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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 13,000 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (31/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir sind sehr zufrieden und freuen uns sehr auf den nächsten Urlaub im Haus, das sagt alles aus.
Für uns genau das Richtige Ambiente.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Mit großer Freude lesen wir, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und das Ambiente unseres Hauses für Sie genau das Richtige ist. Besonders die hervorragenden Bewertungen zum Zimmerkomfort, zur Ausstattung und zum Balkon zeigen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob für die ausgezeichnete Lage, die abseits des Trubels Ruhe verspricht, erkennen wir als wichtigen Faktor für Ihre Erholung an.

Die Effizienz der Reinigung sowie die konstante Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres gesamten Teams heben Sie besonders hervor – das ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für Ihre Zufriedenheit.

Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr Wunsch im Hinblick auf die Preisentwicklung nach der Renovierung finden bei uns Gehör. Wir wissen Ihre Offenheit sehr zu schätzen und betrachten solche Rückmeldungen als wertvolle Orientierung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns freuen. Ihr positives Gesamturteil und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 days ago (31/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere mit dem Zimmer, der Lage und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls mit Wertschätzung entgegen und sehen sie als Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihr Hinweis auf das fehlende Obstmesser in der Küchenzeile ist für uns sehr hilfreich. Solche Anregungen unterstützen uns dabei, die Ausstattung unserer Zimmer weiter zu optimieren und noch besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Vielen Dank für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für Ihr differenziertes Feedback, das uns in unserem Anspruch bestärkt, Bewährtes zu erhalten und stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (30/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ein überteuertes Hotel, das runtergekommen ist . Das einzige was einen Gefallen hatte war das Personal. Wir sind auch einen Tag früher abgereist weil man sich überhaupt nicht Wohlgefühlt hatte .Eine Toilette die riecht und eine Handseife die mit Wasser verdünnt worden ist und dazu einen Föhn der Nach drei Minuten ausgeht , rostige Heizkörper usw das Fenster konnte man Morgens nicht öffnen wegen Bauarbeiten die Morgens durchgeführt wurden !!!! Wo bleibt da eine Erholung ????

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und offen zu bewerten.

Mit besonderem Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie Ihren Aufenthalt als enttäuschend empfunden haben und sich in verschiedenen Bereichen nicht wohlfühlen konnten. Ihr Hinweis auf den Zustand des Zimmers, die Funktion der Ausstattung, den Zustand der sanitären Einrichtungen und die baulichen Einschränkungen durch morgendliche Arbeiten zeigt uns deutlich, wie sehr Ihre Erwartungen an eine entspannende Auszeit nicht erfüllt wurden. Es tut uns leid, dass Sie deshalb sogar Ihren Aufenthalt vorzeitig beendet haben.

Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu einzelnen Mängeln wie dem Föhn, der Handseife und den Heizkörpern nehmen wir mit großem Ernst zur Kenntnis. Wir verstehen Ihren Unmut über die genannten Unzulänglichkeiten und sehen es als unseren Auftrag, diese Rückmeldungen bei der Überprüfung und Weiterentwicklung unserer Standards besonders zu berücksichtigen.

Erfreut sind wir darüber, dass Sie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Mitarbeitenden bedeutet uns viel und stellt für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung dar.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so differenziert schildern und damit einen wichtigen Beitrag leisten, damit wir zentrale Verbesserungsbedarfe erkennen und anzugehen können.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (30/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wie immer gut. Bitte im Zuge der Renovierung , Fliegen/ Mückenschutz an den Fenstern anbringen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus bereits wiederholt besuchen und sich auch dieses Mal insgesamt gut aufgehoben fühlten. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen – das gesamte Team freut sich über Ihre positiven Rückmeldungen und sieht darin eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Ihre Hinweise zum Schlafkomfort auf dem Schlafsofa sowie der Wunsch nach einem Insekten- und Mückenschutz an den Fenstern sind für uns sehr wichtig. Solche Anregungen helfen uns, gezielt an der Verbesserung unseres Angebots und an dem Wohlbefinden unserer Gäste zu arbeiten.

Auch Ihre konstant guten Bewertungen in Bezug auf Zimmerausstattung, Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freut uns besonders und motiviert uns, die Qualität unseres Angebots auch in Zukunft mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu sichern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (29/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr sauber und sehr freundliche Mitarbeiter überall, ob Empfang, Frühstück oder Abendessen oder Spa.
Die Teppichböden müssten dringend ausgetauscht werden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen – vom Empfang über das Restaurant bis hin zum Spa – so positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und bestätigen unser tägliches Engagement für einen angenehmen Aufenthalt.

Ihre Hinweise zum Zustand der Teppichböden und die Anmerkung zu den Flecken im Zimmer nehmen wir aufmerksam und mit großem Verständnis zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen anzugehen und unser Angebot weiterzuentwickeln, damit sich unsere Gäste in allen Bereichen wohlfühlen können.

Auch die positiven Bewertungen bezüglich Lage, Ausstattung, Funktionalität und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine zusätzliche Motivation, unsere Standards zu sichern und kontinuierlich an Details zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihr differenziertes und konstruktives Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (29/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Top Lage, kommen gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so differenziert mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels besonders schätzen und auch gerne wiederkommen möchten. Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere an der Rezeption, sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Ihnen Ihr Zimmer durch die Größe und die gemütliche Einrichtung besonders zugesagt hat, nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Ihre Anregungen bezüglich eines Toasters und einer Flasche Wasser bei Anreise sind ebenso hilfreich – solche Hinweise bieten uns wichtige Ansatzpunkte, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr insgesamt sehr positives Urteil und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für das gesamte Team ein besonderer Ansporn, bewährte Stärken zu erhalten und die Aufenthaltsqualität kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (29/10/2026)
Date of experience: 10/2026

In die Jahre gekommenes Hotel, das dringend grundsaniert werden müsste und damit ist es nicht nur mit Streichen der Wände getan

Sehr geehrter Gast,

Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt wissen wir sehr zu schätzen.

Besonders Ihre Einschätzungen zum gesamten Zustand unseres Hauses sowie zur Ausstattung und Gestaltung der Zimmer haben für uns große Bedeutung. Ihr Hinweis, dass eine grundlegende Sanierung notwendig ist und ein bloßer Anstrich nicht ausreicht, verdeutlicht uns, wie wichtig nachhaltige Verbesserungen für den Erhalt und die zeitgemäße Präsentation unseres Hotels sind.

Es freut uns zu lesen, dass Sie die Funktionalität in Ihrem Zimmer positiv beurteilen und alles für Ihre Bedürfnisse vorhanden war. Auch Ihr Lob für die attraktive Lage unseres Hauses nehmen wir mit Dankbarkeit an.

Mit Bedauern nehmen wir Ihre Kritikpunkte zur Sauberkeit und insbesondere zum Verhalten unseres Küchenteams während des Bestellvorgangs zur Kenntnis. Dass Sie sich dabei nicht willkommen gefühlt haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Ihre Rückmeldung gibt uns Anlass, unser Team gezielt auf mehr Wertschätzung und Aufmerksamkeit im Gästekontakt hinzuweisen.

Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ein wichtiger Hinweis darauf, dass wir nicht in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot kritisch zu reflektieren und Verbesserungen in den Blick zu nehmen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Die Bestuhlung, das Mobilar, die Wände im Restaurant zeigen deutliche Gebrauchsspuren. Dem Eingangs- und Barbereich fehlt es an Charakter und Ambiente. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und uns eine detaillierte Rückmeldung zu geben.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage unseres Hauses als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und verstehen es als Anerkennung unserer täglichen Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre kritischen Hinweise zur Ausstattung der Zimmer, zu den Möbeln sowie zu den Wänden im Restaurant und zur Atmosphäre im Eingangs- und Barbereich nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Anmerkungen zu Abnutzungserscheinungen und den Schimmelecken im Duschbereich zeigen uns deutlich, wo wir Verbesserungsbedarf haben. Solche konstruktiven Rückmeldungen sind für uns von besonderer Bedeutung, da sie uns wichtige Impulse geben, gezielt an einer zeitgemäßen und gepflegten Umgebung zu arbeiten.

Ihrer Einschätzung zur Halbpension und dem wahrgenommenen Preis-Leistungs-Verhältnis schenken wir große Aufmerksamkeit. Es ist uns ein Anliegen, unser Angebot so abzustimmen, dass die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich erfüllt werden.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und schätzen Ihre differenzierte Bewertung als wertvolle Unterstützung zur stetigen Weiterentwicklung unseres Hauses.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ich komme gern in dieses Hotel, allerdings könnte es mal eine Modernisierung gebrauchen, z.B. bei den Bodenbelägen und den Duschkabinen…, auch ein frischer Aussenanstrich kommt infrage…

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Hotel seit längerem die Treue halten und insbesondere die großzügigen Zimmer mit Sitzecke und Schreibtisch sowie die ruhige Lage am Wald mit Ausblick schätzen. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet unserem Team viel und ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, werten wir als großes Kompliment und als Zeichen dafür, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Ihre konstruktiven Hinweise bezüglich der Erneuerungsbedarfe bei den Bodenbelägen, den Duschkabinen und dem Außenanstrich greifen wir aufmerksam auf. Solche konkreten Anmerkungen sind für uns eine wichtige Orientierung, um bestehende Standards beizubehalten und gezielt Modernisierungen anzugehen, damit der Aufenthalt für unsere Gäste auch künftig auf hohem Niveau bleibt.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausgewogenes Feedback, das sowohl Bestätigung als auch Impulse für die Weiterentwicklung unseres Hauses liefert.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir sind wiederholt da gewesen … immer wieder gern

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie uns immer wieder gern besuchen und insbesondere die Sauberkeit, den Zimmerkomfort und die Funktionalität der Ausstattung hervorheben. Die Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams – gerade auch im Hinblick auf die vertrauten langjährigen Mitarbeitenden – schätzen wir sehr und sehen sie als wertvolle Bestätigung unseres Engagements für eine beständige Gastfreundschaft.

Ihr Lob für den schönen Ausblick sowie die positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses runden Ihr Gesamturteil auf wunderbare Weise ab. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein bedeutendes Zeichen des Vertrauens und ein Ansporn, die Qualität unseres Angebots nachhaltig zu bewahren.

Vielen Dank für Ihre Treue und das motivierende Feedback, das unser gesamtes Team begeistert und stärkt.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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