Dorint Seehotel Binz-Therme

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Eine derart hohe Gastzufriedenheit motiviert das gesamte Team, alles für Ihren gelungenen Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Bis bald im Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich, offen und ehrlich zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie in mehreren Bereichen deutliche Enttäuschungen erlebt haben. Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit, Zustand der Zimmer, der Therme und des Spielplatzes sowie zum gastronomischen Angebot nehmen wir ebenso ernst wie Ihre ausführlichen Hinweise zur Ausstattung und Funktionalität der Apartments. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke, insbesondere zum Zustand der Einrichtung, zu den Küchengeräten und zur Atmosphäre unserer Anlage, geben uns wichtige Anhaltspunkte für die interne Überprüfung und zukünftige Verbesserungen.
Es tut uns leid, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht als angemessen empfunden haben und dass Ihre Erwartungen insbesondere im Hinblick auf das gastronomische Angebot nicht erfüllt wurden. Auch die von Ihnen wahrgenommenen Defizite im Bereich Service und der Zustand der Therme sind nachvollziehbare Kritikpunkte, die wir sehr aufmerksam lesen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie die freundliche Begrüßung und die positive Erfahrung im Empfangs- und Wellnessbereich hervorheben – das wissen wir, trotz genereller Enttäuschung, sehr zu schätzen.
Ihr ausführliches Feedback ist für uns ein wesentlicher Beitrag, um unsere Leistungen und Abläufe kritisch zu hinterfragen und gezielte Verbesserungen anzustoßen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben und sich vorstellen können, uns erneut zu besuchen. Besonders Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der fehlenden Klimaanlage aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback zur Zimmerausstattung ist für uns wertvoll, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und hoffen, Sie konnten insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen.
Liebe Grüße von der Ostsee - Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Gesamteindruck zum Zimmer und zur Preisgestaltung wird von uns ebenso geschätzt.
Ihre Hinweise zur Ausstattung des Appartements, wie dem fehlenden Geschirr für die Mikrowelle, dem Zustand des Pfannenwenders und den irreführenden Angaben bezüglich des Balkons, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Badezimmer und zum leeren Shampoo werden wir aufmerksam prüfen, da Ihr Wohlbefinden uns stets am Herzen liegt.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, da solche konkreten Hinweise eine wichtige Grundlage sind, unsere Leistungen weiter zu optimieren und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Seehotel Binz-Therme und Ihrer Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Binz begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostsee.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses schätzen konnten und Ihr Zimmer als komfortabel empfunden haben. Ihr Lob für die Professionalität und Herzlichkeit unseres Teams – von der Rezeption bis zum Service im Restaurant – freut uns sehr und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für unsere Gäste.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung bezüglich der Spinnen nehmen wir sehr ernst, da Sauberkeit für uns höchste Priorität hat.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, da uns diese hilft, unsere Leistungen weiter zu optimieren und hoffen, Sie hatten dennoch einen insgesamt angenehmen Aufenthalt in unserem Haus.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv einschätzen. Ihr Lob zu diesen Aspekten wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Renovierungsbedarf aufmerksam auf. Auch das Fehlen einer Klimaanlage wurde von Ihnen vermerkt. Ihre Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um gezielt an Verbesserungen unseres Hauses zu arbeiten und die Erwartungen unserer Gäste weiterhin im Blick zu behalten.
Wir danken Ihnen für Ihre offene Bewertung, die uns hilft, unseren Service und Komfort stetig zu optimieren.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben und unser Hotel gern weiterempfehlen. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie mit dem Zimmer und dessen Ausstattung sowie der ruhigen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Rezeptionspersonal und zur Preisgestaltung wissen wir ebenso zu schätzen.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Dusche sowie zur Sauberkeit sehr ernst und danken Ihnen für den Hinweis. Dass unser Team nach Ihrer Benachrichtigung direkt reagiert hat, freut uns, dennoch werden wir die Rückmeldung intern aufnehmen, um Verbesserungen zu prüfen.
Bezüglich Ihrer Beobachtung zu den Serviceabläufen im Restaurant danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ihre Erfahrungen geben uns wichtige Impulse, Abläufe und Kommunikation im Team weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserem Service überzeugen zu können und freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Binz - Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Thermenangebot als Highlight Ihres Besuchs empfunden haben und die Öffnungszeiten sowie die entspannte Atmosphäre für Sie besonders angenehm waren. Auch die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden erhalten ein positives Lob – Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu baulichen Details sowie zu den Zimmerausstattungen und der Pflege des Balkons aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten nicht uneingeschränkt zufrieden waren und verstehen, dass diese Details Ihren Gesamteindruck beeinflussen können. Besonders Ihre Rückmeldung zur Technik im Zimmer und zu den Silikonfugen im Duschbereich nehmen wir ernst und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weitergeben, um Verbesserungen anzustoßen.
Vielen Dank auch für Ihr besonderes Lob an unser Bar-Team sowie an alle Mitarbeitenden im Service. Es ist schön zu sehen, dass insbesondere das Engagement und die Freundlichkeit vor Ort einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben.
Wir hoffen, dass Sie trotz mancher Unannehmlichkeit eine erholsame Zeit in Binz verbringen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Binz sendet das gesamte Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme