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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,454 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein tolles Hotel mit super Lage und großartigen Mitarbeitern. Die Ausstattung des Appartements war was Küchen Ausstattung angeht sehr billig. Biergläser fehlten ganz. Der Fernseher war viel zu klein und zu alt. Aber so etwas lässt sich schnell beheben und beeinträchtigt die Erholung nicht.

Sehr geehrter Gast,

Ihre rundum positive Rückmeldung zu Lage, Sauberkeit, Zimmerqualität und insbesondere zur Freundlichkeit unseres Teams ist uns eine große Freude und Bestätigung. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben gefühlt haben. Die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, werten wir als großes Lob für unsere tägliche Arbeit.

Ihre detaillierten Hinweise zur Küchenausstattung, zu den fehlenden Biergläsern sowie zum Zustand des Fernsehers haben wir aufmerksam gelesen. Solche konkreten Anmerkungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns gezielt darauf hinweisen, wo Verbesserungsbedarf besteht. Auch wenn diese Aspekte Ihre Erholung nicht maßgeblich beeinträchtigt haben, nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst und danken Ihnen ausdrücklich für die Offenheit.

Ihr differenziertes und konstruktives Feedback hilft uns, Bewährtes zu erhalten und gezielt in den Bereichen nachzubessern, die Sie angesprochen haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern und unser Team durch Ihre Einschätzung zu motivieren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Jens Carniel
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Jens Carniel,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die vielen positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Ausstattung sowie der Funktionalität rundum zufrieden waren. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit und Lage wissen wir besonders zu schätzen.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Top-Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, sehen wir als große Motivation, Bewährtes fortzuführen und weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und so unser Bestreben nach Gästezufriedenheit bestätigen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Tietböhl
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war wieder ein sehr schöner Aufenthalt im Hotel und wir werden gerne wieder kommen. Außerdem nutzen wir den Aufenthalt in ihrer Einrichtung 2x im Jahr und dies schon mehrere Jahre.

Sehr geehrte Familie Tietböhl,

es bereitet uns große Freude zu lesen, dass Sie sich bereits seit mehreren Jahren regelmäßig für unser Haus entscheiden und Ihren Aufenthalt erneut als besonders gelungen empfunden haben. Ihre Treue und die Wertschätzung für unsere Dienstleistungen bedeuten unserem gesamten Team sehr viel und sind für uns ein besonderer Ansporn.

Dass Sie die Zimmer als ansprechend empfinden und sowohl mit der Ausstattung als auch mit der Sauberkeit unseres Hauses vollauf zufrieden sind, nehmen wir mit großer Dankbarkeit auf. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden ist uns eine wichtige Bestätigung.

Ihre Rückmeldung zur Lage für gehbehinderte Gäste haben wir aufmerksam gelesen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie dies differenziert anmerken und zeigen Verständnis für die örtlichen Gegebenheiten. Solche Hinweise helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste stets im Blick zu behalten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Ihr Wunsch, weiterhin regelmäßig bei uns zu Gast zu sein, ist für uns das schönste Kompliment und spornt uns an, Ihren Erwartungen auch künftig gerecht zu werden.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Doris Breu
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel,sehr freundliche Mitarbeiter/innen ,riesiges Frühstücksbuffett schnell wieder nachgefüllt, selbst das Buffet am Abend war Klasse.

Sehr geehrte Doris Breu,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie Ihre vielfältigen Eindrücke so ausführlich mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie das reichhaltige Frühstücks- und Abendbuffet hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements, den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen hinsichtlich Zimmergröße, Ausstattung, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Schlaf durch die morgendliche Lüftung beeinträchtigt wurde und Sie dadurch Einschränkungen in Ihrer Nachtruhe erlebt haben. Wir danken Ihnen für den offenen Hinweis – solche Rückmeldungen helfen uns, individuelle Bedürfnisse und Verbesserungspotenziale besser in den Blick zu nehmen.

Ihre durchweg sehr guten Bewertungen sowie Ihr Hinweis auf eine uneingeschränkte Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, Bewährtes zu erhalten und gezielt an Weiterentwicklungen zu arbeiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Rusitschka
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war ein sehr schöner und erlebnisreicher Aufenthalt, den wir gern wiederholen!

Sehr geehrte Rusitschka,

es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders schön und abwechslungsreich empfunden haben. Ihr Wunsch, eine erneute Auszeit bei uns zu verbringen, ist für das gesamte Team eine große Anerkennung und zeigt, dass wir Sie in vielen Bereichen überzeugen konnten.

Die großzügige Gestaltung der Zimmer und das besondere Flair durch den Seeblick, die großen Fenster und den eigenen Balkon haben offenbar zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen. Dass Sie die Flexibilität bei der Zimmerreinigung und die angenehme Sauberkeit positiv hervorheben, nehmen wir dankbar zur Kenntnis und sehen darin eine wertvolle Bestätigung unseres Servicekonzepts.

Ein herzliches Dankeschön gilt auch Ihrem Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden – solche Rückmeldungen motivieren unser Team täglich aufs Neue. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nutzen wir, um unser Angebot weiterhin sorgfältig abzustimmen. Ihr rundum positives Fazit ist für uns ein großer Ansporn, Bewährtes fortzuführen und Ihre Erwartungen auch beim nächsten Besuch zu erfüllen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine Freude zu sehen, dass Sie unser Haus mit einer hohen Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit bewertet haben und vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser Team eine wichtige Anerkennung und Ansporn zugleich.

Ihre Einschätzungen zu Lage, Sauberkeit, Zimmerausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit als wertvolle Rückmeldungen entgegen. Den Hinweis auf den Zustand des Teppichbodens in Ihrem Zimmer haben wir aufmerksam gelesen – solche Anmerkungen sind für uns entscheidend, um Verbesserungen gezielt umzusetzen und die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre differenzierte Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Ihr Feedback bestärkt uns darin, das Wohlbefinden unserer Gäste kontinuierlich im Blick zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unser Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl von der Einrichtung Ihres Zimmers als auch von dessen Funktionalität und Ausstattung überzeugt waren. Die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams haben offenbar Ihren Aufenthalt positiv geprägt.

Ihre sehr gute Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung unseres täglichen Engagements und motiviert uns, bewährte Qualitätsstandards weiterzuführen. Ihr positives Feedback ist für uns Ansporn, unseren Service auch künftig auf hohem Niveau zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre hervorragende Weiterempfehlungsbereitschaft sowie die ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Funktionalität und Ausstattung sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung. Es bedeutet uns viel, dass Sie in diesen zentralen Bereichen vollkommen zufrieden waren und unser Haus Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnte.

Ebenso freuen wir uns über Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, Sauberkeit und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut einschätzen, motiviert uns, unsere Standards weiterhin hoch zu halten und stetig zu reflektieren.

Ihre differenzierte Bewertung ist für uns ein bedeutender Impuls, um Bewährtes zu bewahren und gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Haus war zu dieser Jahreszeit sehr ruhig und der Spabereich nicht überlaufen. Alles gepflegt und sauber, Personal freundlich und hilfsbereit. Lage am Strand sehr angenehm.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre unseres Hauses in dieser Jahreszeit genießen konnten und besonders den gepflegten sowie sauberen Zustand hervorheben. Ihr Lob für den Spabereich und die entspannte Nutzung freut uns ebenso, da wir großen Wert auf eine angenehme Wohlfühlumgebung legen.

Ihre wertschätzenden Rückmeldungen zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie zur erstklassigen Lage direkt am Strand sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung. Auch die durchweg sehr guten Bewertungen für das Zimmer, die Funktionalität und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir mit Dankbarkeit zu schätzen.

Ihr differenziertes und positives Feedback gibt uns wichtige Impulse, um Bewährtes zu erhalten und weiterhin konsequent an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein gepflegtes Hotel.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen für Zimmer, Ausstattung und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Ihre Rückmeldung zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Entfernung zum Zentrum aus Ihrer Sicht nicht optimal war, und danken Ihnen für Ihre offene Einschätzung. Hinweise wie diese helfen uns, die Erfahrung unserer Gäste noch besser nachvollziehen zu können.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Impulse, unsere Stärken zu bewahren und gezielt an Optimierungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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