Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrte Familie Koch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren dritten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben und insbesondere das Sole-Thermalbad sowie die ruhige, strandnahe Lage und die gute Erreichbarkeit der Ortsmitte zu schätzen wissen. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zur Ausstattung des Zimmers aufmerksam zur Kenntnis. Den Hinweis auf den in die Jahre gekommenen Teppichboden sehen wir als wichtigen Impuls, um Komfort und Ambiente weiter zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zu den Kissen und deren Zustand sind für uns bedeutend, da ein erholsamer Schlaf maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt. Wir bedauern, dass Sie in diesen Punkten Anlass zur Kritik hatten, und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback.

Bezüglich der Beschaffenheit der Strandpromenade möchten wir Ihnen für den Hinweis danken, auch wenn dies nicht unserem Verantwortungsbereich unterliegt. Dass Sie dies verständnisvoll erwähnen, zeigt Ihr Interesse an der gesamten Urlaubserfahrung, was wir sehr zu schätzen wissen.

Ihre insgesamt positive Bewertung, Ihre Treue zu unserem Haus und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Bewährtes zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um Ihnen auch bei zukünftigen Aufenthalten eine angenehme Zeit zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige und angenehme Atmosphäre bei uns genießen konnten und insgesamt zufrieden waren.

Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen wir außerordentlich und sehen es als Bestätigung unseres Engagements, unseren Gästen einen angenehmen Service zu bieten. Auch Ihre Bewertungen zum Zimmerkomfort, zur Sauberkeit sowie zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis und verstehen diese als Ansporn, bewährte Standards weiterhin hoch zu halten.

Die Anmerkung, dass der Balkon nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gereinigt wurde, nehmen wir sehr ernst. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Abläufe im Bereich Zimmerpflege weiter zu optimieren, um zukünftig das Wohlbefinden unserer Gäste noch besser sicherzustellen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein differenziertes Feedback genommen haben. Ihr positives Gesamturteil und Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft motivieren uns, die Qualität unseres Angebots kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr Ostrowski,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach einen rundum gelungenen Urlaub bei uns verbringen konnten. Besonders Ihre anerkennenden Worte über die Freundlichkeit und Herzlichkeit unserer Mitarbeitenden sind für das gesamte Team eine schöne Bestätigung und Motivation, weiterhin mit vollem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch die durchweg hohe Bewertung in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Lage sowie Ihre Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass wir Ihren Erwartungen in vielerlei Hinsicht gerecht werden konnten.

Ihre Bereitschaft, wiederzukehren und unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns von großem Wert. Ihr positives Feedback gibt uns Kraft, bewährte Stärken zu pflegen und weiterhin ein angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen zu schildern.

Es freut uns, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und unser Hotel gerne weiterempfehlen. Besonders die positive Bewertung der ruhigen und strandnahen Lage sowie die Sauberkeit von Zimmer und Haus wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand der Junior Suite nehmen wir mit Interesse auf. Wir bedauern, dass Sie im Zimmer einige Punkte entdeckt haben, die nicht Ihren Erwartungen an eine Suite entsprachen, wie die sich ablösende Farbe an der Wand, Flecken auf der Couch, die Funktion der Toilettenspülung sowie die beschädigte Tischlampe. Ihre detaillierte Rückmeldung hilft uns, gezielt Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten und die Qualität unserer Zimmer kontinuierlich zu optimieren.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob an das Team an Rezeption und im Restaurant – Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft haben für uns einen hohen Stellenwert. Ihren Eindruck vom Service an der Bar nehmen wir ernst und werden diesen Punkt im Team reflektieren, um das Wohlfühlambiente in allen Bereichen weiter zu stärken.

Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir Ihre Anmerkung aufmerksam auf und werden dies in unsere künftigen Überlegungen einfließen lassen. Ihre differenzierte Bewertung hilft uns, Stärken zu sichern und Verbesserungsmöglichkeiten gezielt anzugehen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Familie Heuer-Bierschwale,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams als besonders positiv hervorheben und unser Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufriedenstellend einschätzen. Ihr Lob für diese Bereiche ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Liegekomfort der Matratze nicht vollumfänglich zufrieden waren und dadurch morgens Rückenschmerzen hatten. Hinweise wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um gezielt auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste eingehen und mögliche Verbesserungen prüfen zu können.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und zeigt, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das uns hilft, Bewährtes zu sichern und unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Maik B.,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Bewertung gewürdigt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und dem Komfort Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit und der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motivieren uns, Bewährtes fortzuführen und weiterhin mit Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr differenziertes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie den hohen Komfort, die hervorragende Ausstattung Ihres Zimmers und insbesondere das reichhaltige Frühstück genießen konnten. Ihre positiven Rückmeldungen zur Geräumigkeit, zur angenehmen Raumtemperatur trotz hoher Außentemperaturen sowie zur Ruhe des Zimmers sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Ihr Hinweis hinsichtlich der Lage des Zimmers und des Wunsches nach einer höheren Etage bei einem zukünftigen Aufenthalt nehmen wir gern auf. Wir verstehen, dass persönliche Präferenzen bei der Zimmerlage das Wohlbefinden zusätzlich steigern können.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank, dass Sie die umfassenden Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns teilen, dies hilft uns, weiterhin gezielt auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Familie Fechner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt erneut so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus bereits mehrfach gewählt haben und sowohl die Freundlichkeit unseres Teams als auch das hohe Sauberkeitsniveau und die Großzügigkeit Ihres Zimmers würdigen. Ihr positiver Eindruck von der Zimmerausstattung sowie der Lage zur Seeseite zeigt uns, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten.

Auch Ihr Hinweis auf das erhaltene Upgrade und das damit verbundene sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Es motiviert uns, weiterhin engagiert daran zu arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu unserem Haus. Ihr positives Feedback sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine große Bestätigung.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung gibt uns wertvolle Einblicke und zeigt uns, welche Details für den Wohlfühlfaktor während Ihres Aufenthalts wichtig sind. Themen wie ein wohnlicheres Ambiente, die Erneuerung der Möblierung und zusätzliche Ausstattung wie bessere Verdunkelungsmöglichkeiten oder eine Deckenbeleuchtung werden wir in unsere Überlegungen mit einbeziehen.

Auch die Gestaltung der Außenanlagen nehmen wir aufmerksam auf. Der Hinweis auf die Einkaufsmöglichkeiten, den geschlossenen Strandimbiss sowie die eingeschränkte Taxiverfügbarkeit verdeutlicht zudem, dass auch das direkte Umfeld zum Gesamterlebnis beiträgt.

Die kritischen Anmerkungen zur Sauberkeit, insbesondere am Balkon und beim Teppichboden, verstehen wir als wichtigen Hinweis für unsere Qualitätssicherung. Über Ihre Anerkennung gegenüber dem Team freuen wir uns sehr, denn Freundlichkeit ist für uns ein zentraler Wert.

Wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihre Eindrücke so offen und differenziert mit uns teilen. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und bewährte Stärken zu erhalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine besondere Freude, Ihre Rückmeldung als langjähriger Stammgast zu lesen. Ihre Treue über 15 Jahre und Ihre stets positiven Erlebnisse sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Die lobenden Worte zu den komfortabel ausgestatteten Zimmern, der gelungenen Raumaufteilung und der kleinen Küche bestärken uns darin, bei Ausstattung und Funktionalität sowohl Wert auf Funktionalität als auch auf Wohlfühlatmosphäre zu legen. Auch Ihre Begeisterung für die nahe Lage zur Ostsee und zum Strand wird von vielen Gästen geschätzt – es ist schön zu wissen, dass Sie diesen Vorteil immer wieder genießen.

Dass Sie unser Personal als ausgesprochen freundlich erleben und mit Sauberkeit sowie Preis-Leistungs-Verhältnis durchweg zufrieden sind, motiviert uns, bewährte Standards weiterhin hochzuhalten und die Wohnqualität stetig zu pflegen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Verbundenheit und Ihr wertvolles Feedback, das uns anspornt, weiterhin alles dafür zu geben, dass Sie bei jedem Besuch einen entspannten Urlaub verbringen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor