Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und begeistert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem großzügigen Zimmer zur Seeseite, der praktischen Ausstattung sowie der gemütlichen Sitzgruppe im Zimmer rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Lage am Rand von Binz direkt an der Strandpromenade sowie die Nähe zur Bushaltestelle nehmen wir mit großer Dankbarkeit auf.

Auch Ihre positive Einschätzung zur Sauberkeit, zum täglichen Service und zur Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen bestärken uns darin, unseren Qualitätsanspruch stetig zu sichern und auszubauen. Ihr Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Kombination aus Hotel und Therme freut uns besonders.

Ihre Bereitschaft, wiederzukommen und uns weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr differenziertes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und die Lage positiv bewerten.

Ihre durchweg guten Noten für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Zufriedenheit mit dem Zimmer schätzen wir als wertvolle Rückmeldung. Besonders danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis hinsichtlich der fehlenden Klimaanlage. Wir verstehen, dass dieser Aspekt für einen rundum gelungenen Aufenthalt von Bedeutung sein kann und nehmen Ihr Feedback zum Ausstattungskomfort aufmerksam auf.

Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wichtige Orientierung, um unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und uns auch weiterempfehlen möchten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Kathy,

Ihr wiederholter Besuch ist für uns eine besondere Wertschätzung und spricht dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Die positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, der praktischen Ausstattung der Zimmer und dem aufmerksamen Auftreten unseres Teams freuen uns sehr.

Auch Ihre Einschätzung zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit auf und sehen darin eine Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Den Wunsch nach Mitnahme eines Hundes verstehen wir gut – solche Hinweise verdeutlichen uns, welche Bedürfnisse für unsere Gäste eine Rolle spielen. Ihr Feedback hilft uns, künftige Überlegungen zur Angebotsgestaltung noch stärker an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Heinz Georg Lieber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so offen Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt so positiv beurteilen und vor allem die Sauberkeit, die Lage, die Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie die Zimmerausstattung mit Bestnoten bedacht haben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, werten wir als große Anerkennung unseres täglichen Engagements und nehmen dies mit großer Dankbarkeit zur Kenntnis.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie am Sonntagmorgen eine unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin machen mussten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung diesbezüglich sehr ernst, denn ein respektvoller und zuvorkommender Umgang ist uns gerade in allen Bereichen des Hauses ein besonderes Anliegen. Gerne nutzen wir Ihr Feedback, um unsere Abläufe und unseren Service weiter zu reflektieren.

Auch Ihre Anregung hinsichtlich des Essens nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Hinweis, dass manchmal weniger mehr sein kann, ist für uns ein willkommener Impuls, unser gastronomisches Angebot weiter hinsichtlich Qualität und Angebotsvielfalt zu überprüfen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie trotz der angesprochenen Kritikpunkte planen, uns im September erneut zu besuchen. Ihr differenziertes Urteil unterstützt uns, Bewährtes zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Einschätzungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und sehen darin eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Auch Ihre positiven Eindrücke zur Zimmerausstattung, zur Funktionalität, Lage sowie Sauberkeit unseres Hauses sind für uns von großer Bedeutung. Diese Rückmeldungen zeigen uns, dass wir in wichtigen Bereichen die Erwartungen unserer Gäste erfüllen konnten.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit besonderer Freude und gibt unserem gesamten Team weiteren Ansporn, den Service und Komfort auf hohem Niveau zu bewahren. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns darin, Bewährtes zu sichern und gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Familie Horstmann,

Ihre umfassende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt ist für uns von großer Bedeutung und wir freuen uns, dass Sie zahlreiche positive Aspekte hervorgehoben haben. Besonders wertschätzen wir Ihr Lob für die ruhigen und komfortablen Betten, die Sauberkeit im gesamten Haus sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams.

Ihre positiven Erfahrungen mit der Verkehrsanbindung und die problemlose Nutzung der Busverbindungen zeigen uns, dass unser Standort einen Mehrwert für unsere Gäste bietet. Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses – insbesondere in Bezug auf die Nutzung der Bäder – nehmen wir interessiert zur Kenntnis.

Dankbar sind wir auch für Ihre Hinweise zur Ausstattung der Küche sowie zu Ihrer persönlichen Wahrnehmung des Spa-Bereichs, speziell im Hinblick auf die Anwesenheit von Kindern und die Besucheranzahl. Solche konstruktiven Rückmeldungen geben uns wichtige Anregungen, um die Erholung und den Komfort unserer Gäste weiter zu optimieren und unser Angebot im Sinne Ihrer Bedürfnisse laufend zu überprüfen.

Ihr ausgewogenes Urteil und Ihre Weiterempfehlung motivieren unser gesamtes Team, auch zukünftig auf höchste Qualität und ein angenehmes Ambiente für alle Gäste zu achten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen motiviert unser gesamtes Team, den gewohnten Standard weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ihre Anmerkungen zur abblätternden Farbe am Balkon sowie zu den Energiesparlampen im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns zeigen, in welchen Bereichen wir den Komfort für unsere Gäste noch weiter verbessern können.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung des Zimmers hilft uns, Bewährtes zu bewahren und gezielt an kleinen Details zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen und damit zu einer stetigen Weiterentwicklung unseres Angebots beitragen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden mit Höchstnoten bedacht haben.

Ihre durchweg guten Einschätzungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Wertschätzung auf und sehen sie als Bestätigung unseres Engagements für einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt.

Dass Sie uns auch im Freundes- und Kollegenkreis weiterempfehlen möchten, werten wir als großes Kompliment. Ihr differenziertes Feedback gibt uns Motivation, bewährte Stärken weiterzuführen und uns kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausführliche Rückmeldung gibt uns wertvolle Einblicke in Ihre Erfahrungen bei uns und zeigt, an welchen Stellen wir den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer und attraktiver gestalten können.

Es freut uns, dass Sie die ruhige und dennoch zentrale Lage sowie die Geräumigkeit des Apartments positiv bewerten. Ihre Anregung zu einem Teppich, um den Komfort zu steigern, wie auch die Hinweise zur Ausstattung und Funktionalität greifen wir interessiert auf – vor allem was das Kochgeschirr und den fehlenden Toaster betrifft.

Die von Ihnen beobachteten Mängel bezüglich des tropfenden Wasserhahns und der Sauberkeit im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Ihr Eindruck, insbesondere bei der Reinigung sowie mit Blick auf leichte Schimmelbildung, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir werden diese Hinweise intern gezielt besprechen.

Ihr ausführliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere hinsichtlich der Parkgebühren und der Kosten für das Frühstück, ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt. Dass Sie das Preisniveau und die Ausstattung in keinem stimmigen Verhältnis erlebt haben, nehmen wir dankbar als klaren Auftrag zur Selbstüberprüfung.

Ebenso wissen wir Ihre positive Bewertung der Mitarbeiterfreundlichkeit sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung bestärkt uns, Bewährtes zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen ein überzeugenderes Gesamterlebnis zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Frau Scholz,

es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie eine so schöne und angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Ihr positives Gesamturteil ist für unser gesamtes Team eine besondere Wertschätzung und motiviert uns, unseren Weg konsequent fortzusetzen.

Ihr Lob für die Zimmerausstattung und die Sauberkeit, ebenso wie die Anerkennung für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, zeigt uns, dass unser tägliches Engagement von unseren Gästen wahrgenommen und geschätzt wird. Auch Ihre sehr gute Bewertung der Lage und der Funktionalität Ihres Zimmers freut uns sehr.

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben und unser Haus so gerne weiterempfehlen möchten. Ihr Feedback bestärkt uns darin, weiterhin für eine rundum gelungene Aufenthaltsqualität zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor