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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,122 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der allgemeine Eindruck war gut. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck gewinnen konnten und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Zimmergröße sowie die Lage lobend hervorheben. Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert unser Team in seinem täglichen Engagement.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit der Toiletten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback und Ihr Vertrauen. Ihre Anmerkungen unterstützen uns dabei, bewährte Stärken zu erhalten und kontinuierlich an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Spehr, Ingo
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Spehr,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Lage unseres Hauses und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht stimmig ist. Ihre Bereitschaft, unser Haus ohne Einschränkung weiterzuempfehlen, ist für uns eine bedeutende Anerkennung und gibt unserem Team wertvolle Motivation.

Die kritischen Hinweise zu den Spinn- bzw. Staubweben am Zimmerfenster sowie zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf, da uns die Pflege und der einwandfreie Zustand der Zimmer sehr am Herzen liegen. Ebenso bedauern wir, dass Ihre Erfahrung mit dem Service im Restaurant nicht Ihren Vorstellungen entsprach, insbesondere wenn es um die gewünschte Platzwahl ging. Rückmeldungen wie Ihre sind äußerst hilfreich, um Abläufe im Haus weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre differenzierte Bewertung. Ihr Feedback unterstützt uns dabei, an unseren Stärken festzuhalten und gleichzeitig gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Kastner
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Kastner,

es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus insgesamt positiv bewerten und viele Bereiche mit guten Noten ausgezeichnet haben.

Ihre Einschätzungen zu Zimmerqualität, Funktionalität der Ausstattung, Lage und Sauberkeit geben uns wertvolle Orientierung, dass wir in zentralen Punkten Ihren Erwartungen gerecht werden. Auch Ihr Lob für unser Team und Ihr Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihr ausgewogenes Feedback dient uns als Motivation, unsere bestehenden Stärken zu erhalten und kontinuierlich an weiteren Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unser Haus gerne weiterempfehlen würden.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Insgesamt stimmiger Eindruck, es sollte zukünftig etwas Geld in den Erhalt fließen, um auch zukünftig auf Stand zu sein.

Sehr geehrter Gast,

Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt ist für uns von großer Bedeutung, da es uns ermöglicht, sowohl unsere Stärken als auch gezielte Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

Besonders freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als äußerst positiv hervorheben. Es ist schön zu sehen, dass Sie unser Angebot insgesamt als stimmig empfinden und Ihr Zimmer Ihre Erwartungen in Funktionalität und Ausstattung erfüllt hat.

Die Hinweise zur Reinigung der Toilette sowie zu kleineren optischen Mängeln wie ausbesserungsbedürftigen Farbstellen nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind wertvolle Impulse, um nicht nur den bestehenden Komfort zu sichern, sondern auch gezielt in den Erhalt und die kontinuierliche Pflege unseres Hauses zu investieren.

Vielen Dank, dass Sie sowohl die positiven Aspekte als auch die Optimierungsmöglichkeiten so differenziert ansprechen und unser Haus gerne weiterempfehlen möchten. Ihr ausgewogenes Urteil unterstützt uns dabei, an Bewährtem festzuhalten und für die Zukunft Verbesserungen im Sinne unserer Gäste anzugehen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Demuth Bettina
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotel sowie das gesamte Personal waren sehr gut und stets zu vorkoment freundlich

Sehr geehrte Familie Demuth,

mit großer Freude haben wir Ihre herausragend positive Bewertung gelesen und danken Ihnen herzlich dafür.

Es ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die zuvorkommende Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wiegt für uns sehr viel und unterstreicht die Bedeutung eines wertschätzenden, herzlichen Service.

Die Bestnoten für Zimmerqualität, Ausstattung, Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen, dass wir Ihren Erwartungen in allen zentralen Bereichen entsprechen konnten. Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist eine besondere Motivation, unsere hohen Standards und unsere Gastfreundschaft weiterhin zu leben und zu pflegen.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen – Ihr positives Feedback gibt uns wertvollen Ansporn für die Zukunft.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut, teilweise sehr gut. Die Busverbindung am Abend könnte verbessert werden.(Spätbus)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit der Lage und dem hohen Reinigungsstandard sehr zufrieden waren. Auch Ihr insgesamt positives Urteil zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.

Ihre Hinweise zur fehlenden Zubereitungsmöglichkeit für Kaffee oder Tee im Zimmer und zum öffentlichen Nahverkehr am Abend nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen geben uns wertvolle Hinweise, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und dafür, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen möchten. Ihre Bewertung gibt uns wichtige Impulse für die stetige Verbesserung unseres Services und der Gästezufriedenheit.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Timm
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren sehr zufrieden ,sind deshalb auch schon zum zweiten mal Gast und es spricht alles dafür wiederzukommen.

Sehr geehrte Familie Timm,

es ist eine besondere Wertschätzung für unser gesamtes Team, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben und erneut eine so hohe Zufriedenheit aussprechen. Ihr positiver Gesamteindruck sowie die Bereitschaft, uns wieder zu besuchen und weiterzuempfehlen, bedeuten uns sehr viel.

Mit Ihren hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Lage, Preis-Leistungs-Verhältnis und vor allem für die Freundlichkeit unseres Teams zeigen Sie uns, dass unsere Bemühungen um Servicequalität und Gastfreundschaft bei Ihnen einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen haben. Besonders freut uns, dass Sie keinen Anlass zur Beanstandung bezüglich der Sauberkeit hatten.

Den Hinweis auf die Größe des Fernsehers nehmen wir selbstverständlich aufmerksam auf. Solche konkreten Rückmeldungen helfen uns, die Ausstattung unserer Zimmer gezielt und im Sinne unserer Gäste weiter anzupassen.

Ihr differenziertes Feedback – verbunden mit Ihrer Wiederkehr und Weiterempfehlung – ist für uns ein großer Ansporn, auch zukünftig ein ebenso überzeugendes und angenehmes Gästeerlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre offene Bewertung.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir kommen sehr gern wieder, bis bald

Sehr geehrter Gast,

es ist eine große Freude für uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so rundum positiv bewerten und Ihre Zeit in unserem Haus als so angenehm empfunden haben.

Ihr ausdrücklicher Wunsch, wiederzukommen, und Ihre durchweg hervorragenden Rückmeldungen zu Zimmerausstattung, Funktionalität, Sauberkeit und Lage bedeuten für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Besonders das besondere Lob für die Freundlichkeit unseres Personals nehmen wir mit großem Dank entgegen – es bestätigt unseren Anspruch, allen Gästen eine herzliche und zuvorkommende Atmosphäre zu bieten.

Auch Ihre sehr gute Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns ein wichtiger Ansporn, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen. Ihr positives Fazit motiviert uns, weiterhin alles zu tun, damit Sie sich bei jedem Aufenthalt bei uns bestens aufgehoben fühlen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Ausstattung und unsere Lage freuen uns ganz besonders, zumal Sie die Nähe zum Strand und zum Zentrum als ideal empfunden haben.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Einschätzungen in Bezug auf Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit diesen wesentlichen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren und unser Hotel mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden.

Ihre Rückmeldung ermutigt uns, unsere Qualität stetig zu sichern und dort weiter an Verbesserungen zu arbeiten, wo sie für unsere Gäste spürbar sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unser Haus so differenziert einschätzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Klimpel
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Familie Klimpel,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt ist für uns ausgesprochen wertvoll und gibt uns wichtige Einblicke in Ihre Erfahrungen bei uns.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Besonders die positiven Bewertungen für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage unseres Hauses bestätigen unsere Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihr Hinweis auf die morgendliche Geräuschkulisse durch den angrenzenden Busparkplatz ist sehr hilfreich für uns. Wir verstehen, dass dies gerade für Gäste, die am Morgen länger schlafen möchten, den Komfort beeinträchtigen kann. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und prüfen stets, wie wir den Aufenthalt für alle Gäste in Hinblick auf Ruhe und Erholung weiter verbessern können.

Vielen Dank für Ihr offenes und ausgewogenes Feedback sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Rückmeldungen wie Ihre unterstützen uns dabei, an Bewährtem festzuhalten und Verbesserungsmöglichkeiten gezielt in den Blick zu nehmen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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