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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,860 reviews
:
By Susanne Willing
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war sehr schön und auch das Essen ob früh oder abends immer abwechslungsreich und lecker.
Bei der Abreise beim Check out war ich etwas überrascht das man nicht gefragt wurde wie uns der Aufenthalt gefallen hat, auch wurde uns keine gute Heimreise gewünscht, da sowas in anderen Hotels immer automatisch gesagt wird war ja doch etwas irritiert.

Sehr geehrte Frau Willing,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die abwechslungsreiche und schmackhafte Verpflegung sowohl am Morgen als auch am Abend überzeugt hat. Auch die positiven Bewertungen für Ihr Zimmer und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung gibt uns eine wertvolle Rückmeldung über die Qualität unserer Serviceleistungen und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Check-outs sowie Ihre Hinweise zur Reinigung des Kopfkissens sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie in diesen Punkten nicht die gewohnte Aufmerksamkeit sowie einen reibungslosen Ablauf erfahren haben. Ihr Eindruck, beim Check-out nicht persönlich nach dem Aufenthalt gefragt und nicht verabschiedet worden zu sein, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Auch die verspätete Auswechslung der Bettwäsche bedauern wir sehr. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Impuls, um die Abläufe weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Ihr Hinweis, uns weiterzuempfehlen, freut uns sehr und motiviert das gesamte Team, kontinuierlich an der Qualität unserer Angebote zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Anmerkung zur Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Auch Ihre Angaben zum Preis-Leistungs-Verhältnis fließen in unsere weitere Planung ein.

Vielen Dank für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für Ihr ehrliches, konstruktives Feedback. Ihr Beitrag unterstützt uns darin, das Angebot stetig im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Peter Bäcke
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist für uns einfach perfekt, deshalb kommen wir immer wieder gerne hierher.

Sehr geehrter Herr Bäcke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Hotel als perfekt für Ihre Bedürfnisse empfinden und gern immer wieder zu uns zurückkehren. Ihr Lob für das Appartement, welches in Ausstattung und Funktionalität keine Wünsche offenließ, nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen.

Die Nähe zum Strand und zur Seebrücke, die hohe Sauberkeit sowie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Teams werden von Ihnen hervorgehoben – das bestätigt und motiviert uns sehr. Ebenso freut uns Ihre Einschätzung, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis im Einklang mit Ihrem Erlebnis steht.

Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr positives Fazit ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Einsatzes.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ein schöner Urlaub, wir werden bestimmt nochmal wiederkommen. Allerdings ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen, fleckige Teppichböden wirken nicht sehr einladend und bei der Sauberkeit ist noch Luft nach oben.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Urlaub bei uns verbringen konnten und insbesondere die großzügige Zimmergröße sowie die Nähe zum Strand als positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise auf verbesserungswürdige Bereiche nehmen wir mit besonderem Dank entgegen. Wir bedauern, dass Sie unter anderem hinsichtlich der Sauberkeit sowie der Teppichböden und der Ausstattung im Badezimmer Anlass zur Kritik gefunden haben. Ihre detaillierten Rückmeldungen, etwa zum Zustand der Dusche, der Fenster und des Balkons, geben uns wichtige Anhaltspunkte dafür, unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Einschätzung zu den Getränkepreisen nehmen wir aufmerksam auf und sehen dies als wertvolle Anregung.

Dass Sie trotz dieser Anmerkungen gerne wiederkommen und unser Haus weiterempfehlen möchten, freut uns besonders. Ihr konstruktives Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, Ihr Erlebnis zukünftig noch angenehmer zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Thermalbad ist sehr schön und auch das Solebecken. Warum funktionieren die Sprudler nicht immer bei Knopfdruck?

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten und uns Ihre Beobachtungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Thermalbad und das Solebecken als wohltuend und angenehm empfunden haben. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden im Restaurant nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihr konstruktives Feedback hinsichtlich der Funktion der Sprudler im Bad, der Ausstattung des Zimmers und der Funktionalität der Matratzen und Thermostate aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Hinweise zu den fehlenden Utensilien in der Küchenzeile sowie zu den Ausstattungsdetails im Zimmer geben uns wichtige Impulse, die wir gerne prüfen. Es tut uns leid, dass Sie bei diesem Aufenthalt Unterschiede zu Ihren vorherigen Besuchen feststellen mussten und nicht alle Erwartungen erfüllt wurden.

Besonders schön ist, dass Ihnen die Lage Ihres bevorzugten Zimmers zusagt und Sie dessen Auswahl immer wieder gezielt wünschen. Ihre Zufriedenheit in Bezug auf die Reinigung und das Gesamtpreis-Leistungs-Verhältnis freut uns. Auch, dass Sie sich im Restaurant rundum willkommen gefühlt haben, erfüllt uns mit Freude.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und Ihre Treue zu unserem Haus. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu reflektieren und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By RS
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Bewertung in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie zur Lage aufmerksam zur Kenntnis. Schwankende Erfahrungen im Service entsprechen nicht unserem Anspruch, sodass Ihr Hinweis für uns ein wichtiger Ansatzpunkt zur stetigen Weiterentwicklung ist. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen.

Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung. Ihr Feedback unterstützt uns dabei, die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich im Sinne unserer Gäste zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By C. Schmeichel
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Dieses Hotel ist für uns so schön, weil wir schon so viele Jahre kommen und dadurch alles kennen und somit sofort in den Entspannungsmodus gehen.
Es ist auf jeden Fall schön und auch die drei Schritte zum Meer sind genial.

Sehr geehrte Frau Schmeichel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es ist für uns eine besondere Wertschätzung zu lesen, dass Sie und Ihre Familie seit vielen Jahren unser Haus besuchen und sich durch die vertraute Umgebung sofort erholen können. Dass vor allem die Nähe zum Meer sowie das entspannte Urlaubsgefühl zu Ihrem Wohlbefinden beitragen, freut uns sehr. Ihr Lob zur bekannten Atmosphäre, zur Zimmerausstattung und zur freundlichen Begegnung mit unseren Mitarbeitenden, besonders im Restaurant und auf den Fluren, bedeutet uns viel.

Ihre Hinweise zum Schlafkomfort des ausziehbaren Sofas sowie zur Sauberkeit im Schlafzimmer nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Wohnkomfort stetig an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Dass Sie die Entwicklung der Preisgestaltung kritisch anmerken und der Wandel in einigen Bereichen Ihre langjährige Treue belastet, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass gerade für Stammgäste Veränderungen besonders spürbar sind und die Abwägung der Preis-Leistung eine wichtige Rolle spielt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre offenen Worte und Ihre anhaltende Verbundenheit. Ihr ehrliches und differenziertes Feedback gibt uns wertvolle Impulse, unser Angebot weiterhin zu reflektieren und Verbesserungen vorzunehmen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel,super gelegen.kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns besonders, dass Sie unser Hotel als schön und hervorragend gelegen beschreiben. Ihr Lob zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude und Dankbarkeit entgegen.

Ihre Anmerkung zu den Getränkepreisen während des Abendessens nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis ist uns wichtig, da er uns hilft, unser Angebot und Preisgefüge weiterhin kritisch zu überprüfen.

Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und das Vertrauen. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen zu den verschiedenen Bereichen mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre Bewertungen der Lage und der Ausstattung zeigen uns, dass unser Angebot in vielen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre positive Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und Ihre ehrliche Rückmeldung zur Preisgestaltung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback unterstützt uns darin, die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Nadine
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Nadine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Ruhe Ihres Zimmers sowie die ausgezeichnete Lage unseres Hauses direkt in Strandnähe und mit guter Infrastruktur besonders hervorheben. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Ausstattung des Apartments und der Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Toilette sowie zu Spinnen und Spinnweben an der Decke nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wichtig, damit wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und unseren Qualitätsanspruch erfüllen können. Auch Ihr Hinweis zu den Töpfen hilft uns, den Komfort in den Apartments weiter zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre hilfreichen Hinweise. Ihr Feedback trägt dazu bei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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