Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,481 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei – wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

30,- Euro Wertminderung war ein lobenswerter Einsatz von Service- Personal!! Für ein mit Schimmel befallene Dusche wäre 50% Preisnachlass auf das Zimmer angemessen!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt von der Problematik mit der Dusche beeinträchtigt wurde. Sauberkeit und die Erhaltung eines angenehmen Zimmers sind uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch erfahren haben. Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Schimmels nehmen wir sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Situation zu beheben.
Wir bedauern zudem, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Kommunikationsweise unserer Mitarbeiter verbesserungswürdig war und wir werden dies intern besprechen.
Trotz der Schwierigkeiten freut es uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig, und wir hoffen, Sie in Zukunft unter besseren Bedingungen wieder willkommen heißen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren und die Lage unseres Hotels positiv bewerten.
Wir bedauern jedoch, dass der Komfort Ihres Zimmers und insbesondere die Schlafcouch nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden Ihre Hinweise intern besprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns wohlgefühlt und würden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Seehotel Binz-Therme und Ihrer Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Binz begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostsee.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Zimmerausstattung zufrieden waren und die Möglichkeit, die Reinigungstermine selbst festzulegen, als angenehm empfanden. Die positive Bewertung der Zimmerfunktionalität bedeutet uns viel.
Wir bedauern, dass es anfangs zu Anlaufschwierigkeiten in der Bar gekommen ist, sind aber froh zu hören, dass sich letztendlich alles gut einspielte. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es als Chance zur Verbesserung nutzen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben unseren Aufenthalt als gutes Preis/ Leistungsverhältnis empfunden. Vermisst haben wir Sitzgelegenheiten im Freien. Auch, dass das Frühstücken im Freien nicht vorgesehen ist. Schade, dass es nicht möglich war, an einem durchwachsenen Tag den Strandkorb stundenweise zu mieten.

Sehr geehrter S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, das angenehme Ambiente Ihres Zimmers sowie die Lage unseres Hauses direkt am Strand positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere im Zusammenhang mit dem reibungslosen Shuttleservice und der Hilfsbereitschaft bei Fragen, geben wir gerne weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich ergänzender Ausstattung im Apartment sowie den fehlenden Sitzmöglichkeiten im Außenbereich und der Möglichkeit, das Frühstück draußen zu genießen, aufmerksam auf. Auch Ihr Wunsch nach einer flexibleren Nutzung der Strandkörbe ist für uns nachvollziehbar. Ihre Anmerkungen helfen uns, den Aufenthalt für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass Sie trotz der genannten Einschränkungen eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schade, wegen der Zimmerreinigung. Hat uns sehr geärgert. Haben wir noch erlebt. ( Kuba, Domrep, Mexico, Israel, Florida Kanaren, Malle. usw.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen und eine so detaillierte Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Zimmerreinigung und den damit verbundenen Kosten nicht zufrieden waren.
Ihre Bedenken hinsichtlich der klaren Kommunikation dieser Zusatzkosten nehmen wir sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir diese Informationen deutlicher gestalten können, damit es keine Unklarheiten mehr gibt.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Lage unseres Hauses und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, sie zu verbessern und zu erhalten.
Wir danken Ihnen erneut für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr tolles Hotel für einen Entspannungsurlaub. Wir werden gerne wieder kommen. Leider haben wir mit 900 km eine sehr weite Anreise. Erwähnenswert ist noch das Personal an der Rezeption. Netter Empfang am Anreisetag (Einweisung), man bekam jederzeit Tips für die Gestaltung von Ausflügen (Stadtpläne, nächste Bushaltestelle 300 m weg, Busfahrpläne), so war es möglich das Auto in der Tiefgarage zu lassen und nur Bus zu fahren. Am Abreisetag bekamen wir wegen sehr früher Uhrzeit ein wirklich tolles und üppiges Lunchpaket

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung und die feste Absicht, wiederzukommen, auch wenn die Anreise für Sie recht lang ist. Ihr Lob über unser Empfangspersonal freut uns besonders, und es ist schön zu hören, dass die Beratung Ihnen dabei geholfen hat, Ihren Aufenthalt bei uns vollkommen zu genießen.
Auch Ihre erfreuliche Rückmeldung zur Sauberkeit und Funktionalität unseres Hauses sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön, dass Sie unseren Service als freundlich und einladend empfanden und dass Ihnen das kulinarische Angebot, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen, in guter Erinnerung bleibt.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Sonnige Grüße aus Binz sendet das gesamte Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen gelungenen Urlaub bei uns hatten.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal und verbleiben mit besten Grüßen
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
Back to Top CERTIFICATE what's this?