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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,079 reviews
:
By Peggy K.
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren zum ersten Mal im Winter an der Ostsee und das Wetter hat alles gegeben - Sonne und starker, sehr kalter Ostwind sowie Temperaturen weit unter Null. Aber das war völlig egal, denn wir hatten ein wunderbares und kuscheliges Apartment, warme Sachen und gute Laune. Unser Apartment ist genau so modern, wie auf den Fotos. Das Bett ist bequem und sooooo viele Kissen (wir lieben es). Die Küchenzeile ist mit Mikrowelle, Kühlschrank und Kaffeemaschine ausgestattet und so konnten wir uns prima selbst versorgen. Auch die Ohrensessel mit dem Couchtisch laden zum Lesen und TV schauen ein. Das Bad allerdings hat uns richtig geflasht - die Wand in der Dusche mit dem Strandmotiv hat das Duschen sehr cool gemacht. Es fehlte uns an nichts und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Peggy K.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren ersten Winterurlaub an der Ostsee rundum genießen konnten und sich in unserem modernen und liebevoll eingerichteten Apartment wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für das gemütliche Ambiente, das bequeme Bett mit den zahlreichen Kissen sowie die voll ausgestattete Küchenzeile zeigt uns, wie wichtig Komfort und Flexibilität für unsere Gäste sind.

Wir danken Ihnen außerdem für Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Ausstattung – der Wunsch nach einem Toaster oder Minibackofen ist ein hilfreicher Hinweis, den wir gerne in unsere Überlegungen zur weiteren Optimierung aufnehmen. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum traumhaften Ausblick auf die Ostsee und die ruhige Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr besonderes Lob für die durchgängig freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden freut uns sehr, denn ein zuvorkommender und aufmerksamer Service liegt uns besonders am Herzen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Hinweise zu den saisonalen Preisunterschieden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes und motivierendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Inspiration, die Aufenthaltsqualität stetig weiterzuentwickeln und dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste zu jeder Jahreszeit bestens aufgehoben fühlen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren zufrieden und kommen auf jeden Fall wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und planen, unser Haus erneut zu besuchen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die guten Bewertungen für Sauberkeit, Lage, Zimmerqualität und Ausstattung bedeuten unserem gesamten Team eine wertvolle Anerkennung ihrer täglichen Arbeit.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung, die unser Team motiviert, weiterhin für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Immer wieder schön, aber es gibt Luft nach oben!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch die genannten Verbesserungspunkte offen zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus weiterhin als einen schönen Ort empfinden und besonders die Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage sowie zur Sauberkeit und zum allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf.

Ihre Hinweise zu den Seifenspendern, dem Geruch im Bad und dem schmucklosen Zimmer geben uns wichtige Anhaltspunkte, wie wir die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste weiter optimieren können.
Dass Sie Grund zur Beschwerde über die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin hatten, bedauern wir sehr. Wir nehmen Rückmeldungen dieser Art sehr ernst und gehen diesen gezielt nach, um die Servicequalität weiterhin zu verbessern und unseren eigenen Ansprüchen gerecht zu werden.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback sowie Ihr fortwährendes Vertrauen, das uns motiviert, an den genannten Stellen kontinuierlich weiterzuarbeiten und die Erfahrungen für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit dem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihre positive Bewertung in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung, Funktionalität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot weiterhin auf die Erwartungen unserer Gäste auszurichten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Feedback motiviert uns, die Qualität unserer Leistungen beständig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertet haben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wichtige Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Rückmeldung zu den Matratzen sowie dem damit verbundenen Schlafkomfort nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie dadurch Einschränkungen während Ihres Aufenthalts erlebt haben und eine Rückmeldung an die Rezeption leider nicht zu einer Verbesserung geführt hat. Solche Hinweise sind für uns besonders wertvoll, um gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen und Optimierungen vornehmen zu können.

Vielen Dank für Ihr ehrliches, differenziertes Feedback und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihr Urteil hilft uns, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Dieter Rasch
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir wurden stets sehr gut umsorgt und mit dem schattel oft gefahren

Sehr geehrter Dieter Rasch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bestens umsorgt gefühlt haben und auch unseren Shuttle-Service positiv hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit sowie zu Zimmer und Ausstattung ist für uns eine bedeutende Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Rückmeldungen zur Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Diese Einschätzungen helfen uns, unser Angebot weiter gezielt an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr wertschätzendes und differenziertes Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Studio sehr großzügig geschnitten, sehr schönes Badezimmer. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das reichhaltige Frühstücksbuffet und die freundliche sowie zuvorkommende Atmosphäre besonders geschätzt haben. Ihr Lob für das großzügig geschnittene Studio und das schöne Badezimmer bedeutet uns viel, da wir großen Wert auf Komfort und ein ansprechendes Ambiente legen.

Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, der ansprechenden Gestaltung Ihres Zimmers und zur Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit Freude. Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnte.

Wir danken Ihnen für Ihre höchste Bereitschaft zur Weiterempfehlung und sehen Ihr differenziertes Feedback als wertvolle Motivation, unsere Qualität und unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Müller Karin
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren sehr zufrieden, hatten einen wunderschönen Urlaub und werden bestimmt wiederkommen.

Sehr geehrte Frau Müller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und sowohl das großzügige Zimmer als auch die Ausstattung und Sauberkeit in allen Bereichen überzeugt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements und bereitet dem gesamten Team große Freude.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen hinsichtlich der Lage und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir besonders zu schätzen. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und wiederzukommen, ist für uns eine motivierende Bestätigung, die Qualität unseres Angebots weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback, das unser gesamtes Team motiviert, den Aufenthalt für unsere Gäste immer wieder zu einem besonderen Erlebnis zu machen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit dem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob zu diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Rückmeldungen zur Ausstattung, Funktionalität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot noch besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wertvolle Impulse für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Hauses.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Ulrich
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren sehr zufrieden und haben gerade für April zwei Wochen gebucht. Das sagt doch alles!

Sehr geehrter Ulrich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und bereits entschlossen haben, im April für zwei Wochen zu uns zurückzukehren. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität des Zimmers und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot weiterhin gezielt zu verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung, die unser gesamtes Team motiviert, die Qualität unserer Leistungen stets weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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