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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,967 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (22/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr gut, hat und gefallen. Wir kommen sicher wieder.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu erfahren, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt gefallen hat und Sie planen, unser Haus wieder zu besuchen. Besonders freuen wir uns über Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie zur Zimmerausstattung und zur Lage. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Einsatzes.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis auf die Staubentwicklung im Zimmer. Dass Sie in diesem Punkt nicht voll zufrieden waren, bedauern wir sehr, denn eine sorgfältige Reinigung ist uns sehr wichtig. Ihr Hinweis ist für uns Anlass, diesem Aspekt künftig noch mehr Aufmerksamkeit zu widmen, um Ihnen und allen Gästen ein rundum angenehmes Wohlfühlambiente zu bieten.

Ihr ausgewogenes Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback hilft uns dabei, Bewährtes zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer verläuft.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (22/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Impulse und motiviert uns, Bewährtes fortzuführen und unser Angebot kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (21/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir waren schon oft Gast und kommen auch gerne wieder, dass sagt ja alles.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und auch in Zukunft gerne wiederkommen möchten. Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen für Zimmerkomfort, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und das Engagement unseres Teams sind für uns eine besondere Anerkennung und motivieren unser gesamtes Team, weiterhin höchste Qualität und herzliche Gastfreundschaft zu bieten.

Ihr positives Gesamturteil sowie Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung sind für uns ein wertvoller Ansporn, Bewährtes beizubehalten und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Treue.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (20/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Das Hotel insgesamt ist sehr schön, die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Negativ waren die Lage des Apartments und der Ausblick auf den Müllplatz. Wir haben beim ersten Besuch im Wellness-Bereich auch nicht damit gerechnet, dass wir für einen Schrank in der Umkleide ein 1 oder 2€- Stück benötigen und mussten unseren Beutel mit Kleidung (Gang über die Strasse/Tiefgarage notwendig) mit in den Wellnessbereich nehmen.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt ausführlich mit uns zu teilen.

Es ist für uns besonders erfreulich, dass Sie die freundliche und hilfsbereite Art unseres Teams – und hierbei insbesondere das Servicepersonal – positiv hervorheben. Ihr ausdrückliches Lob geben wir gerne an die Mitarbeitenden weiter, da Wertschätzung dieser Art Motivation und Bestätigung im täglichen Miteinander ist. Auch Ihre Zufriedenheit mit Sauberkeit, Zimmerkomfort und dem Preis-Leistungs-Verhältnis erkennen wir als Zeichen, dass in zentralen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllt wurden.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Lage Ihres Apartments, zum Ausblick und zur Erreichbarkeit des Wellnessbereichs sehr ernst. Dass Sie im Vorfeld nicht ausreichend über die Distanz zwischen Apartment und den zentralen Hoteleinrichtungen informiert wurden, sowie der Umstand, dass der Transport persönlicher Sachen in den Wellnessbereich durch fehlende Information zur Schranknutzung erschwert war, bedauern wir. Solche Rückmeldungen sind für uns Anlass, Transparenz in der Kommunikation zu optimieren und Abläufe nutzerfreundlicher zu gestalten.

Ihr konstruktives Feedback hilft uns, die Gästeinformation und den Komfort kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die differenzierte Bewertung, denn nur so können wir unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (20/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr schön gelegenes Hotel mit verschiedenen Zimmern zu buchen ohne das man Frühstück oder Halbpension dazu buchen muss. Ansprechender Thermalbereich ist ebenfalls vorhanden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die attraktive Lage unseres Hotels und die Flexibilität bei der Buchung der Zimmer ohne verpflichtende Verpflegungsoptionen zu schätzen wissen. Ihr lobender Hinweis auf den ansprechenden Thermalbereich sowie die durchweg sehr guten Bewertungen für Sauberkeit, Lage, Zimmerkomfort und Ausstattung bestätigen unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Auch Ihre Einschätzungen hinsichtlich der Freundlichkeit des Teams und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihr differenziertes Feedback ist eine wertvolle Orientierung für uns, um bewährte Stärken weiterzuführen und gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser Team eine besondere Motivation, die Qualität unserer Angebote stetig zu optimieren. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (20/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv herausstellen. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihr Hinweis, dass Sie sich noch mehr Komfort und eine Renovierung wünschen würden, ist für uns ein wertvoller Impuls. Solche Anregungen nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns damit wichtige Hinweise zur weiteren Optimierung geben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (20/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so hoch einschätzen. Diese Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres Anspruchs, allen Gästen einen zuvorkommenden und angenehmen Service zu bieten.

Auch Ihre Bewertungen für Zimmer, deren Funktionalität und Ausstattung, Lage sowie Sauberkeit zeigen uns, dass wir Ihnen ein stimmiges Gesamtpaket bieten konnten. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten, nehmen wir mit Dankbarkeit auf und verstehen dies als Ermutigung, unseren Weg fortzusetzen.

Die hohe Wahrscheinlichkeit, mit der Sie eine Weiterempfehlung aussprechen würden, ist für uns die schönste Anerkennung. Ihr differenziertes Feedback ist für uns Ansporn, Bewährtes zu pflegen und mit Sorgfalt weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (20/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu beurteilen.

Es ist schön zu erfahren, dass Sie sowohl mit dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers als auch mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses vollumfänglich zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Top-Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, Bewährtes beizubehalten und weiterhin an hoher Qualität zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses sowie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, stellt für uns eine besondere Anerkennung dar und ist ein wertvoller Ansporn, unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste fortzusetzen. Ihr differenziertes Feedback ermutigt uns, Bewährtes beizubehalten und gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und insbesondere die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so positiv hervorheben. Ihre insgesamt sehr gute Bewertung zeigt uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten und Sie unser Haus gern weiterempfehlen.

Ihre Hinweise zur Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere den Wunsch nach einer Leselampe und den Sitzkomfort der Sessel betreffend, nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und den Komfort laufend zu verbessern.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Anregungen, um unser Angebot und unsere Servicequalität weiterhin im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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