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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,788 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 days ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Leider weit weg von der seebrücke

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt übermittelt haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und insbesondere der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.

Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche differenzierten Einschätzungen unterstützen uns dabei, unser Angebot kritisch zu prüfen und mögliche Anpassungen im Sinne unserer Gäste vorzunehmen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine offene und ausgewogene Rückmeldung genommen haben. Dies gibt uns wichtige Anhaltspunkte, um Bewährtes fortzuführen und gezielt weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (17/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

über Ihre insgesamt positiven Rückmeldungen, insbesondere zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zur Lage und allgemeinen Sauberkeit, freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass unser Team mit seiner Freundlichkeit zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen konnte.

Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Solche differenzierten Hinweise helfen uns, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterhin kritisch zu beleuchten und gezielt zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie bereit sind, unser Haus weiterzuempfehlen und Ihr konstruktives Feedback mit uns teilen. So ermöglichen Sie uns, bewährte Qualitäten zu erhalten und zugleich an den richtigen Stellen weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Schöne ruhige Umgebung
Strandnah
Therme und Solebad super
Halbpension prima
Sehr freundliches Personal
Habe mich sehr wohl gefühlt
Im Hotel ein ruhiges Miteinander

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus inmitten der ruhigen Umgebung und in unmittelbarer Nähe zum Strand rundum genießen konnten. Besonders die positive Wahrnehmung unseres Thermen- und Solebads, ebenso wie Ihr Lob für die Halbpension und das insgesamt angenehme Miteinander im Hotel, sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihr besonderes Kompliment an die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden in allen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen. Die Hervorhebung der gepflegten Räumlichkeiten und der Serviceleistungen nimmt unser gesamtes Team dankbar als Ansporn für weiterhin hohe Standards entgegen.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere zum Zustand des Teppichbodens, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, den Komfort weiterzuentwickeln und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Auch Ihre Einschätzung zur Preisgestaltung ist für uns ein wichtiger Impuls, den Ausgleich zwischen Qualität und Preis-Leistung fortlaufend zu prüfen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so differenziertes Feedback genommen haben und Ihre Eindrücke auf so wertschätzende Weise mit uns teilen. Ihr offenes Urteil unterstützt uns dabei, Bewährtes zu erhalten und an den richtigen Stellen nachzuschärfen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns an Ihrer ehrlichen Einschätzung zu Ihrem Aufenthalt teilhaben lassen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer sowie der Ausstattung und Funktionalität zufrieden waren und alles vorgefunden haben, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

Ebenso schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Lage unseres Hauses. Solche Anerkennungen sind uns sehr wichtig und zeigen, dass unsere Bemühungen um das Wohl unserer Gäste in zentralen Punkten wahrgenommen werden.

Dennoch nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit aufmerksam auf. Dass Sie unter den Stühlen Flusen entdeckt haben, entspricht nicht unseren eigenen Qualitätsansprüchen. Ihr Feedback an dieser Stelle ist für uns ein wichtiger Hinweis, um künftig noch sorgfältiger auf solche Details zu achten.

Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses gibt uns zusätzliche Orientierung, unsere Angebote weiterhin angemessen zu gestalten. Vielen Dank für Ihre differenzierte und offene Rückmeldung, die uns hilft, Stärken zu festigen und gleichzeitig gezielte Optimierungen in Angriff zu nehmen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie mit der Funktionalität und der Ausstattung Ihres Zimmers, der Lage unseres Hauses sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil zu diesen Aspekten ist für uns eine geschätzte Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Den Hinweis auf den fehlenden guten Fön nehmen wir aufmerksam auf. Solch konkretes Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns gezielt ermöglicht, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern und ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis helfen uns, bewährte Standards beizubehalten und bei der weiteren Entwicklung unseres Angebots die richtigen Schwerpunkte zu setzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir ebenso sehr zu schätzen und sehen sie als zusätzliche Motivation für unser gesamtes Team.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Aber Personal und Freundlichkeit macht es wieder weg. Die Sauna ist sehr angenehm aber sehr hellhörig...

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams als ausgleichenden und positiven Faktor erlebt haben. Ihr Lob für das Engagement der Mitarbeitenden ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns sehr, auch weiterhin mit Herzlichkeit für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Ihre offenen Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand Ihres Zimmers nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Gebrauchsspuren an den Wänden und das Fehlen eines Fernsehers im Schlafzimmer Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Ihr Wunsch nach einem zweiten TV-Gerät ist nachvollziehbar und wird von uns als wichtiger Impuls für künftige Verbesserungen angesehen.

Schön zu hören ist, dass Ihnen die Sauna als angenehm in Erinnerung geblieben ist, auch wenn Sie die Hellhörigkeit des Bereichs als Einschränkung empfunden haben. Ihre Erfahrung gibt uns Anlass, auch in diesem Punkt mögliche Optimierungen zu prüfen, um die Erholung unserer Gäste weiter zu fördern.

Über die positive Bewertung der Lage, das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, bewährte Qualitäten zu stärken und an den richtigen Stellen weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 days ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir waren auf Empfehlung gekommen und sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu hören, dass Sie auf Empfehlung zu uns gekommen sind und Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr zufriedenstellend empfunden haben. Das positive Erlebnis und Ihre Bereitschaft, unser Haus selbst weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und bestätigen unser tägliches Engagement.

Ihr großes Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden freut uns ganz besonders und zeigt uns, dass persönliche Zuwendung einen wichtigen Stellenwert für unsere Gäste hat. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Zufriedenheit hinsichtlich der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der ruhigen und angenehmen Lage.

Die Rückmeldung zur Organisation der Zimmerreinigung nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass der Wunsch, diesen Service explizit anfordern zu müssen, Unbehagen auslösen kann. Ihr Hinweis gibt uns wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unserer internen Abläufe, um unseren Service noch komfortabler zu gestalten.

Auch die Preisgestaltung der Zusatzleistungen haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihr Eindruck hilft uns, eine bessere Balance zwischen Angebot und fairen Preisen aus Sicht unserer Gäste zu finden und entsprechend zu hinterfragen.

Ihr differenziertes Feedback ist für uns eine wichtige Orientierung und unterstützt uns darin, sowohl Bewährtes zu erhalten als auch Potenziale für Verbesserungen gezielt anzugehen. Vielen Dank, dass Sie uns an Ihren Eindrücken teilhaben lassen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Man fährt immer wieder gerne hin

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und sich stets wohlgefühlt haben. Ihre Treue und die Bereitschaft, gerne wiederzukommen, sind für uns eine wunderbare Anerkennung und Bestätigung unseres Engagements.

Besonders schätzen wir Ihre kontinuierlich positiven Rückmeldungen zur Lage sowie zur Funktionalität und Ausstattung der Zimmer. Die ruhige und dennoch günstige Lage unseres Hauses ist uns ein wichtiges Anliegen – umso mehr freut es uns, dass Sie dies regelmäßig genießen können.

Auch Ihr Lob für das persönliche Miteinander und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich jederzeit gut betreut fühlen. Ihr Hinweis zur Sauberkeit, verbunden mit der Wertschätzung für den Einsatz unseres Teams, zeigt uns, dass unser tägliches Bemühen wahrgenommen wird.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als konstruktiven Impuls, unsere Leistungen weiterhin ausgewogen und zeitgemäß zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie Ihre erneuten Eindrücke so wertschätzend mit uns teilen. Ihr positives Gesamturteil motiviert unser gesamtes Team, bewährte Qualität auch in Zukunft fortzuführen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Zimmerkomfort sowie der Ausstattung und Funktionalität vollauf zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das als angemessen empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Einschätzung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin einen wichtigen Hinweis, unser Angebot auch in diesem Bereich weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten. Die Bewertung der Lage reflektiert Ihre individuelle Wahrnehmung; solche Rückmeldungen helfen uns, die verschiedenen Bedürfnisse unserer Gäste stets im Blick zu behalten.

Vielen Dank auch für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus aktiv weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Feedback und das damit verbundene Vertrauen geben uns Motivation, bewährte Qualität fortzuführen und das Urlaubserlebnis für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein sehr entspannter und ruhiger aufhenthalt.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders entspannt und ruhig erlebt haben und mit der Gesamterfahrung in unserem Haus zufrieden waren.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zum Komfort Ihres Zimmers ist für unser Team eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Einsatzes. Ebenso danken wir Ihnen für die freundliche Rückmeldung zur Atmosphäre und zur Lage unseres Hauses, die zu Ihrer Erholung beigetragen haben.

Ihre Einschätzungen zur Ausstattung der Zimmer, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade differenzierte Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Standards weiterzuentwickeln und gezielt im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Vielen Dank für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für Ihr konstruktives und ausgewogenes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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