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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,991 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir sind wiederholt da gewesen … immer wieder gern

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie uns immer wieder gern besuchen und insbesondere die Sauberkeit, den Zimmerkomfort und die Funktionalität der Ausstattung hervorheben. Die Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams – gerade auch im Hinblick auf die vertrauten langjährigen Mitarbeitenden – schätzen wir sehr und sehen sie als wertvolle Bestätigung unseres Engagements für eine beständige Gastfreundschaft.

Ihr Lob für den schönen Ausblick sowie die positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses runden Ihr Gesamturteil auf wunderbare Weise ab. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein bedeutendes Zeichen des Vertrauens und ein Ansporn, die Qualität unseres Angebots nachhaltig zu bewahren.

Vielen Dank für Ihre Treue und das motivierende Feedback, das unser gesamtes Team begeistert und stärkt.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, seiner Ausstattung und Funktionalität sowie mit der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihre hervorragende Bewertung hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen – dies bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für unsere Gäste.

Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns sehr wichtig. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Servicequalität im Blick zu behalten und uns stetig weiterzuentwickeln. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team ein wertvoller Ansporn, Bewährtes zu erhalten und weiter auszubauen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr differenziertes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Toller Aufenthalt- gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus insgesamt gelungen war und Sie gerne wiederkommen möchten. Das freut uns sehr und motiviert unser Team, Ihnen stets ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Ihre ausführlichen Hinweise zu Ihrem Zimmer wissen wir zu schätzen. Den Hinweis auf die Geruchsbildung im Bad sowie den wahrgenommenen Rauchgeruch im Kleiderschrank nehmen wir sehr ernst, da solche Umstände unseren Qualitätsanspruch nicht widerspiegeln. Ebenso haben wir Ihre Anregung für einen Hocker oder kleinen Tritt zur besseren Bedienung des Dachfensters aufmerksam aufgenommen – solche praktische Vorschläge helfen uns, den Komfort in unseren Zimmern gezielt weiterzuentwickeln.

Außerdem danken wir Ihnen für Ihre Einschätzungen zu den Parkgebühren und den Preisen des Abendbuffets. Wir wissen um die Bedeutung eines ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnisses und werden Ihr Feedback in unsere weitere Angebotsplanung einfließen lassen.

Ihr positives Urteil zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Lage sowie zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer sehen wir als wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr insgesamt positives Fazit geben uns zusätzliche Motivation, Bewährtes zu erhalten und an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und dabei sowohl positive Aspekte als auch Kritikpunkte offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass die Lage unseres Hauses für Sie einen wichtigen Grund darstellt, uns wiederholt zu besuchen. Ihre Anerkennung für diesen Bereich und das positive Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr und sehen darin eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum generellen Eindruck von Standardisierung in einer Hotelkette mit Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Ihre kritischen Bemerkungen helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot noch gezielter zu reflektieren.

Auch Ihre Bewertung bezüglich Sauberkeit und insbesondere des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns sehr aufschlussreich. Es tut uns leid, dass wir hier nicht in dem Maße überzeugen konnten, wie Sie es aus früheren Jahren gewohnt waren. Ihr Feedback motiviert uns, unsere Qualitätsstandards in allen Bereichen zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Vielen Dank, dass Sie Ihre persönlichen Erfahrungen und Einschätzungen mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer als großzügig empfunden haben und die Ausstattung sowie Funktionalität Ihren Bedürfnissen entsprochen haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Lage und insbesondere für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine wichtige Motivation, Bewährtes beizubehalten und weiterhin an Details zum Wohle unserer Gäste zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Das Haus steht im Wellnesbereich zur Generalrenovierung.
Dementsprechend sind Wände und Liegen im Wellnessbereich nicht mehr ausgetauscht bzw. renoviert worden.

Sehr geehrter Gast,

Ihre differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt nehmen wir mit großem Dank entgegen und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr.

Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit sowie zur angenehmen Lage unseres Hauses freuen uns sehr und bestätigen unser tägliches Engagement für einen gelungenen Aufenthalt unserer Gäste.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise bezüglich des aktuellen Zustands im Wellnessbereich aufgrund der bevorstehenden Renovierung. Ihr Eindruck zum Renovierungsbedarf bei Wänden und Liegen ist für uns nachvollziehbar, und wir wissen Ihr Verständnis für diese Übergangsphase zu schätzen.

Auch die Anmerkungen zu den technischen Schwierigkeiten am Waschbecken und Spülkasten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns gezielt dabei, Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten und den Komfort weiter zu steigern.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wichtige Rückmeldung, die wir ernst nehmen, um unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden und uns mit Ihrem konstruktiven Urteil unterstützen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit und der Lage rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und sehen es als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns sehr wertvoll. Ihr differenziertes Feedback motiviert unser gesamtes Team, Bewährtes fortzuführen und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns sowohl positives Feedback als auch Hinweise für Verbesserungen zu geben.

Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders angenehm empfunden haben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns ein wertvolles Zeichen Ihres Vertrauens und motiviert unser Team, weiterhin engagierten Service zu bieten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum unangenehmen Geruch im Apartment sowie Ihre Einschätzung zur Funktionalität, Ausstattung und Sauberkeit mit großem Ernst zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns äußerst wichtig, da sie uns helfen, gezielt an der Verbesserung des Wohnkomforts zu arbeiten und unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns dabei unterstützt, die Aufenthaltsqualität für alle Gäste beständig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden und insbesondere die Sauberkeit sowie den Komfort Ihres Zimmers hervorheben. Die schnelle Lösung des Problems mit dem Abfluss freut uns, denn wir legen großen Wert darauf, Anliegen unserer Gäste zeitnah zu bearbeiten, um einen unbeschwerten Aufenthalt zu gewährleisten.

Ihr Lob für die zentrale Lage unseres Hauses und die bequeme Anbindung durch den Shuttlebus vom Bahnhof nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Besonders die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams, auch in arbeitsreichen Zeiten, ist für uns ein wichtiges Anliegen – umso schöner ist es, dass Sie diesen Einsatz hervorheben.

Ihre ausgezeichnete Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses rundet Ihr positives Gesamtbild ab. Es ist uns eine große Motivation, dieses Niveau auch künftig zu halten, damit Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch erneut rundum wohlfühlen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr motivierendes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv bewerten. Besonders Ihre hervorragenden Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams, zur attraktiven Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als Anerkennung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.

Auch Ihre guten Einschätzungen hinsichtlich des Zimmers, dessen Ausstattung sowie der Sauberkeit nehmen wir dankbar entgegen. Ihre Bewertungen zeigen uns, dass Sie sich in vielen Bereichen wohlgefühlt haben und für einen angenehmen Aufenthalt unterstützt wurden. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team, bewährte Qualität aufrechtzuerhalten und weiterhin an Details für das Wohl unserer Gäste zu arbeiten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unser Angebot mit Ihrer differenzierten Bewertung bereichern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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