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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,858 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

der Wellness und Saunabereich war speziell am 7. und 8.11. übervoll . In die finische Sauna passte niemand mehr rein. Generell ist der Wellnessbereich etwas in die Jahre gekommen ... Es war dennoch alles auber , das ist das wichtigste . Ein großes Dankeschön dafür, dass unsere unverbindlichen Appartmentwünsche fast immer erfüllt wurden ... Das Personal vom Empfang bis zum Restaurant ist sehr freundlich .

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit im gesamten Haus sowie die freundliche Betreuung durch unser Team vom Empfang bis ins Restaurant wertschätzen. Ihr besonderes Lob für die Erfüllung Ihrer Appartementwünsche nehmen wir gerne entgegen und sehen es als Ansporn, weiterhin individuell auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Wellness- und Saunabereich an den genannten Tagen als stark ausgelastet erlebt haben und auch den Eindruck gewonnen haben, dass dieser Bereich in Teilen modernisiert werden könnte. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um zukünftig das Wohlbefinden aller Gäste gezielt zu fördern und gezielte Verbesserungen zu prüfen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Fazit, Ihre konstruktiven Anmerkungen sowie Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen möchten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Ebenso schätzen wir Ihre positive Rückmeldung zur Ausstattung des Zimmers.

Ihre differenzierten Bewertungen zu Funktionalität und Komfort nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiterhin gezielt im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team Motivation und Bestätigung, den Service stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Lage unseres Hauses positiv einschätzen.
Auch Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihr positives Fazit motiviert unser Team, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu tun und die Qualität stetig hoch zu halten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Für ein Wochenende wunderbar

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie ein schönes Wochenende in unserem Haus verbringen konnten und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Lage und zur Funktionalität Ihres Zimmers wissen wir zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Schlafcouch und den Geräuschen bei jeder Bewegung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso danken wir für Ihren Hinweis bezüglich der Sichtbarkeit von Staubflusen, obwohl die Sauberkeit insgesamt als ordentlich empfunden wurde. Solche Details helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Ihr Feedback ist für uns Ansporn, unser Angebot kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Preis Leistung ist ok. Beim äußeren u inneren Erscheinungsbild ist noch Luft nach oben .

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt als angemessen empfunden haben und besonders die Freundlichkeit und Kompetenz unseres erfahrenen Teams positiv hervorheben. Ihr Lob ist für alle Mitarbeitenden, die schon länger bei uns sind, eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Hinweise zum äußeren und inneren Erscheinungsbild des Hauses sowie zum Zustand der Zimmer nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Ambiente für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Auch Ihre Beobachtungen zur Sauberkeit berücksichtigen wir aufmerksam, da uns ein gepflegtes Umfeld besonders wichtig ist.

Die Anmerkung zu Ihrer Präferenz für die ruhige Seeseite und Ihre Einschätzung zur neuen Kollegin an der Rezeption sind ebenfalls wichtige Hinweise für uns. Wir werden diese Rückmeldungen im Sinne eines angenehmen Gästeerlebnisses in unsere kontinuierlichen Weiterentwicklungen einbeziehen.

Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Feedback ist ein wertvoller Beitrag zur ständigen Optimierung unseres Angebots.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Antje Tillack
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Hotel kommen gerne wieder

Sehr geehrte Antje Tillack,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als sehr schön empfunden haben und gerne wiederkommen möchten. Ihr Lob und die ausgezeichneten Bewertungen für das Zimmer, die Ausstattung, die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre hohe Zufriedenheit und Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bestätigen unser tägliches Engagement und sind für uns eine wunderbare Motivation, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By W.Gerstmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr zufrieden.

Sehr geehrte Familie Gerstmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in sämtlichen Bereichen – von der Zimmerausstattung und Sauberkeit über die Lage bis hin zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – vollauf zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Hilfsbereitschaft unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihr Feedback motiviert uns, unser Serviceangebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles in Ordnung, bis auf das kulinarische Angebot könnte deutlich abwechslungsreicher sein

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts, wie der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, der Lage und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und zeigt, dass wir in wichtigen Punkten Ihren Erwartungen entsprechen konnten.

Ihre Anmerkungen zum kulinarischen Angebot und zur Preisgestaltung des Buffets nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine größere Vielfalt beim Speisenangebot zu noch mehr Zufriedenheit beitragen würde und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser gastronomisches Konzept gezielt weiterzuentwickeln.

Vielen Dank auch für Ihre offene Einschätzung zur Weiterempfehlung unseres Hauses. Ihr ausgewogenes Feedback gibt uns wichtige Impulse, um das Gästeerlebnis in Zukunft weiter zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und der Lage unseres Hauses. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren.

Auch Ihr Eindruck hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns ein wichtiger Hinweis. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel ist wirklich so liebevoll, mit den kleinen Details zum Perfekten !!!!
Wir wünschen ALLEN vor Ort eine schöne Zeit, gutes Gelingen mit der Renovierung- hoffentlich nicht nur im Wellnessbereich - und auf ein baldiges Wiedersehen
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen
Liebe Grüße und alles Gute Ihre Familie Schwipper

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus durch die vielen liebevollen Details positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihre freundlichen Wünsche und besonderen Grüße an das gesamte Team vor Ort bedeuten uns viel und sind eine schöne Motivation.

Ihre lobenden Worte für die außerordentliche Freundlichkeit und Zuvorkommenheit aller Mitarbeitenden wissen wir besonders zu schätzen. Ebenso freuen wir uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren und auch die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten.

Ihre Hinweise zur Modernisierung und Renovierung der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback zeigt uns deutlich, wo wir gezielt an einer Verbesserung arbeiten können, um Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Treue und die Vorfreude auf ein Wiedersehen. Ihr Feedback ist für uns Ansporn, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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