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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,327 reviews
:
By Stürzl, Sabine
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Stürzl, Sabine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in besonderem Maße mit Ihrem Zimmer, dessen Funktionalität und Ausstattung sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Bewertungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiter zu reflektieren und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback unterstützt uns dabei, unseren Service stetig zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen seit 25 Jahren bis zu 2x jährlich in das Hotel. Bis auf die Erneuerung des Aufzuges hat es in den letzen Jahren keine Renovierung gegeben und das merkt man inzwischen auch. Bei der Auslastung solltest es doch möglich sein!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährige Treue und Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es ist für uns eine besondere Wertschätzung, dass Sie bereits seit 25 Jahren regelmäßig unser Haus besuchen und in all den Jahren so viele positive Aufenthalte erleben konnten. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie besonders für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und verstehen dies als Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre deutlichen Hinweise hinsichtlich der ausbleibenden Renovierungen in den letzten Jahren sehr ernst. Ihre langjährige Verbundenheit macht Ihre Rückmeldung für uns besonders wertvoll, da Sie die Veränderungen und die Entwicklung des Hauses aufmerksam verfolgen. Dass Sie das Thema Instandhaltung und Modernisierung kritisch ansprechen, nehmen wir als wichtigen Ansporn, unsere Standards weiterhin zu hinterfragen und die Erwartungen unserer langjährigen Gäste im Blick zu behalten.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte, Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus trotz aller Hinweise uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für uns eine große Motivation, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Größe und die angenehme Einrichtung Ihres Zimmers ebenso überzeugt haben wie die gute Ausstattung. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem entspannten Umfeld sowie Ihre ausgezeichnete Bewertung der Lage bedeuten uns viel.

Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und Ihre positiven Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist schön zu hören, dass Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in vielen Bereichen erfüllt wurden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Ihr positives Fazit ist eine wertvolle Bestätigung und Motivation für das gesamte Team.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Solides Hotel für Kurzurlaube

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als soliden Ausgangspunkt für Kurzurlaube erlebt haben und insbesondere die ruhige Lage inmitten der Natur als Vorteil empfinden konnten. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Thermalbereich nehmen wir dankbar entgegen. Ihr positives Empfinden bezüglich der Zimmerpreise sowie der funktionalen Ausstattung ist ebenfalls eine wertvolle Rückmeldung für uns.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllt wurden. Ihre Hinweise zum Schlafzimmerambiente und den Küchenausstattungen haben wir mit Interesse gelesen und werden diese in die Überprüfung unserer Standards einfließen lassen, um zukünftigen Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Besonders bedauern wir, dass die Sauberkeit des Schlafzimmers nicht zufriedenstellend war und auch das Frühstücksservice teilweise als unfreundlich wahrgenommen wurde. Ihre ehrlichen Anmerkungen helfen uns, die genannten Punkte kritisch zu hinterfragen und an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch das Preis-Leistungsverhältnis des Frühstücks beschäftigt uns, weshalb wir Ihr offenes Feedback zu den Kosten und dem gebotenen Angebot sehr ernst nehmen. Ihre differenzierte Beurteilung ist uns ausgesprochen wichtig, da sie uns dabei unterstützt, unseren Service weiterzuentwickeln und den Aufenthalt unserer Gäste stetig zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Fam.Beyer
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Liebe Familie Beyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, insbesondere beim Abendservice im Restaurant, bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung für unser Team.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenso dankbar an. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine Motivation, unseren Service stetig auf einem hohen Niveau zu halten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Haus.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, Ordnung sowie die Ausstattung Ihres Zimmers als angenehm empfunden haben.

Ebenso wissen wir Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns eine faire Preisgestaltung für unsere Gäste wichtig ist.

Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung – Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Marko und Nicole
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super

Sehr geehrter Marko und sehr geehrte Nicole,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit solch einer positiven Rückmeldung bewertet haben.

Es freut uns besonders, dass Sie die Zimmerqualität erneut überzeugt hat und Sie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses vollauf zufrieden waren. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie für die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihre durchweg guten Erfahrungen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten unserem gesamten Team sehr viel und motivieren uns, weiterhin größten Wert auf Qualität und Service zu legen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Susanne Willing
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war sehr schön und auch das Essen ob früh oder abends immer abwechslungsreich und lecker.
Bei der Abreise beim Check out war ich etwas überrascht das man nicht gefragt wurde wie uns der Aufenthalt gefallen hat, auch wurde uns keine gute Heimreise gewünscht, da sowas in anderen Hotels immer automatisch gesagt wird war ja doch etwas irritiert.

Sehr geehrte Frau Willing,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die abwechslungsreiche und schmackhafte Verpflegung sowohl am Morgen als auch am Abend überzeugt hat. Auch die positiven Bewertungen für Ihr Zimmer und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung gibt uns eine wertvolle Rückmeldung über die Qualität unserer Serviceleistungen und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Check-outs sowie Ihre Hinweise zur Reinigung des Kopfkissens sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie in diesen Punkten nicht die gewohnte Aufmerksamkeit sowie einen reibungslosen Ablauf erfahren haben. Ihr Eindruck, beim Check-out nicht persönlich nach dem Aufenthalt gefragt und nicht verabschiedet worden zu sein, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Auch die verspätete Auswechslung der Bettwäsche bedauern wir sehr. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Impuls, um die Abläufe weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Ihr Hinweis, uns weiterzuempfehlen, freut uns sehr und motiviert das gesamte Team, kontinuierlich an der Qualität unserer Angebote zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Anmerkung zur Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Auch Ihre Angaben zum Preis-Leistungs-Verhältnis fließen in unsere weitere Planung ein.

Vielen Dank für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für Ihr ehrliches, konstruktives Feedback. Ihr Beitrag unterstützt uns darin, das Angebot stetig im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Peter Bäcke
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist für uns einfach perfekt, deshalb kommen wir immer wieder gerne hierher.

Sehr geehrter Herr Bäcke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Hotel als perfekt für Ihre Bedürfnisse empfinden und gern immer wieder zu uns zurückkehren. Ihr Lob für das Appartement, welches in Ausstattung und Funktionalität keine Wünsche offenließ, nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen.

Die Nähe zum Strand und zur Seebrücke, die hohe Sauberkeit sowie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Teams werden von Ihnen hervorgehoben – das bestätigt und motiviert uns sehr. Ebenso freut uns Ihre Einschätzung, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis im Einklang mit Ihrem Erlebnis steht.

Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr positives Fazit ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Einsatzes.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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