Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,457 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein immer noch gutes Hotel. Leider wird die Urlaubsfreude durch einige Mitarbeiter getrübt. Wir wollten eigentlich im Oktober zum 3. Mal in diesemJahr einen Aufenthalt buchen. Das lassen wir sein und buchen stattdessen in Spanien. Dort stimmt die Hygiene und die Freundlichkeit.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns aufrichtig leid. Wir werden unseren Service verbessern und hoffen sehr, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihre nächste Reservierung. Ihr Ärgernis habe ich direkt mit den betreffenden Mitarbeitern ausgewertet, das wird so nicht mehr vorkommen und intern werden die Mitarbeiter dazu nochmals ausdrücklich geschult. Es ist wie gesagt, vollkommen unnötig bei Kapazitäten für Sie als Gast den Spielraum auch anzubieten , ohne daß Sie dazu verärgert werden durch unglückliche Kommunikation
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme // Direktor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Begeistert waren wir keinesfalls von dem Hotel zu dem stattlichen Preis, den wir zahlen mussten. Gefallen hat uns die engagierte Aqua-Gymnastik (kein Extra-Preis).

Sehr geehrter Gast,
besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir bedauern sehr, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben diese an die entsprechende Abteilung weiter gegeben um diese ausführlich zu besprechen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schönes, sauberes Hotel. Ich habe die Ruhe genossen

Sehr geehrter Gast,
wir als Team freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns einzuschätzen. Super, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen sehr, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihre nächste Reservierung. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir vermissen die Sauna-Nächte , tägliche Aquafitness mit (wechselndem!!!) Programm. Insgesamt ist unser Eindruck positiv. Die familiäre Atmosphäre hat überlebt!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Seehotel Binz-Therme und die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Eindrücke, die Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt gesammelt haben, mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns wieder gefallen hat und hoffen, dass Sie uns als Gast auch weiterhin die Treue halten.
Sonnige Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Z nabídky není patrné, že pokoj může být mimo hlavní budovu, na snídani a do wellnes nutno jít venkem nebo přes podzemní garáže.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir wurden von Anfang an sehr freundlich und herzlich im Hotel empfangen. Diese Freundlichkeit durften wir den gesamten Aufenthalt, bei jedem Mitarbeiter Ihres Hauses, erfahren. Besonders hervorzuheben ist die ideale Strandlage sowie die ruhige Umgebung. Es war zu jeder Zeit sauber, unser Zimmer wurde sehr gut gereinigt. Wir hatten Halbpension gebucht und waren von dem großen Frühstücks- und Abendbuffet positiv überrascht. Wir waren schon mehrere Male in Binz und empfanden die Verpflegung in ihrem Hotel als sehr gut. Das Preis-Leistungsverhältnis bei den Getränken im Restaurant fanden wir nicht moderat. Die Softgetränke sind bei 0,4 Liter Cola für 6,80 € unserer Meinung nach überteuert und kennen solche Preise nicht einmal aus Europa Park Hotels. Wir können das Hotel ausnahmslos weiterempfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut – vielen Dank dafür!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Top Hotel.

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.
Lieben Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir hoffen sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Für sportlich engagierte sind die Schwimmbecken nicht geeignet. Keine Schwimmbahnen. Nur für Warmduscher geeignet. Da 3 Becken vorhanden, sollte man ein Becken für Schwimmer reservieren. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Allgemeinzustand: Teilweise Schimmel in der Dusche, Türzargen abgenutzt, Zimmer und Speiseraum nüchtern. Dies hat uns veranlasst außerhalb zu speisen, und 2 Tage früher abzureisen. Obwohl wir das Zimmer 2 Tage früher frei gegeben haben, wurden nur 10 % der Kosten reduziert. Der Preis für unser Zimmer entspricht nicht der zu erwartenden Leistung. Das sind wir von anderen Dorint-Hotels nicht gewöhnt.

Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese ausführlich besprechen.
Herzliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut , deshalb der dritte Besuch mittlerweile

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch wieder so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles gut, waren sehr zufrieden. Als Verbesserung würden wir Fliegengitter bzw Insektenschutz vor den Fenstern vorschlagen.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Wir danken für Ihre ehrliche Meinung und haben Ihre Hinweise an die entsprechende Abteilung weiter geleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
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