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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,847 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr schöne Anlage mit super freundlichen Personal in top Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so umfassend bewertet und Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es erfüllt uns mit Freude zu lesen, dass Sie die Anlage, insbesondere die freundliche und zuvorkommende Art unseres Teams, sowie die hervorragende Lage so schätzen konnten. Ihre lobenden Worte zu Zimmerausstattung und Wohnqualität bestätigen unser Engagement, ein angenehmes Wohlfühlambiente zu bieten. Auch die ruhige Lage in unmittelbarer Strandnähe war für Sie ein besonderer Pluspunkt, worüber wir uns sehr freuen.

Ihr positives Feedback zur Begrüßung an der Rezeption sowie zur Atmosphäre im Restaurant und dem sympathischen Auftreten unseres Personals nehmen wir besonders gern entgegen. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team und bestärken uns, den eingeschlagenen Weg konsequent fortzusetzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis auf das Frühstücksangebot und die Preisgestaltung aufmerksam zur Kenntnis. Dass Sie das Angebot für Kinder als zu hochpreisig empfunden haben, ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, mögliche Anpassungen in Erwägung zu ziehen, um noch besser auf die Bedürfnisse von Familien eingehen zu können.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierten Einschätzungen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung bei der stetigen Weiterentwicklung unseres Angebots.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Kommen seit über 15 Jahren und wollen weiter kommen.

Sehr geehrter Gast,

Ihre langjährige Treue ist für uns eine besondere Auszeichnung und eine eindrucksvolle Bestätigung, dass Sie unser Haus seit mehr als 15 Jahren immer wieder für Ihren Aufenthalt wählen. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie Ihren nächsten Besuch schon ins Auge fassen und unser Angebot weiterhin zu schätzen wissen.

Mit Dankbarkeit nehmen wir die anerkennenden Worte zu Lage, Sauberkeit und zum täglichen Engagement unserer Mitarbeitenden entgegen. Die sehr guten Bewertungen in diesen Bereichen zeigen uns, dass unser Anspruch an Gastfreundschaft und Qualität wahrgenommen wird und zum Wohlbefinden unserer Gäste beiträgt.

Ihr Hinweis auf die Silikonfuge im Schlafzimmer Ihres aktuellen Zimmers ist für uns ein wertvoller Verbesserungshinweis. Solche konstruktiven Rückmeldungen helfen uns, sorgsam auf Details zu achten und den Wohnkomfort stetig zu optimieren. Auch Ihre Beurteilung der Funktionalität und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau auszurichten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen erneut mit uns teilen und durch Ihre Loyalität sowie ehrliche Einschätzungen maßgeblich zur Weiterentwicklung unseres Hauses beitragen. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Impulse für die Zukunft.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr schöne Aufenthalt. Etwas schwierig zu finden, etwas irritiert war ich zunächst wegen der Spielstraße, da ich nicht sicher war, ob ich dort rein fahren könnte oder nicht. Mein Navigation System hat mich immer wo anders hingebracht. Dadurch war es mit dem Navi zunächst etwas schwierig, die Unterkunft zu finden. Nachdem ich jedoch mit der Rezeption angerufen hatte, und mir sehr freundlich erklärt, wo ich genau hinfahren muss, war es kein Problem Die Parksituation fand ich etwas unbefriedigend. Die Parkbuchten könnten deutlicher gekennzeichnet sein, somit jeder in SEINER Parkbucht richtig parkt und nicht 2 Parkplätze in Anspruch nimmt. Sonst alles Prima

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Zimmer und die Sauberkeit als besonders angenehm empfunden haben und Ihnen die freundliche Unterstützung unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob für die Hilfsbereitschaft an der Rezeption und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Auffindbarkeit der Unterkunft und zur Navigation aufmerksam auf. Die anfängliche Unsicherheit bezüglich der Zufahrt und die Herausforderungen mit dem Navigationssystem verstehen wir gut. Ihre konstruktive Rückmeldung motiviert uns, unsere Wegbeschreibung noch klarer zu gestalten, um die Anreise für unsere Gäste weiter zu erleichtern.

Auch die Anmerkung zur Parksituation und den Kennzeichnungen der Parkbuchten ist für uns wertvoll. Wir erkennen, wie wichtig ein unkompliziertes und eindeutiges Parken für einen gelungenen Aufenthalt ist. Ihre Eindrücke helfen uns, die Gegebenheiten vor Ort aus Sicht unserer Gäste zu betrachten und in den internen Verbesserungsprozess aufzunehmen.

Vielen Dank, dass Sie uns trotz dieser Punkte weiterempfehlen würden und insgesamt eine solch positive Bewertung abgegeben haben. Ihr differenziertes Urteil unterstützt uns, die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich zu sichern und zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Rundrum gelungen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so ausführlich bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie von einer insgesamt gelungenen Auszeit sprechen und besonders die ruhige Lage nahe dem Strand sowie die Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ebenso freut uns Ihr Lob über die Qualität unserer Badelandschaft und das kulinarische Angebot unseres Hauses, was wir als besondere Wertschätzung unseres Engagements betrachten.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung haben wir aufmerksam gelesen. Die Anmerkungen bezüglich des Teppichzustands, der Möbel sowie der Duschkabine nehmen wir sehr ernst, da uns eine ansprechende und funktionale Umgebung für unsere Gäste am Herzen liegt. Auch Ihre ergänzenden Kommentare zur Sauberkeit zeigen uns auf, wo Verbesserungsbedarf besteht.

Ihr differenziertes Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, Stärken zu bewahren und gezielt an Optimierungen zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir sind gern dort, denn das Personal ist flott und sehr bemüht den Gästen - auch wie beobachtet unangenehmen- mehr als gerecht zu werden.

Sehr geehrter Gast,

Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus bedeutet uns viel und gibt unserem Team eine große Motivation.

Es freut uns besonders, dass Ihnen die Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals so positiv aufgefallen sind und Sie deren Einsatz für das Wohl aller Gäste hervorheben – auch bei herausfordernden Situationen. Solch eine Rückmeldung bestätigt uns, dass unser Anspruch an Service und Gastorientierung tagtäglich gelebt wird.

Die hohen Bewertungen für Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und Mitarbeiterfreundlichkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso nehmen wir Ihre positiven Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zur Lage des Hauses gerne an. Ihr ausgeglichener Gesamteindruck zeigt uns, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben fühlen.

Ihr klares Weiterempfehlungsurteil ist für uns eine besondere Anerkennung und zeigt, dass Sie sich ganz bewusst für unser Haus entscheiden. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so offen teilen und uns damit wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung geben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir waren das 3.x in diesem Hotel und immer sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

es bedeutet uns sehr viel, dass Sie bereits zum dritten Mal unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben und auch diesmal wieder ausgesprochen zufrieden waren.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmerkomfort, Ausstattung, Sauberkeit und vor allem die höchste Anerkennung für unser Team erfüllen uns mit großer Freude. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv beurteilen und unser Hotel gern weiterempfehlen möchten, empfinden wir als besondere Wertschätzung.

Auch Ihre Anmerkung zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen dies als Ansporn, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Ihr erneutes Vertrauen sowie Ihre Bereitschaft, wiederzukommen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Vielen Dank, dass Sie unsere Arbeit mit Ihrem Feedback unterstützen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Positiv, empfehlenswert. Für geheingeschränkte Menschen etwas zu weit vom Zentrum weg. Ich hatte während des Aufenthaltes Geburtstag. Eine kleine Aufmerksamkeit hätte ich sehr schön gefunden.

Sehr geehrter Gast,

Ihr wertschätzendes Gesamturteil freut uns sehr und gibt uns eine wunderbare Bestätigung dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als empfehlenswert erlebt haben.

Die positiven Bewertungen für die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis unterstreichen für uns, dass wir in zentralen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der Lage und die guten Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers.

Gleichzeitig berücksichtigen wir Ihren Hinweis auf die Entfernung zum Zentrum für mobilitätseingeschränkte Gäste mit besonderer Aufmerksamkeit. Ihre Anmerkung bezüglich Ihres Geburtstags und dem Wunsch nach einer kleinen Aufmerksamkeit nehmen wir sehr ernst und sehen darin eine wertvolle Anregung, das persönliche Urlaubserlebnis unserer Gäste noch individueller zu gestalten.

Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, unsere Gastfreundschaft zu stärken und gezielt an Details zu arbeiten, die den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer machen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir waren schon öfters da und kommen wieder. :)

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine besondere Freude, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben und uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken möchten. Die Zufriedenheit unserer Stammgäste liegt uns besonders am Herzen und Ihr positives Resümee ist ein wertvoller Ansporn für das gesamte Team.

Herzlichen Dank für Ihr Lob zur Ausstattung Ihrer Suite sowie zur Lage unseres Hauses in unmittelbarer Strandnähe. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in Ihrem Zimmer gut gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zur Zimmerreinigung sehr ernst. Wir bedauern, dass der Boden nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gesäubert wurde und werden dies zum Anlass nehmen, unsere Reinigungsstandards noch einmal zu überprüfen.

Ihre Einschätzungen zum Service im Frühstücks- und Abendteam sowie Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere zu den Preisen für Halbpension und Getränke, sind für uns wichtige Rückmeldungen. Sie helfen uns, sensible Aspekte aus Gästesicht zu reflektieren und gegebenenfalls zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so differenziert schildern und dadurch zur Weiterentwicklung unseres Angebots beitragen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Im Prinzip zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Besonders die positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zur Servicequalität nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen – dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihr anerkennendes Urteil zu Zimmer, Lage und Sauberkeit zeigt uns, dass wir in diesen wichtigen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Zugleich nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Übersichtlichkeit unserer Preisstruktur und der Rechnungsstellung sehr ernst. Transparenz und Nachvollziehbarkeit in diesen Punkten sind uns wichtig, weshalb wir Ihrem Feedback besondere Beachtung schenken und Optimierungsbedarf prüfen.

Vielen Dank für Ihre differenzierten Rückmeldungen, die uns helfen, Stärken zu erkennen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie unser Haus gern weiterempfehlen würden, werten wir als besonderes Lob. Ihre differenzierten Einschätzungen helfen uns dabei, Bewährtes zu erhalten und unseren Service weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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