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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,111 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausgezeichnete Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus bedeutet uns sehr viel und bestätigt unser tägliches Engagement für Qualität und Gastfreundschaft.

Es freut uns besonders, dass Ihnen sowohl die Sauberkeit und der Komfort Ihres Zimmers als auch die gesamte Ausstattung zugesagt haben. Auch die hervorragenden Bewertungen für Lage, Freundlichkeit der Mitarbeitenden und Sauberkeit zeigen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, werten wir als besondere Anerkennung. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut und günstig macht Spass.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und insbesondere unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Zimmerausstattung Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Urteil bezüglich Sauberkeit und Standard der Unterkunft ist für unser Team ein wertvoller Ansporn.

Auch das Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die angenehme Atmosphäre, die unser Personal geschaffen hat, geben wir sehr gerne weiter. Rückmeldungen wie Ihre zeigen, dass sich Gäste bei uns rundum wohlfühlen können.

Ihre Anmerkung zur Lage nehmen wir als wertvollen Hinweis auf und wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Einschätzung offen teilen. Dass Sie unser Haus so gerne weiterempfehlen möchten, bestätigt uns in unserem Engagement, jedem Gast einen unkomplizierten und erfreulichen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr motivierendes Feedback.

Mit sonnigen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ideales Ressort für einen Urlaub "zwischendurch"

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine große Freude, dass Sie unser Haus als ideales Resort für einen spontanen Urlaub und Ihr Appartement als geschmackvoll sowie funktional wahrgenommen haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Personals an Rezeption, im Restaurant und in der Bar macht uns besonders stolz, da ein herzliches und zuvorkommendes Miteinander für uns einen hohen Stellenwert hat. Dass Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen voll entsprochen haben, freut uns ebenso sehr.

Die Bemerkung zur Matratze nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen zu einzelnen Details helfen uns, den Komfort weiter zu optimieren und die Aufenthaltsqualität stetig im Sinne unserer Gäste zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie Ihre schönen Eindrücke teilen und unser Engagement auf diese Weise wertschätzen. Ihr positives Urteil ist für uns eine wichtige Motivation.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Tobias
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut gelegenes und abgeschiedenes Hotel mit schöner Therme sowie freundlichem und aufmerksamen Personal. Leider ist die Anlage schon etwas in die Jahre gekommen (siehe Zimmer). Das Frühstück und Abendessen hat eine schöne Vielfalt, an ein paar Stellen mit Luft nach oben.

Sehr geehrter Tobias,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und strandnahe Lage unseres Hauses sowie die Qualität unserer Therme positiv hervorheben. Besonders das Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Ihre kritischen Hinweise zur Beschaffenheit der Anlage und zur Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir sehr ernst. Die genannten Punkte, wie Schimmel am Duschkopf, Haare am Fön, Flecken auf dem Teppich sowie der gefüllte Aschenbecher auf dem Balkon, entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch. Solche Rückmeldungen sind für uns unerlässlich, da Sie uns ermöglichen, gezielt Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen einzuleiten.

Auch Ihre Bewertung bezüglich der Matratzen, Kissen sowie die Anmerkungen zu Frühstück und Abendessen geben wichtige Anstöße, unser Angebot weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Gäste nachhaltig zu steigern. Die Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf und werden sie in unsere laufenden Qualitätsprüfungen einbeziehen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und die differenzierte Rückmeldung, die uns hilft, an den richtigen Stellen nachzusteuern und unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es ist eine große Freude für uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv bewerten und nahezu alle Bereiche mit Bestnoten auszeichnen. Ihr hervorragendes Urteil zur Zimmerqualität, Ausstattung und Sauberkeit zeigt uns, dass wir Ihren Erwartungen an Komfort und Wohlbefinden gerecht werden konnten.

Dass Sie zudem die Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams als besonders positiv hervorheben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre sehr hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie das gute Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team Ansporn, weiterhin ein hohes Niveau in Service und Qualität zu gewährleisten und jedem Gast eine rundum angenehme Erfahrung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr schönes Hotel mit guten Spabereich

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden und die hohe Qualität unseres Spabereichs erleben konnten. Besonders dankbar sind wir für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit und für die Freundlichkeit unseres Teams – dies sind für uns zentrale Werte.

Ihre Anregungen zur Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere bezüglich des Geschirrspülers und eines zusätzlichen Bettes, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise geben uns wichtige Denkanstöße, um unser Angebot gezielt im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Auch der Hinweis auf die Kosten für die Tiefgarage ist für uns relevant. Rückmeldungen wie diese helfen uns dabei, Preisstrukturen und Serviceleistungen regelmäßig zu überprüfen und kritisch zu hinterfragen.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr differenziertes Feedback ist uns eine wertvolle Unterstützung, um Bewährtes zu stärken und mögliche Verbesserungen im Blick zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Katrin
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es hat uns sehr gefallen, auch der Stellplatz in der Tiefgarage, Obstteller, Lage, Ruhe, Entspannung, freundliche Mitarbeiter… so dass wir unseren sogar noch verlängert haben.
Wir werden bestimmt nochmal wieder kommen, aber nicht an Feiertagen (da war uns „schlagartig“ das Restaurant zu voll).
Danke für die schöne Zeit ☺️

Sehr geehrte Katrin,

es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so positiver Erinnerung behalten und viele Aspekte wie die ruhige Lage, den bequemen Stellplatz in der Tiefgarage sowie die entspannte Atmosphäre und die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorgehoben haben. Ihre Entscheidung, den Aufenthalt spontan zu verlängern, werten wir als großes Lob und Zeichen Ihres Wohlbefindens in unserem Haus.

Auch Ihr Gesamteindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur angenehmen Atmosphäre im Haus bedeutet uns viel. Den genannten Engpass im Restaurant an Feiertagen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – solche Erfahrungswerte helfen uns, Serviceprozesse künftig noch gezielter auf Spitzenzeiten abzustimmen.

Mit Ihrer Rückmeldung bestärken Sie unser Team in seinem Streben, Erholung und Komfort auf hohem Niveau zu bieten. Herzlichen Dank für Ihre offene und differenzierte Einschätzung – auf ein Wiedersehen freuen wir uns sehr.

Mit sonnigen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gesamteindruck leidet etwas unter der Optik - Aussenfassade viel Grünspahn und Glasdach, Fallrohre etc. dto. bzw. Farbe abgeblättert. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die außergewöhnliche Freundlichkeit bei der Anreise geben einen das Gefühl - man ist willkommen .

Sehr geehrter Gast,

Ihr wertschätzendes und zugleich offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt hat für uns große Bedeutung.

Besonders freuen wir uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams – sowohl beim Empfang als auch während Ihres gesamten Aufenthaltes – als herausragend positiv hervorgehoben haben. Das Gefühl, willkommen zu sein, ist uns ein wesentliches Anliegen und Ihr Lob ist eine wichtige Bestätigung.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für die Lage direkt am Strand, die Sauberkeit, das Apartment sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die inkludierte Nutzung der Therme zeigen, dass wir Ihre Erwartungen in zentralen Bereichen erfüllen konnten. Es freut uns, dass Ihnen die Ausstattung des Apartments lückenlos zugesagt hat.

Ihre Hinweise zur äußeren Erscheinung unseres Hauses, insbesondere zur Fassade, zum Glasdach und zu den Fallrohren, nehmen wir aufmerksam auf. Solch differenzierte Rückmeldungen geben uns wertvolle Impulse, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit das äußere Erscheinungsbild ebenfalls langfristig Ihren Erwartungen entspricht.

Vielen Dank, dass Sie Ihr ausgewogenes Urteil mit uns teilen und unsere Stärken wie auch mögliche Verbesserungsbereiche so präzise schildern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Jabs
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

So, dass wir zufrieden waren, aber teils in die Jahre gekommen.
Gerade für Besucher nicht im Hauptgebäude und im 1. Nebengebäude gibt es nur den Weg durch die nicht freundlich beleuchtete Tiefgarage. Allgemein kann auch die Beleuchtung im Restaurant verbessert werden (besonders an den Fenstern). Auch könnte das Glasdach öfter gereinigt werden.
Die Beleuchtung im Appartment ist aber sehr gut.
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter trägt sehr viel zu einem positiven Empfinden bei.

Sehr geehrte Familie Jabs,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie der Lage unseres Hauses besonders zufrieden waren. Ihr Lob für die komfortable und funktionale Ausstattung Ihres Appartements, insbesondere die guten Lichtverhältnisse und die modernen Annehmlichkeiten wie die Steckdosen mit USB-Anschluss, nehmen wir mit großem Dank entgegen.

Ihre ehrlichen Hinweise hinsichtlich des Erhaltungszustandes einiger Bereiche, der Beleuchtung in der Tiefgarage und im Restaurant sowie zur Reinigung, insbesondere am Glasdach und bei bestimmten Dekorationselementen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Ambiente in allen Bereichen weiterzuentwickeln.

Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere im Hinblick auf die Nutzung der Therme, als angemessen einschätzen und unser Haus gerne weiterempfehlen würden, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Ihr ausgewogenes Urteil gibt uns wertvolle Impulse, Bewährtes zu erhalten und kritische Punkte im Sinne unserer Gäste in den Blick zu nehmen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen sind für uns eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin wertvolle Hinweise, um unser Angebot und unsere Abläufe weiter zu entwickeln. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmerqualität und Ausstattung unterstützen uns darin, bewährte Stärken zu erhalten und gezielt Verbesserungspotenziale in den Blick zu nehmen.

Ihre differenzierte Rückmeldung hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser nachzuvollziehen und kontinuierlich an einer angenehmen Aufenthaltsqualität zu arbeiten. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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