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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,083 reviews
:
By Silke und Silvio Polischtschuk
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Für uns waren es wunderschöne Tage im Hotel,es war vom ersten Tag an ein sehr erholsamer Urlaub. Vielen Dank dafür. !

Sehr geehrte Familie Polischtschuk,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie erholsame Tage in unserem Haus verbringen konnten und den Urlaub vom ersten Moment an genießen konnten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese als wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement entgegen.

Ihre sehr guten Bewertungen in den Bereichen Zimmerfunktionalität, Sauberkeit, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wichtige Bestätigung. Den Hinweis auf die Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – Ihre Rückmeldung hierzu hilft uns, das Wohlbefinden unserer Gäste weiterhin im Blick zu behalten und Verbesserungen gezielt umzusetzen.

Vielen Dank auch für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Ihr positives Fazit motiviert das gesamte Team, weiterhin alles daran zu setzen, Ihnen und allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen sicherlich gerne wieder. Es war sehr erholsam!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt und eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben. Besonders danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zur Geräumigkeit und Ausstattung Ihres Appartements sowie zur Sauberkeit und Pflege des Hauses.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, zur Nähe zum Strand und zum direkten Zugang zum Wellnessbereich über die Tiefgarage nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Frühstücksteams wurden von Ihnen besonders hervorgehoben, was für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung bedeutet.

Den Hinweis zum Zustand des Heizkörpers in der Dusche nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und wiederzukommen, wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Ihr Aufenthalt die Erwartungen trotz des höheren Preisniveaus erneut erfüllt hat.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback und Ihr Vertrauen in unser Haus. Ihr positives Fazit ist für uns eine wertvolle Motivation, unseren Service auf hohem Niveau zu halten und stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Aufenthalt durch die genannten Mängel im Zimmer, insbesondere die Sauberkeit im Badezimmer und bei der Bettwäsche, sowie der Zustand der Matratze und der Reinigungsutensilien, deutlich getrübt wurde. Ihre Hinweise zeigen uns, dass hier dringender Handlungsbedarf besteht, um den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Gäste besser zu entsprechen.

Ebenso schätzen wir Ihre Offenheit bezüglich der Funktionalität und Ausstattung des Zimmers. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie gezielt aufzeigen, in welchen Bereichen wir unser Angebot und unseren Service weiterentwickeln müssen.

Über Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams freuen wir uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir den Gesamteindruck Ihres Aufenthalts als wichtigen Ansporn, unsere Standards zu überprüfen und zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierten Anmerkungen und die Bereitschaft, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Qualität unseres Hauses zukünftig gezielter im Blick zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Lehmann, Norbert
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Auf den ersten Blick sehr gut.Wir waren schön öfter bei Ihnen. Bei näherem Hinschauen fallen Mängel auf, für die man den hohen Preis nicht zahlen möchte. Wir hatten für unsere 5 Tage Aufenthalt die Reinigung abgesagt. Hätten uns dafür einen kleinen Obolus gewünscht.

Sehr geehrter Norbert Lehmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns detailliert zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und der erste Eindruck Ihres Aufenthalts grundsätzlich positiv war. Ihr wiederholtes Vertrauen wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den aufgefallenen Mängeln in Bezug auf die Sauberkeit, insbesondere der Zustand der Duschkabine, der Türen, der Heizkörper sowie das Vorkommen von Silberfischen, nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Aspekte den Gesamteindruck für Sie beeinträchtigt haben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Ansporn, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um die Erwartungen unserer Gäste besser zu erfüllen.

Auch Ihr Hinweis zur fehlenden Kompensation nach dem Verzicht auf die Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts ist für uns nachvollziehbar. Wir verstehen Ihren Wunsch und nehmen diese Anregung aufmerksam auf, um künftig noch besser auf individuelle Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Für Ihre Einschätzungen zu Preis-Leistungs-Verhältnis, Freundlichkeit unseres Teams, Lage sowie zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers danken wir Ihnen ebenfalls. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Leistungen kritisch zu überprüfen und das Angebot weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Ulrike Herold
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Ulrike Herold,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthaltes zufrieden waren – insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers. Auch Ihre gute Bewertung der Lage und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir dankbar entgegen.

Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation, weiterhin engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback, das uns dabei unterstützt, die Qualität unseres Hauses stets im Blick zu behalten und weiter zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Mike Wilde-Lienert
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Spabereich und die Kombination von Hotel und FeWo sind ein großes Plus.

Sehr geehrter Mike Wilde-Lienert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Spabereich sowie die gelungene Kombination aus Hotel und Ferienwohnung als besonderen Vorteil hervorheben. Auch Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit der Unterkunft und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen – dies ist eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Anregungen zur Ausstattung der Appartements, insbesondere der Wunsch nach einer modernen Kaffeemaschine und einer Spülmaschine, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, den Komfort für unsere Gäste gezielt weiterzuentwickeln und unsere Angebote noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Vielen Dank auch für Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, Qualität und Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihren Hinweis zur Größe des Fernsehers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot gezielt zu prüfen und im Sinne des Komforts unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Vielen Dank auch für Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, die Qualität unseres Hauses weiterhin im Blick zu behalten und stetig zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Familie Noack
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles sehr gut, keine negativen Eindrücke!
Ein nachträgliches Dankeschön nochmals für die uns überreichte Sektflasche anlässlich unseres Hochzeitstages und Danke für die Beschaffung des von mir bestellten Blumenstraußes!👍

Sehr geehrter Familie Noack,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und keinerlei negative Eindrücke mitgenommen haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie sich über die kleine Aufmerksamkeit anlässlich Ihres Hochzeitstages sowie über den Blumenstrauß gefreut haben – es ist uns ein großes Anliegen, besondere Anlässe für unsere Gäste individuell zu begleiten.

Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur Ausstattung und zur Funktionalität Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch Ihr positives Feedback bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams und des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unseren täglichen Einsatz. Dass Sie mit der Lage insgesamt zufrieden waren, obwohl kein Zimmer zur Seeseite mehr verfügbar war, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und das entgegengebrachte Vertrauen. Ihr begeistertes Fazit ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, beste Qualität und Service weiterhin in den Mittelpunkt zu stellen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Ulrike und Ronny Böhme
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Allgemein ein wundervolles Hotel in dem es an nix fehlt. Individualismus hat Platz (Frühstück für die Teenagertochter aufs Zimmer als Lunchpaket, statt Frühstücksbuffet, wahlweise Essen vom Buffet oder a la carte). Die Lage ist top. Es war ein wundervoller Urlaub.

Sehr geehrte Familie Böhme,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus rundum genießen konnten und insbesondere die individuelle Betreuung, die Flexibilität beim Frühstück für Ihre Tochter sowie die Wahlmöglichkeiten beim Essen hervorheben. Ihr Lob für die Lage, das großzügige und funktional ausgestattete Appartement sowie die praktischen Details wie die Verstauungsmöglichkeiten und die Verbindung der Häuser durch das Parkhaus nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, insbesondere im Fitnessraum und an den Wasserhähnen, sind für uns sehr wertvoll. Hinweise wie diese helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Standards in allen Bereichen gerecht zu werden.

Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zum Service sowie zu den fairen Preisen im Wellnessbereich wissen wir sehr zu schätzen. Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit des gesamten Teams ist für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Vielen Dank für Ihr differenziertes und ausführliches Feedback, das uns motiviert, die Qualität unseres Hauses weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war wieder ein tolles Erlebnis, das tägliche Frühstück bedarf etwas mehr Abwechslung.
Sehr, sehr nettes Personal!!!!
Wir kommen gerne wieder!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams als besonders hervorheben. Das ist für uns eine wertvolle Motivation und eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Ihre Anregung bezüglich der Abwechslung beim Frühstück nehmen wir aufmerksam auf. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis, der uns dabei hilft, unseren Service weiter zu verbessern und noch mehr auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und wiederzukommen, freut uns ganz besonders und ist für das gesamte Team eine große Bestätigung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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