Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrte Marion Lieske,

Ihre äußerst positive Rückmeldung und die Weiterempfehlung unseres Hauses bedeuten unserem gesamten Team sehr viel. Es ist schön zu erfahren, dass Sie die Größe, Sauberkeit und vollständige Ausstattung Ihres Zimmers so überzeugt haben und Sie alles vorgefunden haben, was Sie für einen gelungenen Aufenthalt benötigen.

Dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden hervorheben, freut uns außerordentlich. Ihr Lob zeigt uns, dass unser Engagement wertgeschätzt wird und Sie sich rundum willkommen gefühlt haben.

Auch Ihre positiven Einschätzungen zur Lage und Sauberkeit des Hauses sowie die Bewertung unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir mit Dank entgegen. Ihr differenziertes Urteil und Ihre Empfehlung geben uns wertvolle Motivation, unseren Qualitätsanspruch weiterhin täglich in die Tat umzusetzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihr positives Urteil über die Freundlichkeit unseres Teams, sowohl an der Rezeption als auch im abendlichen Service, wissen wir sehr zu schätzen. Zu lesen, dass unser Engagement für eine angenehme Atmosphäre so deutlich wahrgenommen wird, freut das gesamte Team und dient als Motivation, diesen Standard weiterhin hochzuhalten.

Dass Sie uns im Bereich Lage, Sauberkeit, Funktionalität der Zimmer sowie beim Preis-Leistungs-Verhältnis Bestnoten geben, bestärkt uns in unseren Bemühungen, zentrale Aspekte Ihres Aufenthaltes auf hohem Niveau zu gestalten. Ihr ausdrücklicher Hinweis auf die Notwendigkeit, die Silikonfugen in der Dusche fachgerecht zu erneuern, ist für uns ein bedeutender Anstoß. Wir verstehen, dass solche Details den Gesamteindruck wesentlich beeinflussen und anerkennen ausdrücklich Ihre Erwartungen an ein Haus dieser Kategorie.

Ihr differenziertes Feedback hilft uns, Anerkanntes zu bewahren und an den erforderlichen Stellen gezielt nachzubessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke offen mit uns teilen und uns somit bei der Weiterentwicklung unseres Angebots unterstützen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr positives Feedback bezüglich Zimmerausstattung und Service wissen wir sehr zu schätzen und nehmen es als wichtige Bestätigung für unser Team wahr.

Mit großem Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass die Sauberkeit Ihres Badezimmers bei Anreise nicht den gewohnten Standard hatte und Sie Rückstände früherer Gäste sowie Staub unter der Heizung vorgefunden haben. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, denn wir messen Hygiene und Wohlbefinden höchste Bedeutung bei und werden den Vorfall intern nachbereiten.

Ihre Bewertung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihrer Weiterempfehlungsbereitschaft zeigt uns, dass in einigen Bereichen Verbesserungspotenzial besteht. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an den angesprochenen Punkten zu arbeiten und den Aufenthalt für zukünftige Gäste angenehmer zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihr ausgezeichnetes Urteil ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und zeigt, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht werden konnten.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motiviert uns, auch weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr rundum positives Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus insgesamt so positiv bewertet haben. Besonders Ihre Höchstnoten für Zimmerkomfort, Ausstattung und die attraktive Lage unseres Hauses sind für uns eine wertvolle Bestätigung und zeigen, dass diese Bereiche zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.

Auch Ihre guten Bewertungen für Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre differenzierte Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motivieren das gesamte Team, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und Ihr Vertrauen. Ihr Urteil hilft uns, Stärken zu bewahren und kontinuierlich Verbesserungen im Sinne unserer Gäste umzusetzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Ulrich Herbst,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Binztherme wurde mit großer Aufmerksamkeit gelesen. Die von Ihnen geäußerte Wahrnehmung, dass sich das einst vertraute Ruhe- und Wellnesserlebnis nicht in dem Maße weiterentwickelt hat, wie Sie es aus der Vergangenheit gewohnt waren, nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Sie sprechen offen an, dass zentrale Entscheidungen und wirtschaftliche Rahmenbedingungen ihren Einfluss hinterlassen – Ihr Eindruck hilft uns, diese Entwicklungen nochmals zu reflektieren.

Ihr besonderes Lob für das Engagement und die beständige Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass die Bemühungen des Teams – auch unter herausfordernden Bedingungen – für Sie sichtbar geblieben sind, wenngleich Sie den Verlust eines gewissen Esprits feststellen. Rückmeldungen wie Ihre geben wichtige Hinweise, wo wir gezielt weiter an Atmosphäre und Herzlichkeit arbeiten können.

Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung, insbesondere auf den Schränken, nehmen wir aufmerksam auf. Es ist unser Anspruch, auch kleine Details konsequent zu berücksichtigen, damit Ihr Aufenthalt in jedem Bereich einwandfrei bleibt. Ihre positiven Bewertungen für die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie für unsere Lage sind für das Team eine bedeutende Anerkennung.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Einschätzung, die uns bewusst macht, dass jede Rückmeldung eine wertvolle Chance zur Verbesserung darstellt. Nur durch Ihr ehrliches Feedback erhalten wir die Möglichkeit, Bewährtes zu erhalten und neue Akzente für ein spürbar stimmiges Wellness- und Urlaubserlebnis zu setzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch insgesamt ausgesprochen zufrieden waren und die Zimmerausstattung, die Lage sowie die Sauberkeit unseres Hotels so positiv hervorheben. Ihr ausgezeichnetes Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Hinweise wie Ihre helfen uns, unsere Servicequalität stetig zu reflektieren und gezielt weiterzuentwickeln.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bestärkt uns darin, unser Angebot auch in Zukunft auf hohem Niveau zu halten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr wertschätzendes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

mit großer Freude nehmen wir Ihre positive Bewertung und die anerkennenden Worte zu unserem Hotel entgegen. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie die Lage unseres Hauses, die moderne Infrastruktur sowie die unmittelbare Nähe zum Strand als Besonderheiten Ihres Aufenthalts hervorgehoben haben.

Die ausgezeichneten Rückmeldungen hinsichtlich der Sauberkeit, der Ausstattung Ihrer Unterkunft und der Ruhe im Zimmer bestätigen unser tägliches Engagement, unseren Gästen eine angenehme Auszeit zu ermöglichen. Auch die durchdachte Küchenausstattung und die Funktionalität des Zimmers fanden in Ihrem Urteil besondere Wertschätzung, was uns sehr ermutigt.

Für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich der knapp gewordenen Flüssigseife im Badezimmer danken wir Ihnen ausdrücklich. Hinweise dieser Art sind für uns eine hilfreiche Orientierung, um die Details unseres Serviceangebots konsequent zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern.

Das Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sehen wir als große Motivation, weiterhin mit Herz und Professionalität für unsere Gäste da zu sein. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis in der Nebensaison nehmen wir ebenso zur Kenntnis und werden Ihr Feedback in unsere regelmäßigen Auswertungen einbeziehen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre differenzierten Eindrücke und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus bietet für uns einen wichtigen Einblick und hilft uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Es freut uns sehr, dass Sie die durchdachten Konzepte der Anlage, insbesondere die kinderfreundlichen Bereiche wie Spielplatz, Spielezimmer und Badebereich, als wertvoll erachten. Ihr Lob für die Ausstattung des Zimmers und die vollständige Küchenzeile nehmen wir als Bestätigung entgegen, dass unsere Serviceleistungen im Zimmerbereich Ihren Erwartungen entsprechen.

Ihre Hinweise zur Kühlungseinrichtung und zur Aufteilung im Kühlschrank sowie zum Bad, insbesondere dem Wunsch nach einem selbstschließenden Toilettendeckel, nehmen wir aufmerksam auf. Diese Anregungen sind für uns hilfreich, um die Funktionalität unserer Zimmer im Detail weiter zu verbessern. Auch Ihr Impuls, die Zimmerreinigung automatisch in einem Zwei-Tages-Rhythmus vorzunehmen, gibt uns wertvolle Anregungen für zukünftige Abläufe.

Des Weiteren ist uns bewusst, dass der Zugang und die Organisation der Tiefgarage, insbesondere für Familien mit Kindern, optimiert werden sollten. Auch die Lage des Zimmers am Hauptweg und die damit verbundene Geräuschkulisse haben wir zur Kenntnis genommen. Ihr Kommentar zur Personalsituation an der Rezeption während der Hauptabreisezeit bestärkt uns darin, unsere Abläufe vor allem zu Stoßzeiten zu überdenken.

Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer offenen Einschätzung die Möglichkeit geben, Bewährtes zu erhalten und an Verbesserungen gezielt zu arbeiten. Ihr durchweg positives Urteil über das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses motivieren unser gesamtes Team zusätzlich.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere von der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie der ausgezeichneten Lage unseres Hauses überzeugt sind. Rückmeldungen wie Ihre bestätigen unser tägliches Engagement und sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre positiven Bewertungen für das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr Hinweis zur Weiterempfehlung wissen wir gleichermaßen zu schätzen. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung zur Funktionalität und Modernität der Zimmereinrichtung aufmerksam auf. Ihr konstruktives Feedback zeigt uns, in welchen Bereichen noch Entwicklungspotenzial besteht, um das Gesamterlebnis weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offenen Worte, die uns helfen, unseren Qualitätsanspruch kontinuierlich im Sinne unserer Gäste auszubauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor