Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,

Ihre langjährige Treue zu unserem Haus wissen wir sehr zu schätzen und möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem mittlerweile fünften Aufenthalt gegeben haben.

Es betrübt uns sehr, dass sich Ihr Gesamteindruck im Laufe der Zeit verschlechtert hat und Sie insbesondere mit der Ausstattung sowie Funktionalität der Küchenzeile und der Helligkeit und Lage Ihres Appartements unzufrieden waren. Auch die von Ihnen angesprochene schwindende Auswahl beim Frühstück und Ihr Eindruck hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass gerade solche Aspekte maßgeblich Ihre Entscheidung beeinflussen, ob Sie unser Haus weiterempfehlen würden.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden trotz der genannten Mängel weiterhin positiv bewerten. Dies nehmen wir als Zeichen dafür, dass einige unserer Stärken für Sie weiterhin Bestand haben.

Ihr differenziertes Urteil zeigt uns deutlich, an welchen Punkten wir angesetzt nachbessern müssen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die konstruktiven Hinweise, die uns helfen, unser Angebot gezielt zu überdenken und an den genannten Stellen weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre positive Rückmeldung über die ruhige und entspannte Atmosphäre in unserem Haus erfüllt uns mit großer Freude. Dass Sie sich bei uns wohl und sicher gefühlt haben, ist uns ein besonderes Anliegen und unterstreicht unser Bestreben, unseren Gästen stets einen Ort der Geborgenheit zu bieten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sowohl mit dem Zimmerkomfort als auch mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Besonders die von Ihnen als ruhig wahrgenommenen Hotelgäste und das allgemeine Wohlfühlambiente betrachten wir als Bestätigung für unser Konzept.

Den Hinweis auf die Entleerung des Mülleimers im Badezimmer während längerer Aufenthalte nehmen wir dankbar an. Wir verstehen, wie wichtig eine regelmäßige Reinigung für das Wohlbefinden ist, und werden dies zum Anlass nehmen, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit des Teams und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, gibt uns wertvolle Motivation, Bewährtes zu erhalten und gezielt weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch herausragenden Bewertung bedacht haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten – von der Lage und Sauberkeit über die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt unseren Anspruch, allen Gästen ein stimmiges und hochwertiges Gesamterlebnis zu bieten.

Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir ganz besonders. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, die hohen Standards zu bewahren und das Wohlbefinden unserer Gäste weiterhin in den Mittelpunkt zu stellen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben und insbesondere die großzügige Zimmergröße sowie den Schlafkomfort positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage freut uns sehr und bestätigt unser tägliches Bestreben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihre offenen Hinweise darauf, dass die Einrichtung und das Inventar Ihres Zimmers bereits in die Jahre gekommen sind, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir schätzen diese Rückmeldung und sehen sie als wertvollen Ansporn, unsere Ausstattung kontinuierlich zu überprüfen und gezielt zu modernisieren, um zukünftig noch mehr Komfort zu bieten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, uns trotz kleinerer Kritikpunkte weiterzuempfehlen, sind uns wichtig. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, unsere Stärken zu bewahren und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so erfreulich zu bewerten.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie besonders mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und der Lage rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt unser Bestreben, allen Gästen ein ansprechendes und stimmiges Angebot zu machen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und motiviert das gesamte Team, das hohe Niveau an Wohlfühlatmosphäre und Qualität weiterhin zu bewahren.

Wir danken Ihnen für Ihre wertschätzende Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Komfort von Bad und Bett zufrieden waren. Ihre positiven Anmerkungen zu diesen Aspekten bestätigen unser Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihre Hinweise zu den Zimmerwänden und dem Teppich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, da sie uns gezielt auf Verbesserungsmöglichkeiten in der Zimmerausstattung hinweisen. Ihre Einschätzung zur Zimmerfunktionalität, zur Lage unseres Hauses und zum Preis-Leistungs-Verhältnis betrachten wir als hilfreiche Impulse für die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback und das damit verbundene Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nehmen wir mit großem Interesse zur Kenntnis und danken Ihnen dafür, dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns teilen.

Bezüglich der Pool- und Solelandschaft verstehen wir Ihre Einschätzung sehr gut. Die besonders hohen Temperaturen unserer Becken sind dem thermalen Konzept geschuldet – zugleich ist uns bewusst, dass dies für Gäste, die sportlich schwimmen möchten, nicht optimal ist. Ihr Hinweis auf die eingeschränkte Schwimmnutzung in den kühleren Jahreszeiten gibt uns wertvolle Anregungen, unser Angebot auf die unterschiedlichen Wünsche weiter abzustimmen.

Dass das Appartement für Sie wenig Urlaubsgefühl vermittelt hat und Sie es als trist und zweckmäßig empfunden haben, bedauern wir sehr. Unser Anspruch ist es, Räume zu schaffen, die sowohl funktional als auch einladend wirken und zum Wohlfühlen einladen. Ihr Eindruck liefert uns wichtige Denkanstöße für Verbesserungen im Gestaltungskonzept und in der Atmosphäre unserer Unterkünfte.

Die von Ihnen beanstandeten Spinnweben im Zimmer und Bad entsprechen nicht den Standards, die wir an die Reinigung und Pflege unserer Räume stellen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns essentiell, um unsere Kontrollmechanismen zu schärfen und die Sauberkeit weiter zu optimieren.

Ihr Lob für unser Team sowie Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und den attraktiven Zugang zum Strand positiv hervorheben. Gleichzeitig verstehen wir auch Ihren Hinweis auf die Entfernung zum Ortskern als hilfreichen Aspekt für die Orientierung zukünftiger Gäste.

Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte, die uns helfen, gezielt an den richtigen Stellschrauben zu drehen und das Gesamtangebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Zimmer, Funktionalität und Lage sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Ihren Hinweis zum Vogelkot auf dem Balkon und den Stühlen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies Ihre Erwartungen an Sauberkeit und Komfort beeinträchtigt hat. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Abläufe in der Reinigung weiter zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback, das uns motiviert, Bewährtes zu bewahren und gezielt weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu erfahren, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt als sehr angenehm empfunden haben.

Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bestärken uns in unserem täglichen Bestreben, Ihnen ein angenehmes und erholsames Erlebnis zu bieten.

Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback dient uns als wertvoller Ansporn, Bewährtes zu erhalten und weiterhin hohe Qualität für unsere Gäste zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Familienurlaub bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass unser Haus für Sie und Ihre Enkelkinder genau die richtige Wahl war und Sie rundum einen gelungenen Aufenthalt genießen konnten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Lage direkt am Strand und zur funktionellen Ausstattung Ihres Apartments freuen uns sehr. Dass Sie bereits mehrfach unser Gast waren und erneut gern bei uns verweilen möchten, ist eine besondere Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihr wertschätzender Hinweis auf die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden an der Rezeption bestärkt uns in unserem Anspruch, für alle Gäste ein angenehmes und unterstützendes Umfeld zu schaffen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich der Nachfüllung von Shampoo, Handseife und Toilettenpapier. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden noch stärker darauf achten, diese Punkte im Zimmerdienst konsequent zu überprüfen. Auch Ihre positive Anmerkung über die umgehende Unterstützung durch die Rezeption nehmen wir gern auf.

Ihre durchweg sehr guten Einzelbewertungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben uns wertvolle Impulse, Bewährtes zu erhalten und weiter auszubauen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Treue.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor