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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,341 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (29/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Team für die Freundlichkeit die höchste Bewertung geben und uns weiterempfehlen würden. Solch positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und ein wichtiger Antrieb für unser tägliches Engagement.

Ihre Hinweise zum Zustand der Auslegware in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass solche Details das Wohlbefinden beeinflussen, und sehen darin einen wertvollen Impuls, unser Angebot an diesen Stellen genau zu prüfen und gegebenenfalls zu verbessern.

Auch Ihre Einschätzungen hinsichtlich Funktionalität, Sauberkeit, Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis geben uns wichtige Orientierungspunkte. Differenzierte Rückmeldungen wie Ihre sind eine wertvolle Grundlage, Bewährtes zu festigen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (29/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und schon jetzt an einen erneuten Besuch denken. Ihr Lob zu der gemütlichen Zimmereinrichtung sowie den bequemen Betten freut unser Team besonders.

Die Erwähnung des Wäscheständers als praktisches Detail zeigt uns, dass auch kleine Ausstattungsmerkmale Ihren Komfort steigern konnten. Ebenso wissen wir Ihre positive Bewertung für den Ausblick auf Wald und Meer sehr zu schätzen.

Besonders danken wir Ihnen für das große Kompliment an die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie Ihr positives Gesamturteil in Bezug auf Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wertvolle Motivation, unser Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste fortzuführen und stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schöne Urlaubsadresse, erste Wahl für einen Ostsee Urlaub

Sehr geehrter Thomas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als erste Wahl für einen Aufenthalt an der Ostsee betrachten und besonders die ruhige, leicht abgelegene Lage abseits des Zentrums für sich als angenehm hervorheben. Ihr positiver Gesamteindruck sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden in allen Bereichen erfüllt uns mit besonderer Freude und bestärkt uns in unserem täglichen Serviceanspruch. Auch die Bestnoten für die Sauberkeit und die Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis zur Dusche in Ihrem Zimmer. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen anzustoßen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu erhöhen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen sowie Ihr ausgewogenes und ehrliches Feedback, das uns motiviert, Bewährtes fortzuführen und im Sinne unserer Gäste stets an Details zu arbeiten.

Mit sonnigen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Petra
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir werden wiederkommen. Die kurze Auszeit hat uns sehr gut getan. Wir haben uns absolut wohl gefühlt, ganz wunderbare freundliche und umsichtige, hilfsbereite Mitarbeiter. Top Lage, nicht direkt im Trubel und trotzdem zentrumsnah. Wir freuen uns schon, wenn im nächsten Jahr die Sanierung der Thermalbecken abgeschlossen ist. Sehr empfehlenswert

Sehr geehrte Petra,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und differenziert über Ihre Auszeit in unserem Haus zu berichten.

Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit, Umsicht und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob für die angenehme, ruhige Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und den Komfort Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Dankbarkeit an und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Einschätzung zu unserer Beratung zu Sehenswürdigkeiten sowie zur Nähe des Hotels zur Promenade und Seebrücke zeigt uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen und optimal nutzen konnten. Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis werden von uns aufmerksam aufgenommen, denn konstruktives Feedback wie Ihres hilft uns dabei, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Die Vorfreude auf Ihren nächsten Aufenthalt nach Abschluss der Sanierung ehrt uns besonders. Ihr positives Urteil und Ihre Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin für ausgezeichnete Erholung und Gastfreundschaft zu sorgen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre rundum positive Bewertung und die ausgezeichneten Einzelnoten in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere mit Zimmer, Sauberkeit, Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Die Bestnote für die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine besondere Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für höchste Servicequalität.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet unserem gesamten Team viel und ist ein wertvolles Zeichen für Ihr Vertrauen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben und Sie uns weiterempfehlen würden.

Ihre Hinweise zur Ausstattung, Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Ihr ehrliches Feedback ist für uns wertvoll, um den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein sehr gutes Haus, dass viele Möglichkeiten bietet. Schade, dass einige Gäste sich Thermen und Saaunabereich nicht an die Regeln halten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das umfassende Angebot unseres Hauses sowie die ruhige Lage zur Seeseite als besonders angenehm empfunden haben.

Ihr positives Fazit zur Zimmergröße, Ausstattung und insbesondere zum Schlafkomfort wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Hinweis, dass das Mobiliar bereits einige Gebrauchsspuren aufweist, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – Rückmeldungen wie Ihre sind wichtig, um unser Erscheinungsbild stetig weiterzuentwickeln. Dass Sie mit der erbrachten Sauberkeit sowie der angebotenen Zimmerreinigung zufrieden waren, freut uns ebenso. Ihre Anregung bezüglich eines klaren Hinweises zum Austausch von Hand- und Duschtüchern nehmen wir als wertvolle Idee auf, um unseren Service für unsere Gäste noch transparenter zu gestalten.

Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden in allen Bereichen ist für unser Team eine schöne Anerkennung und Motivation. Es zeigt uns, dass Sie sich willkommen und zuvorkommend betreut gefühlt haben.

Wir bedauern, dass Sie im Thermen- und Saunabereich Unannehmlichkeiten durch das Verhalten anderer Gäste wahrgenommen haben. Ihr Hinweis verdeutlicht, wie wichtig die Einhaltung gemeinsamer Regeln für das Wohlbefinden aller ist. Wir werden diese Rückmeldung zum Anlass nehmen, das Thema weiterhin im Blick zu behalten.

Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bestätigen uns darin, unseren Gästen ein besonderes Gesamterlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr differenziertes und ehrliches Feedback, das für uns ein wertvoller Ansporn ist, Qualitätsstandards zu pflegen und stetig fortzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Barfuß
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

alles ok

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und uns mit soliden Bewertungen in allen wichtigen Bereichen wie Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams bedacht haben. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehen wir als Bestätigung dafür, dass wir Ihnen ein stimmiges Gesamterlebnis bieten konnten. Ihr ausgewogenes Feedback gibt uns wertvolle Orientierung, um Bewährtes zu erhalten und weiterhin gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 1 week ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schönes Hotel für Erholung am Meer, Strandzugang vor der Tür, Sonnenliegen im Garten- leider keine Terrasse zum Restaurant draußen !?

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schöner Ort für eine erholsame Auszeit am Meer wahrgenommen haben und insbesondere den direkten Strandzugang sowie die Sonnenliegen im Garten hervorheben.

Ihr Lob für die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis und vor allem für die Hilfsbereitschaft sowie Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden an der Rezeption ist für unser Team eine große Anerkennung und motiviert uns, dieses Maß an Gastfreundschaft weiterhin hochzuhalten. Auch Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Zimmerausstattung wissen wir sehr zu schätzen.

Die Lage abseits des Zentrums war Ihnen bereits im Voraus bewusst, und wir begrüßen es, dass Sie dies als für Ihren Erholungsurlaub passend empfunden haben. Ihr insgesamt positives Fazit und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Wertschätzung.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so differenziert geschildert haben. Ihr Feedback hilft uns, bewährte Stärken zu erhalten und gezielt Verbesserungen umzusetzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer so positiven Gesamtbewertung und hervorragenden Einzelnoten gewürdigt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Auch die Freundlichkeit unseres Teams erfährt durch Ihre Bewertung eine wertvolle Bestätigung, die uns in unserem täglichen Engagement bestärkt.

Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als hilfreichen Maßstab, um unser Angebot weiterhin gezielt an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist für unser gesamtes Team eine besondere Motivation und zeigt, dass wir viele Ihrer Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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