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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,328 reviews
:
By Fam. Rahmsdorf
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Der allgemeine Zustand des Hotel ist gut, aber einige Kleinigkeiten fallen dann doch auf (z.B. Couch vor den Aufzügen).

Sehr geehrte Familie Rahmsdorf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Apartment, der Sauberkeit, der Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur schnellen Unterstützung der Haustechnik sowie die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine schöne Anerkennung.

Ihre Hinweise zu den angesprochenen Details, wie der Couch vor den Aufzügen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese helfen uns, auch Kleinigkeiten im Blick zu behalten und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr positives Gesamturteil und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genossen haben. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, unseren Standard stets auf hohem Niveau zu halten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By K. D. Uedinck
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein sehr schön gelegenes Haus mit einer Sicht in den kleinen Wald und Durchsicht auf die See.

Sehr geehrte Familie Uedinck,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die besondere Lage unseres Hauses mit dem Ausblick in den kleinen Wald und bis zur Ostsee so zugesagt hat. Ihre anerkennenden Worte zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Lage wissen wir besonders zu schätzen.

Auch Ihre guten Bewertungen für die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dank entgegen. Ihr positives Gesamturteil und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns sowohl Anerkennung als auch Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren nun schon zum 2.mal in ihrem Hotel und es wird sicher nicht das letzte mal gewesen sein.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits zum wiederholten Mal unser Haus gewählt haben und uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken möchten. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Zimmerausstattung, Sauberkeit, Lage und die Freundlichkeit unseres Teams erfüllen uns mit großer Freude.

Wir wissen es besonders zu schätzen, dass Sie unser Hotel mit einem so hohen Zufriedenheitsgrad weiterempfehlen würden. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen Ihr Feedback als wichtige Motivation, unsere Qualität weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ihr positives Gesamturteil bestärkt unser Team darin, Ihnen auch bei zukünftigen Aufenthalten ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Zimmerausstattung, der Freundlichkeit unseres Teams und der Lage unseres Hauses zufrieden waren.
Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preisempfinden nehmen wir dankbar zur Kenntnis, da uns Ihr ehrliches Feedback hilft, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams besonders zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zur Sauberkeit und Lage unseres Hauses.

Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ganz gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer insgesamt als angenehm empfunden haben und sowohl die Ausstattung als auch die Lage des Hauses positiv hervorheben. Ihr Hinweis bezüglich der Fernsehgröße ist nachvollziehbar – Anmerkungen wie diese nehmen wir gerne auf, um unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen.

Besonders aufmerksam haben wir Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit im Bad und Küchenbereich gelesen. Wir bedauern sehr, dass Sie hier nicht die gewohnte Sorgfalt vorgefunden haben und nehmen Ihren Hinweis hinsichtlich der Kontrolle durch das Housekeeping sehr ernst. Ihr Feedback liefert uns wichtige Ansatzpunkte, um Qualitätsstandards kritisch zu prüfen und gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis auf Rügen und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte einen insgesamt angenehmen Aufenthalt hatten und danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und zeigen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback motiviert das gesamte Team, die Qualität unseres Angebots weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Metz, Werner
Couple
80+ years
Reviewed: 6 weeks ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir sind immer wieder gerne bei Ihnen und mit Essen, Lage und Therme sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr Metz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage unseres Hotels, die gastronomischen Angebote sowie die Therme immer wieder überzeugen und zu Ihrer Zufriedenheit beitragen.

Ihr positives Feedback und Ihre Treue sind für uns eine große Anerkennung. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese sind für uns wichtig, um unser Angebot stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können und bedanken uns herzlich für Ihre ehrlichen Worte und Ihre Verbundenheit.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Richter
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel bietet alles was man braucht.

Sehr geehrter Richter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot rundum zufrieden waren und unser Haus alles geboten hat, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen. Besonders Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmerkomfort, Ausstattung, Sauberkeit, Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen wir als großes Lob für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihr Feedback bestärkt uns darin, weiterhin hohe Standards aufrechtzuerhalten und das Wohlergehen unserer Gäste stets in den Mittelpunkt zu stellen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Besonders dankbar sind wir für Ihre sehr gute Weiterempfehlungsbereitschaft, die für uns eine besondere Anerkennung darstellt.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt rundum genießen und schöne Tage in Binz verbringen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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