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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,624 reviews
:
By Steffi
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir hatten wieder einmal einen angenehmen und entspannten Aufenthalt in Ihrem Haus und werden sich wiederkommen.
Wenn für uns möglich aber lieber außerhalb von Ferienzeiten, da dieses Mal eindeutig zu viel Kinder anwesend waren.

Sehr geehrte Steffi,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt und entspannte Tage in unserem Haus verbracht haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers, der bequemen Betten sowie der guten Sauberkeit zufrieden waren. Auch die Lage unseres Hauses und die Möglichkeit, bequem mit verschiedenen Verkehrsmitteln unterwegs zu sein, werden von Ihnen positiv hervorgehoben, was uns sehr freut.

Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und sehen es als wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement. Ebenso freuen wir uns über Ihr positives Gesamturteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.

Ihre Hinweise bezüglich der erhöhten Kinderanzahl während der Ferienzeit und zu den Sauberkeitsstandards in den Duschen des Thermenbereichs nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Ihr offenes Feedback hilft uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Aufenthalt für all unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder außerhalb der Ferienzeiten bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Einschätzungen mitzuteilen.

Es freut uns zu sehen, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihre ausgewogenen Bewertungen sind für uns eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Engagements und geben wertvolle Hinweise darauf, wo wir bereits Ihren Erwartungen entsprechen konnten.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Anregungen wie Ihre helfen uns, unsere Angebote kritisch zu hinterfragen und gezielt weiterzuentwickeln, um das Gesamterlebnis für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr differenziertes Urteil. Ihr Feedback unterstützt unser Team dabei, die Bedürfnisse unserer Gäste im Blick zu behalten und kontinuierlich an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Erik
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zimmer gut renoviert, Haus war mal älter, das merkt man an manchen stellen. Personal super freundlich, spa ordentlich und sauber.

Sehr geehrter Erik,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit im Spa-Bereich sowie die Lage unseres Hauses schätzen. Ihr Lob für die gelungene Renovierung der Zimmer nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen dies als Bestätigung für die getätigten Modernisierungsmaßnahmen.

Ihre Hinweise zur Hellhörigkeit des Zimmers sowie zur Größe des Fernsehers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, beim weiteren Ausbau und bei der geplanten Verbesserung der Ausstattung die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste stärker einzubeziehen.

Vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Ihr Feedback dient uns als wichtige Orientierung, um den Aufenthalt für alle Gäste stetig zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihre sehr guten Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Funktionalität des Zimmers wissen wir ebenso zu schätzen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage unseres Hauses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Ihr differenziertes Feedback ist eine wichtige Motivation für unser gesamtes Team, den Qualitätsstandard kontinuierlich zu sichern und die Zufriedenheit unserer Gäste stets im Blick zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super Hotel, das durch den Verkauf an Dorint nicht gelitten hat.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus trotz des Betreiberwechsels weiterhin als hochwertig und angenehm empfinden. Besonders Ihre lobenden Worte zur familiären Atmosphäre und der Freundlichkeit unseres langjährigen Teams wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements entgegen. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die insgesamt positive Einschätzung Ihres Aufenthalts sind für uns eine große Motivation.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise bezüglich der Badlüfter und des neuen Bodenbelags im Zimmer. Ihre Anmerkungen zur Reinigung des Lüfters nehmen wir sehr aufmerksam auf – Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Anstoß, auch bei Details stets höchste Sorgfalt walten zu lassen. Ihr Eindruck zum neuen Bodenbelag und zur Wohnlichkeit des Zimmers hilft uns, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste noch besser zu verstehen. Das Feedback bezüglich des fehlenden Bettvorlegers nehmen wir ebenso ernst und prüfen gerne, wie wir den Komfort in diesem Bereich optimieren können.

Herzlichen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Ihre Erfahrungen und Einschätzungen unterstützen uns dabei, unser Angebot im Sinne aller Gäste weiterzuentwickeln und stetig zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Lage unseres Hauses sowie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre sehr guten Bewertungen in diesen Bereichen nehmen wir als wertvolle Anerkennung und Motivation für unser tägliches Engagement entgegen.

Ihre Hinweise auf einen Renovierungs- bzw. Sanierungsbedarf, insbesondere im Badezimmer und beim Teppich, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen geben uns wichtige Impulse, um den Komfort und die Qualität unserer Ausstattung kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Vielen Dank auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie für Ihr offen formuliertes Feedback zur Weiterempfehlungsbereitschaft. Ihre differenzierte Bewertung unterstützt uns darin, das Gästeerlebnis stetig zu verbessern und gezielt an den gewünschten Punkten zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Grundlegend war unser Aufenthalt gut und es gäbe einen absoluten Pluspunkt, wenn mehr und durchgängig in den Erhalt des Wellnessbereiches gesteckt werden würde.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns detailliert zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie den Aufenthalt insgesamt als gelungen empfunden und insbesondere die Sauberkeit des Hauses sowie die Lage als positiv bewertet haben. Auch das freundliche Auftreten der Rezeption wurde von Ihnen lobend erwähnt, was wir als wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen ansehen.

Ihre Hinweise zu den Standards und der Ausstattung der Zimmer sowie zum Service beim Frühstück und im Buffet-Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, verschiedene Bereiche unseres Hauses weiter im Blick zu behalten und gezielt an der Servicequalität zu arbeiten.

Ebenso schätzen wir Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich und verstehen Ihren Wunsch nach einer kontinuierlichen Instandhaltung und Weiterentwicklung sehr gut (im November 2026 beginnen umfangreiche Sanierungs- und Renovierungsarbeiten). Auch die geäußerte Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Frühstück und Abendbuffet, ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, um unser Angebot kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback, das unserem Team eine hilfreiche Grundlage bietet, um das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Achim Nahtz
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles in Ortnung einzige nicht so gute Sache etwas zu laut im Bad Eltern und Kinder halten sich nicht an die Beschreibung der vorne an gebrachten Regeln an der Tafel und keiner vom Personal weisst sie noch mal an wie es sein soll. Das hat schon etwas gestört

Sehr geehrte Achim Nahtz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Zeit in unserem Haus verbracht haben. Ihre hervorragenden Bewertungen für Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen. Auch die Bewertungen bezüglich der Zimmerausstattung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses geben uns wertvolle Hinweise auf das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Lautstärke im Bad sowie der Einhaltung der ausgeschilderten Regeln nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Wohlfühlerlebnis dadurch beeinträchtigt wurde. Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Impuls, um unser Augenmerk auf ein respektvolles Miteinander und die Umsetzung der Regeln noch stärker zu legen.

Vielen Dank für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und für Ihr konstruktives Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter auszubauen und das Aufenthaltserlebnis für alle Gäste bestmöglich zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Andreas
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir haben unseren Urlaub sehr genossen und waren vor allem mit dem sehr professionellen Personal zufrieden!
Einen lieben Dank an alle Mitarbeiter

Sehr geehrter Andreas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus in vollen Zügen genießen konnten. Besonders dankbar sind wir für Ihr wertschätzendes Lob hinsichtlich der Professionalität unseres gesamten Teams. Ihre anerkennenden Worte geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Kategorien – von der Ausstattung und Funktionalität des Zimmers über die Sauberkeit und Lage bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Urteil ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Vertrauen und Ihr ausgezeichnetes Feedback sind für das gesamte Team eine große Motivation, den hohen Qualitätsstandard kontinuierlich im Blick zu behalten und weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Wilfried
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schön gelegen und alles drumrum top

Sehr geehrter Wilfried,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses und das gesamte Umfeld als besonders gelungen empfunden haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Kategorien, insbesondere für Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams, sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback bestärkt unser gesamtes Team darin, weiterhin engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen und unseren Qualitätsanspruch täglich zu leben.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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