Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,676 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Rundum zufrieden , bis auf die Ausnahme beim Frühstück. Dies galt aber nur einer Person.

Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen.
Herzliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir fahren schon einige Jahre in die Binz- Therme und sind mit dem Hotel sehr zufrieden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch wieder so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Perfekter Aufenthalt wie immer...es gibt nichts zu meckern...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Seehotel Binz-Therme und die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Eindrücke, die Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt gesammelt haben, mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns wieder gefallen hat und hoffen, dass Sie uns als Gast auch weiterhin die Treue halten.
Sonnige Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Gut, aber hier und da noch Verbesserungsmöglichkeiten

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und haben diese an die entsprechende Abteilung geleitet.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren zum dritten Mal im Dorint Hotel, und das spricht sicher für sich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Treue und tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren mit dem Hotel wie immer sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch wieder so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Im Umgang mit den älteren Gästen sollten die Konzepte weiterentwickelt werden. Diese vergessen oder vertauschen ihre Zimmernummer und lassen dann Sachen auf Zimmer buchen, die sie gar nicht bewohnen. Das ist für das schon gut geforderte Hotel-Personal eine zusätzliche Belastung und für die "geschädigten" Gäste, die das dann alles mitzurecht sortieren müssen eine unnötige Anstrengung.
Lösungsansätze könnten sein, dass das Hotel-Personal sich die Zimmerkartennummer zeigen lässt oder Kartenlesegeräte die Türkarten einlesen und dadurch eine zweifelsfreie/sichere Zuordnung zu den Zimmern hat. Beide Systeme könnte man relativ gut auf alle Dienstleistungen anwenden.
Gut ist, dass man die Zimmer-Reservierung gleich am Anfang bezahlt, das macht den Abreisetag entspannter, weil man dann nur Zimmerkarte und Parkkarte abgeben muss.

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei – wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war eine schöne Zeit bei Ihnen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Etwas in die Jahre gekommen.

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei – wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr erholsamer Aufenthalt. Viele Möglichkeiten, die Sehenswürdigkeiten von Rügen zu besichtigen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
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