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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,986 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Das Haus steht im Wellnesbereich zur Generalrenovierung.
Dementsprechend sind Wände und Liegen im Wellnessbereich nicht mehr ausgetauscht bzw. renoviert worden.

Sehr geehrter Gast,

Ihre differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt nehmen wir mit großem Dank entgegen und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr.

Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit sowie zur angenehmen Lage unseres Hauses freuen uns sehr und bestätigen unser tägliches Engagement für einen gelungenen Aufenthalt unserer Gäste.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise bezüglich des aktuellen Zustands im Wellnessbereich aufgrund der bevorstehenden Renovierung. Ihr Eindruck zum Renovierungsbedarf bei Wänden und Liegen ist für uns nachvollziehbar, und wir wissen Ihr Verständnis für diese Übergangsphase zu schätzen.

Auch die Anmerkungen zu den technischen Schwierigkeiten am Waschbecken und Spülkasten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns gezielt dabei, Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten und den Komfort weiter zu steigern.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wichtige Rückmeldung, die wir ernst nehmen, um unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden und uns mit Ihrem konstruktiven Urteil unterstützen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit und der Lage rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und sehen es als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns sehr wertvoll. Ihr differenziertes Feedback motiviert unser gesamtes Team, Bewährtes fortzuführen und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns sowohl positives Feedback als auch Hinweise für Verbesserungen zu geben.

Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders angenehm empfunden haben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns ein wertvolles Zeichen Ihres Vertrauens und motiviert unser Team, weiterhin engagierten Service zu bieten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum unangenehmen Geruch im Apartment sowie Ihre Einschätzung zur Funktionalität, Ausstattung und Sauberkeit mit großem Ernst zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns äußerst wichtig, da sie uns helfen, gezielt an der Verbesserung des Wohnkomforts zu arbeiten und unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns dabei unterstützt, die Aufenthaltsqualität für alle Gäste beständig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden und insbesondere die Sauberkeit sowie den Komfort Ihres Zimmers hervorheben. Die schnelle Lösung des Problems mit dem Abfluss freut uns, denn wir legen großen Wert darauf, Anliegen unserer Gäste zeitnah zu bearbeiten, um einen unbeschwerten Aufenthalt zu gewährleisten.

Ihr Lob für die zentrale Lage unseres Hauses und die bequeme Anbindung durch den Shuttlebus vom Bahnhof nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Besonders die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams, auch in arbeitsreichen Zeiten, ist für uns ein wichtiges Anliegen – umso schöner ist es, dass Sie diesen Einsatz hervorheben.

Ihre ausgezeichnete Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses rundet Ihr positives Gesamtbild ab. Es ist uns eine große Motivation, dieses Niveau auch künftig zu halten, damit Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch erneut rundum wohlfühlen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr motivierendes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv bewerten. Besonders Ihre hervorragenden Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams, zur attraktiven Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als Anerkennung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.

Auch Ihre guten Einschätzungen hinsichtlich des Zimmers, dessen Ausstattung sowie der Sauberkeit nehmen wir dankbar entgegen. Ihre Bewertungen zeigen uns, dass Sie sich in vielen Bereichen wohlgefühlt haben und für einen angenehmen Aufenthalt unterstützt wurden. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team, bewährte Qualität aufrechtzuerhalten und weiterhin an Details für das Wohl unserer Gäste zu arbeiten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unser Angebot mit Ihrer differenzierten Bewertung bereichern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit und der Lage rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen – das ist für uns eine schöne Anerkennung unseres Engagements, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre hervorragende Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung sind für uns von großer Bedeutung. Ihr positives Feedback gibt uns wertvolle Motivation, Bewährtes beizubehalten und die Qualität stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ein tolles Hotel, freundliches und aufmerksames Personal. Alles perfekt 👌

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie das Hotel als rundum gelungen erlebt haben und sowohl das freundliche und aufmerksame Team als auch die Qualität der Unterkunft hervorheben. Ihr Lob für die Geräumigkeit, Sauberkeit und die ruhige Lage Ihres Zimmers ist für unser Team eine bedeutende Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, die zentrale Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung erfüllt uns mit Freude und motiviert das gesamte Team, weiterhin höchste Standards zu gewährleisten.

Ihr positives Gesamturteil ist für uns ein wertvoller Ansporn, die Qualität und Gastfreundschaft auch künftig mit viel Freude und Sorgfalt fortzuführen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr angenehmr Aufenthalt. Ich komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie den Zimmerkomfort hervorheben. Ihre Einschätzungen zur Lage und zur Funktionalität der Ausstattung zeigen uns, dass wir viele Ihrer Erwartungen erfüllen konnten.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation, Bewährtes beizubehalten und weiterzuentwickeln. Ihr differenziertes Feedback schätzen wir sehr und verstehen es als Ansporn für unser tägliches Engagement.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback motiviert unser gesamtes Team, Bewährtes fortzuführen und unser Angebot weiterhin gezielt im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (25/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Fantastische Erfahrung und gern würden wir nächstes Jahr wiederkommen, sofern wir es uns als Familie leisten können… der Umbau und die Sanierung der Thermalbecken wird sicherlich einiges an Kosten verursachen, die sicherlich auf die Gäste umgelegt werden, deshalb drücken wir uns die Daumen, dass wir es noch zahlen können.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive und zugleich sehr persönliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es ist für uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Apartment dank der liebevollen Vorbereitung und der hochwertigen Ausstattung so wohlgefühlt haben – besonders, dass auch die Kinder einen gelungenen Start in ihre Urlaubstage hatten. Die praktische Verbindung zum Haupthaus sowie zum Wellness- und Spa-Bereich wird von vielen unserer Gäste geschätzt; umso mehr freuen wir uns, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt so bereichert haben.

Ihre lobenden Worte zur Lage unseres Hauses, zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit des Teams sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Besonders danken wir Ihnen für das ausdrückliche Lob an unsere Reservierungsabteilung, die Sie bei der Verschiebung Ihrer Buchung so tatkräftig unterstützen konnte. Ihre Dankbarkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Gedanken zur Entwicklung der Preise im Zusammenhang mit den anstehenden Sanierungsarbeiten aufmerksam zur Kenntnis. Ihr offenes und ehrliches Feedback hilft uns, die Belange unserer Gäste während der Planung und Umsetzung wichtiger Investitionen nicht aus dem Blick zu verlieren.

Die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Wunsch, auch im kommenden Jahr wieder bei uns zu Gast zu sein, sind für unser Team eine besondere Anerkennung und Motivation, weiterhin einen gastfreundlichen Ort für Familien zu schaffen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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