Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,624 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (06/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Nicht so gut fanden wir, dass der Checkout bis 10:30 Uhr erfolgen muss. Der angebotene Shuttle mit Anmeldung vom und zum Bahnhof ist sehr gut. Das Langschläferfrühstück ebenfalls gut.

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt gibt uns wertvolle Einblicke in die Erfahrungen, die Sie bei uns gemacht haben.

Besonders positiv vermerken wir Ihre Anerkennung für den angebotenen Shuttle-Service sowie das Langschläferfrühstück – es freut uns, dass diese Angebote überzeugen konnten. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit der Größe, dem Balkon sowie dem Bett und Bad Ihres Zimmers zufrieden waren und unser Team als freundlich wahrgenommen haben.

Ihre Anmerkungen zum frühen Check-out und zur Lage unseres Hauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein späterer Check-out für einen noch entspannteren Aufenthalt sorgen würde und dass der Weg vom Hotel bis ins Zentrum oder zum Radverleih ohne Auto eine Herausforderung darstellen kann. Auch Ihre Hinweise zu den Temperaturen im Speisesaal und auf dem Zimmer sind für uns wichtig, da ein angenehmes Raumklima den Komfort maßgeblich beeinflusst.

Wir danken Ihnen für Ihr ausgewogenes Feedback und die investierte Zeit, uns sowohl Lob als auch konstruktive Kritik zu übermitteln. Ihre Einschätzungen helfen uns, unsere Angebote gezielt weiterzuentwickeln und unseren Service für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr schöne Anlage.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Anlage als besonders schön empfunden haben und sowohl mit der Ausstattung als auch mit der Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren.

Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Besonders Ihre durchgehend ausgezeichnete Bewertung sowie die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren Qualitätsanspruch fortzuführen.

Auch Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir dankbar an, da sie uns in unserem Bestreben bestärkt, allen Gästen einen angenehmen und stimmigen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre sehr gute Rückmeldung, die uns hilft, unsere Stärken zu erhalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Maren
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wunderschöne Hotelanlage, perfekt in die Natur eingebettet, nicht alles zugebaut, ruhige Lage, trotzdem das Zentrum von Binz gut zu Fuß erreichbar, schöne geräumige und ruhige Zimmer (in den Residenzen), gute Parkplatz-Optionen, jederzeit wieder!

Sehr geehrte Maren,

Ihre ausführliche und durchdachte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus wissen wir sehr zu schätzen.

Besonders erfreut uns, wie positiv Sie die Einbettung der Hotelanlage in die Natur, die ruhige Lage und die dennoch fußläufige Erreichbarkeit des Zentrums von Binz wahrgenommen haben. Ihre anerkennenden Worte zur Großzügigkeit, Einrichtung und Ruhe der Zimmer sowie zu den guten Parkmöglichkeiten bestärken unser Team in seinem täglichen Engagement.

Das Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeitenden, insbesondere auch die Beschäftigung älterer und einheimischer Teammitglieder, nehmen wir mit großer Dankbarkeit auf. Solche Rückmeldungen bestätigen uns in der Bedeutung eines persönlichen und respektvollen Service.

Ihre Hinweise bezüglich der fehlenden Zimmerservice-Leistungen sowie des nicht vorhandenen Gefrierfachs sind für uns wichtige Anregungen. Wir verstehen, dass insbesondere bei einem längeren Aufenthalt kleine Serviceaufmerksamkeiten wie ein Handtuchwechsel oder eine Zwischenreinigung sehr zum Wohlbefinden beitragen. Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu den erwarteten Standards nehmen wir aufmerksam auf und nutzen sie, um unser Angebot weiterhin zu reflektieren und gezielt an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten.

Herzlichen Dank, dass Sie sowohl Lob als auch konstruktive Kritik so differenziert teilen. Ihr ehrliches Feedback ist uns eine wertvolle Orientierung, Bewährtes zu erhalten und Verbesserungen beständig voranzubringen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Der Eindruck ist, wie seit jahren unverändert, gut. Allerdings ist es erstaunlich, dass ein solches Hotel über keine Elektroauto-Ladestationen verfügt.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus erneut einen guten Gesamteindruck bescheinigen und unseren Service schon seit Jahren zu schätzen wissen.

Ihre Anerkennung für die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel. Ebenso nehmen wir mit Dankbarkeit wahr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren und unser Hotel gerne weiterempfehlen würden.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Ladestationen für Elektroautos. Ihre Anmerkung zeigt uns, dass moderne Anforderungen für unsere Gäste eine immer größere Bedeutung gewinnen. Ihrer Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schenken wir ebenfalls große Beachtung und nehmen diese als Ansporn, unsere Angebote im Sinne Ihrer Erwartungen zu reflektieren.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und durch Ihr konstruktives Feedback zur weiteren Entwicklung unseres Hauses beitragen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Franziska
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Franziska,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.

Es freut uns besonders, dass Sie die Junior Suite sowie deren Ausstattung und Funktionalität in vollem Umfang überzeugen konnten. Auch die ausgezeichneten Bewertungen für Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da es unser Ziel ist, allen Gästen ein rundum stimmiges Erlebnis zu bieten. Zudem freuen wir uns sehr über Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen – das ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere bewährten Standards zu festigen und gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses durchweg zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und das von Ihnen als gut bewertete Preis-Leistungs-Verhältnis bestärken uns darin, unsere Qualitätsstandards zu erhalten und unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr differenziertes Feedback, das uns motiviert, sowohl bewährte Stärken zu pflegen als auch gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein Hotel das sanierungsbedürftig ist. Auch an der Freundlichkeit der Rezeptionisten (bzw. Ich war immer bei einem raus)? Ein Lächeln wäre schön.
Zum Frühstück noch einen Hinweis, ich war Alleinreisender, Das ganze Besteck und Geschirr wurde abgeräumt, nachdem ich sagte, dass ich alleine bin. Warum? Es hätte sich gerne noch eine weitere Person zu mir gesellen können. Oder als Tipp, fragen sie doch bei Alleinreisenden ob sie dich im allgemeinen gemeinsam genutzte Tische vorstellen vorstellen können, das hebt die Stimmung beim Frühstück, aber das gilt für die meisten Hotels. 😉

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihre detaillierten Schilderungen geben uns wertvolle Hinweise darauf, wie wir unsere Standards kritisch hinterfragen und gezielt weiterentwickeln können.

Ihr Eindruck von einem renovierungsbedürftigen Hotel – insbesondere bezogen auf das Zimmer, die Einrichtung und die festgestellten Sauberkeitsmängel – nimmt unser Team sehr ernst. Hinweise wie ein verschmutzter Lampenschirm, Spinnweben und nicht entfernte Gegenstände auf dem Boden zeigen auf, dass wir unseren eigenen Anspruch an Pflege und Gründlichkeit nicht immer erfüllen. Diese Anmerkungen sind für uns ein klarer Auftrag, unsere internen Abläufe und die Qualitätskontrolle zu überprüfen und nachhaltig nachzubessern.

Auch Ihr Erleben am Empfang sowie Ihr Wunsch nach mehr Herzlichkeit und persönlicher Zuwendung durch die Rezeption ist für uns bedeutsam. Wir verstehen sehr gut, wie maßgeblich kleine Gesten für das Ankommen und das Wohlbefinden im Hotel sind. Genauso nehmen wir Ihre konstruktiven Vorschläge bezüglich der Frühstücksgestaltung für Alleinreisende aufmerksam auf – die Idee, aktiv auf Gästewünsche einzugehen und das Frühstückserlebnis kommunikativer zu gestalten, ist wertvoll für die Weiterentwicklung unserer Servicekultur.

Positiv stimmen uns Ihre lobenden Worte für die Freundlichkeit im Frühstücksraum und die aus Ihrer Sicht ausreichend vorhandene Ausstattung des Zimmers. Auch Ihre Einschätzung zur Lage und der Funktionalität des Zimmers nehmen wir als Orientierung für bewährte Stärken mit.

Ihre Vergleiche mit anderen Hotels im gleichen Preissegment geben uns einen gezielten Maßstab, wo wir uns verbessern und wo für Sie dringender Handlungsbedarf besteht – sei es bei Sauberkeit, Freundlichkeit oder insgesamt bei der Preisgestaltung im Verhältnis zur gebotenen Leistung.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr differenziertes Urteil, das uns als Ansporn dient, nicht nur an unseren Schwachstellen zu arbeiten, sondern auch das positive Feedback weiter zu pflegen und neue Impulse, wie von Ihnen angeregt, aufzunehmen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Sabine Schulze
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Sabine Schulze,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch hervorragenden Bewertung gewürdigt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bestärkt unser Team darin, weiterhin mit persönlichem Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass wir Ihre Erwartungen in den wichtigsten Bereichen erfüllen konnten. Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung betrachten wir als besondere Anerkennung unserer täglichen Arbeit und Motivation, bewährte Standards fortzuführen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Rückmeldungen, die unser gesamtes Team inspirieren, weiterhin hohe Qualität zu bieten und gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Bunk, Petra und Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Familie Bunk,

vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams durchweg zufrieden waren. Ihre langjährige Treue wissen wir ganz besonders zu schätzen und sehen Ihr positives Urteil als wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement, Ihnen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis zur Handhabung des Kühlschrankgriffs. Wir verstehen sehr gut, dass die ungünstige Platzierung und der erforderliche Kraftaufwand störend sein können, insbesondere dann, wenn dies wiederholt Ihren Komfort beeinträchtigt. Ihr Wunsch nach einem einfacheren Gebrauch ist für uns ein hilfreicher Anstoß, bestehende Details für den Alltag unserer Stammgäste praktisch zu verbessern.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir können nachvollziehen, dass die Preisentwicklung im Vergleich zum Vorjahr eine große Rolle in Ihrer Bewertung spielt und bei treuen Gästen auf besondere Sensibilität trifft. Ihr ehrlicher Hinweis hierzu ist für uns wichtig, da wir unser Angebot und unsere Konditionen stets im Blick behalten, um eine faire Balance für alle Gäste zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihre langjährige Verbundenheit und Ihr konstruktives Feedback. Ihre differenzierten Anmerkungen helfen uns, sowohl bewährte Qualitäten zu erhalten als auch konkret an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Eher lieblos, Eingangsbereich vor dem Hotel nüchtern, fehlende Blumen oder andere Deko an der Rezeption. Ich hätte mir auch gewünscht, dass man mich bei der Abreise fragt, ob mir der Aufenthalt gefallen hat.
Auch wollten wir am Abend zuvor für das Frühstück einen Tisch reservieren für 5 Personen ( leider nicht gewünscht mit der Aussage es gibt genug Platz im Restaurant) dem war leider nicht so. Haben 15 min warten müssen. Sehr schade

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt nehmen wir mit großer Aufmerksamkeit entgegen und danken Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke so differenziert schildern.

Der von Ihnen wahrgenommene Eindruck eines eher nüchternen Eingangsbereichs und das Fehlen dekorativer Elemente an der Rezeption geben uns einen wichtigen Hinweis darauf, wie bedeutend eine einladende Atmosphäre für das Wohlgefühl beim Betreten unseres Hauses ist. Auch der Wunsch nach einer persönlichen Nachfrage zu Ihrer Zufriedenheit bei Abreise verdeutlicht den Stellenwert von individueller Wertschätzung. Diese Anregungen nehmen wir zum Anlass, aufmerksam an unserem Empfangsbereich und an unserer Kommunikation zu arbeiten.

Ihre geschilderte Erfahrung bei der Tischreservierung zum Frühstück bedauern wir sehr. Dass Sie trotz frühzeitiger Nachfrage mit Ihrer Gruppe Wartezeit in Kauf nehmen mussten und dabei keine flexible Lösung gefunden wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an Gastorientierung und Servicequalität. Solche Erlebnisse zeigen uns, an welchen Stellen organisatorische Abläufe verbessert und Reservierungswünsche ernster geprüft werden müssen.

Die Hinweise zu Ihrem Zimmer, dem abgewohnten Zustand des Sofas und dem Fehlen einer Klimaanlage lassen erkennen, dass der Komfort für Sie nicht in allen Punkten erfüllt war. Ihre Anmerkungen sind für uns ein klarer Auftrag, die Ausstattungsqualität im Zimmer kritisch zu hinterfragen. Auch der Hinweis auf Haare auf dem Boden verdeutlicht, wie wichtig sorgfältige Reinigung für das Wohlbefinden unserer Gäste ist.

Positiv nehmen wir auf, dass Sie die Nähe zum Strand und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Ebenso danken wir für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis – auch in diesem Punkt helfen uns Ihre Rückmeldungen, gezielt Verbesserungen anzustoßen.

Ihr offenes Feedback und die niedrige Bereitschaft zur Weiterempfehlung verdeutlichen, dass wir noch konsequenter an unseren Abläufen, der Atmosphäre sowie an Komfort und Service arbeiten müssen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ehrlich mit uns teilen und uns damit ermöglichen, bestehende Schwächen zu erkennen und an nachhaltigen Optimierungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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