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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,453 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ich war einfach zum Entspannen da und es hat toll funktioniert. Ich bin auf Empfehlung einer Kollegin gekommen und werde garantiert wieder kommen. Ich kann es fürs Abschalten aus dem Alltag voll empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie bei uns die gewünschte Auszeit gefunden haben und Ihr Aufenthalt genau das geboten hat, was Sie sich zum Entspannen erhofft hatten. Ihr ausdrücklicher Wunsch, wiederzukommen und unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmerkomfort, Sauberkeit und insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals bestätigen uns in unserem Anspruch, echte Gastfreundschaft zu leben. Es ist für uns ein großes Kompliment, dass Sie die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden so wahrgenommen haben.

Auch Ihre Anmerkungen zur Lage und zur fußläufigen Erreichbarkeit der Promenade nehmen wir dankend entgegen. Hinweise wie Ihr Vorschlag zu einem regelmäßigen Shuttleservice helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und die Bedürfnisse für alle Gäste im Blick zu behalten.

Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt positiv bewerten, freut uns. Ihren Hinweis zur Einbindung alkoholfreier Getränke ins Abendbuffet greifen wir gerne auf, um bestehende Abläufe aus Gäste-Perspektive zu prüfen.

Nochmals vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung und das Vertrauen in unser Haus.

Mit sonnigen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Dick
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Dick,

es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung sowie der Aufteilung Ihres Zimmers besonders zufrieden waren und unsere Lage in unmittelbarer Strandnähe sowie die bequeme Erreichbarkeit des Bäckers als positiv hervorheben.

Auch Ihr Lob für den hohen Sauberkeitsstandard und die Freundlichkeit unseres Teams freut uns sehr, da beides zentrale Bestandteile unseres Serviceanspruchs sind. Ihre durchweg sehr guten Bewertungen bestärken unser Team in seinem täglichen Engagement.
Die Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und schätzen Ihre Offenheit auch in diesem Punkt. Solche Hinweise unterstützen uns dabei, unser Angebot weiterhin kritisch zu reflektieren und gezielt zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Haus im Freundes- und Kollegenkreis weiterzuempfehlen. Ihr positives Gesamturteil gibt uns zusätzliche Motivation, das Gästeerlebnis laufend auf hohem Niveau zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Grohser
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war eines der schönsten Kurzurlaube, vielen Dank für diesen schönen Aufenthalt.

Sehr geehrte Familie Grohser,

es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns als einen der schönsten empfunden haben und wir zu solch positiven Erinnerungen beitragen konnten. Ihr Dank und Ihr tolles Gesamturteil sind für das gesamte Team eine große Motivation.

Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur Lage sowie zum Komfort Ihres Zimmers und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Die sehr guten Bewertungen in nahezu allen Bereichen bestätigen, dass Sie sich bestens aufgehoben gefühlt haben.

Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten und unser Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv beurteilen, ist ein wertvolles Feedback für unser ganzes Haus. Ihr Urteil bestärkt uns darin, weiterhin engagiert für schönen, erholsamen Aufenthalt zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Bruns
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war ein sehr schöner Aufenthalt und wir kommen bestimmt wieder

Sehr geehrte Familie Bruns,

Ihre sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt freut uns außerordentlich und ist eine große Bestätigung für unser gesamtes Team.

Besonders schön zu lesen ist, dass Sie die großzügigen und geschmackvoll eingerichteten Zimmer sowie die umfassende Ausstattung als rundum stimmig empfunden haben. Ihr Lob zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen, da dies zentrale Anliegen unseres täglichen Handelns sind.

Die Lage unseres Hauses, nahe am Strand und mit kurzen Wegen zu allen wichtigen Punkten, soll genau dieses entspannte Urlaubserlebnis bieten – umso besser, dass Sie dies in solch positiver Erinnerung behalten haben. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die ausgesprochene Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns Ansporn und Anerkennung zugleich.

Es freut uns sehr, dass Sie einen erneuten Aufenthalt planen und sich bereits jetzt auf ein Wiedersehen freuen. Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte geben uns viel Motivation, weiterhin ein angenehmes Gästeerlebnis zu schaffen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihre durchweg positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen bestätigen uns in unserem täglichen Bestreben, eine angenehme Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, betrachten wir als wertvolle Anerkennung.

Ihre Bewertung der Freundlichkeit der Mitarbeitenden und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese sind für uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, die uns hilft, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und das Angebot im Interesse unserer Gäste zu reflektieren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit und Mitarbeiterfreundlichkeit so positiv bewertet haben. Die exzellenten Rückmeldungen hierzu bestätigen unser Team und sind eine wertvolle Motivation, unser Engagement für unsere Gäste fortzusetzen.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und Funktionalität wissen wir ebenso zu schätzen. Besonders Ihren Hinweis, dass ein Fernseher im Schlafzimmer Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten würde, nehmen wir interessiert zur Kenntnis. Solche Anregungen helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die sehr hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung zeigen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr differenziertes Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um Bewährtes zu erhalten und Verbesserungen anzugehen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Johanna Scholz
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Johanna Scholz,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die durchweg positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Zimmers, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und der Lage rundum zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und Ihr sehr gutes Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, motiviert uns, unseren Anspruch an Service und Qualität auch weiterhin auf hohem Niveau zu halten und kontinuierlich für angenehme Urlaubserlebnisse zu sorgen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unser Engagement auf diese Weise bestätigen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die individuellen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Ausstattung und Funktionalität sowie der Freundlichkeit unseres Teams vollauf zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind eine wichtige Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Ihr gutes Gesamturteil und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team ein wertvoller Ansporn, bewährte Stärken beizubehalten und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Nicole
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren das 4. Mal zu Gast und würde gerne wieder kommen.

Sehr geehrte Nicole,

es ist für uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie bereits zum vierten Mal unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre Ankündigung, gerne erneut zu uns kommen zu wollen, bedeuten unserem gesamten Team sehr viel und sind ein schönes Zeichen für Ihre Zufriedenheit.

Ihre ausgezeichnete Bewertung für die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie für Lage, Sauberkeit und die ausgesprochene Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Das Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements, ein hohes Qualitätsniveau für alle Gäste zu gewährleisten.

Die hohe Bereitschaft, unser Haus im Freundes- und Kollegenkreis weiterzuempfehlen, ist für uns ebenfalls eine ganz besondere Anerkennung. Ihr positives Fazit bestärkt uns darin, Bewährtes zu erhalten und Ihre Erwartungen auch bei künftigen Aufenthalten zu erfüllen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Christ
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein gutes Hotel mit gutem Spa Bereich, etwas in die Jahre gekommen, besonders der Teppich auf dem Flur macht keinen guten Eindruck.

Sehr geehrter Christ,

Ihr ausführliches und ehrliches Feedback ist uns eine große Unterstützung, um die Erfahrungen in unserem Haus weiterhin positiv zu gestalten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserem Spa-Bereich, der Sauberkeit und dem Engagement unseres Teams zufrieden waren. Die Freundlichkeit und Lösungsorientierung unserer Mitarbeitenden liegen uns besonders am Herzen – umso schöner, dass Sie diese so positiv wahrgenommen haben.

Ihre Anmerkungen bezüglich des Teppichs auf dem Flur und Ihrem Wunsch nach einem anderen Bodenbelag nehmen wir aufmerksam auf, ebenso wie den Hinweis auf die Größe des Fernsehers im Zimmer. Auch Ihre Rückmeldung zur verkehrstechnischen Anbindung am Abend und zur Entfernung vom Zentrum ist für uns sehr wertvoll, da solche Details uns helfen, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser nachzuvollziehen.

Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als ausgewogen betrachten und eine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft zeigen, bedeutet unserem Team viel. Ihr konstruktiver Beitrag bestärkt uns darin, Bewährtes beizubehalten und potenzielle Verbesserungen gezielt in den Blick zu nehmen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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