Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,264 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ok aber nicht ganz für die preislage

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir danken für Ihre ehrliche Meinung und haben Ihre Hinweise an die entsprechende Abteilung weiter geleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gute lage am Strand
Schöner Spabereich besonders die Sole mit Schwimmbecken

Servicebewusstes freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir haben uns, außer dem Frühstück, sehr wohl bei Ihnen gefühlt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch wieder so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Et rigtigt dejligt ophold og et hotel, vi gerne kommer tilbage til. Det var dog en ulempe, at vi ikke kunne parkere på stedet.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch wieder so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Immer wieder ein wenig, wie "nach Hause kommen,"
Service Störtebekerkarten und Transfer super

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch wieder so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nach wie vor kommen wir gerne ins Seehotel Binz Therme Rügen um unseren jährlichen Urlaub bei Ihnen zu verbringen (Voraussetzung der Preis stimmt). Am Abreisetag wollten wir schon eine Urlaubsmaßnahme für 2025 buchen, denn in 2024 ist es uns leider aus persönlichen Gründen nicht möglich unseren Urlaub bei Ihnen zu verbringen. Eine Buchung war jedoch nicht möglich, da uns Ihr Mitarbeiter erklärt hat, dass die Preise für 2025 erst Anfang 2024 festgelegt würden. Aus diesem Grund werden wir uns Anfang 2024 wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihre Bewertung. Über Ihr Lob und Ihre Wertschätzung für unser Team haben wir uns sehr gefreut – vielen Dank dafür!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen von der Insel Rügen
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Unsere Erwartungen waren einfach viel höher, so wie zuvor beschrieben. Es war in Ordnung und ist wohl eher für die ältere Generation geeignet. Der DDR-Flair war im Hotel noch zu spüren und es wirkte auf uns wie ein Kurheim oder einer Reha-Klinik. Wir haben das beste daraus gemacht und es waren auch nur 3 Übernachtungen. Wir würden es nicht jedem weiterempfehlen. Es gibt in Binz sicher schönere und modernere Hotels und es ist auch ein sehr schönes Thermalbad auf Rügen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch wieder so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Die Betreuung (Frau Schrank) war optimal!
Wir haben schon für das Jahr 2024 (vom 22.-29.6.) gebucht!!
Ihr Haus kann ich überall empfehlen!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch wieder so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein immer noch gutes Hotel. Leider wird die Urlaubsfreude durch einige Mitarbeiter getrübt. Wir wollten eigentlich im Oktober zum 3. Mal in diesemJahr einen Aufenthalt buchen. Das lassen wir sein und buchen stattdessen in Spanien. Dort stimmt die Hygiene und die Freundlichkeit.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns aufrichtig leid. Wir werden unseren Service verbessern und hoffen sehr, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihre nächste Reservierung. Ihr Ärgernis habe ich direkt mit den betreffenden Mitarbeitern ausgewertet, das wird so nicht mehr vorkommen und intern werden die Mitarbeiter dazu nochmals ausdrücklich geschult. Es ist wie gesagt, vollkommen unnötig bei Kapazitäten für Sie als Gast den Spielraum auch anzubieten , ohne daß Sie dazu verärgert werden durch unglückliche Kommunikation
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme // Direktor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Begeistert waren wir keinesfalls von dem Hotel zu dem stattlichen Preis, den wir zahlen mussten. Gefallen hat uns die engagierte Aqua-Gymnastik (kein Extra-Preis).

Sehr geehrter Gast,
besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir bedauern sehr, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben diese an die entsprechende Abteilung weiter gegeben um diese ausführlich zu besprechen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
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