaub

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen sehr schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und vor allem die Geräumigkeit Ihres Zimmers, die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Anerkennung.
Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre offenen Hinweise zur Sauberkeit bei Ihrer Anreise. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Punkt Anlass zur Kritik hatten und Ihr Zimmer nicht in dem von uns angestrebten Zustand vorgefunden haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Qualitätsstandard nachhaltig zu sichern.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub trotz dieses Punktes genießen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.
Sonnige Grüße aus Binz - Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
By Wirth Sabine
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Also wir haben das etwas als störend empfunden, dass uns die Teller unter der Nase beim Frühstück schon weggenommen worden sind. So entsteht schnell der Eindruck, dass man aufstehen soll und gehen soll. Da haben wir uns nicht hören lassen, sonst einen neuen Teller geholt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie beim Frühstück den Eindruck hatten, nicht in Ruhe genießen zu können. Es tut uns leid, dass das vorzeitige Abräumen der Teller einen unangenehmen Eindruck hinterlassen hat. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst, da es unser Anspruch ist, unseren Gästen stets ein entspanntes und willkommenes Ambiente zu bieten.
Auch Ihren Hinweis zur Ausstattung der Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem Wasserkocher bei längerem Aufenthalt gut und bedauern, dass Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Ihre Anmerkung gibt uns wertvolle Hinweise, wie wir unseren Service weiter verbessern können.
Es freut uns aber, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Großteil der Ausstattung positiv hervorheben und trotz einzelner Kritikpunkte einen insgesamt angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben.
Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie trotz der angesprochenen Punkte erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

rundum zufrieden, Service am Empfang sehr gut

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre persönlichen Erfahrungen zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit dem Service am Empfang, der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Die Möglichkeit, über die Zimmerreinigung individuell zu entscheiden, bieten wir gern an und es ist schön zu lesen, dass dies Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Ebenso wissen wir Ihre anerkennenden Worte zur Lage unseres Hauses und zur guten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel zu schätzen. Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Ihr positives Gesamturteil bestätigt unsere Bemühungen und motiviert das gesamte Team, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

jederzeit immer wieder !

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns hatten.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal und verbleiben mit besten Grüßen
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Eine derart hohe Gastzufriedenheit motiviert das gesamte Team, alles für Ihren gelungenen Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Bis bald im Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Seehotel Binz-Therme und Ihrer Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Binz begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostsee.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Lieben Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir hoffen sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
By Caroline
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber bietet durch den großen Wellnessbereich und sehr gutes Frühstück alles, was es für einen erholsamen Kurzurlaub am Meer braucht. Das Personal war extrem freundlich und zuvorkommend, alle unsere Wünsche wurden erfüllt und wir würden das Hotel in jedem Fall weiterempfehlen!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre zahlreichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser umfangreiches Wellnessangebot und das Frühstück als besondere Highlights Ihres Kurzurlaubs empfunden haben. Auch Ihr Lob zu der Freundlichkeit und dem Engagement unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen – Ihre Zufriedenheit ist die schönste Anerkennung für unsere Mitarbeitenden.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers. Ihre Anmerkungen zur technischen Ausstattung, zur Gestaltung der Balkone sowie zum Komfort werden wir aufmerksam intern besprechen, da uns Ihr Wohlbefinden und Ihre Erwartungshaltung sehr am Herzen liegen.
Auch die Rückmeldung zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst, ebenso wie Ihr positives Feedback zur ausgezeichneten Lage unseres Hauses und dem komfortablen Shuttle-Service.
Es ist schön zu lesen, dass Sie trotz kleinerer Kritikpunkte insgesamt einen erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten und unser Hotel weiterempfehlen würden.
Sonnige Grüße von der Insel Rügen sendet das gesamte Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Angenehme Hotelatmosphäre!
Preis- Leistungsverhältnis incl.
Parkgebühr zu hoch.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre ausführlichen Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams als besonders positiv empfunden haben. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Lage und der Sauberkeit nehmen wir dankbar zur Kenntnis.
Gleichzeitig haben wir Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Parkgebühr aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat.
Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Badezimmers, zur fehlenden Klimaanlage und zu den vermissten Ablagemöglichkeiten im Zimmer sind für uns wichtige Rückmeldungen. Solche konkreten Hinweise helfen uns, gezielt Verbesserungen anzugehen und den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Tage bei uns verbringen konnten.
Liebe Grüße von der Insel Rügen - Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
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