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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,844 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Rundrum gelungen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so ausführlich bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie von einer insgesamt gelungenen Auszeit sprechen und besonders die ruhige Lage nahe dem Strand sowie die Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ebenso freut uns Ihr Lob über die Qualität unserer Badelandschaft und das kulinarische Angebot unseres Hauses, was wir als besondere Wertschätzung unseres Engagements betrachten.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung haben wir aufmerksam gelesen. Die Anmerkungen bezüglich des Teppichzustands, der Möbel sowie der Duschkabine nehmen wir sehr ernst, da uns eine ansprechende und funktionale Umgebung für unsere Gäste am Herzen liegt. Auch Ihre ergänzenden Kommentare zur Sauberkeit zeigen uns auf, wo Verbesserungsbedarf besteht.

Ihr differenziertes Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, Stärken zu bewahren und gezielt an Optimierungen zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir sind gern dort, denn das Personal ist flott und sehr bemüht den Gästen - auch wie beobachtet unangenehmen- mehr als gerecht zu werden.

Sehr geehrter Gast,

Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus bedeutet uns viel und gibt unserem Team eine große Motivation.

Es freut uns besonders, dass Ihnen die Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals so positiv aufgefallen sind und Sie deren Einsatz für das Wohl aller Gäste hervorheben – auch bei herausfordernden Situationen. Solch eine Rückmeldung bestätigt uns, dass unser Anspruch an Service und Gastorientierung tagtäglich gelebt wird.

Die hohen Bewertungen für Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und Mitarbeiterfreundlichkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso nehmen wir Ihre positiven Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zur Lage des Hauses gerne an. Ihr ausgeglichener Gesamteindruck zeigt uns, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben fühlen.

Ihr klares Weiterempfehlungsurteil ist für uns eine besondere Anerkennung und zeigt, dass Sie sich ganz bewusst für unser Haus entscheiden. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so offen teilen und uns damit wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung geben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir waren das 3.x in diesem Hotel und immer sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

es bedeutet uns sehr viel, dass Sie bereits zum dritten Mal unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben und auch diesmal wieder ausgesprochen zufrieden waren.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmerkomfort, Ausstattung, Sauberkeit und vor allem die höchste Anerkennung für unser Team erfüllen uns mit großer Freude. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv beurteilen und unser Hotel gern weiterempfehlen möchten, empfinden wir als besondere Wertschätzung.

Auch Ihre Anmerkung zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen dies als Ansporn, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Ihr erneutes Vertrauen sowie Ihre Bereitschaft, wiederzukommen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Vielen Dank, dass Sie unsere Arbeit mit Ihrem Feedback unterstützen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Positiv, empfehlenswert. Für geheingeschränkte Menschen etwas zu weit vom Zentrum weg. Ich hatte während des Aufenthaltes Geburtstag. Eine kleine Aufmerksamkeit hätte ich sehr schön gefunden.

Sehr geehrter Gast,

Ihr wertschätzendes Gesamturteil freut uns sehr und gibt uns eine wunderbare Bestätigung dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als empfehlenswert erlebt haben.

Die positiven Bewertungen für die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis unterstreichen für uns, dass wir in zentralen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der Lage und die guten Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers.

Gleichzeitig berücksichtigen wir Ihren Hinweis auf die Entfernung zum Zentrum für mobilitätseingeschränkte Gäste mit besonderer Aufmerksamkeit. Ihre Anmerkung bezüglich Ihres Geburtstags und dem Wunsch nach einer kleinen Aufmerksamkeit nehmen wir sehr ernst und sehen darin eine wertvolle Anregung, das persönliche Urlaubserlebnis unserer Gäste noch individueller zu gestalten.

Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, unsere Gastfreundschaft zu stärken und gezielt an Details zu arbeiten, die den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer machen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir waren schon öfters da und kommen wieder. :)

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine besondere Freude, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben und uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken möchten. Die Zufriedenheit unserer Stammgäste liegt uns besonders am Herzen und Ihr positives Resümee ist ein wertvoller Ansporn für das gesamte Team.

Herzlichen Dank für Ihr Lob zur Ausstattung Ihrer Suite sowie zur Lage unseres Hauses in unmittelbarer Strandnähe. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in Ihrem Zimmer gut gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zur Zimmerreinigung sehr ernst. Wir bedauern, dass der Boden nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gesäubert wurde und werden dies zum Anlass nehmen, unsere Reinigungsstandards noch einmal zu überprüfen.

Ihre Einschätzungen zum Service im Frühstücks- und Abendteam sowie Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere zu den Preisen für Halbpension und Getränke, sind für uns wichtige Rückmeldungen. Sie helfen uns, sensible Aspekte aus Gästesicht zu reflektieren und gegebenenfalls zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so differenziert schildern und dadurch zur Weiterentwicklung unseres Angebots beitragen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Im Prinzip zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Besonders die positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zur Servicequalität nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen – dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihr anerkennendes Urteil zu Zimmer, Lage und Sauberkeit zeigt uns, dass wir in diesen wichtigen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Zugleich nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Übersichtlichkeit unserer Preisstruktur und der Rechnungsstellung sehr ernst. Transparenz und Nachvollziehbarkeit in diesen Punkten sind uns wichtig, weshalb wir Ihrem Feedback besondere Beachtung schenken und Optimierungsbedarf prüfen.

Vielen Dank für Ihre differenzierten Rückmeldungen, die uns helfen, Stärken zu erkennen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie unser Haus gern weiterempfehlen würden, werten wir als besonderes Lob. Ihre differenzierten Einschätzungen helfen uns dabei, Bewährtes zu erhalten und unseren Service weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns ist uns ein großes Anliegen. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Lage des Hauses bestärken uns in unserem täglichen Bemühen, Ihnen eine angenehme Zeit zu ermöglichen.

Zugleich bedauern wir, dass Sie in Ihrem Zimmer durch die Geräuschentwicklung der Belüftungsanlage vor dem Fenster beeinträchtigt waren. Wir nehmen diesen Hinweis sehr ernst und sehen darin eine wertvolle Möglichkeit, den Schlafkomfort und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu optimieren.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Zimmers haben wir aufmerksam gelesen. Ihre konstruktive Kritik ist für unsere Entwicklung wichtig, damit wir in allen Bereichen den Ansprüchen unserer Gäste noch gerechter werden können.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen auf so differenzierte Weise mit uns teilen und uns sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Verbesserungspotenziale aufzeigen. Ihr Feedback liefert uns wertvolle Impulse für unsere weitere Arbeit.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die attraktive Lage des Hotels positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Bereiche ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Die Einschätzungen zu Zimmerkomfort, Ausstattung und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ein wichtiger Hinweis, um unser Angebot weiter zu überprüfen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihre differenzierten Anmerkungen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback unterstützt uns darin, Stärken zu erhalten und unseren Service konsequent weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer so herausragenden Bewertung würdigen und Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den großzügigen Komfort und die vollständige Ausstattung Ihres Zimmers besonders schätzen konnten. Die Wertschätzung, die Sie dem Wohngefühl in unserem Haus entgegenbringen, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch die exzellenten Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Lage und zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Dankbarkeit an. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau auszurichten.

Ihr positives Urteil sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Motivation, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen und bewährte Qualitäten zu erhalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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