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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,345 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir kommen gerne wieder; wir freuen uns immer sehr, die „alten“ Mitarbeiter wieder zu sehen ; die Damen Last, Liske und Schubert sind uns über all die Jahre ans Herz gewachsen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre langjährigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist für uns eine große Freude, dass Sie uns bereits seit mehr als zwei Jahrzehnten die Treue halten und sich immer wieder auf das Wiedersehen mit vertrauten Mitarbeitenden freuen. Ihr herzliches Lob für unser Team und insbesondere der persönliche Bezug zu einzelnen Mitarbeitenden zeugen von einer wertvollen Verbindung, die uns sehr am Herzen liegt. Auch Ihre positiven Anmerkungen zu den komfortablen Matratzen und Kissen sowie zur Funktionalität und Vollständigkeit der Zimmerausstattung nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der sanitären Anlagen achtsam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind ein wichtiger Impuls, um kontinuierlich an der Verbesserung und Modernisierung unseres Hauses zu arbeiten, damit wir auch in Zukunft ein angenehmes Umfeld für unsere Gäste bieten können.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum Wegfall von Stammgast- und Frühbuchervorteilen verstehen wir gut. Gerade für langjährige Gäste sind solche Aspekte von großer Bedeutung. Ihre offene Einschätzung ist für uns ein wertvoller Hinweis, die Balance zwischen Qualität, Service und Preis stets im Blick zu behalten.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes und ehrliches Feedback. Ihre Treue und Wertschätzung sind für unser gesamtes Team Motivation, Bewährtes zu erhalten und die Aufenthalte für unsere Gäste auch weiterhin so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams mit Höchstnoten bedacht haben. Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses als sehr gut bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Gästen stets ein attraktives Gesamterlebnis zu bieten.

Auch die positiven Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir dankbar auf. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass unser Konzept Ihren Vorstellungen zu weiten Teilen entspricht und wir dazu beitragen konnten, Ihnen eine angenehme Auszeit zu ermöglichen.

Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, werten wir als großes Kompliment und wertvolle Motivation. Ihre differenzierte Rückmeldung unterstützt uns darin, unsere Stärken zu bewahren und stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Eine sehr schöne Anlage mit allem was man braucht. Bei schönem Wetter geht man an den Strand bei schlechtem kann man die Therme besuchen. Man kann selbst entscheiden, frühstücke ich auf dem Zimmer oder buche ich es im Hotel dazu und gehe zum Frühstück. Man kann bis 11:30 Uhr frühstücken. Da aber direkt gegenüber von unserem Apartment ein Bäcker war, haben wir dort jeden morgen selbst unsere Brötchen geholt ( auch sehr angenehm)!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die vielfältigen Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung während Ihres Aufenthalts, wie den nahegelegenen Strand sowie den Zugang zur Therme, so geschätzt haben. Die Flexibilität beim Frühstück, ob im Apartment oder im Hotel, wird von vielen Gästen als ausgesprochen angenehm empfunden – umso schöner, dass Sie auch die Nähe zum Bäcker und die damit verbundene Selbstversorgung willkommen heißen konnten.

Ihre ausgezeichnete Bewertung der Zimmerausstattung und die Erwähnung praktischer Details wie des Wäscheständers nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Den Wunsch nach einem Toaster in den Apartments verstehen wir gut und danken Ihnen für diesen hilfreichen Hinweis, der uns Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung unseres Angebots gibt. Ihr Lob für die hervorragende Lage, die unkomplizierte Buchung der Strandkörbe sowie die Erreichbarkeit der Strandpromenade bestätigen uns darin, unseren Gästen ein entspannendes und zugleich abwechslungsreiches Urlaubserlebnis zu ermöglichen. Besonders freut uns auch Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und die Bestnote beim Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre wertschätzenden Worte sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und ein Ansporn, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren das 2. Mal da und sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden und sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren und sich erneut rundum zufrieden gefühlt haben. Ihre hervorragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – sind für uns eine besondere Anerkennung und Motivation, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Ihre Anmerkung zur Größe des Fernsehers nehmen wir mit Interesse zur Kenntnis. Solche konstruktiven Hinweise geben uns wichtige Impulse, um den Komfort und die Ausstattung in den Zimmern weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Es ist schön zu sehen, dass Sie auch mit der Lage unseres Hauses sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren und uns jederzeit weiterempfehlen würden. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind die größte Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so wertschätzend mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es ist uns ein Anliegen, Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes zu danken.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, zur Sauberkeit, zur Lage unseres Hauses sowie zur Freundlichkeit unseres Teams freuen uns sehr und zeigen, dass viele zentrale Aspekte zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihre Einschätzung zur Weiterempfehlung betrachten wir als wertvollen Gradmesser für unser tägliches Engagement.

Die Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir gewissenhaft zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot aus Gästesicht weiterzuentwickeln und gezielt auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das uns wertvolle Hinweise für die Verbesserung unseres Services und unseres Angebots gibt.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (29/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes Hotel mit toller Lage.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es ist für uns eine besondere Anerkennung, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als herausragend empfunden haben. Über Ihr Lob für die Sauberkeit und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis freuen wir uns sehr.

Besonders schätzen wir Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams – von der Rezeption über den Restaurantbereich bis hin zum Zimmerservice. Es bedeutet uns viel, dass Sie das Engagement und die aufmerksame Betreuung durch all unsere Mitarbeitenden hervorheben.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Einsatzes. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr motivierendes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (29/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Team für die Freundlichkeit die höchste Bewertung geben und uns weiterempfehlen würden. Solch positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und ein wichtiger Antrieb für unser tägliches Engagement.

Ihre Hinweise zum Zustand der Auslegware in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass solche Details das Wohlbefinden beeinflussen, und sehen darin einen wertvollen Impuls, unser Angebot an diesen Stellen genau zu prüfen und gegebenenfalls zu verbessern.

Auch Ihre Einschätzungen hinsichtlich Funktionalität, Sauberkeit, Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis geben uns wichtige Orientierungspunkte. Differenzierte Rückmeldungen wie Ihre sind eine wertvolle Grundlage, Bewährtes zu festigen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (29/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und schon jetzt an einen erneuten Besuch denken. Ihr Lob zu der gemütlichen Zimmereinrichtung sowie den bequemen Betten freut unser Team besonders.

Die Erwähnung des Wäscheständers als praktisches Detail zeigt uns, dass auch kleine Ausstattungsmerkmale Ihren Komfort steigern konnten. Ebenso wissen wir Ihre positive Bewertung für den Ausblick auf Wald und Meer sehr zu schätzen.

Besonders danken wir Ihnen für das große Kompliment an die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie Ihr positives Gesamturteil in Bezug auf Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wertvolle Motivation, unser Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste fortzuführen und stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schöne Urlaubsadresse, erste Wahl für einen Ostsee Urlaub

Sehr geehrter Thomas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als erste Wahl für einen Aufenthalt an der Ostsee betrachten und besonders die ruhige, leicht abgelegene Lage abseits des Zentrums für sich als angenehm hervorheben. Ihr positiver Gesamteindruck sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden in allen Bereichen erfüllt uns mit besonderer Freude und bestärkt uns in unserem täglichen Serviceanspruch. Auch die Bestnoten für die Sauberkeit und die Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis zur Dusche in Ihrem Zimmer. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen anzustoßen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu erhöhen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen sowie Ihr ausgewogenes und ehrliches Feedback, das uns motiviert, Bewährtes fortzuführen und im Sinne unserer Gäste stets an Details zu arbeiten.

Mit sonnigen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Petra
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir werden wiederkommen. Die kurze Auszeit hat uns sehr gut getan. Wir haben uns absolut wohl gefühlt, ganz wunderbare freundliche und umsichtige, hilfsbereite Mitarbeiter. Top Lage, nicht direkt im Trubel und trotzdem zentrumsnah. Wir freuen uns schon, wenn im nächsten Jahr die Sanierung der Thermalbecken abgeschlossen ist. Sehr empfehlenswert

Sehr geehrte Petra,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und differenziert über Ihre Auszeit in unserem Haus zu berichten.

Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit, Umsicht und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob für die angenehme, ruhige Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und den Komfort Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Dankbarkeit an und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Einschätzung zu unserer Beratung zu Sehenswürdigkeiten sowie zur Nähe des Hotels zur Promenade und Seebrücke zeigt uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen und optimal nutzen konnten. Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis werden von uns aufmerksam aufgenommen, denn konstruktives Feedback wie Ihres hilft uns dabei, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Die Vorfreude auf Ihren nächsten Aufenthalt nach Abschluss der Sanierung ehrt uns besonders. Ihr positives Urteil und Ihre Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin für ausgezeichnete Erholung und Gastfreundschaft zu sorgen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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