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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,454 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Sehr geehrter Gast,

Ihre anerkennenden Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus freuen uns sehr. Insbesondere die Sauberkeit sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers heben Sie positiv hervor – das wissen wir als große Wertschätzung für unser Team zu schätzen.

Auch Ihr gutes Urteil zu unserer Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Die Einschätzung, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden, ist für uns ein wichtiges Signal, dass wir unseren Ansprüchen für einen gelungenen Aufenthalt gerecht werden.

Ebenso danken wir Ihnen für die nette Bewertung der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Ihre differenzierten Hinweise sind für uns Motivation, Servicequalität und Gästezufriedenheit weiterhin im Blick zu behalten und gezielt zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Dr. Joachim Lewerenz
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein gutes Hotel, leider etwas weit vom Ortskern von Binz entfernt

Sehr geehrter Dr. Joachim Lewerenz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen bedeutet unserem gesamten Team viel und bestätigt unser Engagement für hohe Servicequalität.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr Hinweis auf die Lage unseres Hauses, etwas entfernt vom Ortskern, gibt uns wertvolle Anregungen, wie wir unser Angebot für unsere Gäste noch transparenter und angenehmer gestalten können.

Ihr differenziertes Feedback hilft uns, Bewährtes zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank dafür.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

über Ihre hervorragende Bewertung und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freuen wir uns sehr. Ihr positives Urteil ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements.

Besonders danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Bewertungen hinsichtlich Ihres Zimmers, der Ausstattung und Funktionalität sowie der Sauberkeit. Die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist uns ein großes Anliegen – umso mehr bedeutet uns Ihr Lob in diesem Bereich.

Auch Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Differenziertes Feedback wie Ihres motiviert uns, Bewährtes zu bewahren und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung und Funktionalität sowie insbesondere mit der Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams voll und ganz zufrieden waren. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre positiven Bemerkungen zur Lage unseres Hauses nehmen wir mit besonderer Wertschätzung auf.

Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Servicequalität kontinuierlich im Blick zu behalten und weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung und Funktionalität sowie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre positiven Bewertungen für die Sauberkeit, die Lage unseres Hauses und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir es, dass Sie sich aktuell nicht vorstellen können, uns weiterzuempfehlen. Ihr ehrliches Feedback ist uns wichtig, denn es hilft uns, Ihre Erwartungen besser zu verstehen und unsere Leistungen noch gezielter zu prüfen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und uns damit wertvolle Hinweise für die Weiterentwicklung geben.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unser Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmerqualität, der Ausstattung und Funktionalität sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Auch Ihre sehr positiven Einschätzungen zur Lage und zur Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine große Motivation, weiterhin für einen hohen Servicestandard zu sorgen. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns darin, bewährte Stärken zu erhalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung und Funktionalität sowie mit der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil zur Freundlichkeit unseres Teams und die guten Bewertungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit an.

Ihr differenziertes Feedback bestärkt uns darin, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln, um Ihnen und allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By A. N.
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein gut geführtes Hotel mit angagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeite, die Lust auf Wiederkommen macht!

Sehr geehrter A. N.,

es ist uns eine besondere Freude zu erfahren, dass Sie sich durch das Engagement und die Herzlichkeit unserer Mitarbeitenden bei uns willkommen und gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Würdigung gerade dieser Aspekte ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren Anspruch an gastorientierten Service täglich zu leben.

Dass Sie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses hervorheben, nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Auch Ihr konstruktives Feedback hinsichtlich der Zimmerausstattung und der Funktionalität ist für uns sehr wichtig. Wir sind uns bewusst, dass einzelne Bereiche modernisiert werden sollten und nehmen Ihre Anregungen gerne in unsere zukünftigen Planungen mit auf.

Ihre differenzierte Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr Wunsch nach Weiterentwicklung geben uns wichtige Impulse, unser Angebot stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihren Eindruck so offen mit uns teilen und damit zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Hauses beitragen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.

Ihre höchsten Bewertungen für Zimmer, Ausstattung und Funktionalität sowie für die Lage unseres Hauses freuen uns sehr und sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Urteil zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams – beides sind für uns wesentliche Aspekte, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Die Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, bestätigen unser Engagement und motivieren uns, unsere Qualitätsstandards weiterhin hochzuhalten.

Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Hinweise, Bewährtes zu erhalten und unser Angebot stetig zu reflektieren. Vielen Dank dafür.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre Bewertung gibt uns wertvolle Einblicke in Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus.

Insbesondere die positiven Einschätzungen hinsichtlich Sauberkeit, Zimmerausstattung sowie der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anerkennung in diesen zentralen Bereichen bildet eine wichtige Grundlage für unser tägliches Engagement, ein angenehmes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen.

Auch Ihre Rückmeldung zur Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise wie diese zeigen uns, wo Sie noch Potenzial für Verbesserungen sehen und liefern hilfreiche Impulse, um unser Angebot und unsere Services noch gezielter auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihre Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Angebots.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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