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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,978 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback motiviert unser gesamtes Team, Bewährtes fortzuführen und unser Angebot weiterhin gezielt im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (25/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Fantastische Erfahrung und gern würden wir nächstes Jahr wiederkommen, sofern wir es uns als Familie leisten können… der Umbau und die Sanierung der Thermalbecken wird sicherlich einiges an Kosten verursachen, die sicherlich auf die Gäste umgelegt werden, deshalb drücken wir uns die Daumen, dass wir es noch zahlen können.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive und zugleich sehr persönliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es ist für uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Apartment dank der liebevollen Vorbereitung und der hochwertigen Ausstattung so wohlgefühlt haben – besonders, dass auch die Kinder einen gelungenen Start in ihre Urlaubstage hatten. Die praktische Verbindung zum Haupthaus sowie zum Wellness- und Spa-Bereich wird von vielen unserer Gäste geschätzt; umso mehr freuen wir uns, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt so bereichert haben.

Ihre lobenden Worte zur Lage unseres Hauses, zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit des Teams sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Besonders danken wir Ihnen für das ausdrückliche Lob an unsere Reservierungsabteilung, die Sie bei der Verschiebung Ihrer Buchung so tatkräftig unterstützen konnte. Ihre Dankbarkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Gedanken zur Entwicklung der Preise im Zusammenhang mit den anstehenden Sanierungsarbeiten aufmerksam zur Kenntnis. Ihr offenes und ehrliches Feedback hilft uns, die Belange unserer Gäste während der Planung und Umsetzung wichtiger Investitionen nicht aus dem Blick zu verlieren.

Die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Wunsch, auch im kommenden Jahr wieder bei uns zu Gast zu sein, sind für unser Team eine besondere Anerkennung und Motivation, weiterhin einen gastfreundlichen Ort für Familien zu schaffen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (25/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv erlebt haben und mit vielen Bereichen unseres Hauses zufrieden waren. Besonders Ihr anerkennendes Urteil zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir als schöne Bestätigung unseres Servicegedankens entgegen.

Auch die guten Bewertungen zu Zimmerkomfort, Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und zentrale Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihre Anregung zur Küchenausstattung, insbesondere der Wunsch nach einem größeren Topf sowie einer Schere, ist für uns sehr wertvoll. Solche Hinweise unterstützen uns dabei, gezielt Verbesserungen vorzunehmen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (24/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Siehe Kommentare…. Ein sehr schönes Hotel, ruhig gelegen aber nicht zu weit weg vom Ortskern und Einkaufsmöglichkeiten, familienfreundliches Umfeld, sauber, Hotelpersonal freundlich, kompetent und sehr bemüht bei Lösungsfindung- weiter so :-)

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als ruhig und dennoch zentral gelegen beschreiben und insbesondere die Familienfreundlichkeit, Sauberkeit sowie das engagierte und kompetente Personal hervorheben. Diese Anerkennung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.

Dass Sie sich sowohl von der Lage, der Ausstattung Ihres komfortablen und funktionalen Zimmers als auch von der Sauberkeit überzeugt zeigen, bestärkt uns in unserem Anspruch, für alle Gäste ein wohltuendes Umfeld zu schaffen. Ihr positives Urteil zum Service sowie zu den Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung bestätigt, dass wir mit unserem Angebot einen passenden Rahmen bieten.

Ihr Hinweis bezüglich eines Handbesens und Kehrers in den Apartments ist für uns sehr hilfreich – Rückmeldungen dieser Art helfen uns, gezielt auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und praktische Verbesserungen umzusetzen.

Auch Ihre realistische Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, gerade in Hinblick auf die allgemeine Kostenentwicklung, nehmen wir ernst und danken Ihnen für die Offenheit. Die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Lob motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und Bewährtes fortzuführen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Insgesamt tolles Angebot

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung und Ihr wertschätzendes Gesamturteil zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es ist schön zu lesen, dass Sie das Angebot insgesamt als überzeugend empfunden haben und insbesondere unser Wellnessbereich sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis Sie begeistern konnten. Die hervorgehobene Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen – dies ist für unser Team eine besondere Anerkennung.

Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer sowie zur Lage des Hauses zeigen uns, dass Sie sich in vielen Bereichen wohlgefühlt haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anregungen aufmerksam auf, um unser Angebot auch künftig gezielt zu optimieren und weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten.

Wir freuen uns sehr über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen sowie das differenzierte Feedback, das uns in unserem täglichen Engagement bestärkt.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Eigentlich gut, aber in so einem Haus, müsste der Aufzug mal wieder gewartet werden. Den 2021 ist schon etwas lange her!!!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt positiv einschätzen und auch die Lage, Sauberkeit, Zimmerfunktionalität sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Ihre Hinweise zur Wartung des Aufzugs sowie zur Duschverkleidung und zur Funktion des Fernsehers nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen, und Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unserer Ausstattung und technischen Einrichtungen kritisch zu überprüfen und zielgerichtet an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt uns wichtige Impulse, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihre offenen und differenzierten Rückmeldungen, die uns dabei unterstützen, unser Haus ständig zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (23/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses als sehr positiv hervorheben und auch mit der Funktionalität sowie der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit Wertschätzung entgegen – dies bestätigt unser Engagement für den Service am Gast.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wichtige Orientierung, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Qualitätsanspruch weiter zu schärfen.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser im Blick zu behalten und unser Angebot entsprechend weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (22/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und den Aufenthalt sehr genossen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und den Aufenthalt genießen konnten. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, die Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine schöne Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Bemühen, unseren Gästen eine angenehme und erholsame Zeit zu ermöglichen.

Ihre Anmerkung hinsichtlich der Ausstattung mit Besteck und Geschirr nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern und die Aufenthaltsqualität stetig zu optimieren.

Vielen Dank auch für Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation, Bewährtes beizubehalten und weiterhin an Details zu arbeiten, die den Aufenthalt bereichern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (22/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Man fühlt sich nach dem Einchecken gleich im Urlaub angekommen.
Wir kommen seit Jahren sehr gerne in die Binztherme.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährige Treue mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits beim Einchecken immer wieder direkt „im Urlaub angekommen“ fühlen und unser Haus regelmäßig besuchen. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie zur Lage ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements, unseren Gästen stets eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihren Hinweis auf den Renovierungsbedarf greifen wir aufmerksam auf, da uns konstruktives Feedback wie Ihres ein wichtiger Impuls ist, bestehende Stärken zu bewahren und gezielt Verbesserungen umzusetzen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und spornt uns an, die Qualität unseres Angebots stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (22/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir waren schon zum wiederholten Male in dem Hotel und hatten zum ersten Mal unsere 10jährige Enkelin dabei. Auch zu dritt hatten wir in ihrer gepflegten Einrichtung schöne Tage. Dies lag auch daran, dass alle Mitarbeiter, d.h. an der Rezeption, im Zimmerservice und im Restaurant, stets dafür gesorgt haben, dass wir uns wohlfühlen konnten.

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie unser Haus bereits mehrfach gewählt haben und dieses Mal gemeinsam mit Ihrer Enkelin so wunderbare Tage bei uns verbringen konnten.

Dass Sie die großzügige Juniorsuite als sehr komfortabel und gut ausgestattet erlebt haben und auch als Familie ausreichend Raum fanden, freut uns sehr. Ihr Hinweis auf die angenehme Aufteilung, die gepflegte Ausstattung sowie die Sauberkeit des Zimmers bestätigt unseren Anspruch, ein einladendes und wohnliches Ambiente zu schaffen.

Besonders danken wir Ihnen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams – von der Rezeption über den Zimmerservice bis hin zum Restaurant – so wertschätzend hervorheben. Ihr Lob ist für uns ein großer Ansporn, jeden Tag mit voller Aufmerksamkeit für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Auch Ihre Eindrücke zur ruhigen und aussichtsreichen Lage sowie zum sorgfältigen Handtuchservice nehmen wir mit großer Wertschätzung auf. Die Einschätzung, dass sich Ihr gebuchtes Arrangement mit inkludierten Extras für Sie gelohnt hat, zeigt uns, dass wir ein attraktives Angebot für unsere Gäste ermöglichen konnten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung, Ihre Treue zu unserem Haus und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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