Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,488 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Für ein paar erholsame Tage war es schön, jedoch haben wir uns in dem Appartement wie Gäste der 2. Klasse gefühlt, uns war auch nicht bewusst , dass die Appartements nicht gereinigt werden, nicht mal der Müll entsorgt wird. der Weg von der Residenz 5 durch die kalte Tiefgarage zum Pool ist echt eine Zumutung, leider wurden wir bei der Buchung darüber nicht aufgeklärt , dass nur die Residenz 1 ans Haupthaus angebunden ist . Auch ist auf der Homepage beschrieben , dass auch die Appartments eine Flasche Wasser zur Begrüßung erhalten , das war nicht der Fall. Auf Nachfrage wurde gesagt, dass uns kein Wasser zusteht . Auch wenn es eine Kleinigkeit ist, leider alles Kleinigkeiten, die einen etwas unschönen Nachgeschmack hinterlassen haben.

Sehr geehrter Gast,
besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir bedauern sehr, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben diese an die entsprechende Abteilung weiter gegeben um diese ausführlich zu besprechen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein etwas in die Jahre gekommenes Haupthaus mit einem sehr schönen Wellnessbereich.

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei – wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei – wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es wird bei Ihnen sicherlich für alles mögliche Beauftragte (z.B. Sicherheit, Brandschutz usw. geben) Diese sollten in jedem Zimmertyp mind. eine Nacht übernachten, um die Sicht eines Gastes zu erleben. Siehe Frage 3 zum Beispiel. Da geht es auch um allg. Lärm der Technik usw.

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei – wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Lt. Ihrer Beschreibung ist eine tägliche Zimmerreinigung und tgl. Handtuchwechsel nicht vorgesehen. Die Reinigung beinhaltet auch das Betten machen! Eine Reinigung ... erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch! Dies ist für ein Hotel doch sehr ungewöhnlich. Begründung: Nachhaltigkei wird bei uns großgeschrieben... . Aber in der Therme muß für jeden Besuch ein neues Handtuch genommen werden! Dies alles kannten wir vom alten Betreiber nicht.

Lieber Muss,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Ausstattung und Lage Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob wird von unserem Team sehr geschätzt.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte zur Reinigungspraxis sowie zur Handhabung der Handtücher in der Therme aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Anpassungen insbesondere im Vergleich zu früheren Aufenthalten für Sie ungewohnt sind. Ihr Hinweis auf die unterschiedlichen Abläufe im Haus und in der Therme gibt uns wertvolle Impulse, diese Themen intern weiter zu reflektieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.

Auch Ihre Einschätzung zur Weiterempfehlung und zum Preisempfinden nehmen wir ernst. Ihr ehrliches Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um unser Angebot und unseren Service weiterzuentwickeln und den Erwartungen unserer Gäste bestmöglich gerecht zu werden.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei – wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren rundum zufrieden es hat uns sehr gefallen nur aus dem Nachbarzimmer zog Rauch vom Balkon zu uns mussten die Balkontür schließen

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Seehotel Binz-Therme und Ihrer Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Binz begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostsee.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gepflegte Anlage, direkte Strandnähe ist sehr vorteilhaft, gut geschultes und sehr zuvorkommendes Personal. Weiter so !

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Eine derart hohe Gastzufriedenheit motiviert das gesamte Team, alles für Ihren gelungenen Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Bis bald im Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Rundum zufrieden. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Lieben Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir hoffen sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
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