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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,703 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Nette Mitarbeiter, tolle Lage, super Frühstück, gute Zimmergrösse, sauber...Wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die attraktive Lage sowie das reichhaltige Frühstück und die angenehme Zimmergröße maßgeblich zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und der Zimmerausstattung bestärkt unser Team in dem Anspruch, Ihnen stets ein einladendes und komfortables Ambiente zu bieten.

Dass Sie den Fernseher als etwas klein empfunden haben, nehmen wir als wertvollen Hinweis auf, ebenso wie Ihre Anregung hinsichtlich der Verwendung unterschiedlicher Reinigungstücher beim Frühstück. Solche konkreten Rückmeldungen helfen uns, Abläufe weiter zu optimieren und die Qualität in den Details noch stärker auf die Wünsche unserer Gäste auszurichten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns eine besondere Anerkennung, dass Sie gern wiederkommen möchten, und Ihr differenziertes Feedback dient uns als wichtige Motivation, bewährte Stärken zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wie immer waren wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal mit unserem Gesamtangebot zufrieden waren und die verschiedenen Bereiche Ihres Aufenthalts so positiv einschätzen. Besonders Ihre lobende Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Einschätzungen zu Zimmerausstattung, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten sie als wichtigen Anreiz, Bewährtes zu erhalten sowie weiter an Optimierungen zu arbeiten.

Dass Sie uns mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen möchten, ist für uns eine besondere Motivation, auch künftig für ein angenehmes Aufenthaltserlebnis zu sorgen. Vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen und Ihre Treue zu unserem Haus.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so herausragenden Bewertung gewürdigt haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der Lage und besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt unser Ziel, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen und hochwertigen Aufenthalt zu ermöglichen.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist eine wertvolle Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team, Bewährtes zu bewahren und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in so vielen Bereichen als durchweg positiv erlebt haben. Besonders Ihre Bemerkung über die bequemen Betten und die zweckmäßige Ausstattung zeigt uns, dass wir mit unserem Zimmerkonzept Ihren Ansprüchen entsprechen konnten.

Dass Sie die Möglichkeit, die Reinigungsintervalle individuell zu wählen, sowie den flexiblen Service bei spontanen Wünschen wie dem Handtuchwechsel als angenehm wahrgenommen haben, ist für uns von besonderer Bedeutung. Solche Rückmeldungen bestätigen uns, unsere Abläufe weiterhin ganz auf die Wünsche unserer Gäste auszurichten.

Ihr explizites Lob für die Freundlichkeit und das zuvorkommende Verhalten unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen, denn ein herzliches und aufmerksames Miteinander ist für uns der Schlüssel zu einer angenehmen Atmosphäre. Die positive Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihr umfassend positives Feedback ist für uns ein großer Ansporn, unsere hohen Standards zu bewahren und den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Zimmerqualität, der Sauberkeit und der attraktiven Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir dankbar entgegen. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als wichtigen Ansporn, Bewährtes zu erhalten und stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir waren mit allem sehr zufrieden und möchten sie wieder aufsuchen.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus für Sie rundum positiv verlaufen ist und Sie uns gern erneut besuchen möchten. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit, der Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams freut uns ganz besonders.

Dass Sie die Funktionalität und die Ausstattung Ihres Zimmers – insbesondere Kühlschrank und Wasserkocher – als passend empfunden haben, bestärkt uns in unserem Anspruch, den Komfort unserer Gäste in den Fokus zu stellen. Ihr Hinweis auf die Möbel und den Teppichboden, die bereits etwas älter wirken, ist für uns ein wichtiger Hinweis und fließt selbstverständlich in unsere weiteren Überlegungen zur stetigen Verbesserung ein.

Auch die guten Bewertungen für Preis-Leistung und Ihre Bereitschaft, unser Haus zu empfehlen, schätzen wir sehr. Solches Feedback motiviert uns, bewährte Qualitätsstandards zu erhalten und gezielt an Details zu arbeiten, damit Sie sich auch beim nächsten Aufenthalt wieder rundum wohlfühlen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir waren zufrieden, bis auf die Gestaltung des Saunabereiches (Ruheräume). Besonders die freundlichkeit der Mitarbeiter ist uns positiv aufgefallen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen bewertet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass insbesondere die Freundlichkeit und das zuvorkommende Auftreten unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch Ihre Anerkennung für die Lage unseres Hauses und die gemütliche Atmosphäre im Zimmer schätzen wir sehr – umso mehr, da Sie sich die ruhige Umgebung bewusst ausgewählt haben.

Ihre kritischen Hinweise zum Saunabereich, vor allem zu den Ruheräumen, sowie Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Gestaltung des Wellnessbereichs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Die Rückmeldung zum Geruch im Bad und der Wunsch nach zusätzlichen Gewürzen in der Küchenausstattung liefern uns wertvolle Anhaltspunkte, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und noch stärker auf individuelle Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, Bewährtes zu erhalten und Verbesserungspotenziale konsequent zu nutzen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die hilfreichen Impulse, mit denen Sie zur Weiterentwicklung unseres Hauses beitragen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr schönes Hotel an der Promenade und doch etwas abseits vom Trubel und daher ruhig. Wir kommen seit Jahren und immer wieder gerne.
Nur müssen wir immer über andere Anbieter buchen (zb Booking.com) weil auf der Dorint Seite nach Kreditkarten Nummer gefragt wird, die wir nicht haben und deshalb nicht weiter kommen. Leider konnten uns die Mitarbeiter an der Rezeption da auch nicht weiterhelfen.

Sehr geehrter Gast,

Ihre langjährige Verbundenheit zu unserem Haus und Ihr wiederholter Besuch sind für uns von großer Bedeutung. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage an der Promenade abseits des Trubels und das angenehme Ambiente zu schätzen wissen. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams bestätigt unser Bestreben, eine herzliche Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen.

Den Hinweis auf den Sand im Zimmer bei Ihrer Ankunft nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Punkt nicht direkt bei der Anreise Ihren Erwartungen entsprochen hat und sind dankbar, dass dies im Rahmen der ersten Reinigung behoben wurde. Solche Hinweise helfen uns, die Qualitätsstandards bei der Zimmerübergabe weiter zu stärken.

Ihrer Rückmeldung zum Buchungsprozess über unsere Website messen wir große Bedeutung bei. Besonders bedauern wir, dass die Notwendigkeit zur Eingabe einer Kreditkartennummer für Sie eine Hürde darstellte. Wir werden intern unsere Prozesse überprüfen und unsere Servicequalität im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Einschätzung zur Preisgestaltung berücksichtigen wir aufmerksam. Wir verstehen, dass Preisentwicklungen ein sensibles Thema sind und möchten auch künftig ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, damit Sie sich in unserem Haus stets willkommen fühlen.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das uns hilft, Bewährtes zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

über Ihre hervorragende Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers vollkommen zufrieden waren.

Ihr positives Urteil zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für das gesamte Team eine besondere Anerkennung. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und zeigt, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten und unsere hohen Standards weiterhin aufrechtzuerhalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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Sehr geehrter Gast,

die von Ihnen geschilderten Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sind für uns eine wertvolle Orientierungshilfe. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams freut uns sehr und bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Gästen jederzeit ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Ihre Hinweise zur Helligkeit und Hellhörigkeit des Wohn- und Essbereichs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese helfen uns, die räumlichen Gegebenheiten kritisch zu prüfen und eventuell Verbesserungen in der baulichen Ausstattung oder Beleuchtung in Betracht zu ziehen, um den Komfort weiter zu erhöhen.

Auch Ihr Wunsch nach einem zusätzlichen Eisfach im Kühlschrank sowie die Anregung bezüglich einer besseren Ausschilderung auf dem Weg zu Restaurant und Spabereich werden von uns aufgegriffen. Solche Details sind maßgeblich dafür, einen rundum reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihr ausgewogenes Urteil in Bezug auf Sauberkeit, Zimmerausstattung, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt uns mit Dankbarkeit. Wir nehmen Ihre konstruktiven Hinweise sehr ernst und sehen sie als Motivation, Bewährtes zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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