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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,863 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bis auf die klein Mängel alles ok

Sehr geehrte Familie Liersch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den Flecken im Teppichboden sowie zum Schimmelbefall an den Fugen der Dusche und im Bad nehmen wir mit Bedauern und voller Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Hinweis, um unsere Reinigungs- und Instandhaltungsstandards weiter zu verbessern und das Wohlbefinden unserer Gäste nachhaltig zu sichern.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und das Vertrauen, das Sie uns mit Ihrer Bewertung entgegenbringen. Ihr Feedback motiviert uns, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der attraktiven Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr.

Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns viel und bestätigen unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Rückmeldungen hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und Ihres Preisempfindens nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Ihr offenes Feedback hilft uns, unser Angebot und unseren Service weiterhin gezielt zu optimieren.

Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und konnten die Zeit bei uns genießen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Tiedke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders schätzen. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers nehmen wir mit Freude zur Kenntnis.

Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Der Bodenbelag im Restaurant müsste dringend erneuert werden.
Ansonsten alles dem Preis entsprechend.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihre Bewertung in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis zum Bodenbelag im Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr offenes Feedback ist für uns wichtig, um unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Es ist schön zu sehen, dass Sie unser Haus insgesamt als preisgerecht empfunden haben und uns weiterempfehlen würden. Für Ihre ehrlichen Rückmeldungen möchten wir uns nochmals herzlich bedanken.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schön gelegen, etwas ruhiger als im Zentrum und doch gut angebunden und zufriedenstellend !

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die gute Anbindung als positiv empfunden haben. Besonders die Bewertungen für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, das Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Ausstattung, zur Sauberkeit und zur Weiterempfehlungsbereitschaft bestärken uns in unserem täglichen Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Auch Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die positiven Bewertungen in mehreren Kategorien wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Funktionalität des Zimmers, insbesondere in Bezug auf das Badezimmer und den Wunsch nach zusätzlichem Geschirr, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anmerkungen helfen uns, gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und die Qualität weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Auch sie haben gelehrt wie man sparen kann

Sehr geehrter Eberhard Holmig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden als besonders positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesem Bereich bestätigen unser Anliegen, unseren Gästen stets mit Aufmerksamkeit und Engagement zu begegnen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre weiteren Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, Sauberkeit, Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Einschätzung hilft uns, unsere Standards und Angebote zu hinterfragen und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das für uns wertvoll ist, um das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel hat eine tolle Lage. Manches ist schon die Jahre gekommen. Vor allem die Couch ggü. dem Restauranteingang sieht sehr zerkratzt aus und kann eigentlich nicht mehr im Hotelbetrieb angeboten werden. Auch der Hinweis, dass man den Mitarbeitern im Restaurant bitte freundlich entgegentreten soll, ist ja wohl mehr als überflüssig, da es für uns ein ungeschriebenes Gesetz ist. Und wie es in den Wald hineinruft, so schallt es wieder hinaus. Auch der Zettel, den man bei Anreise unterschreiben muss, ob man eine Zimmerreinigung wünscht, ist eigentlich eine Frechheit. Seit Corona wollen die Gäste wohl wegen der Nachhaltigkeit keine tägliche Zimmerreinigung mehr, sagte die Mitarbeiterin am Empfang. Tja, dann kommen solche ekligen Duschdichtungen wie in unserem Zimmer wahrscheinlich zustande. Die Reinigung gehört einfach dazu. Deshalb bezahlt man ja auch so viel Geld. Und wo viele Menschen sind, muss auf Hygiene besonderer Wert gelegt werden.

Sehr geehrte Familie Hecht,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre detaillierten Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses als perfekt hervorheben. Ihre positive Rückmeldung dazu wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck von verschiedenen Aspekten unseres Angebots getrübt wurde. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand der Couch im Eingangsbereich, zum Zimmer sowie zur Sauberkeit und Funktionalität des Badezimmers nehmen wir mit großem Bedauern und Ernsthaftigkeit zur Kenntnis. Auch Ihre Erfahrung mit den Matratzen und dem Wäscheständer auf dem Balkon sowie die Anmerkung zu den Toppern sind uns wichtig. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen, um den Aufenthalt für unsere Gäste angenehmer zu gestalten.

Ihr Feedback zur Zimmerreinigung, zum Umgang mit Hygienestandards sowie zu den Informationszetteln bei Anreise und im Restaurant nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf. Wir verstehen, dass solche Maßnahmen Einfluss auf Ihr Wohlbefinden haben und danken Ihnen für Ihre offenen Worte zu diesen Punkten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zur Hotelklassifizierung sowie zu den Eindrücken im Gastronomiebereich berücksichtigen wir mit Nachdruck. Hinweise dieser Art geben uns wertvolle Orientierung, um unser Angebot weiterhin kritisch zu überprüfen und an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Offenheit und das differenzierte Feedback, das uns hilft, die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes Hotel mit wirklich klitzekleinen Schönheitsfehler ( Flecken ) wie im Bad oder der Teppich im Flur oder Restaurant. Das Hotel ist was angeboten wird zu einem tollen Preis weiterzuempfehlen.

Sehr geehrte Parlesak,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielen positiven Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit und die Einrichtung Ihres Zimmers, die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses hervorheben. Ihre Begeisterung für die Lage im Seitenflügel und die generelle Atmosphäre im Hotel ist für uns eine wertvolle Motivation.

Ihre Hinweise zu den kleinen Schönheitsfehlern im Bad, am Teppich im Flur oder im Restaurant sowie zum Wunsch nach mehr Einlegeböden im Kleiderschrank nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, auch kleine Details künftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und Ihr offenes Feedback, das uns bestärkt, unseren hohen Qualitätsanspruch weiterhin täglich für unsere Gäste zu leben.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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