Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine besondere Freude, Ihre langjährige Treue zu unserem Haus und Ihre Rückkehr nach längerer Zeit zu würdigen. Die Begegnung mit vertrauten Mitgliedern unseres Teams scheint Ihren Aufenthalt positiv bereichert zu haben – dies spiegelt unseren Anspruch wider, Beständigkeit und persönliche Atmosphäre für unsere Gäste erlebbar zu machen.

Die hervorhebenden Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur unmittelbaren Strandlage sowie zur liebevollen Herrichtung Ihres Zimmers sind für uns eine wichtige Bestätigung. Auch Ihre anerkennenden Worte über die ausreichenden Handtücher und das Wohlfühlambiente schätzen wir sehr.

Ihre sachlichen Hinweise zu ausstattungsbedingtem Erneuerungsbedarf – beispielsweise beim Balkon oder der Dusche – nehmen wir aufmerksam auf. Sie geben uns wertvolle Ansatzpunkte, um das Wohngefühl in unseren Zimmern zeitgemäß zu gestalten. Ebenso verstehen wir Ihre Anregungen zur Modernisierung des Wellness- und Spa-Bereichs (ab November 2026) als konstruktiven Impuls, unser Erholungsangebot weiterzuentwickeln.

Dass Sie weiterhin die Einzigartigkeit unserer Binztherme wertschätzen und fest vorhaben, wiederzukehren, erfüllt unser Team mit Dankbarkeit und Motivation. Ihr Feedback unterstützt uns, Bewährtes zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um Ihren Erwartungen auch künftig gerecht zu werden.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus gibt uns wertvolle Anregungen und unterstützt uns dabei, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren.

Besonders freut es uns, dass Sie die gepflegte Gesamtanlage, die hohe Qualität unserer Gastronomie sowie das großzügig geschnittene Zimmer mit dem schönen Balkon und der ruhigen Lage positiv hervorheben. Ebenso ist Ihr Lob zur Ausstattung – der große Schrank, die angenehme Sitzgruppe und das komfortable Bett – für unser Team eine wichtige Bestätigung für den täglichen Einsatz.

Ihre kritische Anmerkung bezüglich des reduzierten Reinigungsintervalls nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass die seltener durchgeführte Zimmerreinigung und das Ausbleiben einer Reinigung vor Ihrer Abreise für Sie nicht nachvollziehbar waren und Ihr Wohlbefinden beeinflusst haben. Ihr Hinweis ist uns ein wichtiger Impuls, die bestehenden Abläufe zu hinterfragen und transparenter zu gestalten, damit die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich erfüllt werden.

Dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten, freut uns ebenfalls. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – dies gibt unserem Team zusätzliche Motivation, sowohl bewährte Qualitätsstandards zu erhalten als auch gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch herausragenden Bewertungen versehen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie durchweg positive Eindrücke gewinnen konnten – sei es hinsichtlich Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der Lage oder der Freundlichkeit unseres Teams. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und Ihre hohe Gesamtzufriedenheit sind für unser gesamtes Team eine bedeutende Anerkennung und Motivation, den hohen Standard zu wahren und unseren Service weiterhin konsequent an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten. Ihre Rückmeldung liefert uns wertvolle Einblicke, wo Ihre Erwartungen erfüllt wurden und in welchen Bereichen Sie Verbesserungsbedarf sehen.

Es freut uns, dass Sie die Funktionalität und Größe Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams, abgesehen vom Einchecken, positiv hervorheben. Auch Ihre generelle Zufriedenheit mit der Sauberkeit erkennen wir an, wenngleich es hinsichtlich einzelner Details wie Staub und Handtuchreinigung noch Optimierungspotenzial gibt. Ihre ehrliche Einschätzung hierzu nehmen wir sehr ernst und betrachten sie als wichtigen Hinweis zur konsequenten Überprüfung unserer Reinigungsroutinen.

Ihre Beschreibung des Ambientes und der Wahrnehmung unseres Hauses im Vergleich zu einem klassischen Hotel nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass Ihnen in Ausstattung und Wohlfühlcharakter gewisse Defizite begegnet sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht stimmig war, bedauern wir sehr. Auch Ihre Rückmeldung zum Handtuchwechsel sowie zum Umgang mit dem Regenschirmpfand sehen wir als berechtigte Hinweise, die wir in der weiteren Servicegestaltung sorgfältig prüfen werden.

Die Lage unseres Hauses ist Ihnen bei der Buchung bewusst gewesen, dennoch danken wir Ihnen, dass Sie diesen Aspekt für künftige Gäste noch einmal herausgestellt haben. Ihre differenzierte Bewertung und die beschriebenen Eindrücke helfen uns, Komfort, Gastfreundschaft und Servicegedanken weiter in den Fokus zu rücken, um das Erlebnis für unsere Gäste stimmiger zu gestalten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und die konkrete Rückmeldung, die uns bestärkt, unsere Qualität und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv bewertet haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Lage sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre hohen Bewertungen für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine große Motivation, Bewährtes zu bewahren und unser Serviceangebot stetig weiterzuentwickeln.

Den Hinweis auf die Sauberkeit bei Anreise sowie Ihre Einschätzung zur allgemeinen Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auch in diesem Bereich konsequent an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen stets ein gepflegtes Umfeld zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Ihr Urteil unterstützt uns dabei, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste auszurichten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre herausragende Bewertung und die begeisterten Worte zu Ihrem Aufenthalt bedeuten uns sehr viel. Es ist wunderbar zu erfahren, dass Sie rundum zufrieden waren, sich bestens erholt haben und Ihre Erwartungen hinsichtlich Service, Sauberkeit sowie Ausstattung vollständig erfüllt wurden.

Besonders freut uns, dass wir Ihren Zimmerwunsch realisieren und Ihnen dadurch ein ganz persönliches Urlaubserlebnis ermöglichen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit und die informativen Gespräche mit unseren Mitarbeitenden nehmen wir als schöne Bestätigung für unser Engagement im Gästeservice entgegen.

Ebenso danken wir Ihnen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfinden und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft betonen. Ihr positives Fazit ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin herzlich und individuell auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und das hohe Niveau unseres Angebots zu wahren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt gibt uns wertvolle Einblicke und unterstützt uns maßgeblich darin, unser Angebot sowie den Service kontinuierlich zu verbessern.

Besonders erfreulich ist für uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die Freundlichkeit unseres Teams und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Bewertungen zur Sauberkeit sowie zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Appartements – diese Einschätzungen bestätigen unser Bestreben, unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten.

Ihre Hinweise zum fehlenden kostenfreien Handtuchwechsel in den Appartements nehmen wir sehr ernst. Auch die ausbleibende Zimmerreinigung während Ihres längeren Aufenthalts ist ein Aspekt, den wir aufmerksam prüfen werden, da wir verstehen, wie wichtig solche Serviceleistungen für Ihr Wohlbefinden sind.

Nochmals vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback und Ihr damit verbundenes Vertrauen. Ihre Anregungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren und unseren Service gezielt auszubauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre langjährige Verbundenheit zu unserem Hotel und die Entscheidung, bereits zum vierten Mal Ihren Familienurlaub bei uns zu verbringen, wissen wir besonders zu schätzen. Es freut uns sehr, dass sowohl Ihre Kinder als auch Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und unsere überschaubare, familientaugliche Struktur als Erholungsfaktor erleben. Die unkomplizierte Orientierung in der Anlage und das angenehme Miteinander mit unserem freundlichen Team geben uns einen wertvollen Einblick in das, was für einen gelungenen Familienurlaub zählt.

Ihr detailliertes Feedback zu den Apartments, deren Größe und Ausstattung sowie zur Sauberkeit bestätigt uns in unserem Anspruch auf Qualität und Komfort. Ihr Hinweis bezüglich der fehlenden Mikrowelle mit Backfunktion und des nicht vorhandenen Backofens ist für uns überaus hilfreich – solche Anregungen fließen in unsere Überlegungen zur zukünftigen Ausstattung ein und helfen uns, das Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Auch die Einschätzung zur Lage nehmen wir aufmerksam auf. Wir freuen uns, dass Sie die Ruhe und Nähe zum Wasser zu schätzen wissen, und zugleich verstehen wir, dass der tägliche Spaziergang ins Zentrum von Binz gerade mit Kindern eine kleine Herausforderung darstellen kann. Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenso ernst und sehen Ihre Rückmeldung als wertvollen Beitrag, unser Angebot weiterhin sorgfältig zu prüfen und transparent zu gestalten.

Herzlichen Dank, dass Sie Ihre umfassenden Eindrücke teilen und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung aussprechen. Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns, worauf es unseren Gästen ankommt und wie wir weiterhin einen besonderen Ort für Familien schaffen können.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als empfehlenswert einschätzen und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Bereiche nehmen wir als wertvolle Anerkennung unseres Engagements auf.

Ihre Hinweise zur Lage und zur Erreichbarkeit der Seebrücke verstehen wir gut. Die Entfernung dorthin ist in der Tat ein Aspekt, den wir bei der Gästeberatung weiterhin transparent kommunizieren werden. Ihr Eindruck, dass der Balkon bei Ankunft nicht in einwandfreiem Zustand war, ist uns wichtig. Rückmeldungen zu solchen Details helfen uns, unsere Reinigungsroutinen noch gezielter zu überprüfen und den Aufenthalt für unsere Gäste angenehmer zu gestalten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und reflektieren sie aufmerksam. Ihr offenes und konstruktives Feedback liefert uns wichtige Impulse, Bewährtes zu sichern und gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie viele Bereiche Ihres Aufenthaltes – insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers – mit positiven Bewertungen gewürdigt haben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Ihre kritische Anmerkung, dass sich in den vergangenen Jahren aus Ihrer Sicht nicht alle Bereiche verbessert haben, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, Entwicklungspotenziale zu erkennen und unseren Anspruch an kontinuierliche Qualitätsverbesserung weiter in den Fokus zu rücken.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback. Ihr Urteil unterstützt uns dabei, Bewährtes zu bewahren und gezielt an den von Ihnen wahrgenommenen Punkten zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor