Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,863 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich würde jederzeit gerne wieder kommen, sobald der Standard der Zimmer etwas modernisiert wurde.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie in Erwägung ziehen, unser Haus erneut zu besuchen und mit der Lage, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der allgemeinen Atmosphäre zufrieden waren. Besonders Ihre Bewertung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zum Zustand des Badezimmers, zu Schimmelflecken in der Dusche sowie zu den abgenutzten und verschmutzten Sitzbankbezügen nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Hinweise zur Modernisierung der Zimmer und zur hygienischen Gestaltung des Bodenbelags sowie zum Zustand des Ledersofas im Foyer sind wichtige Anregungen für uns, die wir aufmerksam prüfen werden.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Qualitätsstandards gezielt zu überdenken und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Etwas Pflege der Basis(Fassade,Dach). Einfach der äußere Eindruck etwas verschönern. Sonst ein sehr schönes und Kundenorientiertes Hotel mit sehr tollem Personal.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr kundenorientiert und angenehm erlebt haben. Besonders Ihr Lob für unsere freundlichen und engagierten Mitarbeitenden aus allen Bereichen – von der Rezeption über das Housekeeping bis hin zum Restaurant und Wellness – schätzen wir sehr. Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Helligkeit und Geräumigkeit Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Hinweise zur äußeren Erscheinung unseres Hauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Anmerkung zum Ausblick vom Seitenbalkon und zum Zustand des Dachs ist für uns ein wichtiger Hinweis darauf, wie wir das wohnliche Gesamtbild noch weiter verschönern können. Vielen Dank für Ihre offenen und konstruktiven Worte – solche Hinweise helfen uns, unsere Standards kontinuierlich zu prüfen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung sowie das entgegengebrachte Vertrauen. Ihr differenziertes Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, an der weiteren Optimierung unseres Angebots zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Soooo schade, weil wir beide 100% berufstätig sind und uns so sehr auf unseren Urlaub gefreut haben.
Aber einschlafen war mir nur mit Ohrstöpsel möglich und ich war so angenervt von den Nachbarn über uns

Sehr geehrte Regine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Erholungswert durch die Geräuschkulisse im Hotel und insbesondere durch die Nachtruhe über Ihnen sowie die Lage Ihres Zimmers erheblich beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, wie wichtig Ruhe und Entspannung gerade im Urlaub sind – besonders, wenn man im Alltag beruflich stark eingespannt ist.

Ebenso bedauern wir, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers, insbesondere die Reinigung der Oberflächen und das Housekeeping während Ihres Aufenthaltes, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Gerüchen in den Abflüssen sowie den Rückständen auf Möbeln nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an unseren Qualitätsstandards zu arbeiten und Verbesserungen umzusetzen.

Wir danken Ihnen aber auch für Ihre positiven Worte über die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden in allen Bereichen. Ihr Lob bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement für unsere Gäste.

Ihr ehrliches Preisempfinden sowie Ihre Kritik an einzelnen Abläufen verstehen wir als wichtige Hinweise, unsere Prozesse weiter zu überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie im Nachhinein doch einige angenehme Erinnerungen aus Ihrem Aufenthalt mitnehmen konnten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2025)
Date of experience: 08/2025

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positive Einschätzung der Lage unseres Hauses und des Preis-Leistungs-Verhältnisses.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir ebenso und sehen sie als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohl unserer Gäste. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, die Qualität unserer Angebote beständig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Insgesamt gibt es in dem Hotel einen Renovierungsstau in vielen Bereichen. Fahrradabstellmöglichkeit in der Tiefgarage, jedoch ohne Lademöglichkeit für E Bikes. Die schweren Akkus müssen über relativ weite Strecken in das Zimmer getragen und aufgeladen werden. Selbst viel einfachere Unterkünfte haben allein aus Brandschutzgründen immer eine Lademöglichkeit am Abstellplatz. Der Aussenbereich macht ebenfalls einen eher ungepflegten Eindruck.

Sehr geehrter Herr Entgelmeier,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der ruhigen Lage in Richtung Dünengarten zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden im Service und in der Zimmerreinigung wissen wir sehr zu schätzen und nehmen es als Motivation, unser Engagement für unsere Gäste weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch den Renovierungsbedarf in verschiedenen Bereichen des Hauses, den Zustand des Mobiliars und den Außenbereich getrübt wurde. Auch Ihr Hinweis auf die fehlende Lademöglichkeit für E-Bikes an den Fahrradabstellplätzen ist für uns ein wertvoller und nachvollziehbarer Anhaltspunkt, um unser Angebot gezielt an die Bedürfnisse moderner Reisender anzupassen. Ihre Einschätzung in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Ausstattung nehmen wir ernst und sehen diese als wichtigen Impuls für zukünftige Verbesserungen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Es hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistung stetig zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist nicht mehr zeitgemäß!
Renovierungsarbeiten wären überall vonnöten!

Sehr geehrte Familie Becker,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Hotel insgesamt als nicht mehr zeitgemäß empfunden haben und in vielen Bereichen Renovierungsbedarf sehen. Ihre deutlichen Hinweise hinsichtlich des Zustands des Hauses und der Zimmereinrichtung nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dieser Eindruck Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.

Besonders betroffen macht uns Ihre Schilderung bezüglich der offenen Zimmertür nach der Reinigung. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen für uns an oberster Stelle, und wir bedauern es sehr, dass Sie diese Situation erleben mussten.

Auch Ihre Rückmeldung zur Kommunikation beim Frühstückservice nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie sich hierdurch unangemessen behandelt fühlten. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit unseren Gästen ist für uns sehr wichtig.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre ehrlichen Hinweise, denn nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Der Eindruck war sehr gut und wir werden gerne wieder kommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck von unserem Haus erhalten haben und gerne wiederkommen möchten. Ihr Lob zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir besonders zu schätzen und sehen es als Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers und dem Fernsehempfang. Ihre ehrlichen Rückmeldungen helfen uns, mögliche Verbesserungen zu erkennen und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie konnten einen angenehmen Aufenthalt genießen und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr sehr gerne kommen wir wieder. Leider hatten wir einen zwischen Fall wo wir vorzeitig abreisen mussten. Aber wir kommen wieder

Sehr geehrte Familie Bohlender,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und in vielen Bereichen – insbesondere hinsichtlich Sauberkeit, Zimmerausstattung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – rundum zufrieden waren. Dass Sie auch trotz Ihres unerwartet vorzeitigen Aufbruchs bereits planen, wiederzukommen, schätzen wir ganz besonders.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers diesmal nicht ganz so glücklich waren. Für die Unannehmlichkeiten durch das Fenster zur Seite der anfahrenden Busse möchten wir uns entschuldigen und nehmen Ihren Hinweis dankbar entgegen, um zukünftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

wir waren sehr zufrieden sehr freundliche mitarbeiter und kommen gernw WIEDER

Sehr geehrte Frau Schwertfeger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Ihr Lob für die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie die Lage unseres Hauses wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Dass Sie sich vorstellen können, wiederzukommen und uns weiterzuempfehlen, ist für uns die schönste Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Motivation für das gesamte Team.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt und würden die Binz-Therme jederzeit weiterempfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage des Hauses hervorheben. Ihre Bereitschaft, das Dorint Seehotel Binz-Therme jederzeit weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung.
Auch Ihr Feedback zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offene Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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