Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,878 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir verstehen, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht optimal war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bezüglich der glutenfreien Angebote beim Frühstück tut es uns leid, dass diese nicht ausreichend für Sie waren und der frisch gepresste Orangensaft separat berechnet wurde. Wir werden diese Punkte in Betracht ziehen, um zukünftige Anpassungen vorzunehmen.
Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben und dass die Lage des Studios trotz des fehlenden Meerblicks Ihren Ansprüchen gerecht wurde.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird zur Verbesserung unseres Angebots beitragen.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nettes Hotel mit tollem Personal. Die Highlights sind für uns das Solebad und die Schwimmbecken. Das Abendbrot ist toll und abwechslungsreich.

Lieber Gast,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und auch für dieses sehr freundliche und wertschätzende Feedback.
Es macht uns stolz, dass unser Einsatz Sie überzeugt hat und Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir freuen uns schon heute, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei – wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles in allem sehr schöner Aufenthalt. Ein bisschen in die Jahre gekommen, aber sauber und zweckmäßig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr schön empfunden haben. Besonderen Dank für Ihr Lob zur Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Dies sind Aspekte, die uns besonders am Herzen liegen.
Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Geräuschkulisse und der Abnutzung im Badezimmer nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und streben danach, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Liebe Grüße aus dem Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein rundum schöner Aufenthalt. Von Zimmer bis service hat alles gepasst.
Vielen Dank an das gesamte Team

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Wir freuen uns schon heute, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein schönes Hotel

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. In unserem Housekeeping-Team haben wir dies ausführlich besprochen und werden uns in Zukunft um eine bessere Reinigungsqualität bemühen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren zum 27. Mal im Seehotel Binz-Therme. Wir haben uns den Stammgast-Rabatt in 23 Jahren erworben. Es war sehr enttäuschend, dass wir dieses Mal keine 10 % auf Leistungen im Restaurant bekamen. Wir wurden nicht informiert, dass dieser Stammgast-Rabatt abgeschafft wurde. Schade. Sehr schade!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährige Treue mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie uns seit nunmehr 23 Jahren regelmäßig besuchen und besonders die Geräumigkeit, Ruhe und den Komfort Ihrer Zimmer sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback ist für unser ganzes Team eine schöne Bestätigung und Motivation.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in Bezug auf den Stammgast-Rabatt enttäuscht wurden und keine Information zur Änderung erhalten haben. Ihr ehrlicher Hinweis ist für uns wichtig, da wir das Vertrauen unserer langjährigen Gäste sehr schätzen.

Auch Ihre Rückmeldung zu den Preisen in Restaurant, Bar und Spa sowie zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr offener Austausch hilft uns dabei, unsere Angebote und Prozesse weiterzuentwickeln, um Ihnen und allen Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Supet

Sehr geehrter Gast,
wir als Team freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Super, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir hoffen sehr, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihre nächste Reservierung.
Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes Hotel .

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Besuchen Sie uns doch bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut, alles sehr übersichtlich und vor allem sehr sauber, außerordentlich hilfsbereite Mitarbeiter. Fragen des Hotelgastes werden kompetent und stets freundlich beantwortet.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Haus und Team.
Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
sonnige Grüße von der schönsten Insel
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
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