Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich während Ihres Besuchs sehr wohlgefühlt haben und rundum zufrieden waren. Besonders Ihre Entscheidung, direkt erneut bei uns zu buchen, betrachten wir als großes Lob und wertschätzen das damit verbundene Vertrauen sehr.

Ihre hervorragenden Bewertungen für die Zimmerausstattung, die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihr konstruktives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ein wichtiger Hinweis, dem wir weiterhin Beachtung schenken werden, um unseren Service laufend zu überprüfen und zu optimieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus sowie Ihr Zimmer als sauber und angenehm empfunden haben und dass die Ausstattung Ihren Bedürfnissen entsprochen hat. Ihr Lob für die ruhige Lage und die angenehme Atmosphäre wissen wir besonders zu schätzen. Auch Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams freut uns sehr und ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie hatten einen entspannten Aufenthalt in unserem Haus und würden uns freuen, Sie erneut willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung sowie der Lage Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel und motiviert uns in unserer täglichen Arbeit.

Ihre Anregung hinsichtlich eines Toasters im Appartement nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Vielen Dank für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in unser Haus.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer, die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses als besonders gelungen empfunden haben. Ihr ausdrückliches Lob zur Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns viel und sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Gesamturteil.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl positive Aspekte als auch Ihre Anregungen mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit der meisten Mitarbeitenden positiv erwähnen und mit der Funktionalität Ihres Zimmers grundsätzlich zufrieden waren. Ihr Hinweis auf Verbesserungsmöglichkeiten bei den Balkonmöbeln und deren Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns ein angenehmes Ambiente für unsere Gäste besonders am Herzen liegt.

Ebenso bedanken wir uns für Ihre Rückmeldungen zur Ausstattung, insbesondere im Hinblick auf die Nutzung von Informationen auf dem Zimmer. Dass das SuitePad nicht einwandfrei funktionierte und Ihnen dadurch wichtige Informationen gefehlt haben, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihr Wunsch nach mehr Flexibilität am Abreisetag, insbesondere bei der Frühstücksgestaltung für Gäste mit längerer Heimreise, ist für uns nachvollziehbar und stellt einen wichtigen Hinweis auf die Wünsche unserer Gäste dar.

Ihre Anmerkungen bezüglich des Pflegezustands der Dusche und der Sanitärbereiche helfen uns, notwendige Verbesserungen ins Auge zu fassen. Besonders der Eindruck der Sauberkeit und die Wahrnehmung von Hygienestandards sind für das Wohlbefinden unserer Gäste von großer Bedeutung und werden von uns berücksichtigt.

Wir danken Ihnen für Ihr kritisches und konstruktives Feedback und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente bei uns verbringen konnten. Ihre Rückmeldung unterstützt uns dabei, unseren Service und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams, die Lage und die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen sowie erneut unser Haus besuchen zu wollen, werten wir als schöne Anerkennung.

Ihre Rückmeldung zur Ausstattung der Küchenzeile, insbesondere zu den Kochutensilien für Familien, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns besonders wertvoll, um unser Angebot im Sinne aller Gäste weiterzuentwickeln.

Wir bedauern, dass Sie mit dem gastronomischen Angebot nicht zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, auch in diesem Bereich gezielt Verbesserungen zu prüfen und anzustoßen.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr Vertrauen. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um den Aufenthalt bei uns stetig angenehmer zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Torsten,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage unseres Hauses sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Anmerkung bezüglich des Fassadenanstrichs und weiterer kleinerer Schönheitsreparaturen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Hinweis, um das Erscheinungsbild unseres Hauses und den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Ihr Urteil motiviert unser gesamtes Team, den hohen Standard für unsere Gäste aufrechtzuerhalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt sehr positiv erlebt haben – insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit, den SPA-Bereich sowie die attraktive Lage werden von Ihnen erfreulicherweise besonders hervorgehoben. Ihr Wohlbefinden stand für unser gesamtes Team stets im Mittelpunkt, weshalb Ihr wertschätzendes Lob eine große Motivation ist.

Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Gesamteindruck durch die Kosten für die Nachsendung Ihres vergessenen Ladekabels erheblich getrübt wurde. Wir können Ihre Enttäuschung darüber nachvollziehen und nehmen Ihre Kritik an der Preisgestaltung für diesen Service sehr ernst. Ihr Hinweis, wie solche Situationen in anderen Häusern gehandhabt werden, ist für uns ein wichtiger Impuls, interne Abläufe und Preismodelle im Sinne der Gäste zu prüfen.
Auch Ihre Anmerkungen zum Ambiente Ihres Zimmers sowie zur Einrichtung, vor allem in Bezug auf die Bedienung des Fernsehers und das etwas kühle Gesamtbild, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Wunsch nach mehr Ruhe und Ihr Eindruck zur Lautstärke der Tür am hinteren Ausgang sind wertvolle Hinweise, die wir gerne in unsere weiteren Überlegungen und Optimierungen aufnehmen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihr ausführliches Feedback, das uns hilft, unsere Leistungen im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Christine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Gastfreundschaft unseres Teams sowie die ruhige Lage am westlichen Ortsrand als besonders positiv erlebt haben und Ihren Aufenthalt insgesamt als erholsam empfanden. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die schnelle Unterstützung bei kleineren technischen Anliegen geben wir gerne an das Team weiter.

Ihre Hinweise zur Küchenausstattung und zur Situation im Treppenhaus nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um die Qualität unseres Angebotes weiter zu verbessern und den Komfort für alle Gäste stetig zu erhöhen.
Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv erwähnen und vor allem die Möglichkeit günstiger Parkplätze am Wald schätzen, freut uns ebenfalls sehr. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine schöne Anerkennung und Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie mit der Ausstattung und der Lage Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit im Zimmer, besonders in Bezug auf die Spinnennetze, die Heizkörper und die Küchenausstattung, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass diese Punkte Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt haben und sehen dies als wertvolle Hinweise, um unsere Reinigungsstandards weiter zu überprüfen und zu optimieren.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufgenommen. Wir verstehen Ihre Anmerkung zu den Preisunterschieden und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um die Transparenz und Nachvollziehbarkeit unserer Leistungen stets im Blick zu behalten.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Urteil, das uns dabei unterstützt, unser Angebot kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor