Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,757 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir waren schon des öffteren in der Binz Therme zu Gast und waren immer sehr gerne dort und es hat uns auch immer sehr gut gefallen. Der Hauptgrund unserer Besuche in der Binz Dorint Therme war immer das Thermalwasser mit dem Schwebebecken. Nun bei unserem letzten Besuch waren wir traurig und enttäuscht über die Temperaturen des Schwebebeckens und der kalten Lufttemperatur. deis war nicht die gewünschte Erholung zum Relexen. Sehr Schade! Trotz mehrfachen Ansprechens bei der Rezeption oder Sparbereich gab es keine deutlichen Aussagen. Nun durch diese Tatsache war unser Aufenthalt bei Ihnen sehr getrübt, schade. Weil wir ja extra wegen des Wohlfühlen dort gekommen waren. Während unseren 4 tägigen Aufenthalt hat nicht ein Gast die Liegestühle zum Relexen um das Schwebebecken genutzt. Es war einfach zu kalt.

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausführliche Rückmeldung bedeutet uns viel, insbesondere da Sie unser Haus schon mehrfach besucht haben und die Binz Therme bisher für erholsame Aufenthalte geschätzt haben.

Dass Sie diesmal von den Temperaturen im Schwebebecken und der kühlen Umgebungsluft enttäuscht waren, bedauern wir zutiefst. Gerade wenn der Thermenbereich für Ihre Erholung ausschlaggebend ist, verstehen wir, wie enttäuschend es sein muss, wenn diese Erwartungen nicht erfüllt werden. Dass auch mehrere Nachfragen bei der Rezeption und im Spa-Bereich keine klärende Rückmeldung gebracht haben, tut uns besonders leid. Solche Situationen entsprechen nicht unserem Anspruch an transparente Kommunikation.

Ihr Eindruck, dass das Wohlfühlerlebnis im Schwebebereich sowie die Möglichkeit zur Entspannung deutlich beeinträchtigt waren, ist für uns ein wichtiger Hinweis darauf, wo Verbesserungen notwendig sind. Es zeigt, wie stark die Atmosphäre und das Temperaturklima im Thermalbereich zur Gästezufriedenheit beitragen und dass besondere Sorgfalt notwendig ist, wenn sich zahlreiche Gäste gezielt deshalb für unser Haus entscheiden.

Gleichzeitig freut uns, dass Sie Ausstattung, Sauberkeit, Lage und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre konstruktive Kritik und die differenzierten Bewertungen geben uns wertvolle Anhaltspunkte, um unser Angebot – insbesondere im Bereich der Therme – gezielt weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ehrlich mit uns teilen und uns dabei helfen, den Fokus noch stärker auf das Wohlfühlambiente zu richten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 week ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Man fühlt sich wohl. Immer gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus gern wieder besuchen möchten. Ihr Lob für die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die ausgezeichnete Lage ist für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Die Bewertung der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen und sehen darin einen Ansporn, bewährte Standards fortzuführen und unseren Service kontinuierlich auszubauen.

Ihr Hinweis zur Sauberkeit und zur gewünschten Reinigungsfrequenz ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt. Wir verstehen, wie relevant ein hohes Maß an Gründlichkeit für das Wohlbefinden ist, und schätzen Ihre offene Rückmeldung, die uns dabei hilft, unsere Abläufe im Interesse unserer Gäste weiter zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr Urteil motiviert uns, Ihren nächsten Aufenthalt erneut angenehm zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Etwas in die Jahre gekommen. Erster Eindruck war enttäuscht für den Preis.

Sehr geehrter Gast,

zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich auf verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts einzugehen und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr erster Eindruck von unserem Haus für Sie angesichts des gezahlten Preises enttäuschend war und Sie den Zustand unserer Einrichtung als in die Jahre gekommen wahrgenommen haben. Insbesondere Ihre Anmerkungen zum Mobiliar, zum Teppichboden sowie zum Badezimmer und dessen Ausstattung nehmen wir sehr ernst. Hinweise wie die unzureichende Reinigung und Verkalkung der Dusche, das Fehlen von Abstellmöglichkeiten und der als nicht ausreichend empfundene Komfort liefern uns wichtige Ansatzpunkte, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Positiv hervorheben möchten wir, dass Sie die Größe Ihres Zimmers und die zentrale Lage unseres Hauses als angenehme Aspekte sehen und mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen, und Ihr Lob für unser Personal bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur allgemeinen Wohlfühlatmosphäre im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Ihr differenziertes Urteil gibt uns wertvolle Hinweise darauf, in welchen Bereichen wir unser Angebot überdenken und weiterentwickeln können, damit sich unsere Gäste von Anfang an willkommen und wohl fühlen.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte – sie helfen uns, die Gästezufriedenheit nachhaltig zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus in vielen Bereichen positiv bewertet haben – insbesondere hinsichtlich der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, der Lage und dem freundlichen Service unseres Teams. Diese Rückmeldungen bestätigen unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.

Ihre Anmerkung bezüglich der durchgelegenen Matratzen nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig eine gute Schlafqualität für Ihr Wohlbefinden ist, und schätzen Ihren ehrlichen Hinweis, der uns hilft, unsere Ausstattung regelmäßig zu überprüfen und den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Ihre insgesamt guten Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr Vertrauen in unser Haus sind für uns ein wertvoller Ansporn, Stärken zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns in unserer Weiterentwicklung unterstützt.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ich war etwas „überrascht „ das dieses Hotel überwiegend von älteren Gästen besucht wird und fühlte mich daher etwas fehl am Platz.
Auch das Abendessen war eher für eine ältere Generation ausgerichtet, ( Reis, Nudeln,Kartoffeln…Gulasch….)
Mir fehlte z. B. Frisches Gemüse .
Die Therme war toll
Das Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit Ihres Zimmers und vor allem die Freundlichkeit unseres Personals als besonders positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob für die Therme nehmen wir mit großer Freude entgegen; es ist schön zu hören, dass dieser Bereich Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie dort einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten.

Ihre Anmerkungen zur Gästestruktur und zur Ausrichtung unseres Abendessens nehmen wir mit Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie sich im Hinblick auf die Altersverteilung unserer Gäste zeitweise nicht ganz wohl oder zugehörig gefühlt haben. Ihr Wunsch nach mehr frischem Gemüse und flexibleren Speiseangeboten am Abend ist für uns ein wertvoller Hinweis, um unser kulinarisches Konzept weiterzuentwickeln und zukünftig noch vielfältiger auf die Wünsche aller Gäste einzugehen.

Ihre durchweg guten Bewertungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigen unsere Bemühungen um Qualität und Gästezufriedenheit. Wir danken Ihnen, dass Sie uns mit Ihrer offenen Rückmeldung sowohl die gelungenen Aspekte Ihres Aufenthalts als auch die Potenziale für gezielte Verbesserungen aufgezeigt haben. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wichtige Motivation, unser Angebot beständig weiterzuentwickeln und die Erfahrungen unserer Gäste noch positiver zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Insgesamt hat unsere Aufenthalt im Hotel wieder gefallen. Überteuert war das Angebot von 18€ für den schon in die Jahre gekommen Strandkorb.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und insbesondere die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams so wertschätzend hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zur Lage wissen wir ebenfalls zu schätzen und sehen sie als Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum Strandkorb-Angebot sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass eine Preisgestaltung stets im Einklang mit der erwarteten Qualität stehen sollte, und nehmen Ihr Feedback als wichtigen Hinweis für die weitere Entwicklung unseres Angebots auf. Auch Ihr Wunsch nach einer Kaffee- und Teestation auf dem Zimmer sowie der nicht erfüllte Zimmerwunsch sind wertvolle Rückmeldungen, die uns helfen, unser Gästeerlebnis noch gezielter an den Bedürfnissen unserer Besucher auszurichten.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und Ihr insgesamt positives Fazit bedeuten uns viel. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives, differenziertes Feedback, das uns motiviert, unsere Servicequalität weiter zu pflegen und in relevanten Bereichen gezielt zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles gepflegt, jeder freundlich

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses sowie die Sauberkeit und Großzügigkeit Ihres Zimmers positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob für die Vollständigkeit der Ausstattung ist für unser Team eine geschätzte Rückmeldung, ebenso wie Ihre Anerkennung des freundlichen und aufmerksamen Umgangs durch alle Mitarbeitenden – unabhängig von deren Zuständigkeitsbereich.

Dass Sie mit dem Service im SPA-Bereich, insbesondere dem Handtuch-Angebot, sehr zufrieden waren, nehmen wir als wertvollen Impuls auf und freuen uns über Ihre positiven Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Einschätzungen so offen mit uns teilen und schätzen Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Urteil zeigt uns, wo wir bereits überzeugen und in welchen Aspekten unser Augenmerk künftig verstärkt liegen sollte.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gutes Hotel, super Lage

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt ist uns eine wichtige Hilfe, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Die hervorgehobene Lage unseres Hauses sowie die positiven Bewertungen in Bezug auf Zimmerkomfort, Funktionalität und das Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthaltes als gelungen empfunden haben – dafür möchten wir uns bedanken. Auch die freundliche Art unseres Teams wird von Ihnen geschätzt, was uns sehr freut.

Ihren Hinweis zum fehlenden Toaster in der Küchenecke nehmen wir als wertvolle Anregung auf. Ebenso danken wir Ihnen für den kritischen Blick bezüglich der Sauberkeit in den Zimmerecken und der dort beobachteten Spinnweben. Diese Rückmeldung nutzen wir, um unsere Reinigungsstandards noch gezielter zu überprüfen und kontinuierlich für ein rundum gepflegtes Ambiente zu sorgen.

Ihr detailliertes und konstruktives Feedback hilft uns, Stärken zu erhalten und gezielt dort zu optimieren, wo Sie Potenzial zur Verbesserung sehen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

sehr schön, kann man gern weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als rundum schön erlebt haben und unser Hotel gern weiterempfehlen. Besonders Ihr großes Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen – dies ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Lage, Zimmerkomfort sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Ihre ausgewogenen Einzelbewertungen geben uns das hilfreiche Feedback, bewährte Stärken fortzuführen und das Angebot weiterhin am Wohlbefinden unserer Gäste auszurichten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Ihr Urteil motiviert uns, beständig hohe Standards für alle Gäste zu gewährleisten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir waren das 2. Mal in Ihrem Hotel und es hat uns sehr gefallen. Wir hatten dieses Mal ein Zimmer im Seitentrackt im Haupthaus.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihr positives Erlebnis mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie zum wiederholten Mal Gast bei uns waren und Ihr Aufenthalt im Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Lob zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser Bestreben, Ihnen stets einen angenehmen Rahmen zu bieten.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, zur Lage des Hauses sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr differenziertes Urteil hilft uns, bewährte Qualitätsstandards zu erhalten und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, und für die positive Rückmeldung, die uns innerhalb aller Bewertungsbereiche wichtige Impulse gibt. Ihr Vertrauen bestärkt unser Team darin, jedem Gast eine erholsame und rundum gelungene Auszeit zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?