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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,843 reviews
:
By M. Schmidt
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

eine sehr vielseitige Anlage

Sehr geehrte Familie Schmidt,

Ihre Rückmeldung erfüllt uns mit großer Freude, denn Ihre langjährige Zufriedenheit und Ihr durchweg positives Fazit bestätigen unser tägliches Engagement.

Dass Sie die Vielseitigkeit unserer Anlage so schätzen und mit Ihrem Zimmer sowie dessen Ausstattung erneut rundum zufrieden waren, ist eine bedeutende Anerkennung für unser gesamtes Team. Besonders der reibungslose Ablauf und der gewohnte Komfort – zusammen mit dem geschätzten Ausblick auf das Meer – unterstreichen den hohen Anspruch, den wir an Qualität und Wohlbefinden stellen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft unseres Personals in allen Bereichen ausdrücklich hervorheben. Auch das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis zu bestätigen und uns mit Ihrer Weiterempfehlung auszuzeichnen, ist für uns eine besondere Motivation, den eingeschlagenen Weg konsequent fortzusetzen.

Ihr wertschätzendes Feedback zeigt uns, dass wir die Wünsche unserer Gäste erkennen und erfüllen – vielen Dank dafür.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Fröbel Karl-Georg
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es war eine tolle Eefahrung den "Eiswinter auf Rügen" bei Ihnen zu erleben

Sehr geehrter Herr Fröbel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie den „Eiswinter auf Rügen“ als besonderes Erlebnis empfunden haben und Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung zu den Betten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ausgesprochen wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank auch für Ihre offene Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Sauberkeit. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ehrt uns und motiviert unser gesamtes Team, den hohen Standard weiterhin zu sichern und auszubauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Antje
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

schöner Aufenthalt zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrte Antje,

es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis als positiv bewerten konnten.

Ihr Lob zur Ausstattung und Einrichtung Ihres Zimmers sowie zur unmittelbaren Nähe zum Strand und zur Lage am Ortsrand von Binz ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung. Besonders wichtig ist uns auch Ihre Anerkennung der Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – vielen Dank, dass Sie diese Aspekte hervorheben.

Die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihre ausgezeichneten Bewertungen motivieren uns, unser Angebot weiterhin gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste auszurichten und unseren Service stetig zu verbessern. Ihr Feedback ist ein wichtiger Impuls für das gesamte Team.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By InkaJe
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gerne wieder, wir haben uns rundherum wohl gefühlt

Sehr geehrte InkaJe,

über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr – besonders, dass Sie sich bei uns vom ersten bis zum letzten Moment rundum wohlgefühlt haben.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen sowohl die Ausstattung als auch die Funktionalität Ihres Zimmers zugesagt haben und es Ihnen an nichts gefehlt hat. Auch die Lage unseres Hauses sowie der hohe Reinigungsstandard, den Sie als „Tippi-Toppi“ wahrgenommen haben, sind für unser Team ein wertvoller Ansporn, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Ihr Lob für die durchweg freundlichen Mitarbeitenden und das herzliche Miteinander freut uns ganz besonders, da gelebte Gastfreundschaft ein zentrales Anliegen unseres Hauses ist. Die sehr gute Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir gerne als Bestätigung unserer Bemühungen entgegen.

Herzlichen Dank für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen – es motiviert uns, das Gästeerlebnis weiterhin mit vollem Einsatz zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr sehr freundliche Mitarbeiter, gutes Hotel für eine kleine Auszeit

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu erfahren, dass Sie unsere Mitarbeitenden als besonders freundlich erlebt haben und unser Hotel Ihnen eine erholsame Auszeit ermöglicht hat.

Ihr positives Feedback zu dem geräumigen Zimmer, dem Stauraum und der Sauberkeit schätzen wir sehr, ebenso wie Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Das Lob zu unserem Team bedeutet uns viel und motiviert uns, diesen Standard weiterhin beizubehalten.

Ihre Hinweise zur Küchenausstattung sowie zu den Handtüchern nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie diese helfen uns, die Details unserer Ausstattung noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen und den Aufenthalt noch komfortabler zu gestalten.

Vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben. Ihr Feedback unterstützt uns, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Friedemann
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

gut gestaltete Anlage, kaum Verkehrslärm, Unterbringung in Häusern gab Entspannung gegenüber sog. Bettenburgen

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu erfahren, dass Sie sich in unserer Anlage wohlfühlen konnten und insbesondere die Gestaltung, die entspannte Atmosphäre sowie die geräumigen und gut ausgestatteten Zimmer positiv hervorheben. Dass für Sie die Unterbringung in einzelnen Häusern zu einer spürbaren Erholung und angenehmen Privatsphäre beigetragen hat, freut uns sehr und bestätigt unser Konzept für ein ruhiges Urlaubserlebnis.

Ihr positives Urteil über die Sauberkeit, die durchdachte Ausstattung – vor allem der Küchenzeile – und das ansprechende Inventar wissen wir ebenfalls zu schätzen. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir dankbar zur Kenntnis.

Dennoch möchten wir Ihren Hinweis zum Ablauf beim Einchecken nicht unerwähnt lassen. Wir bedauern, dass es in Bezug auf die Buchung und die Frühstücksregelung zu Verwirrungen kam und werden dies in unseren Abläufen erneut überprüfen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Service weiter zu optimieren, um einen reibungsfreien Start in den Aufenthalt zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback zeigt uns, worauf es unseren Gästen ankommt und motiviert uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Zimmer war insgesamt in Ordnung. Allerdings wurde die dritte Person erst nach Nachfrage mit Bettwäsche und Zubehör ausgestattet. Was bei einer vollständigen Buchung nicht passieren sollte. Das Essen war gut. Das Frühstück wirkte insgesamt etwas unorganisiert, insbesondere die Suche nach einem freien Tisch gestaltete sich mühsam. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf in der Organisation.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihr Lob für unser Essen nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis.

Ihre Hinweise zur Bereitstellung der dritten Bettwäsche sowie zur Organisation des Frühstücks haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass es in diesen Bereichen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und verstehen Ihren Wunsch nach reibungslosen Abläufen, insbesondere bei vollständigen Buchungen und beim morgendlichen Ablauf. Ihre Rückmeldungen sind für uns wichtige Impulse, unsere internen Abläufe insbesondere hinsichtlich der Zimmerausstattung und der Frühstücksorganisation kritisch zu prüfen und weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre offenen Anmerkungen und Ihr differenziertes Urteil. Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und das Gästeerlebnis stetig zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 days ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Lage Ihrer Unterkunft rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert das gesamte Team, auch weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihre Hinweise auf die Hellhörigkeit des Apartments sowie auf die Ausstattung im Hinblick auf Reinigungsmöglichkeiten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade praktische Details wie ein Besen können den Komfort spürbar erhöhen – vielen Dank für Ihre Anregung. Auch Ihre weiteren Anmerkungen zur Sauberkeit, insbesondere zur Handhabung der Mülltrennung und der Aufbewahrung von feuchtem Geschirr, sind für uns wichtige Impulse, um die Abläufe und die Ausstattung im Sinne unserer Gäste noch weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen, Ihre differenzierten Rückmeldungen sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr konstruktives Feedback gibt uns wertvolle Hinweise, wie wir das Gästeerlebnis weiterhin gezielt verbessern können.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders zufrieden waren.

Auch Ihre guten Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr konstruktives Feedback, das uns motiviert, die Qualität unseres Angebots beständig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Holger
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wie schon erwähnt, sind einige Bereiche in die Jahre gekommen, was aber keinen Abbruch des gesamten Hauses betrifft. Sauna-Bereich hervorragend, die verschiedenen Schwimmbecken schön warm.

Sehr geehrter Holger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Qualität des Sauna-Bereichs und die angenehm temperierten Schwimmbecken hervorheben. Auch Ihre sehr positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit im gesamten Haus wie auch zur Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns viel und motivieren uns, unseren Standard weiterhin hochzuhalten.

Ihre Einschätzung, dass einige Bereiche sowie die Zimmer in die Jahre gekommen wirken, nehmen wir mit besonderem Augenmerk zur Kenntnis. Hinweise bezüglich der Ausstattung sowie des Duschbereichs im Zimmer sind für uns eine wichtige Orientierung, um Verbesserungspotenzial zu erkennen und gezielt weiterzuentwickeln.

Die Nähe zum Strand sowie die Lage unseres Hauses scheinen Ihnen insgesamt zugesagt zu haben; Ihr Vorschlag, bei der Halbpension ein Getränk zu inkludieren, wird ebenso aufmerksam von uns aufgenommen und fließt in interne Überlegungen ein.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr detailliertes und vertrauensvolles Feedback, das uns hilft, unser Angebot im Sinne unserer Gäste stetig zu optimieren und das Wohlbefinden aller Besucher noch weiter in den Mittelpunkt zu stellen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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