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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,922 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Ihr durchweg positives Feedback zu Zimmer, Ausstattung, Lage und Sauberkeit freut uns sehr und bestätigt unser Bestreben, unseren Gästen höchsten Komfort und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Besonders die ausgezeichnete Bewertung der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für unser Team eine wertvolle Motivation.

Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Angebote weiterhin zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln, um auch in diesem Bereich bestmöglich auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen.

Es ist uns eine große Freude, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns von großem Wert.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr schönes Hotel. Super nettes Personal und tolles Essen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven und ausführlichen Bewertung zu versehen.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Ihnen besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie das kulinarische Angebot in positiver Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit und das allgemeine Wohlfühlambiente ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen in Bezug auf Zimmerkomfort, Funktionalität und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, Bewährtes fortzuführen und die Erwartungen unserer Gäste weiterhin im Fokus zu behalten.

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback, das unserem gesamten Team viel bedeutet und uns motiviert, Ihnen und allen zukünftigen Gästen weiterhin einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt und kommen gerne nach der Renovierung wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt in unserem Haus erlebt haben. Ihr besonderes Lob zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie zur attraktiven Lage des Hotels nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Auch die gute Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses bestätigt unser Engagement, qualitativ hochwertige Aufenthalte zu bieten.

Ihre Hinweise zur Funktionalität der Duschkabine und dem Wunsch nach einem flacheren Einstieg nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen geben uns wertvolle Impulse, gezielt an Details zu arbeiten und die Zimmerausstattung weiterzuentwickeln.

Dass Sie sich vorstellen können, nach der Modernisierung der Therme wiederzukommen, und uns gern weiterempfehlen, erfüllt unser Team mit besonderer Freude. Ihr positives Fazit und die differenzierte Bewertung helfen uns, Bewährtes zu erhalten und gezielt Verbesserungen umzusetzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

☹️

Sehr geehrter Gast,

Ihre detaillierte und ehrliche Rückmeldung gibt uns einen wertvollen Einblick in die Bereiche Ihres Aufenthalts, in denen wir Ihre Erwartungen leider nicht erfüllen konnten.

Mit Aufmerksamkeit nehmen wir Ihre Kritikpunkte zur Kenntnis: Die beschriebenen Mängel im Bereich Zimmerzustand, Sauberkeit und Funktionalität, insbesondere in Bezug auf das Badezimmer, die Matratze sowie den Geruch in den Ausflüssen, zeigen uns deutlich, dass Verbesserungsbedarf besteht. Auch Ihre Anmerkungen zur Position des Fernsehers und zum Gesamteindruck des Zimmers nehmen wir sehr ernst, da uns der Komfort und die Wohlfühlatmosphäre für unsere Gäste ein zentrales Anliegen sind.

Positiv hervorzuheben ist, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams erlebt haben und auch den Zugang zum Meer schätzen konnten. Gleichzeitig sehen wir Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses als klares Signal, unsere Angebote und Standards kritisch zu hinterfragen, um künftig in allen Bereichen dem Anspruch unserer Gäste besser gerecht zu werden.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen geschildert haben. Ihr Feedback gibt uns wichtige Impulse, gezielt an Schwachstellen zu arbeiten und unseren Service konsequent weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Obwohl es ein großes Hotel ist läuft alles ruhig und geordnet ab.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten. Ihre positive Einschätzung, dass trotz der Größe des Hotels alles ruhig und geordnet abläuft, ist für unser gesamtes Team eine sehr wertvolle Bestätigung und zeigt uns, dass wir auch bei hoher Kapazität eine angenehme Atmosphäre schaffen können.

Es freut uns besonders, dass Sie Ihr Zimmer als gemütlich empfunden und die perfekte Lage sowie den großen Balkon mit Meerseite genießen konnten. Ihr Lob für die funktionale Ausstattung, insbesondere den Wasserkocher und das Zubehör für Kaffee oder Tee, nehmen wir gerne an – es ist uns ein Anliegen, Ihnen auch im Detail Komfort und Flexibilität zu bieten.

Die tadellose Sauberkeit im Haus sowie das freundliche und entgegenkommende Verhalten unserer Mitarbeitenden, insbesondere an der Rezeption, fallen für Sie positiv ins Gewicht – darüber freuen wir uns sehr. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt uns zudem einen weiteren wichtigen Impuls, unser Angebot immer wieder zu prüfen und gegebenenfalls gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und die wertschätzenden Worte. Ihr Beitrag hilft uns, Bewährtes zu erhalten und das Wohlgefühl unserer Gäste kontinuierlich im Fokus zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ein sehr gutes Haus, dass die Qualität über viele Jahre gehalten hat. Wir kommen immer gern, teils über Reisebüro Buchung bzw Selbstbucher schon seit vielen Jahren

Sehr geehrter Gast,

es bedeutet uns sehr viel, dass Sie unserem Haus nun bereits seit vielen Jahren die Treue halten und Ihre positiven Erfahrungen so wertschätzend teilen. Ihr Vertrauen, unabhängig von der jeweiligen Buchungsart immer wieder bei uns anzukommen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und bestärkt uns darin, die bewährte Qualität dauerhaft hochzuhalten.

Über Ihr Lob zu Sauberkeit, Lage, Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie die durchweg sehr guten Bewertungen im Bereich Zimmer und Funktionalität freuen wir uns außerordentlich. Es ist schön, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie sich erneut in unserem Haus wohlfühlen konnten.

Ihre Hinweise zur Lautstärke und Nachlaufzeit des Lüfters im Bad sowie zur Ausstattung des Zimmers mit einem Wasserkocher nehmen wir mit großem Interesse und Dankbarkeit entgegen. Solche Anregungen sind für uns wertvoll, da sie uns gezielt auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam machen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis – insbesondere in Bezug auf die unterschiedlichen Saisonzeiten – hilft uns dabei, unser Angebot weiterhin kritisch zu hinterfragen und bedarfsgerecht zu gestalten.

Für Ihr umfassendes, ehrliches und langjähriges Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es ist uns eine Freude, Sie immer wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft viele angenehme Aufenthalte bei uns erleben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr gut, empfehlungswert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Bewertung versehen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie das Zimmer, dessen Ausstattung sowie die Sauberkeit unseres Hauses rundum überzeugt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen und sehen dies als Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Auch Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns von großem Interesse. Ihr positives Gesamturteil und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel und sind für unser Team eine wertvolle Motivation.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke teilen und damit dazu beitragen, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (11/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Ihre differenzierte Bewertung gibt uns wichtige Hinweise auf die Stärken und Verbesserungsbereiche unseres Hauses.

Es freut uns besonders, dass Ihrem Wunsch hinsichtlich eines Zimmers in der oberen Etage mit Blick zur Ostsee entsprochen werden konnte. Auch wenn die Aussicht aufgrund der Bepflanzung teilweise eingeschränkt war, ist es schön zu hören, dass Sie das Rauschen des Meeres genießen und dennoch einen Blick erhaschen konnten.

Ihre Hinweise zur Einrichtung und Atmosphäre der Sitzecke nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass eine gemütliche Ecke zum Verweilen maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt und lesen Ihr Feedback als wertvollen Impuls für zukünftige Verbesserungen in der Zimmergestaltung.

Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit sowie zur Lage des Hauses nehmen wir sehr ernst. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, da sie wesentlich zu einer gelungenen Urlaubserfahrung beitragen. Ihr kritischer Hinweis gibt uns Anlass, unsere internen Abläufe erneut auf den Prüfstand zu stellen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz einzelner Teammitglieder sehr zufrieden waren und diese Ihnen durch zuvorkommenden Service positiv in Erinnerung geblieben sind. Die persönliche Aufmerksamkeit an Rezeption sowie im Barbereich hebt die Bedeutung eines engagierten Mitarbeiterteams hervor, das Sie als Gast wertschätzt. Solches Lob geben wir selbstverständlich gern weiter.

Wir danken Ihnen abschließend für Ihre offenen Worte. Ihr ehrliches Urteil hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre vielfältigen Rückmeldungen sind für uns ein wichtiger Ansatz, die Stärken unseres Hauses zu sichern und auf die Erwartungen unserer Gäste noch gezielter einzugehen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (11/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ich werde sicher wiederkommen. Es hat mir super gefallen!

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Wertschätzung und bereitet dem gesamten Team viel Freude. Es zeigt uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht genießen konnten und bereits planen, wiederzukommen – das ist für uns eine der schönsten Bestätigungen unseres täglichen Engagements.

Besonders freuen wir uns über Ihr positives Urteil zu Zimmergröße, moderner Einrichtung und Sauberkeit sowie zur durchdachten Küchenzeile, die Ihnen die gewünschte Flexibilität bei der Verpflegung geboten hat. Die Möglichkeit, den Brötchenservice zu nutzen oder direkt den Bäcker gegenüber aufzusuchen, wird von vielen Gästen geschätzt – es ist schön zu lesen, dass Sie dies als praktischen Vorteil erlebt haben.

Ihre Höchstbewertungen für Lage, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Sauberkeit stehen für jene zentralen Qualitäten, auf die wir großen Wert legen. Auch Ihre differenzierte Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere im Hinblick auf den Wellnessbereich, nehmen wir als wertvollen Impuls mit.

Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so offen und umfassend mit uns teilen. Ihr positives Fazit ermutigt uns, Bewährtes fortzuführen und jederzeit mit großer Sorgfalt für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (11/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Ihr durchweg positives Feedback zu Zimmer, Ausstattung, Lage und Sauberkeit freut uns sehr und bestätigt unser Bestreben, unseren Gästen höchsten Komfort und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Besonders die ausgezeichnete Bewertung der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für unser Team eine wertvolle Motivation.

Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Angebote weiterhin zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln, um auch in diesem Bereich bestmöglich auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen.

Es ist uns eine große Freude, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns von großem Wert.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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