Dorint Seehotel Binz-Therme

Dear Marcus Herz,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail.

We are delighted that you were completely satisfied and that our hotel met all your expectations. We are especially pleased that you highlighted the cleanliness, the pleasant atmosphere, and the spaciousness of your room, and that you found everything you needed.

Your praise for the location near the beach, the peaceful setting away from other hotels, the friendliness of our staff, and the value for money means a great deal to our team and confirms our daily commitment to the well-being of our guests.

We hope to welcome you back on one of your next trips and wish you all the best until then.

Warm regards from the Baltic Sea
Markus Möser
Hotel Director

Sehr geehrter Helmut Saur,

Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus wissen wir sehr zu schätzen, da es uns wertvolle Einblicke in Ihre persönlichen Erfahrungen gibt.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die ausgesprochene Freundlichkeit unseres Teams als besonders positiv empfunden haben. Ebenso sind Ihre lobenden Worte zum Frühstück für uns eine bestätigende Rückmeldung und bedeuten unserem gesamten Team viel.

Ihre Hinweise zu den Zimmern – speziell die Nähe zur Lüftung, dem Renovierungsbedarf der Dusche und zur Intensität der Reinigung – haben wir aufmerksam gelesen. Dass diese Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, bedauern wir sehr. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Impuls, um gezielt in diesen Bereichen Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Auch Ihre Einschätzungen zu Funktionalität, Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und betrachten sie als Grundlage, weiter an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie uns durch Ihr ehrliches Feedback dabei unterstützen, unsere Standards kontinuierlich zu hinterfragen und zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie den Aufenthalt in unserem Haus insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere unser Team für seine Freundlichkeit und Professionalität loben. Ihr positives Feedback ist eine bedeutende Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Dass Sie die Sauberkeit, Zweckmäßigkeit und ansprechende Gestaltung Ihres Zimmers hervorheben, freut uns sehr. Ihre Anmerkung zu dem Geruch im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und verstehen, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt haben mag. Der Hinweis auf die möglichen Ursachen wie warme Temperaturen oder die Etagenlage hilft uns, diesen Punkt gezielt zu überprüfen.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Funktionalität, Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre offene und differenzierte Rückmeldung unterstützt uns darin, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und auf hohem Niveau zu halten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so detailliert mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre offenen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt sind uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen, dass Sie sowohl positive Eindrücke als auch Verbesserungswünsche mit uns teilen.

Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit genauso wie die Lage des Hauses und die Funktionalität Ihres Zimmers durchaus schätzen konnten. Diese Aspekte anzuerkennen, bedeutet unserem gesamten Team viel und bestärkt uns in unserem Engagement für Ihren Komfort.

Die von Ihnen angesprochenen Punkte, insbesondere hinsichtlich des Pflegezustands der Terrassen und der unzureichenden Verdunklung der Fenster, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihr Eindruck, dass Renovierungsbedarf besteht, ist für uns ein wichtiger Hinweis. Solche Rückmeldungen motivieren uns, gezielt an genau diesen Bereichen zu arbeiten, um zukünftigen Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Ebenso nehmen wir Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Einschätzungen helfen uns, Stärken zu bewahren und in zentralen Punkten weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie durch Ihr differenziertes Feedback einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots leisten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Bianca,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das gemütliche Ambiente unseres Hotels sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Therme und das Erlebnis des Schwebens, ebenso wie Ihre positive Rückmeldung zur Wassergymnastik, nehmen wir mit großem Dank entgegen und sehen darin eine wertvolle Anerkennung für unser Angebot im Wellnessbereich.

Ihre Bewertungen zu Zimmerkomfort, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben. Das bestärkt unser Team darin, weiterhin hohe Standards zu verfolgen, um unseren Gästen entspannte und erholsame Aufenthalte zu ermöglichen.

Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis zur Lage sowie zur Umgebung sehr ernst. Wir verstehen, dass der Fußweg bis ins Zentrum von Binz und die Qualität des direkten Umfelds für den Gesamteindruck eine Rolle spielen können. Ihr offenes Feedback hierzu hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste besser einzuordnen und mögliche Ansatzpunkte für Verbesserungen im Sinne aller Besucher zu erkennen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so differenziert mit uns teilen und uns so ermöglichen, Bewährtes beizubehalten und gezielt an einzelnen Punkten zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Nico,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das ruhige Ambiente unseres Hauses, die Strandnähe sowie die Freundlichkeit unseres Teams als besonders positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und die durchweg guten Bewertungen für Zimmer, Ausstattung und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis zur fehlenden Klimaanlage sowie zur eingeschränkten Anbindung an die Stadt nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass solche Aspekte das Urlaubserlebnis beeinflussen können, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, gezielt Verbesserungen in Betracht zu ziehen.

Dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm und erholsam empfunden haben und unser Haus weiterempfehlen würden, bestätigt uns in unserem Qualitätsanspruch. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns motivieren, Bewährtes fortzuführen und punktuell weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Haus schätzen wir sehr. Besonders freut uns, dass Sie die attraktive Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit und den Komfort der Zimmer hervorheben und Sie sich durch den raschen Zugang zum Strand und die unmittelbare Nähe zur Bushaltestelle gut aufgehoben gefühlt haben.

Dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams betonen, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Die hohe Bewertung bei Sauberkeit sowie Ihre Anerkennung des Schlafkomforts zeigen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten.

Ihre Hinweise zur Funktionalität des Zimmers, insbesondere bezüglich des Wäscheständers und der Größe des Fernsehers, nehmen wir aufmerksam auf. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns wichtige Anregungen und eine wertvolle Anerkennung.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so offen mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr positives Gesamturteil über Ihren Aufenthalt in unserer gepflegten Anlage nahe dem See freuen uns sehr.

Ihr Lob zu der Sauberkeit und stilvollen Einrichtung Ihres Zimmers sowie zu der gelungen abgeschirmten Terrasse nehmen wir als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement entgegen. Die freundlichen Worte über die Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden, insbesondere im À-la-carte-Restaurant, geben wir gerne an das Team weiter.

Ihren Hinweis zur Organisation eines Shuttleservices bei später Anreise sowie Ihre Schilderung der Taxi-Situation nach der Verspätung Ihres ICE nehmen wir mit besonderem Interesse auf. Ihr konstruktiver Tipp, eine Kooperation mit einem Taxiunternehmen einzurichten, ist für uns ein wichtiger Denkanstoß, um künftig auch in solchen Fällen mehr Komfort und Sicherheit für unsere Gäste zu bieten.

Auch Ihre Anmerkungen rund um die Preisgestaltung beim Frühstück und Buffet sind uns wichtig. Ihr differenziertes Feedback hierzu hilft uns, unser Angebot immer wieder kritisch zu hinterfragen und auf die Erwartungen unserer Gäste abzustimmen, um ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis sicherzustellen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen teilen und uns so ermöglichen, unsere Stärken zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns als rundum gelungen empfunden haben und sich während Ihres Aufenthalts so wohlgefühlt haben.

Ihr Lob für die Sauberkeit, die Ausstattung Ihres Zimmers und die gepflegte Gesamtanlage ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Besonders freut uns, dass Ihre Wünsche wie etwa die Bereitstellung eines Toasters prompt und zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt werden konnten.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit aller Mitarbeitenden sowie zur optimalen Lage unseres Hauses in unmittelbarer Nähe zum Strand schätzen wir sehr. Ihr Hinweis, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und erneut besuchen möchten, erfüllen uns mit besonderer Freude und motivieren uns, den hohen Standard weiterhin zu halten.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken und Ihre Eindrücke so offen mit uns teilen. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und zugleich Ansporn, Bewährtes fortzusetzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus durchweg positiv erlebt haben und sowohl mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams vollauf zufrieden waren.

Ihre hervorragenden Bewertungen zeigen uns, dass wir Ihren Ansprüchen im Hinblick auf Komfort, Funktionalität und Service gerecht werden konnten. Besonders Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und bestätigt die Arbeit unseres gesamten Teams.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Solch differenziertes Feedback motiviert uns, bewährte Standards beizubehalten und weiterhin auf hohem Niveau für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor