Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen eine angenehme und stimmige Atmosphäre zu bieten.

Die Anmerkung zur Senderauswahl beim Radio im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um auch bei den Ausstattungsdetails Optimierungen in Erwägung zu ziehen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Ihr positives Gesamturteil und Ihre differenzierte Bewertung sind für uns eine wichtige Motivation, bewährte Standards fortzuführen und kontinuierlich an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Binz als rundum gelungen empfunden haben und Ihr schönes Apartment Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Funktionalität, Ausstattung, Sauberkeit und Lage zeigen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besonders danken wir Ihnen für das Lob an die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie für Ihre Anerkennung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation und bestätigen unser tägliches Engagement.

Dass Sie unser Haus mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, ist für uns ein wertvoller Vertrauensbeweis. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, bewährte Stärken zu erhalten und unseren Gästen auch in Zukunft eine angenehme Auszeit zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung bereitet uns große Freude, insbesondere da Sie unser Haus bereits für Ihren nächsten Aufenthalt ausgewählt haben und eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen. Dass Sie die ruhige Lage am Ortsrand mit der direkten Nähe zum Strand sowie die gepflegte, grüne Umgebung als besonders angenehm empfinden, sehen wir als wichtigen Bestandteil unseres Angebots.

Ihr Lob zur Sauberkeit im gesamten Hotel sowie zum gepflegten und ruhigen Zimmer geben wir sehr gern an unser Team weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Anmerkung zur gelegentlichen Geräuschentwicklung durch den Anlieferbereich – dass Sie dies so gelassen ansprechen, schätzen wir ebenso, denn solches Feedback hilft uns, das Komfortniveau stetig zu überprüfen.

Besonders freut uns, dass der Service an Rezeption und im gastronomischen Bereich Sie überzeugt hat. Die Wertschätzung für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden ist eine Bestätigung unseres Anspruchs, allen Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Auch Ihre positiven Bewertungen zur funktionalen Ausstattung der Zimmer sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Ihre ausführliche Einschätzung bestärkt uns darin, Bewährtes beizubehalten, gezielt aufmerksam zu bleiben und das Urlaubserlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm empfunden haben und sowohl die ruhige, zentrale Lage als auch das unkomplizierte Ambiente und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die positiven Bewertungen für Zimmerausstattung, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Besonders bedanken wir uns für Ihre differenzierte Rückmeldung zum Service. Dass Sie sich beim Abendessen gut betreut fühlten, nehmen wir ebenso gern auf wie Ihren Hinweis, dass beim Frühstück hinsichtlich Freundlichkeit und Engagement noch Potenzial zur Verbesserung besteht. Ihre Anmerkungen helfen uns, in allen Bereichen das gleiche Serviceniveau zu erreichen und unseren Gästen ein stimmiges Erlebnis zu bieten.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere bezüglich der Toilette und weniger gründlich gereinigter Ecken und unter dem Bett, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir werden dies in unsere internen Abläufe aufnehmen und gezielt darauf achten, den Reinigungsstandard konsequent zu halten und weiter zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie Ihr differenziertes Feedback mit uns teilen und uns damit unterstützen, Qualität und Gästezufriedenheit weiter auszubauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts so differenziert bewertet haben.

Besonders hervorheben möchten wir, wie sehr wir Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams und der vorteilhaften Lage unseres Hauses schätzen. Auch Ihre guten Einschätzungen zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass viele Elemente Ihres Aufenthalts für Sie stimmig waren.

Ihre Anmerkungen zur Entfernung und zum Zugang zum Wellnessbereich über die Tiefgarage nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dieser Weg nicht den gewünschten Komfort geboten hat, und werten Ihr Feedback als wertvollen Hinweis für unsere weitere Entwicklung. Ebenso gehen wir auf Ihren Hinweis bezüglich der minimalistischen Küchenausstattung in Ihrem Zimmer ein – Ihre Rückmeldung hilft uns, das Angebot besser auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste auszurichten.

Herzlichen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Konstruktive Hinweise wie Ihre unterstützen uns dabei, Bewährtes zu erhalten und gezielt zu verbessern, um das Urlaubserlebnis stetig zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hauses sowie die ruhige Lage nahe am Strand als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, besonders an der Rezeption, sowie für die vertraute und beständige Atmosphäre, ist für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements. Auch die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers haben Sie wertschätzend beurteilt, wofür wir Ihnen herzlich danken.

Ihre Hinweise zum Zustand der Sitzmöbel und die Anmerkung, dass insbesondere Sofa und Sessel erneuerungsbedürftig erscheinen, nehmen wir mit Aufmerksamkeit auf. Es ist uns wichtig, auch im Bereich des Mobiliars auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und Komfort sowie Qualität dauerhaft sicherzustellen. Dass Sie unser Angebot an Fernsehsendern teilweise nicht wie erwartet nutzen konnten und hier bezüglich der Sky-Programme eine Einschränkung festgestellt haben, bedauern wir sehr. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und sehen sie als wichtigen Impuls für eine klare Kommunikation und gezielte Verbesserung.

Auch das Thema Preisgestaltung sprechen Sie sehr offen an. Wir verstehen Ihren Unmut, wenn Vorabbuchungen im direkten Vergleich mit kurzfristigen Angeboten als wenig vorteilhaft empfunden werden. Ihr Eindruck, dass die Preisdynamik zu Irritationen führen kann, ist für uns nachvollziehbar. Es freut uns dennoch, dass Sie für Ihre Verlängerung ein passendes Angebot erhalten konnten. Solches Feedback ist für uns wertvoll, um die Transparenz im Buchungsprozess und die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu stärken.

Ihren Hinweis zum Umgang mit unterschiedlichen Gästetypen nehmen wir aufmerksam auf. Offenheit und ein respektvolles Miteinander sind uns sehr wichtig, daher lassen wir Ihre Rückmeldung in unsere Überlegungen für das Hausklima einfließen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre langjährigen Erfahrungen sowie Ihre konstruktiven Beobachtungen so differenziert mit uns teilen. Ihr Urteil hilft uns, bewährte Stärken zu erhalten und an den passenden Stellen gezielt zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv bewertet haben und sich vorstellen können, uns schon bald erneut zu besuchen. Ihre Rückmeldung, dass unser Hotel zwar charmante Spuren der Zeit zeigt, Sie dies jedoch keineswegs von einer Wiederkehr abhält, empfinden wir als wertschätzendes Zeichen Ihrer Verbundenheit.

Wir sind dankbar, dass Sie insbesondere das Frühstücks- und Abendbuffet als herausragend hervorheben. Das Lob für unsere kulinarischen Angebote ist für unser Team eine besondere Motivation, weiterhin für Genuss und Vielfalt zu sorgen. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit des Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen. Die hohe Zufriedenheit mit Zimmer und Ausstattung sehen wir als Bestätigung unseres Anspruchs an Komfort und Wohlfühlatmosphäre.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir Ihnen ein stimmiges Urlaubserlebnis bereiten konnten und bestärkt uns darin, bewährte Qualität zu erhalten und liebevoll weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine besondere Freude, erfahren zu dürfen, dass Sie auch dieses Mal wieder einige erholsame Tage bei uns in Binz verbracht haben und unser Haus weiterhin Ihr Ziel für entspannte Auszeiten bleibt. Ihre Rückmeldung, dass Sie – sofern es die Gesundheit zulässt – gern im kommenden Jahr wiederkommen möchten, empfinden wir als großes Kompliment und Ansporn.

Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit unseres Teams in allen Bereichen nehmen wir dankbar entgegen. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie dies über die Jahre konstant erleben und wertschätzen. Ebenso freut uns Ihre uneingeschränkte Zufriedenheit mit der Sauberkeit sowie der Zimmergröße, die Ihnen besonders zugesagt hat.

Wir verstehen Ihre Ehrlichkeit hinsichtlich der Ausstattung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses sehr gut. Dass Sie die gewählte Kategorie positiv hervorheben, die Einrichtung jedoch als „in die Jahre gekommen“ beschreiben, nehmen wir aufmerksam auf und sehen darin einen wichtigen Hinweis für zukünftige Entwicklungen. Auch die besondere Erwähnung des kostenfreien Parkplatzes freut uns. Ihren Hinweis zur eingeschränkten Aussicht auf die Ostsee bei „Seeseite“ nehmen wir konstruktiv auf – als Stammgast kennen Sie die Gegebenheiten sehr gut und Ihr Verständnis wissen wir zu schätzen.

Herzlichen Dank, dass Sie Ihre langjährigen Erfahrungen so differenziert teilen. Ihre ehrlichen Einschätzungen sowie Ihre Treue bedeuten uns viel und geben uns wertvolle Impulse, Bewährtes zu stärken und weiterhin an den richtigen Stellen aufmerksam zu bleiben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihre differenzierten Bewertungen aufmerksam zur Kenntnis.

Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie dem Engagement unserer Mitarbeitenden überwiegend zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit hilft uns, die Standards in diesem Bereich weiterhin im Blick zu behalten.

Ihren deutlichen Hinweis zur Preisgestaltung nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen Ihre Irritation bezüglich der häufig wechselnden Preise für die Appartements und den Wunsch nach mehr Stabilität und Transparenz. Dieses Feedback ist uns besonders wichtig, da eine nachvollziehbare Preisstruktur maßgeblich zum Vertrauen unserer Gäste beiträgt.

Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke offen mit uns teilen. Ihre Anmerkungen liefern uns wertvolle Impulse, um bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von Ihrem Aufenthalt so angetan waren und unser Haus in positiver Erinnerung behalten. Besonders Ihre hohe Zufriedenheit mit der Lage sowie mit dem freundlichen Personal sind für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Die ausgezeichneten Bewertungen für Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie für das Preis-Leistungs-Verhältnis erkennen wir mit Dankbarkeit an – es ist uns wichtig, unseren Gästen alles Notwendige für einen gelungenen Aufenthalt zu bieten.

Den Hinweis auf die Fruchtfliegen in den ersten Tagen Ihres Aufenthaltes nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass Sie dadurch eine Einschränkung erlebt haben, und betrachten Ihre Rückmeldung als wichtigen Anhaltspunkt, um unsere Standards im Bereich Sauberkeit stetig zu überprüfen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut wiederzukommen, bedeutet unserem Team sehr viel und bestätigt uns darin, Bewährtes fortzuführen sowie kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor