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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,868 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (02/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us.

We have carefully read your comments regarding the cleanliness, modernity, and amenities of your room. We are sorry that we were unable to fully meet your expectations in these areas. We also take your feedback regarding parking pricing seriously, as your well-being is important to us.

We are pleased to hear that you enjoyed our location and the friendliness of our staff.

Thank you for your honest feedback, which helps us to further improve our service.

Warm regards from the Baltic Sea
Markus Möser
Hotel Director
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (02/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr angenehmer Aufenthalt und wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr hervorragendes und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere mit dem Zimmer, der Ausstattung, der Lage sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Dass Sie uns gerne weiterempfehlen und auch in Zukunft wiederkommen möchten, empfinden wir als große Wertschätzung. Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung sind für uns Motivation, weiterhin höchste Qualität und persönlichen Service anzubieten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (02/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

die Einschätzungen, die Sie zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus abgeben, haben für uns einen hohen Stellenwert. Mit Aufmerksamkeit nehmen wir Ihre differenzierten Hinweise auf und danken Ihnen, dass Sie sich für dieses Feedback Zeit genommen haben.

Ihre lobenden Worte zur zentralen Lage, zur Sauberkeit und zur positiven Erfahrung mit unserem Team freuen uns sehr. Es zeigt, dass wir in diesen wesentlichen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Komfort der Matratzen und Kissen nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie den Zustand des Inventars, insbesondere von Armaturen und Stühlen, als erneuerungsbedürftig empfanden.

Der Hinweis auf die fehlende Information bezüglich des außer Betrieb befindlichen Sprudelsteins im Eingangsbereich und Ihre Einschätzung zum allgemeinen Renovierungsbedarf des Hauses geben uns weitere wichtige Ansatzpunkte für Verbesserungen. Auch das Verhältnis zwischen Preis und Leistung nehmen wir erneut in den Blick und prüfen, wie wir in diesen Punkten nachhaltige Optimierungen umsetzen können.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik ebenso wie für die anerkennenden Rückmeldungen. Ihr ehrliches Urteil unterstützt uns darin, die Qualitäten unseres Hauses zu sichern und gezielt an Schwachstellen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (02/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil in diesen wichtigen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation und zeigt, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten.

Ihren Hinweis auf die Küchenutensilien nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Die Ausstattung und Funktionalität der Zimmer ist uns sehr wichtig, daher betrachten wir Ihre Anmerkung als wertvolle Rückmeldung, um mögliche Verbesserungen gezielt zu prüfen.

Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Bereitschaft zur Weiterempfehlung Ihr Vertrauen aussprechen und unser Engagement wertschätzen. Ihr Feedback unterstützt uns dabei, Bewährtes zu erhalten und gezielt an Details zu arbeiten, die den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer machen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (02/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr schönes Hotel. Wir waren schon das zweite Mal dort.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie unser Haus bereits zum zweiten Mal für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Ihr wiederholter Besuch ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und zeigt, dass Sie sich bei uns wohlfühlen konnten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, zum Zimmerkomfort sowie zur Sauberkeit und zur Ausstattung der Unterkunft. Die durchgehend guten Bewertungen in diesen Bereichen spiegeln wider, dass unsere Bemühungen, Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, angekommen sind.

Auch Ihre Einschätzungen bezüglich Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr wertvolles Feedback motiviert uns, bewährte Standards fortzuführen und in allen Bereichen das Urlaubserlebnis weiter zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung erneut mit uns teilen und unser Haus weiterempfehlen. Ihr Vertrauen ist für uns Ansporn, auch künftige Aufenthalte so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in vielen Bereichen rundum zufrieden waren. Besonders erfreulich ist Ihr Lob für die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Freundlichkeit unseres Teams – dies ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Auch Ihre Einschätzung zur Ausstattung, zur Lage des Hauses und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Die ausgezeichnete Weiterempfehlungsbereitschaft zeigt uns zudem, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie nehmen viele angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mit nach Hause.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 days ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmerkomfort, Funktionalität und Sauberkeit freuen uns sehr und zeigen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Auch Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage unseres Hauses nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Ihr positives Urteil zur Weiterempfehlung unterstreicht, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis – solche Hinweise helfen uns, unsere Angebote kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen und unser Haus so wertschätzend bewerten. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, die Qualität unseres Services stets hochzuhalten und weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Okay aber nicht überweltigend

Sehr geehrter Gast,

Ihre offenen Worte und die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben, schätzen wir sehr. Es ist uns wichtig, ehrliches Feedback zu erhalten, um unser Angebot aus Sicht unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Besonders freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Ausstattung sowie der Lage insgesamt zufrieden waren. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Rückmeldung, dass Sie Ihr Zimmer als funktional empfinden, sind für uns ein Zeichen, dass wir in diesen Bereichen Ihren Erwartungen größtenteils entsprechen konnten.

Die von Ihnen geschilderten technischen Mängel an der Küchenzeile, wie der tropfende Wasserhahn und die lose Zierleiste, nehmen wir sehr ernst und werden diese Details gezielt prüfen lassen. Ihr Hinweis auf das fehlende Schneidebrett ist wertvoll für die Optimierung unserer Küchenausstattung.

Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen und das differenzierte Urteil, das uns hilft, Komfort und Qualität für künftige Aufenthalte weiter auszubauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Solide, ausbaufähig - lieber mit der Zeit gehen als stehen zu bleiben, fördert vielleicht andere Gäste

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unser Team als besonders freundlich erlebt haben und die Funktionalität sowie die Ausstattung Ihres Zimmers positiv einschätzen. Ihre Rückmeldung zur Empfehlung zeigt uns zudem, dass es einige Aspekte gab, mit denen Sie zufrieden waren.

Ihre konstruktiven Anmerkungen hinsichtlich Ausstattungsmerkmale wie die fehlenden Topper, das Empfinden bei der Frische der Kissen sowie Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass diese Punkte Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt haben, und verstehen, wie wichtig eine durchgängig gepflegte Zimmerausstattung für einen angenehmen Aufenthalt ist.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage und der Anregung eines Shuttleservices – idealerweise mit E-Mobilität – haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist uns ein Anliegen, unsere Angebote fortlaufend zu hinterfragen und uns an veränderte Gästebedürfnisse anzupassen. Ebenso nehmen wir Ihren Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis ernst und sehen darin einen Impuls, unsere Leistungen weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und die wertvollen Hinweise, die für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung von großer Bedeutung sind. Ihr Feedback bestärkt uns darin, Bewährtes zu sichern und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine große Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt mit der höchstmöglichen Bewertung ausgezeichnet haben und uns in so vielen Bereichen Bestnoten geben. Ihr positives Urteil ist für unser gesamtes Team eine bedeutsame Bestätigung unseres Engagements.

Besonders schätzen wir Ihre Rückmeldungen zu Zimmerkomfort, Funktionalität und Sauberkeit sowie Ihre Anerkennung der freundlichen Atmosphäre, die Sie bei uns erlebt haben. Die ausgezeichnete Bewertung der Lage zeigt uns, dass wir Ihnen auch in diesem Punkt einen angenehmen Rahmen bieten konnten.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gern an und sehen sie als Ansporn, auch hier auf hohem Niveau zu bleiben. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein wunderbares Lob und motiviert uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihre differenzierten Rückmeldungen und Ihr Vertrauen in unser Haus. Ihr Feedback begleitet uns auf unserem Weg, die Qualität unserer Angebote und die Zufriedenheit unserer Gäste nachhaltig zu sichern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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