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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,013 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren schon öfter in diesem Hotel und es war wie immer sehr schön. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und haben uns bei allen Fragen geholfen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben und sich auch dieses Mal bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden sowie deren Hilfsbereitschaft bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage und der allgemeinen Atmosphäre. Ihre Einschätzung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin einen Ansporn, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Einrichtung Ihres Zimmers zugesagt hat und Sie mit der Funktionalität, der Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Auch Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr. Ihre Bewertung der Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen diese als Möglichkeit, unser Angebot weiterhin für unsere Gäste zu optimieren.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der ruhigen Lage, der Ausstattung und der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie dem allgemeinen Komfort unseres Hauses zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere an der Rezeption, erfüllt uns mit großer Freude und ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Ihre Anmerkung zum Zustand des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und gezielt an Verbesserungen arbeiten zu können.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihre Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Für uns beste Bedingung für einen Ostseeurlaub.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie optimale Bedingungen für Ihren Ostseeurlaub erlebt haben und mit der Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders zufrieden waren.

Ihr Hinweis zur Parkmöglichkeit und dem frühen Check-in freut uns ebenfalls, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen komfortablen Start in den Urlaub zu ermöglichen.
Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihr positives Fazit und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr ausführliches Feedback zu geben.

Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorgehoben haben. Ihre anerkennenden Worte sind eine Wertschätzung für unser Team und bestärken uns in unserem täglichen Engagement.

Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung und Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrlicher Eindruck gibt uns wichtige Hinweise, um unser Angebot kontinuierlich zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Puhl
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir hatten wieder einen wunderschönen Urlaub im Hotel und schätzen besonders das leckere Frühstück vor allem bis 11.30 Uhr ( so hat man morgens keinen Stress) sowie den tollen Sparbereich. Hier verbringen wir gern die Zeit. Es ist alles sehr sauber, nur kleine Schönheitsreparaturen im Bereich der Becken wären angebracht. Die Sauna ist sehr schön. Die Mitarbeiter im Hotel sind sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie erneut einen rundum gelungenen Urlaub in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihr Lob für das vielfältige Frühstück bis 11.30 Uhr und für unseren Spa-Bereich erfüllt uns mit Freude. Schön, dass Sie dort erholsame Stunden genießen konnten und die Sauberkeit in allen Bereichen hervorheben.

Ihre Anmerkung zu den kleinen Schönheitsreparaturen im Bereich der Becken haben wir aufmerksam gelesen. Im kommenden Jahr wird unser Thermenbereich umfangreich renoviert.
Ihr offenes Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, das Angebot beständig weiterzuentwickeln. Auch die Sauna sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden scheinen Ihren Aufenthalt besonders bereichert zu haben, was wir als wertvolle Motivation verstehen.

Wir freuen uns über Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Uns ist aufgefallen, dass kleine Annehmlichkeiten weggefallen sind. So zum Beispiel das Begrüßungsgetränk.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einladenden Zimmer, dem großen sonnenverwöhnten Balkon sowie der Sauberkeit und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Besonders Ihr positives Feedback zum reibungslosen Austausch der Handtücher und zur Nachfüllung der Duschflaschen schätzen wir sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie das Begrüßungsgetränk sowie weitere kleine Annehmlichkeiten vermisst haben. Ihr Hinweis zu diesen Details ist für uns von großer Bedeutung, ebenso wie Ihr Wunsch nach einer Kaffeekapselmaschine im Zimmer. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Ihr offenes und konstruktives Feedback gibt uns wichtige Impulse, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Uta
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gut, aber ein bisschen bieder

Sehr geehrte Uta,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der ruhigen Lage Ihres Zimmers, dem großzügigen Balkon und dem hohen Maß an Sauberkeit zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir dankbar an und freuen uns, wenn Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Ihre Hinweise zum Mobiliar und zur Beleuchtung im Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass ein moderneres Ambiente und eine bessere Ausleuchtung das Wohlbefinden weiter steigern würden. Ihr Feedback zu diesen Aspekten ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bestrebt sind, das Erlebnis für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Vielen Dank auch für Ihre offenen Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Weiterempfehlung. Ihre ehrliche Bewertung hilft uns, unsere Angebote kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles super, überall 5 Punkte. Einziger Minuspunkt ist die Entfernung zum Stadtzentrum. Für den Ortsbus gibt es keinen genauen Fahrplan, der auch die Haltestellen im Stadtplan einzeichnet. Die Frequenz des Ortsbusses ist zu selten. Taxi ist fast nicht zu bekommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie mit allen Bereichen Ihres Aufenthaltes – von der Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer über die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bis hin zur Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Ihre Anmerkungen zur Anbindung an das Stadtzentrum, der eingeschränkten Verfügbarkeit von Taxis sowie dem unzureichenden Fahrplan und der Busfrequenz nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dies Ihr Gesamterlebnis beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für diesen ehrlichen Hinweis.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöne Anlage. Tolle Lage. Wir waren vor 17 Jahren schon mal da und kommen bestimmt noch mal wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie nach 17 Jahren erneut den Weg zu uns gefunden haben und sich für einen weiteren Aufenthalt begeistert haben. Ihr Lob für die attraktive Lage sowie die schöne Anlage wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Ausstattung und zur Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit Freude.

Ihre Hinweise zu kleinen Abnutzungsspuren im Zimmer, insbesondere zu der Rostspur am Heizkörper, sowie Ihre Anmerkung bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie hier Unannehmlichkeiten erfahren haben und danken Ihnen für den wertvollen Hinweis – dies hilft uns, unsere Qualitätsstandards weiterhin zu überprüfen und zu verbessern.

Schön, dass Sie uns weiterempfehlen möchten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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