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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,544 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und Lage bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten und Ihnen sowie allen zukünftigen Gästen ein angenehmes Aufenthaltserlebnis zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es waren sehr angenehme und erholsame Tage. Endlich ein Hotel in Binz, dass eine sehr gute und kostengerechte Parkmöglichkeit angeboten hat. Das war ein sehr angenehme Erfahrung auf Rügen !

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie angenehme und erholsame Tage auf Rügen verbringen konnten und insbesondere die Parkmöglichkeit als großen Vorteil empfunden haben. Ihr Lob zur ruhigen Lage und der modernen Zimmerausstattung wissen wir ebenfalls zu schätzen. Den Hinweis bezüglich zusätzlicher USB-Anschlüsse nehmen wir aufmerksam auf; solche Anregungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Besonders hervorheben möchten wir Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres gesamten Teams. Es ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass Sie sich bei allen Mitarbeitenden willkommen gefühlt haben und dies so positiv erwähnen.

Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Lage und zum Preisempfinden nehmen wir dankend entgegen. Die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung freut uns besonders und motiviert das gesamte Team, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis zum Zustand des Teppichs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität und den Komfort in unseren Zimmern gezielt weiterzuentwickeln. Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback, das uns motiviert, unseren Service stets auf hohem Niveau zu halten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein empfehlenswertes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als empfehlenswert empfinden und insbesondere die ruhige Lage in Strandnähe sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihr Lob für das engagierte Team und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Bequemlichkeit der Couch im Apartment und zur Beleuchtung am Esstisch nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese sind für uns wertvoll, um den Komfort und die Funktionalität der Zimmer kontinuierlich zu optimieren.

Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung Ihres Zimmers und zum Preis-Leistungs-Verhältnis helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Wir bedanken uns für Ihr differenziertes Feedback und das damit verbundene Vertrauen in unser Haus.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Heike Grogorick
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir mögen das Hotel mit dem Wellness und Spa Bereich, dem freundlichen Personal, deshalb kommen wir häufig hier her

Sehr geehrte Frau Grogorick,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus schätzen und besonders den Wellness- und Spa-Bereich sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre regelmäßigen Besuche sind für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, insbesondere den Wunsch nach einem Kühlschrank mit Frostfach und Ihre Rückmeldung zum Tischchen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wichtig, um unseren Service und den Komfort weiter zu verbessern.

Auch Ihre positiven Bewertungen für Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung motivieren unser gesamtes Team, Ihnen und unseren weiteren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Stimmig und einladend aber die Aussenbeleuchtung an den Gehwegen entpfand ich als unzureichend.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als stimmig und einladend empfunden haben und insbesondere die moderne Ausstattung sowie die vielfältigen Ablagemöglichkeiten und die integrierte Küchenzeile Ihres Zimmers hervorheben. Auch Ihre exzellenten Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis zur Außenbeleuchtung der Gehwege nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für dieses offene Feedback. Solche Anregungen sind wichtig, um das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Gast im November 2025
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ruhiges zum Entspannen einladendes Hotel mit Blick aufs Wasser.
Angenehm empfanden wir ,das auf Wunsch die Zimmer nicht jeden Tag gereinigt wurden Handtücher mit Wechsel inbegriffen. Jederzeit aber auf Abruf möglich. Wir hatten mit Halbpension gebucht und wurden nicht enttäuscht. Vielseitige, liebevoll angerichtet mit allem was das Herz begehrt. Es fehlt an nichts.Freundliche ,flinke,aufmerksame Mitarbeiter .

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige und entspannende Atmosphäre unseres Hauses sowie den Ausblick aufs Wasser genießen konnten. Besonders Ihr Lob für unser Reinigungskonzept und das flexible Handtuchwechsel-Angebot wissen wir zu schätzen. Es ist schön, dass Sie sich mit unserer Halbpension rundum wohlgefühlt haben und die Vielfalt sowie liebevolle Zubereitung der Speisen hervorheben.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeitenden geben wir dankbar an das gesamte Team weiter. Dass Sie die Größe und Sauberkeit des Zimmers schätzen, freut uns ebenso sehr.

Ihre Hinweise zu den Teppichböden sowie zur Duschkabine und den sichtbaren Gebrauchsspuren im Bad nehmen wir dankend entgegen. Solche Anmerkungen sind für uns wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung, die uns in unserem täglichen Engagement bestärkt.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Bernauer
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

positiv, stilvolle geschmackvolle Ausstattung, kompetentes Personal am Checkin

Sehr geehrte Familie Bernauer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die stilvolle und geschmackvolle Ausstattung unseres Hauses sowie die Kompetenz unseres Teams so wertschätzend hervorheben. Ihr Lob für die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers wissen wir ebenso zu schätzen.

Auch die durchweg exzellenten Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre außergewöhnlich hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung zeigt uns, dass wir Ihren Erwartungen rundum gerecht werden konnten.

Ihr wertschätzendes Feedback ist für uns Ansporn und Motivation, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Top Hotelanlage, in der man sich wohlfühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Hotelanlage rundum wohlgefühlt haben und sowohl das Zimmer, die Sauberkeit, die Lage als auch die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihre ausgezeichnete Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie die durchweg hohen Bewertungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, insbesondere zum Fernseher und dem lauten Lüfter im Bad, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind sehr wichtig für uns, da sie helfen, den Komfort und die Qualität unseres Angebots gezielt weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir kommen sehr gern ein paar Tage zum Entspannen, besonders wegen des Thermalwassers, dem geräumigen Ambiente und dem freundlichen Frühstückservice. Wir freuen uns auch, daß es beim Personal kaum Fluktuation gibt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Thermalwasser, das großzügige Ambiente sowie den freundlichen Frühstücksservice besonders schätzen. Ihre wiederkehrende Zufriedenheit und die Entspannung, die Sie bei uns finden, sind für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihr Lob für die Beständigkeit im Team und die freundliche, hilfsbereite Unterstützung – vom Frühstückspersonal über die Haustechnik bis zur Rezeption – nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es ist uns ein großes Anliegen, jedem Gast eine angenehme Atmosphäre und individuellen Service zu bieten, ganz gleich in welcher Situation.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Funktionalität, Ausstattung, Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten diese als wertvollen Impuls zur ständigen Weiterentwicklung unseres Angebots.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr Feedback motiviert uns, Ihren Aufenthalt auch zukünftig zu einem rundum gelungenen Erlebnis zu machen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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