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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,905 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus insgesamt positiv bewerten und insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das allgemeine Hotelerlebnis so lobend hervorheben. Ihre Einschätzung bestätigt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und ein hohes Maß an Service zu bieten.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmerausstattung und Lage nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie sowohl mit dem Komfort Ihres Zimmers als auch mit der Position unseres Hauses zufrieden waren. Ihr Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis liefert uns zugleich wertvolle Hinweise darauf, dass Sie unsere Leistungen als stimmig empfunden haben, wir jedoch weiterhin Potenzial sehen, das Erlebnis für unsere Gäste noch weiter zu optimieren.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist die beste Anerkennung für unser tägliches Engagement. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und damit helfen, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr gutes Hotel in toller Lage, jedoch etwas renovierungsbedürftig.
Guter Service und freundliche Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast,

wir wissen Ihre offene und differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zu schätzen. Ihre lobenden Worte zur Lage, dem guten Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sind für uns eine wertvolle Bestätigung und geben unserem Team wichtige Motivation für den täglichen Einsatz.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu den Zimmern – insbesondere den Zustand der Bäder und die Sauberkeit vor dem Erstbezug. Ihr Eindruck hinsichtlich des Reinigungsintervalls und der Staubablagerungen zeigt uns, wo punktuelle Verbesserungen möglich und notwendig sind. Wir nehmen diese Anregungen sehr ernst und sehen darin einen wichtigen Beitrag, unsere Qualitätsstandards gezielt weiterzuentwickeln.

Zudem freut uns Ihre positive Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und dass Sie unser Haus im Freundes- und Kollegenkreis weiterempfehlen würden. Ihre differenzierte Bewertung hilft uns, sowohl Bewährtes zu erhalten als auch an wichtigen Details zu arbeiten, damit Ihr nächster Aufenthalt rundum stimmig wird.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt bei Ihnen.
Die Anlage hat uns gut gefallen.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als rundum gelungen empfunden haben und insbesondere die angenehme Atmosphäre der Anlage sowie die Nähe zur Ostsee positiv hervorheben. Ihr Gesamteindruck und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Solche Rückmeldungen sind für uns von besonderer Bedeutung, denn sie zeigen, dass wir unseren Anspruch an Servicequalität erfüllen konnten.

Die Anmerkungen zum Zustand des Teppichbodens in Ihrem Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Solche Hinweise helfen uns, Details im Blick zu behalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Komfort und das Erscheinungsbild unserer Zimmer kontinuierlich zu optimieren. Auch Ihre Einschätzung zu Funktionalität und Ausstattung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis fließen in unsere weiteren Überlegungen ein.

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit für eine differenzierte Bewertung genommen haben und uns mit Ihrem Feedback wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unseres Hauses geben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden freuen uns besonders und sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Dass Sie auch die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit guten Noten bewerten, zeigt uns, dass wir Ihnen ein stimmiges Gesamterlebnis bieten konnten. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich.

Ihr ausgewogenes Feedback hilft uns, Bewährtes beizubehalten und weiterhin gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Aufenthalt für unsere Gäste stets auf hohem Niveau zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Zum richtigen Wohlfühlen fehlt ein wenig Gemütlichkeit.

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus schätzen wir sehr. Sie haben wichtige Aspekte angesprochen, die für ein rundum angenehmes Wohlfühlerlebnis entscheidend sind.

Wir nehmen Ihre Hinweise zur Atmosphäre und dem Aspekt der Gemütlichkeit sehr ernst. Einladende und behagliche Räume sind uns ein großes Anliegen. Ihr Eindruck bestärkt uns, in diesem Bereich noch gezielter Verbesserungen einzubringen.

Die detaillierten Anmerkungen zur Küchenausstattung und zur Geräuschdämmung, insbesondere am Dachfenster, geben uns wertvolle Anregungen. Es ist uns bewusst, wie wichtig eine umfangreiche und funktionale Ausstattung für den Wohnkomfort ist. Ebenso erkennen wir, dass eine gute Schallisolation maßgeblich zur Erholung beiträgt – Ihr Feedback wird in unsere weiteren Überlegungen zur Optimierung mit einbezogen.

Die Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie Ihre Kritik an Mängeln im Zimmer und an der Therme zeigen uns auf, wo Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden. Solche Hinweise sind für uns eine wichtige Orientierung, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Einschätzung und Ihr offenes Feedback. Die Lobesworte für unsere Mitarbeitenden und die positive Bewertung der Lage wissen wir zugleich sehr zu schätzen. Ihr Gesamturteil hilft uns, unsere Stärken zu festigen und gezielt Verbesserungsmöglichkeiten anzugehen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir sind wie all die letzten Jahre, mit dem Aufenthalt in Ihrem Haus sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine besondere Freude, dass Sie uns bereits seit vielen Jahren Ihr Vertrauen schenken und auch dieses Mal wieder vollkommen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren.

Ihr positives Feedback zur Zimmerausstattung, Sauberkeit und zur Lage unseres Hauses zeigt uns, dass wir Ihnen in zentralen Bereichen konstant eine angenehme Umgebung bieten konnten. Die hervorragende Bewertung für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großem Dank an und sehen sie als besondere Anerkennung für das tägliche Engagement unseres Teams.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, erfüllt uns mit Stolz und ist für uns zugleich Ansporn, Bewährtes zu erhalten und weiterhin an der Qualität zu arbeiten. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis berücksichtigen wir aufmerksam, um unser Angebot weiterhin attraktiv und fair zu gestalten.

Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen erneut mit uns teilen. Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns von großem Wert und bedeuten eine wichtige Motivation für unser gesamtes Team.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihren Hinweis zur Sauberkeit im Appartement nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck hier nicht durchgängig positiv war und werden dies nutzen, um unsere Reinigungsabläufe weiter zu überprüfen. Solche Hinweise helfen uns, die Qualität in allen Bereichen stetig zu verbessern.

Dass Sie uns mit höchster Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, sehen wir als großes Lob und Ansporn zugleich. Vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das uns dabei unterstützt, das Urlaubserlebnis für unsere Gäste beständig weiter zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (09/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ein sehr schönes Konzept, das einem viel Privatsphäre lässt!

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass unser Konzept, das auf größtmögliche Privatsphäre ausgerichtet ist, bei Ihnen so positiven Anklang gefunden hat.

Ihre exzellenten Bewertungen für die Zimmer, insbesondere die durchdachte Einrichtung, die hochwertigen Betten und das großzügige Platzangebot, sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Auch Ihr Eindruck, dass in puncto Funktionalität und Ausstattung keine Wünsche offenblieben, nehmen wir als Zeichen dafür, dass unser Anspruch an Komfort und Zweckmäßigkeit Ihren Erwartungen entspricht.

Dass Sie die Nähe zur Ostsee sowie die Sauberkeit im Haus als besonders angenehm empfunden haben, freut uns ebenso sehr. Ihr Lob für die Freundlichkeit sowohl an der Rezeption als auch im Reinigungsteam geben wir gerne weiter – es ist für uns ein wichtiger Ansporn, die herzliche Atmosphäre und die Servicequalität auf hohem Niveau zu halten.

Die positive Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung zeigen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre Rückmeldung ist zugleich Antrieb, Bewährtes zu erhalten und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (09/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ich wurde als Stammgast in keinster Weise so behandelt. Offensichtlich ist die Kälte insgesamt für das Haus normal

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung nehmen wir mit besonderem Ernst auf, da Sie unser Haus bereits als Stammgast kennen und auf eine persönliche Atmosphäre Wert legen. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Gefühl hatten, nicht mit der Herzlichkeit empfangen worden zu sein, die Sie zu Recht erwarten dürfen. Die von Ihnen beschriebene zurückhaltende und distanzierte Grundstimmung entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Gastfreundschaft.

Auch Ihre Hinweise zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Atmosphäre im Haus geben uns deutlichen Anlass, den Umgang und den Servicegedanken im Alltag auf den Prüfstand zu stellen. Wir möchten unseren Gästen Wertschätzung und echte Zugewandtheit vermitteln – insbesondere, wenn sie uns seit längerem ihr Vertrauen schenken.

Den von Ihnen angesprochenen Renovierungsbedarf, speziell im Bereich der Duschkabine, erkennen wir als wichtiges Signal, weiter an den Ausstattungsstandards unserer Zimmer zu arbeiten. Lob und Verbesserungsvorschläge hinsichtlich Lage, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis fließen in unsere laufenden Überlegungen zur Optimierung ein.

Für Ihre offenen und ehrlichen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich. Die Einschätzung wiederkehrender Gäste ist ein zentraler Leitfaden für unsere Weiterentwicklung und hilft uns, unseren Service dort zu stärken, wo es nötig ist.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (09/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Viele Geräte, wenig Besucher

Sehr geehrter Gast,

Ihr positives Gesamturteil zu Ihrem Aufenthalt bedeutet uns viel und zeigt, dass Sie mit vielen Aspekten unseres Hauses zufrieden waren.

Es freut uns besonders, dass Sie die Vielzahl an Geräten und das angenehme Maß an Besucherfrequenz schätzen konnten. Dies ist uns wichtig, um unseren Gästen Komfort und ausreichend persönliche Freiräume zu bieten. Die durchgehend guten Bewertungen für Zimmerfunktionalität, Lage und Sauberkeit sind für unser Team eine wertvolle Rückmeldung, die unser tägliches Engagement unterstreicht.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne an – dies sind für uns zentrale Kriterien für ein gelungenes Urlaubserlebnis. Zudem danken wir Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, denn das ist für uns eine bedeutende Anerkennung.

Ihre Einschätzungen geben uns wertvolle Impulse, um Bewährtes zu erhalten und in allen Bereichen weiterhin hohe Qualität zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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