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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,115 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Ausstattung und unsere Lage freuen uns ganz besonders, zumal Sie die Nähe zum Strand und zum Zentrum als ideal empfunden haben.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Einschätzungen in Bezug auf Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit diesen wesentlichen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren und unser Hotel mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden.

Ihre Rückmeldung ermutigt uns, unsere Qualität stetig zu sichern und dort weiter an Verbesserungen zu arbeiten, wo sie für unsere Gäste spürbar sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unser Haus so differenziert einschätzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Klimpel
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Familie Klimpel,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt ist für uns ausgesprochen wertvoll und gibt uns wichtige Einblicke in Ihre Erfahrungen bei uns.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Besonders die positiven Bewertungen für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage unseres Hauses bestätigen unsere Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihr Hinweis auf die morgendliche Geräuschkulisse durch den angrenzenden Busparkplatz ist sehr hilfreich für uns. Wir verstehen, dass dies gerade für Gäste, die am Morgen länger schlafen möchten, den Komfort beeinträchtigen kann. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und prüfen stets, wie wir den Aufenthalt für alle Gäste in Hinblick auf Ruhe und Erholung weiter verbessern können.

Vielen Dank für Ihr offenes und ausgewogenes Feedback sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Rückmeldungen wie Ihre unterstützen uns dabei, an Bewährtem festzuhalten und Verbesserungsmöglichkeiten gezielt in den Blick zu nehmen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Claudia
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Claudia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden vollkommen zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die sehr guten Bewertungen in diesen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung.

Ihre Einschätzung zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives und ausgewogenes Feedback, das einen wichtigen Beitrag zu unserer kontinuierlichen Qualitätsverbesserung leistet.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre umfassende Bewertung und die differenzierten Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt schätzen wir sehr.

Es ist schön zu sehen, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Auch die Lage unseres Hauses und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten von Ihnen eine positive Einschätzung, was uns darin bestärkt, an bewährten Standards festzuhalten.

Die Bewertung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir aufmerksam wahr. Hinweise in diesem Bereich sind für uns besonders wichtig, da ein zuvorkommender und herzlicher Service einen wesentlichen Teil unseres Qualitätsanspruchs darstellt. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an der Servicekultur zu arbeiten und das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine besondere Anerkennung. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke teilen und uns wichtige Impulse für die Weiterentwicklung geben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausgezeichnete Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus bedeutet uns sehr viel und bestätigt unser tägliches Engagement für Qualität und Gastfreundschaft.

Es freut uns besonders, dass Ihnen sowohl die Sauberkeit und der Komfort Ihres Zimmers als auch die gesamte Ausstattung zugesagt haben. Auch die hervorragenden Bewertungen für Lage, Freundlichkeit der Mitarbeitenden und Sauberkeit zeigen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, werten wir als besondere Anerkennung. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut und günstig macht Spass.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und insbesondere unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Zimmerausstattung Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Urteil bezüglich Sauberkeit und Standard der Unterkunft ist für unser Team ein wertvoller Ansporn.

Auch das Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die angenehme Atmosphäre, die unser Personal geschaffen hat, geben wir sehr gerne weiter. Rückmeldungen wie Ihre zeigen, dass sich Gäste bei uns rundum wohlfühlen können.

Ihre Anmerkung zur Lage nehmen wir als wertvollen Hinweis auf und wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Einschätzung offen teilen. Dass Sie unser Haus so gerne weiterempfehlen möchten, bestätigt uns in unserem Engagement, jedem Gast einen unkomplizierten und erfreulichen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr motivierendes Feedback.

Mit sonnigen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ideales Ressort für einen Urlaub "zwischendurch"

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine große Freude, dass Sie unser Haus als ideales Resort für einen spontanen Urlaub und Ihr Appartement als geschmackvoll sowie funktional wahrgenommen haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Personals an Rezeption, im Restaurant und in der Bar macht uns besonders stolz, da ein herzliches und zuvorkommendes Miteinander für uns einen hohen Stellenwert hat. Dass Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen voll entsprochen haben, freut uns ebenso sehr.

Die Bemerkung zur Matratze nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen zu einzelnen Details helfen uns, den Komfort weiter zu optimieren und die Aufenthaltsqualität stetig im Sinne unserer Gäste zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie Ihre schönen Eindrücke teilen und unser Engagement auf diese Weise wertschätzen. Ihr positives Urteil ist für uns eine wichtige Motivation.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Tobias
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut gelegenes und abgeschiedenes Hotel mit schöner Therme sowie freundlichem und aufmerksamen Personal. Leider ist die Anlage schon etwas in die Jahre gekommen (siehe Zimmer). Das Frühstück und Abendessen hat eine schöne Vielfalt, an ein paar Stellen mit Luft nach oben.

Sehr geehrter Tobias,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und strandnahe Lage unseres Hauses sowie die Qualität unserer Therme positiv hervorheben. Besonders das Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Ihre kritischen Hinweise zur Beschaffenheit der Anlage und zur Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir sehr ernst. Die genannten Punkte, wie Schimmel am Duschkopf, Haare am Fön, Flecken auf dem Teppich sowie der gefüllte Aschenbecher auf dem Balkon, entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch. Solche Rückmeldungen sind für uns unerlässlich, da Sie uns ermöglichen, gezielt Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen einzuleiten.

Auch Ihre Bewertung bezüglich der Matratzen, Kissen sowie die Anmerkungen zu Frühstück und Abendessen geben wichtige Anstöße, unser Angebot weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Gäste nachhaltig zu steigern. Die Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf und werden sie in unsere laufenden Qualitätsprüfungen einbeziehen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und die differenzierte Rückmeldung, die uns hilft, an den richtigen Stellen nachzusteuern und unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es ist eine große Freude für uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv bewerten und nahezu alle Bereiche mit Bestnoten auszeichnen. Ihr hervorragendes Urteil zur Zimmerqualität, Ausstattung und Sauberkeit zeigt uns, dass wir Ihren Erwartungen an Komfort und Wohlbefinden gerecht werden konnten.

Dass Sie zudem die Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams als besonders positiv hervorheben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre sehr hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie das gute Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team Ansporn, weiterhin ein hohes Niveau in Service und Qualität zu gewährleisten und jedem Gast eine rundum angenehme Erfahrung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr schönes Hotel mit guten Spabereich

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden und die hohe Qualität unseres Spabereichs erleben konnten. Besonders dankbar sind wir für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit und für die Freundlichkeit unseres Teams – dies sind für uns zentrale Werte.

Ihre Anregungen zur Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere bezüglich des Geschirrspülers und eines zusätzlichen Bettes, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise geben uns wichtige Denkanstöße, um unser Angebot gezielt im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Auch der Hinweis auf die Kosten für die Tiefgarage ist für uns relevant. Rückmeldungen wie diese helfen uns dabei, Preisstrukturen und Serviceleistungen regelmäßig zu überprüfen und kritisch zu hinterfragen.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr differenziertes Feedback ist uns eine wertvolle Unterstützung, um Bewährtes zu stärken und mögliche Verbesserungen im Blick zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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