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Couple
60-69 years
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1 week ago
(25/08/2026)
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08/2026
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Alone
40-49 years
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1 week ago
(25/08/2026)
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08/2026
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Couple
20-29 years
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1 week ago
(25/08/2026)
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08/2026
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Couple
60-69 years
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1 week ago
(24/08/2026)
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08/2026
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Couple
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(24/08/2026)
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08/2026
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Couple
60-69 years
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1 week ago
(24/08/2026)
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08/2026
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Family
40-49 years
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1 week ago
(24/08/2026)
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08/2026
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Alone
30-39 years
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1 week ago
(24/08/2026)
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08/2026
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Alone
70-79 years
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1 week ago
(24/08/2026)
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08/2026
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Alone
40-49 years
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1 week ago
(24/08/2026)
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08/2026
Die Anlage bedarf einer grundlegenden Renovierung , bei über 300,- Euro pro Nacht kann man mehr erwarten
Ihre Rückmeldung vermittelt uns ein deutliches Bild davon, an welchen Stellen Ihr Aufenthalt hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist. Insbesondere bei einem Zimmerpreis dieser Größenordnung sollten Service, Sauberkeit und Zimmerkomfort höchsten Standards entsprechen – es tut uns leid, dass Sie diesen Anspruch bei uns nicht erfüllt gesehen haben.
Die von Ihnen beschriebenen Mängel im Badezimmer, darunter Schimmel in den Fugen und die Undichtigkeit der Dusche, weisen auf dringenden Sanierungsbedarf hin. Auch der unzureichende Schallschutz der Zimmertür und die daraus resultierenden Störungen durch Geräusche von außen zeigen auf, wie wichtig technische Details für einen erholsamen Aufenthalt sind.
Ihre Hinweise zur Entfernung des Parkplatzes sowie Ihre Erfahrungen beim Check-in, beispielsweise fehlende Informationen und Unterstützung mit Gepäck, nehmen wir sehr ernst. Ebenso ist Ihre Einschätzung zum generellen Preis-Leistungs-Verhältnis für uns ein wichtiger Impuls, unsere Leistungen auf den Prüfstand zu stellen und interne Abläufe kritisch zu überarbeiten.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen so offen geschildert haben. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, gezielt an den benannten Schwächen zu arbeiten und die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln.
Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor