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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,841 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Freundlichkeit unseres Teams und der Lage rundum zufrieden waren. Solch positive Rückmeldungen bestärken unser gesamtes Team in seinem täglichen Engagement und zeigen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität der Ausstattung, zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Interesse und Dankbarkeit auf. Ihr offenes Urteil ist für uns eine willkommene Gelegenheit, Bewährtes beizubehalten und mögliche Ansatzpunkte für Verbesserungen stets im Blick zu behalten.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ehrt uns besonders und unterstreicht Ihr Vertrauen in unser Haus. Vielen Dank für Ihre Bewertung und die wertvollen Hinweise, die uns helfen, unseren Service auch weiterhin bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Gäste auszurichten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit viel Komfort und ausreichend Platz im Zimmer genießen konnten. Besonders freut es uns, dass Sie erholsamen Schlaf gefunden haben und die Funktionalität sowie die Ausstattung Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Die ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine große Anerkennung, die uns in unserem täglichen Engagement bestärken. Auch Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team wertvolle Hinweise, um unser Angebot weiterhin attraktiv zu gestalten.

Dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden, ist für uns eine besondere Bestätigung. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, Stärken zu erhalten und stets kleine Verbesserungen im Sinne unserer Gäste vorzunehmen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus insgesamt so positiv einschätzen und viele Aspekte mit Bestnoten bewertet haben.

Besonders hervorheben möchten wir Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers. Solche Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung des täglichen Engagements, unseren Gästen einen hohen Wohlfühlfaktor zu bieten.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr differenziertes Urteil hilft uns, auf Bewährtem aufzubauen und gezielt an Details zu arbeiten, um Ihr Urlaubserlebnis noch weiter zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke teilen und uns so wertvolle Impulse für unsere Weiterentwicklung geben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Kraetschmann Detlef
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schöne, ruhige und saubere Anlage .Wünsche und Anfragen (Strandkorb)nach der Buchung wurden alle erfüllt. Leider ist die Verbindung zum Zentrum am Abend nicht sehr gut, ausser man ist gut zu Fuß oder mit dem Auto unterwegs.
Trotzdem ist das Hotel eine sehr gute Adresse wo man Urlaub machen und sich gut erholen kann

Sehr geehrter Herr Kraetschmann,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie besonders die ruhige und gepflegte Atmosphäre unserer Anlage sowie die Sauberkeit und das Wohlgefühl während Ihres Aufenthalts wertschätzen. Ihr positiver Eindruck von der Erfüllung Ihrer Wünsche und Anfragen, einschließlich des Strandkorbs, bestärkt uns in unserem Bestreben, für jeden Gast individuell da zu sein.

Die ausführlichen Worte zur Größe und Ausstattung Ihres Apartments – vom großzügigen Stauraum über die komfortablen Betten bis zur geräumigen Dusche und gut bestückten Küche – sind eine schöne Anerkennung für unser Engagement, Ihnen ein angenehmes Zuhause auf Zeit zu bieten. Besonders freut es uns, dass Sie erholsamen Schlaf gefunden und den Komfort des Zimmers genossen haben.

Ihren Hinweis auf die begrenzte Anbindung ans Zentrum in den Abendstunden nehmen wir aufmerksam auf. Uns ist bewusst, dass der Standort je nach Aktivitätswunsch unterschiedliche Vor- und Nachteile mit sich bringt, und Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Gäste auch künftig bestmöglich zu informieren und den Aufenthalt weiter zu optimieren.

Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie unser Haus trotz kleiner Einschränkungen als erstklassige Adresse für Erholung und Urlaub empfehlen würden. Ihre positiven Bewertungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wertvolle Motivation und Ansporn.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Dorint würden wir immer wieder wählen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre langjährige Begeisterung für Dorint mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Haus immer wieder wählen würden und sich erneut rundum wohlgefühlt haben. Ihre durchweg positiven Bewertungen – von Zimmerkomfort über Sauberkeit und Lage bis hin zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – sind für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigen die stetige Arbeit unseres Teams.

Ihre Treue, sowohl zu unserem Standort als auch zu anderen Dorint Häusern wie in Potsdam, wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu erfahren, dass Sie mit der Ausstattung zufrieden waren, auch wenn Sie sich diesmal für eine andere Zimmerkategorie entschieden haben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr positives Feedback ist ein wertvoller Ansporn, Bewährtes zu erhalten und jedem Gast ein ebenso angenehmes Erlebnis zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Lage und Ausstattung des Hauses ist optimal, ruhiges Zimmer und eine Klasse Therme zum Entspannen.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie die ruhige Lage, die angenehme Ausstattung unseres Hauses sowie insbesondere die Therme als Ort der Entspannung schätzen konnten. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die positive Beurteilung von Sauberkeit und Service freuen uns sehr und zeigen, dass viele Bereiche Ihren Erwartungen gerecht wurden.

Ihre kritischen Hinweise zu den Balkonen im obersten Dachgeschoss nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Zustand und die Sauberkeit der Balkone sowie der defekte Wassereinlauf und die abgenutzten Bodenfliesen Ihren Gesamteindruck getrübt haben. Solche Rückmeldungen geben uns wichtige Anstöße, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und den Erholungswert im Außenbereich weiter zu erhöhen.

Auch Ihr Hinweis auf die eingeschränkte Barrierefreiheit durch das Ende des Lifts im zweiten Stock ist für uns relevant. Wir verstehen, wie wichtig uneingeschränkte Zugänglichkeit für alle Gäste ist, und nehmen Ihr Feedback als Anregung, die Gegebenheiten vor Ort und die Information hierzu weiter zu überprüfen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen detailliert mit uns zu teilen. Ihr Feedback hilft uns, Qualitätsstandards zu sichern und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr schönes Hotel mit Therme. Der Service wird groß geschrieben. Man fühlt sich wohl. Vielen Dank. Wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv bewertet haben und sich rundum wohlgefühlt haben.

Ihr besonderes Lob für unseren Service und das angenehme Ambiente im Hotel schätzen wir sehr, denn unser Ziel ist es, genau diese Wohlfühlatmosphäre für jeden Gast spürbar zu machen. Dass Ihnen auch der Thermenbereich gefallen hat und Sie unser Haus gern weiterempfehlen möchten, sehen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Ausstattung und Geräumigkeit Ihres Zimmers sowie zur Sauberkeit nehmen wir mit Freude entgegen. Die positiven Einschätzungen zur Funktionalität, dem Balkon und den durchdachten Details wie dem Wäschetrockner zeigen uns, dass wir Ihren Ansprüchen an Komfort und praktische Lösungen gerecht werden konnten.

Besonders danken wir Ihnen für die Wertschätzung gegenüber unserem gesamten Team, das in allen Bereichen mit Kompetenz und Freundlichkeit überzeugt hat. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist uns wichtig und bestärkt uns darin, weiterhin an einem stimmigen Gesamtkonzept für unsere Gäste zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihre anerkennenden Worte und das positive Feedback, das uns motiviert, Bewährtes fortzuführen und weiterhin ein willkommenes Urlaubsziel für Sie zu sein.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein gepflegtes Hotel mit allen Annehmlichkeiten für einen erholsamen Aufenthalt, in das wir gerne zurückkehren

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine große Freude, Ihre begeisterte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu lesen. Dass Sie unser gepflegtes Hotel mit all seinen Annehmlichkeiten als perfekten Ort für Erholung empfinden und gerne zu uns zurückkehren möchten, bedeutet uns sehr viel und ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Ihr Lob für die Sauberkeit, Geräumigkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die praktische Einrichtung und das großzügige Platzangebot nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Diese positive Einschätzung zeigt, dass wir Ihren Erwartungen in diesen wichtigen Bereichen gerecht werden konnten.

Besonders freut uns auch Ihre Anerkennung für die freundliche, aufmerksame und hilfsbereite Bedienung unserer Mitarbeitenden. Ihr Kommentar ist eine wertvolle Motivation, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Die Bestnoten in allen relevanten Kategorien wie Lage, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Wunsch, unser Haus weiterzuempfehlen, motiviert uns zusätzlich, unseren Qualitätsanspruch weiterhin konsequent umzusetzen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so positiv und differenziert mit uns teilen. Ihr Feedback ist ein großer Ansporn für unser gesamtes Team.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Die Lage sehr schön. Gebäude ist aussen und teilweise auch innen renovierungsbedürftig.

Sehr geehrter Gast,

Ihre ehrliche Einschätzung zu Ihrem Aufenthalt wissen wir sehr zu schätzen, da Sie uns sowohl positive als auch kritische Aspekte offen mitteilen.

Dass Sie die schöne Lage unseres Hauses besonders hervorheben, freut uns und bestärkt uns darin, diesen Standortvorteil weiterhin für unsere Gäste in den Mittelpunkt zu stellen. Auch Ihre Anerkennung der Freundlichkeit unseres Teams ist für uns ein wichtiger Motivationsfaktor.

Ihre Hinweise zum allgemeinen Zustand des Gebäudes und der Zimmer, insbesondere hinsichtlich der Sauberkeit der Terrasse, der Terrassenmöbel sowie des Plissees, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass eine gepflegte und zeitgemäße Ausstattung wesentlich zum Wohlbefinden beiträgt. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen anzustoßen und die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln.

Auch Ihr kritischer Blick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Preisgestaltung ist für uns von Bedeutung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen als wertvollen Impuls, unsere Leistungen regelmäßig kritisch zu prüfen und bestmöglich abzustimmen, damit unsere Gäste sich rundum gut aufgehoben fühlen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so differenziert mit uns teilen und uns damit helfen, an den entscheidenden Stellen weiterzuarbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es hat uns gut gefallen. Das Termalbad ist für uns ausschlag gebend nochmal herzukommen. Haben für 4 Nächte Halbpension 1.200 EUR bezahlt. Preis- Leistungsverhältnis inkl. Therme in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und besonders das Thermalbad für Sie ein entscheidender Grund ist, unser Haus erneut zu besuchen. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis im Zusammenhang mit der Nutzung der Therme sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre detaillierten Anmerkungen zur Zimmerausstattung haben wir aufmerksam gelesen. Die Hinweise zum Föhn, dem Fehlen einer Klimaanlage oder eines Ventilators sowie zur Umständlichkeit beim Ablauf der Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, dass gerade komfortable und unkomplizierte Abläufe maßgeblich zu einem erholsamen Aufenthalt beitragen. Ihr Wunsch nach einer klareren Regelung beim Handtuchwechsel sowie eine täglich selbstverständliche Pflege des Zimmers und der Ausstattung werden wir intern überprüfen.

Auch Ihre Anregung, Lachs zum Sonntagsfrühstück anzubieten, greifen wir gerne auf. Den Punkt, dass die Lautstärke in der Therme – insbesondere durch Kinder – für eine ruhigere Erholung beeinflussen kann, nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis.

Wir danken Ihnen für Ihre ausführlichen Hinweise und Ihre konstruktive Kritik, denn Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse, unsere Serviceabläufe und Angebote im Sinne unserer Gäste weiter zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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