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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,194 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr freundlich und zuvorkommend, auf den Gast ausgerichtet

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausführliche Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und zeigt, wie aufmerksam Sie den Aufenthalt in unserem Haus wahrgenommen haben.

Wir freuen uns besonders, dass Ihnen die Freundlichkeit sowie das Engagement unseres gesamten Teams, insbesondere am Empfang, positiv in Erinnerung geblieben sind. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich willkommen gefühlt und unsere aufmerksame Gästebetreuung wertgeschätzt haben.

Auch die Größe des Zimmers, das separate WC und der direkte Zugang zum Strand tragen offensichtlich zu Ihrem positiven Gesamteindruck bei. Ihre Anerkennung der günstigen Lage und guten Verkehrsanbindung nehmen wir ebenso dankend an.
Ihre Hinweise zu den lauten Geräuschen der Abluftanlage und den Griffen am Kleiderschrank nehmen wir sehr ernst. Ebenso danken wir Ihnen für die Hinweise zum Handling der Duschbadflasche, dem Nachfüllen der Kosmetiktücher und der Müllentsorgung – dies sind wertvolle Details, die wir intern besprechen, um den Komfort für unsere Gäste künftig weiter zu optimieren.

Dass Sie unabhängig davon das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfunden haben und eine Weiterempfehlung in Erwägung ziehen, freut uns sehr. Ihr Feedback hilft uns, bereits Erreichtes zu bestätigen und an den genannten Punkten gezielt Verbesserungen einzuleiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Sonja Gumpert
Family
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ankommen und Wohlfühlen so beschreibe ich dieses Hotel. Wirklich sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter im Empfang. Der Spa- Bereich bietet Sauna, Pool und Solebecken. Liegen sind ausreichend vorhanden. Schön wäre ein Aufguss mit verwedeln. Leider wird nur in der Finnischen Sauna Eis aufgelegt ohne den Aufgussdampf zu verteilen.

Sehr geehrte Sonja Gumpert,

Ihre ausführliche Rückmeldung freut uns sehr und gibt wertvolle Einblicke in Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes.

Es ist besonders schön zu lesen, dass Sie sich bereits bei Ihrer Ankunft rundum willkommen gefühlt haben und sowohl das freundliche wie auch kompetente Team am Empfang hervorheben. Ihr Lob für die Zimmereinrichtung, den gebotenen Stauraum sowie den Komfort der Betten und die praktischen Details im Bad nehmen wir mit großer Dankbarkeit an. Ebenso freut uns, dass Sie die ruhige Lage und die Nähe zum Strand als besonders angenehm empfunden haben.

Ihre zutreffenden Hinweise zum Spa-Bereich wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns wichtig zu erfahren, dass Ihnen das Angebot mit Pool, Sauna und Solebecken gefallen hat und Sie die ausreichenden Liegen positiv erwähnen. Ihren Wunsch nach einem klassischen Saunaaufguss nehmen wir aufmerksam auf – solche Anregungen helfen uns, die Wünsche unserer Gäste noch gezielter zu berücksichtigen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Für Ihre Einschätzungen zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie die insgesamt hervorragende Bewertung, einschließlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses, möchten wir uns ebenfalls herzlich bedanken. Ihr differenziertes Urteil ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, auch weiterhin einen hohen Standard an Service und Qualität anzustreben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausgezeichnete Bewertung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unseren Einsatz für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Es freut uns besonders, dass Sie in den Bereichen Zimmer, Funktionalität, Ausstattung und Lage volle Punktzahl vergeben haben. Ebenso danken wir für Ihr Lob an die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns sehr.

Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihr differenziertes Urteil hilft uns, unsere Stärken gezielt auszubauen und an weiteren Verbesserungen zu arbeiten, um Ihren Aufenthalt auch in Zukunft optimal zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr positives Feedback ist uns eine besondere Motivation.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Kirstein, Helga
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gut

Sehr geehrte Helga Kirstein,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als "sehr gut" empfunden haben. Besonders dankbar sind wir für Ihre ausgezeichneten Noten in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Solch positives Feedback bestärkt unser gesamtes Team in seinem täglichen Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Interesse zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Hinweise, wo wir Bewährtes weiterführen und unser Angebot gezielt weiterentwickeln können.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation, unseren Qualitätsanspruch beständig aufrechtzuerhalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Immer einer Reise wert.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu erfahren, dass Sie unser Haus als ein lohnenswertes Reiseziel empfinden und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers positiv bewerten.

Ihre Anmerkungen zur Optimierung der Fußbodenreinigung im Zimmer und die Hinweise auf eine mögliche Steigerung der Sauberkeit im Buffetbereich nehmen wir dankbar auf. Solche Rückmeldungen unterstützen uns dabei, den Blick für wichtige Details zu schärfen und Verbesserungsmaßnahmen gezielt einzuleiten.

Auch Ihre Einschätzungen zur Lage, zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service beständig weiterzuentwickeln und das Wohlbefinden unserer Gäste im Mittelpunkt zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

gutes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, Zimmer und Spabereich etwas in die Jahre gekommen, außerhalb der Saison gutes Preis / Leistungsverhälniss, in der Saison zu teuer

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in vielen Aspekten positiv bewertet haben und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Sauberkeit und die zentrale Lage positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis außerhalb der Saison lesen wir als schönes Lob für unser Bestreben, einen angenehmen Aufenthalt zu attraktiven Konditionen zu ermöglichen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmer und des Spabereichs aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, gezielt zu prüfen, wo Verbesserungen notwendig sind, um den Standard weiterzuentwickeln und das Wohlbefinden unserer Gäste auch in Zukunft zu sichern. Auch Ihre kritische Anmerkung zur Preisgestaltung in der Hauptsaison ist für uns bedeutsam und fließt in unsere regelmäßigen Überlegungen zur Angebotsgestaltung ein.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Urteil und Ihre Bereitschaft, Erfahrungen sowohl positiv als auch konstruktiv mit uns zu teilen. Ihr Feedback liefert uns wichtige Impulse für die kontinuierliche Entwicklung unseres Angebots.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Walter
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr schöner und entspannter Urlausaufenthalt

Sehr geehrter Walter,

es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders schön und entspannend beschreiben. Ihr positives Gesamtfazit ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihr Lob für die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden, die Sauberkeit, die Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und insbesondere die Halbpension so genießen konnten, freut uns sehr und bestätigt die Bemühungen unseres Küchenteams.

Den Hinweis auf die Dusche in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste stetig zu steigern.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Motivation und Bestätigung. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen und uns in unserem Service bestärken.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Ursel Matzen
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir kommen gerne nächstes Jahr wieder

Sehr geehrte Ursel Matzen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus im kommenden Jahr wieder besuchen möchten und insbesondere die Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so positiv hervorheben. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung betrachten wir als große Anerkennung und Motivation für das gesamte Team.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit und insbesondere zur Reinigung des Badezimmers sowie dem Handtuchwechsel sehr aufmerksam auf. Wir bedauern sehr, dass diese Bereiche während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr detailliertes Feedback ist für uns ein wertvoller Hinweis, um unsere Abläufe bei der Zimmerreinigung zu prüfen und gezielt zu optimieren.

Auch Ihre Einschätzungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und das Wohlbefinden unserer Gäste immer im Blick zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Ihre Bewertungen vermitteln uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs grundsätzlich zufrieden waren, insbesondere möchten wir die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben, die Sie positiv bewertet haben. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Die von Ihnen angegebenen Rückmeldungen zu den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und sehen darin Potenzial für gezielte Verbesserungen. Ihre Anmerkung zum Zimmerservice, der ohne zusätzliche Aufforderung erfolgte, hilft uns ebenfalls, unsere Abläufe zu hinterfragen und an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten.

Ihr differenziertes Feedback schätzen wir sehr, da es uns ermöglicht, unsere Qualität fortlaufend zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt so zufrieden waren und unser Haus mit einer hohen Weiterempfehlungsbereitschaft bewerten.

Besonders Ihre ausgezeichneten Einschätzungen für die Zimmer, deren Ausstattung und Funktionalität, die Lage sowie die Sauberkeit sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Den leicht niedrigeren Wert bei der Freundlichkeit der Mitarbeitenden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback zeigt uns, wo wir uns stetig weiterentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste eingehen können.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre differenzierten Bewertungen und das damit verbundene Vertrauen. Ihr Urteil ist eine wichtige Motivation, unser Angebot laufend weiterzuentwickeln und das Wohl unserer Gäste im Mittelpunkt zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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