Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,278 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams als sehr positiv bewertet haben. Ihr Lob ist für unsere Mitarbeitenden eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin persönliches Engagement und herzlichen Service zu zeigen.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmerqualität, zur Funktionalität und zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre lobende Einschätzung zur Lage wissen wir zu schätzen. Hinweise wie Ihre sind für uns hilfreich, um gezielt Verbesserungen in den verschiedenen Bereichen voranzutreiben.

Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses zeigt uns, dass wir die Erwartungen in diesem Punkt nicht vollends erfüllen konnten. Wir nehmen dies sehr ernst und sehen darin eine wichtige Aufgabe, unser Angebot weiter zu prüfen und noch besser an die Bedürfnisse unserer Gäste auszurichten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und so zur Weiterentwicklung unseres Hauses beitragen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die Atmosphäre im Restaurant Bernstein hat den Charme einer Großkantine, allein schon durch das nüchterne Ambiente und Mobiliar.

Es herrscht Massenabfertigung der Gäste. Der Geräuschpegel ist entsprechend laut. Das Geschirrgeklapper ( Auf- und Abdecken etc) der Mitarbeiter ist äusserst störend, wenn man das Essen entspannt genießen will.
Wenn ein Gast noch am Tisch sein Essen einnimmt, kann das übrige Geschirr nicht schon abgedeckt werden....

Dass man als Neugast sofort in schnoddrigem Ton von Mitarbeiten geduzt wird, ist ein absolutes Unding !
Das Essen war größtenteils stark gesalzen und ist für die Gesundheit nicht förderlich.

Sehr geehrter Gast,

zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts so ausführlich zu schildern.

Ihre ehrlichen Rückmeldungen zur Atmosphäre im Restaurant Bernstein haben wir mit großem Interesse gelesen. Wir bedauern sehr, dass das Ambiente und das Mobiliar für Sie den Charme einer Großkantine vermittelt haben und es zu einem hohen Geräuschpegel sowie störendem Geschirrklappern gekommen ist. Ihre Erfahrung bezüglich der Bedienung am Tisch und der Abläufe beim Auf- und Abdecken nehmen wir sehr ernst, da uns ein entspannter und angenehmer Aufenthalt für jeden Gast besonders wichtig ist.

Ebenso möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie sich in der Ansprache durch unser Personal nicht respektvoll behandelt gefühlt haben. Der von Ihnen beschriebene Umgangston entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Professionalität. Ihr Hinweis gibt uns einen wichtigen Anlass, unsere Servicekultur und die Einweisung unserer Mitarbeitenden noch gezielter zu schulen.

Die Anmerkungen zur Speisenzubereitung, insbesondere zur Salzintensität der Gerichte, nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass Geschmack und gesunde Zubereitung maßgeblich zu Ihrer Zufriedenheit beitragen, und werden dies im Team noch einmal besprechen.

Ihre einzelnen Bewertungen zur Zimmerausstattung, Lage, Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wertvolle Anhaltspunkte, unsere Angebote zu reflektieren und uns in den entscheidenden Bereichen weiterzuentwickeln.

Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Anregungen und Kritik mit uns teilen. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns, Schwachstellen zu erkennen und gezielt an einer kontinuierlichen Verbesserung zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie das Appartement als großzügig, modern und vor allem sauber empfunden haben. Ihre positiven Rückmeldungen zur Ausstattung und zur Pflege des Zimmers sehen wir als Bestätigung unseres Engagements, unseren Gästen ein komfortables Umfeld zu bieten.

Den Hinweis auf den anfänglichen Geruch im Bad sowie zum Fehlen einer Spülmaschine nehmen wir aufmerksam auf. Solche Anmerkungen helfen uns dabei, auch im Detail Verbesserungen für zukünftige Aufenthalte in Betracht zu ziehen.

Ihre Einschätzung zur Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis zeigt uns, dass manche Aspekte individuell verschieden wahrgenommen werden und gibt uns wertvolle Anhaltspunkte, das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren. Über Ihr Lob zur Freundlichkeit des Teams freuen wir uns besonders, da Servicequalität ein zentraler Anspruch unseres Hauses bleibt.

Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem differenzierten Feedback unterstützen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Nach meinen fast 30 Jahren, die ich nach Binz und in diese Therme komme will ich hervorheben, dass es Mitarbeiter gibt, die mich mit sichtlicher Freude immer wieder begrüßen und zwischenmenschliche sehr nette kurze Gesten ausüben. Insofern will ich an dieser Stellen meinen Dank an Frau Last aussprechen. Auch das macht dieses Hotel für mich so wertvoll. Im Gegensatz dazu konnte ich diese Eigenschaften bei der jüngeren Generation wenig beobachten. Einen weiteren Aspekt möchte ich benennen: In der Anfangszeit meiner Besuche strahlte das Innenleben des Hotels auch mit ständig wechselden Blumenbukkets und vielen verschiedenen Bildern in der Empfangshalle und in den Fluren. Auch der Brunnen auf dem Vorplatz ist nicht mehr in Betrieb und über dem Eingang prangt ein artfremdes Riesenschild - Dorinth Hotel-. Mit der Panthemie musste sicher einiges entfernt werden. Ich glaube es wäre zur weiteren Verbesserung Ihres Ambientes sicher von Vorteil, wenn Sie angemessen etwas freundliche Farben einbringen und so wie Ihre Mitarbeiter für einen "Super Empfang" Ihrer Gäste sorgen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns nach so vielen Jahren die Treue halten und Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns teilen.

Ihre besonderen Worte über die persönliche Begrüßung und das herzliche Miteinander, das Sie durch einzelne Mitarbeitende erleben, schätzen wir sehr. Es ist schön zu hören, wie sehr Ihnen die individuelle Gastfreundschaft ans Herz gewachsen ist und welches Gewicht kleine, wertschätzende Gesten für Ihr Wohlbefinden haben.

Gleichzeitig nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, dass Sie bei der jüngeren Generation unter den Mitarbeitenden diesen persönlichen Ansatz weniger stark wahrnehmen. Ihr differenziertes Feedback ist für uns ein wichtiger Hinweis, unseren Anspruch auf eine durchgehend zugewandte und herzliche Atmosphäre im gesamten Team im Blick zu behalten und zu fördern.

Ihre Wahrnehmung zur Veränderung des Ambientes – insbesondere bezüglich der Blumenarrangements, Kunstwerke sowie des Brunnens auf dem Vorplatz – greifen wir mit großem Interesse auf. Ihre langjährigen Erfahrungen ermöglichen uns, Entwicklungen im Haus durch die Augen unserer treuesten Gäste zu betrachten. Besonders die Anregung, wieder mehr freundliche Farben und einladende Details zu integrieren, nehmen wir ernst, ebenso die Hinweise zu Veränderungen am Hoteleingang.

Zuletzt danken wir Ihnen herzlich für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen wesentlichen Bereichen Ihres Aufenthalts: Von der Sauberkeit und Zimmerausstattung bis zur Lage und zum Service. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre langjährige Verbundenheit bedeuten unserem gesamten Team sehr viel und motivieren uns, Bewährtes zu bewahren und stets an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Elke
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Elke,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert bewertet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams als durchweg positiv erlebt haben. Ihr Blick als erfahrene Fachkraft im Housekeeping ist für uns eine besondere Bestätigung dafür, dass unsere hohen Standards im Bereich Sauberkeit wahrgenommen und geschätzt werden.

Ihre anerkennenden Worte zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns ebenso wertvoll. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und die Erreichbarkeit aller Ziele für Sie angenehm war.

Auch Ihren Anmerkungen zum Buffet und den Portionsgrößen in Bezug auf die besonderen Bedürfnisse Ihres Partners messen wir große Bedeutung bei. Solche spezifischen Rückmeldungen geben uns wichtige Impulse, noch individueller auf unterschiedliche Anforderungen einzugehen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke und Anregungen so offen formuliert haben. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns entscheidend dabei, Stärken zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Jederzeit wieder! Sehr angenehmer und erholsamer Urlaub, stilvolles Ambiente!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub als angenehm und erholsam erlebt haben und unser stilvolles Ambiente genießen konnten. Besonders die hohe Bewertung für die Lage, die Größe und die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie das gepflegte Erscheinungsbild bestätigen unser tägliches Bemühen, für unsere Gäste eine entspannte Wohlfühlatmosphäre zu schaffen. Dass Ihnen die ruhige und ostseenah gelegene Umgebung großen Gefallen bereitet hat, sowie die Möglichkeiten zum Spazierengehen, erfüllt uns ebenfalls mit Freude.

Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams in nahezu allen Servicebereichen wissen wir sehr zu schätzen. Hinweise wie Ihre bezüglich des Frühstücksbereichs nehmen wir aufmerksam auf; wir verstehen, wie wichtig eine zugewandte und hilfsbereite Haltung für einen gelungenen Start in den Tag ist. Ihre Anmerkungen zur Kommunikation am Frühstücksbuffet und zum Umgang mit Gästeanfragen zeigen uns, wo wir gezielt nachbessern und das Serviceerlebnis weiter verbessern können.

Wir danken Ihnen zudem für Ihre Einschätzung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und vor allem für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr differenziertes Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Orientierung, um Stärken zu würdigen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu nutzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Neubauer Kerstin und Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wie immer sehr schön und entspannt für uns

Sehr geehrte Neubauer Kerstin und Michael,

es ist für uns immer wieder ein schönes Zeichen des Vertrauens, dass Sie erneut unser Haus für einen entspannten Aufenthalt gewählt haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die ruhige und attraktive Lage sowie die hohe Sauberkeit und gepflegten Zimmer bedeutet unserem gesamten Team viel.

Besonders freuen wir uns über Ihre positive Bewertung der Mitarbeiterkompetenz und Ihr gutes Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Solch anerkennende Worte sind für uns eine große Motivation, unseren Service und die Aufenthaltsqualität weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Den Hinweis auf die nicht vollständig dichte Dusche nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie diese sind für uns sehr wichtig, um das Angenehme auch im Detail zu perfektionieren und Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten.

Herzlichen Dank für Ihr differenziertes Feedback und Ihre stets hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr Vertrauen in unser Haus wissen wir sehr zu schätzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Der Kurzurlaub war sehr erholsam 🤩

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns als rundum erholsam erlebt haben und uns in sämtlichen Bereichen mit Bestnoten bewertet haben.

Die positive Rückmeldung zur Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Hinweis, dass Sie bei Ausstattung und Funktionalität nichts vermisst haben, ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung und zeigt, dass wir Ihnen ein angenehmes Wohlfühlambiente bieten konnten.

Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden schätzen wir besonders. Es ist schön zu sehen, dass unser tägliches Engagement direkt zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat.

Auch Ihre Einschätzungen zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns viel und motivieren unser gesamtes Team, unsere Standards weiterhin hoch zu halten und stetig am Service zu feilen.

Vielen Dank für Ihr wertschätzendes und differenziertes Feedback, das uns als große Anerkennung und wichtige Motivation dient.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Thomas Reiner Wende
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wie immer ein sehr schöner Kurzurlaub in unserem Lieblingshotel, durch seine Lage und seine freundlichen Mitarbeiter sehr bald wieder gerne!

Sehr geehrter Thomas Reiner Wende,

es freut uns besonders, dass Sie sich erneut für einen Kurzurlaub für unser Haus entschieden haben und dass Ihnen sowohl die einmalige Lage als auch das Engagement unseres Teams wieder ein angenehmes Erlebnis bereitet haben.

Ihre Rückmeldung zu den Verdunkelungen an den Fenstern nehmen wir mit großem Interesse auf. Gerade bei Zimmern zur Seeseite möchten wir sicherstellen, dass auch Gäste, die morgens länger entspannen möchten, einen optimalen Komfort genießen können. Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Impuls, diesen Aspekt im Blick zu behalten.

Auch die durchweg sehr guten Bewertungen in Bezug auf Sauberkeit, Freundlichkeit und Zimmerqualität wissen wir als große Anerkennung zu schätzen. Ihr Vertrauen und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr ruhig, trotz der Größe. Kurzer Weg zum Meer, was will man mehr 😉

Sehr geehrter Gast,

es freut uns besonders, dass Sie während Ihres Aufenthalts die ruhige Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten, selbst bei der Größe des Hotels. Der direkte, kurze Weg zum Meer ist für viele unserer Gäste ein großes Plus, deshalb ist es schön zu lesen, dass dies auch für Sie ein besonderes Highlight war.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Geräumigkeit und Ausstattung des Apartments sowie zur umfassenden Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Das motiviert uns, unser Serviceniveau beizubehalten und stetig zu verbessern.

Auch Ihre Hinweise zur Größe des Balkons und zur Mikrowelle nehmen wir aufmerksam auf. Gerade solche Anmerkungen sind uns wichtig, um gezielt an weiteren Details zu arbeiten und die Aufenthaltsqualität kontinuierlich zu steigern.

Ihre positiven Bewertungen in allen wesentlichen Bereichen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung freuen uns sehr. Ihr differenziertes Feedback zeigt uns, dass wir viele Ihrer Erwartungen erfüllen konnten und gibt uns wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unseres Angebots.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?