Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,483 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein schönes Hotel

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. In unserem Housekeeping-Team haben wir dies ausführlich besprochen und werden uns in Zukunft um eine bessere Reinigungsqualität bemühen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren zum 27. Mal im Seehotel Binz-Therme. Wir haben uns den Stammgast-Rabatt in 23 Jahren erworben. Es war sehr enttäuschend, dass wir dieses Mal keine 10 % auf Leistungen im Restaurant bekamen. Wir wurden nicht informiert, dass dieser Stammgast-Rabatt abgeschafft wurde. Schade. Sehr schade!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährige Treue mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie uns seit nunmehr 23 Jahren regelmäßig besuchen und besonders die Geräumigkeit, Ruhe und den Komfort Ihrer Zimmer sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback ist für unser ganzes Team eine schöne Bestätigung und Motivation.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in Bezug auf den Stammgast-Rabatt enttäuscht wurden und keine Information zur Änderung erhalten haben. Ihr ehrlicher Hinweis ist für uns wichtig, da wir das Vertrauen unserer langjährigen Gäste sehr schätzen.

Auch Ihre Rückmeldung zu den Preisen in Restaurant, Bar und Spa sowie zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr offener Austausch hilft uns dabei, unsere Angebote und Prozesse weiterzuentwickeln, um Ihnen und allen Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Supet

Sehr geehrter Gast,
wir als Team freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Super, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir hoffen sehr, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihre nächste Reservierung.
Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes Hotel .

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Besuchen Sie uns doch bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut, alles sehr übersichtlich und vor allem sehr sauber, außerordentlich hilfsbereite Mitarbeiter. Fragen des Hotelgastes werden kompetent und stets freundlich beantwortet.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Haus und Team.
Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
sonnige Grüße von der schönsten Insel
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir sind schon sehr oft bei Ihnen gewesen und kommen immer wieder gerne zu Ihnen um vom Alltag ab zuschalten wir haben auch unseren behinderten Sohn immer dabei und da ist eben das Augenmerk auf bestimmte Dinge geprägt wie trittsichere Fliesen und Tischreservierung zum Essen damit auch Urlaub für uns funktioniert

Sehr geehrter Loewe,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir freuen uns sehr, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen, um dem Alltag zu entfliehen, und dass wir Ihrem Sohn die passenden Bedingungen bieten konnten, die Ihren Urlaub ebenso angenehm gestalten.
Besonders freut es uns, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv wahrgenommen haben.
Wir hoffen, Sie und Ihre Familie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns bereits darauf.
Sonnige Grüße aus Binz vom gesamten Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

An den Abendbuffet sollte man mal arbeiten .Da ist noch Handlungsbedarf . Lieber ein paar Euro mehr und das Niveau vom Frühstück erreichen bzw. annähern .

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt optimieren. Ihren Hinweis bezüglich unseres Abendbuffets werden wir direkt mit unserem Küchenchef besprechen.
Schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hatten bei Ihnen ganz tolle Tage und können es nur empfehlen, in ihrem Hause Urlaub zu machen !👍😍

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns hatten.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal und verbleiben mit besten Grüßen
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit einer super Lage und schönem Spa Bereich. Aber das Frühstück und Abendessen im Rahmen der Halbpension lässt viele Wünsche offen und hat kein 4* Niveau.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig.
Es freut uns zu hören, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hotels sowie den schönen Spabereich geschätzt haben.
Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Punkte zum Frühstück und Abendessen bedauern wir, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um hier mögliche Verbesserungen zu erwirken.
Hinsichtlich der Zimmer, inklusive der Badezimmer, wissen wir Ihre Hinweise zu schätzen. Wir sind uns bewusst, dass Modernisierungen erforderlich sind, und werden diese Überlegungen in zukünftige Planungen einbeziehen. Auch die Ausstattung, wie der Fernseher, ist etwas, das wir im Fokus unserer Weiterentwicklungen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Diese Aspekte liegen uns am Herzen und wir sind dankbar für Ihre Anerkennung.
Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr offenes Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihren Aufenthalt nach Ihren Wünschen zu gestalten.
Liebe Grüße von der Insel
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
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