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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,024 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 days ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer, dessen Ausstattung sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Wertschätzung auf.

Ihren Hinweis zur Sauberkeit sehen wir als wichtigen Impuls, unser Augenmerk weiterhin darauf zu richten und in diesem Bereich noch konsequenter an Verbesserungen zu arbeiten.

Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Angebote laufend zu prüfen und zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie uns damit unterstützen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Fam. Titze und Frau Schmitt
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Familie Titze und sehr geehrte Frau Schmitt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten. Ihre positive Einschätzung zu Zimmerkomfort, Sauberkeit, der hervorragenden Lage mit optimaler Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt uns mit großer Freude.

Ganz besonders bedanken wir uns für Ihr wertschätzendes Lob an unser Team. Es ist schön zu hören, dass alle Mitarbeitenden als stets zuvorkommend und freundlich wahrgenommen wurden. Ihr expliziter Dank für den freundlichen Empfang an der Rezeption am Anreisetag wird sehr gerne weitergegeben und bedeutet unserem Team viel.

Ihre Rückmeldung zum Wasserkocher im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass während Ihres Aufenthaltes der Kaffee nicht regelmäßig nachgelegt wurde. Hinweise wie Ihre sind für uns wichtig, um die Abläufe beim Nachfüllen von Verbrauchsartikeln zu überprüfen und die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Ihr positives Urteil ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich, das hohe Niveau an Service und Gastfreundschaft stetig zu bewahren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Besonders bereitet es uns Freude, dass Sie die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre hohe Zufriedenheit mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir mit Dankbarkeit auf.

Ihre Einschätzungen zur Lage unseres Hauses sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns ein wertvoller Indikator, dass unser Angebot in vielen Bereichen Ihren Erwartungen entspricht. Die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation.

Ihr differenziertes Feedback hilft uns, bewährte Stärken beizubehalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank dafür.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Winter
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Winter,

Ihre ausgezeichnete Bewertung für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und Ihr positives Fazit zum Zimmer freuen uns sehr. Es ist schön, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls zufrieden waren und die Funktionalität sowie Ausstattung Ihres Zimmers als angenehm empfunden haben.

Die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und ein großer Ansporn, unseren Weg der Gastfreundschaft konsequent fortzuführen. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, die Qualität unseres Hauses gezielt weiterzuentwickeln, um künftige Aufenthalte für Sie und andere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By S.Modi
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es ist ein schönes Hotel, das aber gut mal modernisiert/renoviert werden könnte. Mitarbeiter alle sehr freundlich!

Sehr geehrte S.Modi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten und sowohl Ihre positiven als auch Ihre kritischen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit in den Zimmern, im Restaurant sowie im Thermenbereich und die Nähe unseres Hauses zum Strand besonders zugesagt haben. Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen, denn das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und dem Zustand des Zimmers haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Hinweise zur Modernisierung, den Fugen im Bad sowie zu den Balkonmöbeln zeigen uns deutlich, an welchen Stellen wir Verbesserungspotenzial haben. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse für zukünftige Instandhaltungs- und Renovierungsmaßnahmen.

Bezüglich Ihrer Beobachtung im Servicebereich danken wir Ihnen für Ihre Offenheit. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass Auszubildende vor Gästen kritisiert werden, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um in allen Abteilungen ein respektvolles und professionelles Miteinander zu gewährleisten.

Ihr Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre differenzierte Bewertung – Ihr Feedback ist uns Motivation und wichtige Orientierung für die Weiterentwicklung unseres Angebots.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Grabe
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schönes ruhiges Hotel . Empfehlenswert

Sehr geehrter Grabe,

es freut uns zu hören, dass Sie Ihr Zimmer als besonders sauber und gut ausgestattet empfunden haben und unser Haus insgesamt als ruhig und weiterempfehlenswert einschätzen.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie für das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Die durchweg positiven Rückmeldungen zu Lage, Funktionalität und Sauberkeit Ihres Zimmers nehmen wir ebenfalls mit großer Wertschätzung an.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so differenziertes und wertschätzendes Feedback genommen haben. Ihr Eindruck ist für uns ein wichtiger Impuls, weiterhin an der hohen Qualität unseres Hauses zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wie waren auf Empfehlung im Hotel und kommen aus jeden Fall wieder.

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unser Haus auf Empfehlung besucht haben und nun bereits die Absicht äußern, erneut wiederzukommen, erfüllt uns mit großer Freude und ist ein besonderes Zeichen des Vertrauens in unser Angebot.

Wir schätzen Ihr positives Urteil zur Größe und Ausstattung Ihres Zimmers – insbesondere der Kühlschrank scheint Ihren Aufenthalt bereichert zu haben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit, die Lage des Hotels, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Ihre Anmerkung zum möglichen Einblick vom Nachbargebäude werten wir als wichtigen Hinweis, ebenso wie Ihren Wunsch, bei einem nächsten Aufenthalt vielleicht ein anderes Zimmer zu bevorzugen. Solche Rückmeldungen helfen uns, noch gezielter auf individuelle Bedürfnisse einzugehen und das Wohlergehen unserer Gäste weiter zu fördern.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese differenzierte Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist für das gesamte Team Ansporn, weiterhin mit Engagement für beste Aufenthaltsqualität zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Ines
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Urlaubsgefuehl stellt sich schon beim Eintritt des Hotels ein. Tolles Ambiente und Wellnessgeruch in der Nase beim Einchecken. So kann der Urlaub beginnen.

Sehr geehrte Ines,

die Beschreibung Ihres ersten Urlaubsmoments in unserem Haus stimmt uns außerordentlich froh und ist ein besonders schönes Kompliment. Es bedeutet uns viel, dass das Ambiente und die angenehme Atmosphäre bereits beim Eintritt Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben.

Dass Sie die Geräumigkeit sowie die gelungene Ausstattung Ihres Zimmers hervorheben, werten wir als eine besondere Bestätigung unseres Anspruchs an Komfort und Qualität. Ebenso freut uns Ihre durchweg positive Rückmeldung zur Sauberkeit, zur Lage unseres Hauses und nicht zuletzt zum gebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ein besonderes Dankeschön gilt Ihrem ausdrücklichen Lob an die Freundlichkeit und Kompetenz unseres gesamten Teams. Es ist für uns der schönste Beweis, dass Gastfreundschaft und persönlicher Service tagtäglich spürbar werden. Die Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine große Wertschätzung und Motivation, weiterhin hohe Standards zu sichern.

Ihre differenzierte und herzliche Rückmeldung wird von uns und dem gesamten Team sehr geschätzt und ist Ansporn, jedem Gast ein erholsames und wohltuendes Urlaubserlebnis zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre durchweg sehr gute Bewertung bereitet uns große Freude und bestätigt das Engagement unseres Teams. Besonders die Bestnoten für Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sind für uns eine schöne Anerkennung.

Es ist auch erfreulich zu sehen, dass Sie die Lage unseres Hauses und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, stellt für uns ein großes Kompliment dar und zeigt, dass Sie insgesamt zufrieden waren.

Ihr wertvolles Feedback nehmen wir dankbar entgegen und sehen darin Bestätigung und Motivation, weiterhin für ein rundum angenehmes Gästeerlebnis zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

sehr schöner Urlaub, nur etwas entfernt von Binz Zentrum

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt erfüllt uns mit Freude und wir danken Ihnen, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, der Ausstattung Ihres Zimmers und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch die Bestnote für die Weiterempfehlung und Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung.

Dass Sie die Entfernung zum Zentrum von Binz erwähnen, nehmen wir als wichtigen Hinweis wahr. Wir hoffen dennoch, dass die ruhige Lage und die naturnahe Umgebung Ihren Urlaub bereichert haben und für einen erholsamen Aufenthalt gesorgt haben.

Ihr Feedback ist Ansporn für unser gesamtes Team, weiterhin engagiert und mit viel Herz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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