Dorint Seehotel Binz-Therme

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthaltes zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir als wertvolles Feedback gern entgegen.

Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis betrachten wir als wichtigen Hinweis, um unser Angebot stets im Hinblick auf die Erwartungen und den Komfort unserer Gäste weiterzuentwickeln. Ihr ausgewogenes Urteil und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine schöne Motivation für unser gesamtes Team, die Qualität unseres Hauses weiterhin im Blick zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mitzuteilen.

Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihr letzter Besuch im Gegensatz zu Ihren bisherigen Aufenthalten deutlich hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Insbesondere die kritischen Hinweise zu Sauberkeit, Zustand des Badezimmers, den sichtbaren Mängeln an der Zimmerdecke sowie der Zustand der Türen nehmen wir sehr ernst. Ihre Rückmeldungen verdeutlichen, dass Verbesserungsbedarf besteht und helfen uns, gezielt an den entsprechenden Bereichen zu arbeiten.

Wir schätzen Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre Bereitschaft, einen höheren Preis für eine entsprechende Leistung zu akzeptieren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie aufgrund der beschriebenen Mängel enttäuscht wurden und Ihr Gesamterlebnis dadurch maßgeblich beeinträchtigt wurde. Auch die niedrige Weiterempfehlungsrate und Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Sauberkeit verdeutlichen, wie wichtig gezielte Verbesserungen sind.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und die ehrliche Rückmeldung, die für unser gesamtes Team eine wichtige Motivation ist, um die Qualität unseres Angebots und den Komfort für unsere Gäste wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr Kretschmer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Woche bei uns genießen konnten und insbesondere die Lage sowie den Ausblick als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen – ein positives Miteinander ist uns besonders wichtig. Auch Ihre Einschätzungen zum Zimmerkomfort und zur Ausstattung sind für uns wertvolle Hinweise.

Ihre Anmerkungen bezüglich des Heizkörpers und der Couch nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese helfen uns, unser Angebot stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.

Dass Sie das Frühstück als eher einseitig empfunden haben, bedauern wir und schätzen Ihre Offenheit sehr. Ihr differenziertes Feedback zeigt uns, an welchen Stellen noch Verbesserungspotenzial besteht, damit Ihr Aufenthalt in allen Bereichen überzeugt.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Ihr positives Gesamturteil und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, den Aufenthalt für unsere Gäste weiterhin besonders zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und die gepflegte Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Lage unseres Hauses weiterhin als überzeugend hervorheben. Auch Ihr Lob für den Service an der Rezeption und im Bar- sowie Restaurantbereich nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch negative Erfahrungen im Spa-Bereich getrübt wurde. Die von Ihnen geschilderte Situation am Abend entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen respektvollen und serviceorientierten Umgang mit unseren Gästen. Ihre Hinweise zum Kommunikationsstil der betreffenden Kollegen nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team gezielt aufarbeiten.

Ihr differenziertes Feedback hilft uns, in allen Bereichen die Qualität und den Service für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthaltes, insbesondere mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage und Sauberkeit unseres Hauses schätzen wir ebenfalls sehr, da diese uns eine wertvolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit geben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr differenziertes Feedback motiviert unser gesamtes Team, die Qualität unserer Leistungen weiterhin im Blick zu behalten und stetig zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Hartmut Jost,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Rückmeldungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Diese Aspekte sind für uns eine wertvolle Bestätigung und zeigen, dass wir bereits in wichtigen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Ihren Hinweis zu den Spinnweben im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit im Zimmer ist uns ein großes Anliegen. Auch Ihr Wunsch nach weiteren Reinigungsutensilien wie Besen, Handfeger und Kehrschaufel ist für uns nachvollziehbar und gibt uns einen wichtigen Impuls zur Verbesserung.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, da es uns ermöglicht, die Qualität unseres Angebotes gezielt weiterzuentwickeln und die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen. Ihre Bewertung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Zimmerausstattung, der Lage unseres Hauses und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre positiven Bewertungen in diesen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit der Mitarbeiter nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Servicequalität stetig weiterzuentwickeln und die Erwartungen unserer Gäste immer im Blick zu behalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback motiviert uns, das Wohlbefinden unserer Gäste weiterhin in den Mittelpunkt zu stellen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Nellie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der gesamten Anlage, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Ausstattung und Größe Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Lage unseres Hauses – direkt hinter der Düne und ideal für Strandspaziergänge – bedeutet unserem Team viel und bestätigt unseren Anspruch an ein besonderes Urlaubserlebnis.

Besonders danken wir Ihnen, dass Sie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams beim Check-in und während Ihres gesamten Aufenthalts hervorheben. Die positive Erwähnung der schnellen Erreichbarkeit und der kompetenten Beantwortung aller Anliegen ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Absicht, wiederzukommen, und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung empfinden wir als großes Kompliment. Ihr Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team, Ihnen und allen Gästen auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr Demuth,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Ausstattung und dem Komfort Ihres Zimmers über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – vollkommen zufrieden waren. Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sowie Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Anerkennung und Motivation.

Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenso dankbar entgegen und verstehen es als wertvolle Bestätigung unseres laufenden Engagements für unsere Gäste. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr rundum positives Feedback, das uns bestärkt, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zur Lage unseres Hauses sehen wir als Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wertvoll, da uns eine ausgewogene Balance zwischen Service und Angebot wichtig ist. Vielen Dank auch für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen – Ihr Vertrauen ist eine wichtige Motivation für unser gesamtes Team.

Ihr differenziertes Feedback hilft uns, die Qualität unseres Hauses stetig im Blick zu behalten und weitere Verbesserungen gezielt umzusetzen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor