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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,890 reviews
:
By Sonja
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Die gute Lage zur Ostsee und der Wellnessbereich sind hervorzuheben.
Beim Frühstück ist für allen etwas dabei.

Sehr geehrte Sonja,

es freut uns sehr, dass Sie besonders die Nähe unseres Hauses zur Ostsee und den einladenden Wellnessbereich als klare Pluspunkte empfunden haben. Auch Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück, das eine vielfältige Auswahl für unterschiedliche Geschmäcker bietet, nimmt unser Team mit großer Freude entgegen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre guten Bewertungen in Bezug auf Zimmerausstattung, Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – Ihre Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und verstehen, dass hier noch Verbesserungspotenzial gesehen wird. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Impulse, unser Angebot im Sinne aller Gäste weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Jessica Lauritsen
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir hatten von Samstag bis Dienstag gebucht. Wir sind Samstagabend angereist und Sonntagvormittag abgereist. Wir werden dieses Hotel nie wieder buchen. Wir waren schon wirklich in vielen Hotels und Ferienhäusern - aber sowas unprofessionelles und Inkompetenz haben wir so nicht nicht erlebt.

Sehr geehrte Jessica Lauritsen,

Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Es tut uns außerordentlich leid zu lesen, dass Sie unser Haus enttäuscht verlassen haben und sowohl mit Sauberkeit, Zustand der Matratzen als auch der Kompetenz unseres Teams unzufrieden waren. Ihre Beschreibung gibt uns ein deutliches Signal, dass unsere Abläufe und Qualitätsstandards nicht den Erwartungen entsprochen haben, die wir an uns selbst stellen.

Die geschilderten Erlebnisse im Hinblick auf Service und Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie die Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses bewegen uns dazu, die internen Prozesse kritisch zu hinterfragen. Es ist uns bewusst, dass besonders ein professioneller und wertschätzender Umgang sowie ein einwandfreier Zustand der Zimmer die Grundlage für einen angenehmen Aufenthalt bilden sollten.

Ihre Rückmeldung, dass Sie unser Haus nicht weiterempfehlen und einen erneuten Besuch ausschließen, nehmen wir sehr ernst. Auch wenn Sie die Lage als positiv bewerten konnten, überwiegen Ihre negativen Eindrücke. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sehen Ihren Erfahrungsbericht als wichtigen Anlass, dringend Verbesserungsmaßnahmen in allen betroffenen Bereichen zu prüfen und einzuleiten.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und uns klare Hinweise auf bestehende Schwachstellen zu geben.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Nieting
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Nieting,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns positiv erlebt haben und insbesondere die Größe, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers hervorheben. Ihre Einschätzung zur ruhigen Lage unseres Hauses bedeutet uns ebenfalls viel und spiegelt unser Bestreben wider, Ihnen ein entspanntes Umfeld für Ihre Auszeit zu bieten.

Besonders das Lob für die Freundlichkeit und das Engagement unseres Servicepersonals geben wir gern an das Team weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und zeigen, dass unser täglicher Einsatz wahrgenommen wird.

Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis und sehen sie als Motivation, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Dass Sie uns so gerne weiterempfehlen, empfinden wir als großes Kompliment und Ansporn zugleich.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Thorsten Hempel
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es war ein rundum gelungener Aufenthalt, bei dem einfach alles gestimmt hat. Das Abendessen war sehr gut, das Frühstück ein echtes Highlight mit einer Auswahl, bei der man am liebsten gar nicht mehr aufstehen möchte.

Die Lage ist traumhaft. Nur ein paar Schritte bis zum Strand, frische Ostseeluft, weite Blicke – und dazu Binz, das mit seiner Bäderarchitektur und der entspannten Atmosphäre ohnehin immer eine Reise wert ist.

Der Service war herzlich, aufmerksam und immer zur Stelle, ohne aufdringlich zu sein. Man fühlt sich willkommen, nicht abgefertigt. Der Wellnessbereich bietet genau die Ruhe, die man sucht, um wirklich abzuschalten.

Kurz gesagt: Meine Familie war glücklich – und wenn alle zufrieden sind, weiß man, dass es ein besonderer Aufenthalt war.

Sehr geehrter Thorsten Hempel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben. Besonders Ihr Lob für das Abendessen, das Frühstück mit seiner besonderen Auswahl, aber auch für die traumhafte Lage unseres Hauses sowie die Nähe zum Strand ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Wir schätzen Ihre freundlichen Worte zur Herzlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sehr. Es ist uns wichtig, unseren Gästen zu jeder Zeit ein willkommenes Gefühl zu vermitteln und auf ihre Wünsche individuell einzugehen. Ihr positives Urteil über den Wellnessbereich und die gebotene Ruhe freut uns ebenso, da wir größten Wert auf Erholung und Wohlbefinden legen.

Für Ihre konstruktiven Hinweise zur Zimmerausstattung, den Gebrauchsspuren auf dem Teppich, dem Fernseher sowie zur Reinigung der Dusche danken wir Ihnen ausdrücklich. Solche detaillierten Rückmeldungen geben uns die Möglichkeit, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unsere Standards weiterzuentwickeln.

Ihr abschließendes Fazit, dass Ihre ganze Familie glücklich war, bedeutet uns viel und motiviert uns, das Gästeerlebnis auch in Zukunft weiter zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Uwe
Family
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Nettes Hotel mit einen sehr guten Gesamteindruck. Wir haben uns wohl gefühlt und werden wiederkommen.

Sehr geehrter Uwe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und insbesondere die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Annehmlichkeiten wie Kühlschrank, Sitzgelegenheiten und Balkon als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihre Hinweise zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Dass Sie den Ausblick ins Grüne genießen konnten, aber die Wagen der Küche als kleinen Störfaktor wahrgenommen haben, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldung zu den Getränkepreisen am Abend gibt uns wichtige Anregungen, unsere Angebotspreise weiterhin kritisch zu prüfen.

Ihr positives Gesamtfazit und Ihre Bereitschaft, erneut unser Gast zu sein, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation, unseren Service konsequent weiterzuentwickeln und weiterhin hohe Qualität zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Kommen auch gern mal wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und insbesondere die ausgezeichneten Bewertungen für die Sauberkeit, die Lage, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis abgeben konnten. Ihr positiver Gesamteindruck und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis zum Wunsch nach einer Kaffeemaschine oder einem Wasserkocher im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um unser Angebot gezielt an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Es ist schön zu lesen, dass Sie planen, uns wieder zu besuchen. Ihr Vertrauen und Ihr Lob motivieren unser gesamtes Team, auch zukünftig für einen rundum gelungenen Aufenthalt zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By j
Family
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie besonders die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses als positiv empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr differenziertes Feedback ist für uns wichtig, um unser Angebot weiterhin gezielt an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten und stetig zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre hilfreichen Anmerkungen, die uns darin unterstützen, das Gästeerlebnis beständig zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes Haus, wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders schön empfunden haben und planen, uns erneut zu besuchen. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude und Wertschätzung entgegen. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigen uns in unserem Anspruch, Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren detaillierten Hinweis bezüglich des Metalllattenrosts auf der Besuchercouch. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns gezielt helfen, Aspekte der Ausstattung weiter zu verbessern und den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.

Wir wissen Ihre offene und differenzierte Rückmeldung sehr zu schätzen. Ihr positives Gesamturteil und Ihre Treue motivieren unser gesamtes Team, unsere Serviceleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Insgesamt ein sehr entspannender Aufenthalt. Sehr zuvorkommender Service an der Rezeption. Möglichkeit zum Transfer zum Bahnhof ist super.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere den Service an der Rezeption als aufmerksam und zuvorkommend erlebt haben und unser Angebot des Transfers zum Bahnhof als hilfreich empfunden haben. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit besonderer Freude und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Ihre Hinweise zur Küchenausstattung sowie zur Sauberkeit, speziell in der Küche und bezüglich des Heizkörpers im Bad, nehmen wir mit großem Interesse auf. Auch der Hinweis auf Papierfischchen wird von uns aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Standard unserer Zimmer im Sinne der Gäste weiterzuentwickeln.

Wir bedanken uns für Ihre differenzierte Einschätzung zur Lage, zum Zimmer und zur Preisgestaltung. Ihr positives Gesamturteil und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns ein wertvoller Ansporn, unser Angebot kontinuierlich zu prüfen und zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich hatte 4 schöne Tage in Ihrem Hotel und konnte mich gut erholen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie erholsame Tage in unserem Haus verbringen konnten und besonders mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie dem hohen Komfort rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil zur Sauberkeit und die durchweg sehr gute Bewertung der Freundlichkeit unseres Teams sind für uns ein wertvoller Ansporn.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage nehmen wir aufmerksam auf. Es ist schön zu lesen, dass Sie die ruhige Umgebung und die Nähe zum Strand schätzen, auch wenn der Weg zur Seebrücke etwas weiter ist.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Lob und Ihre Rückmeldung motivieren uns, die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln und unseren Gästen auch zukünftig einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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