Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,035 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr zuvorkommendes und schönes Hotel. Wir kommen wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Eine derart hohe Gastzufriedenheit motiviert das gesamte Team, alles für Ihren gelungenen Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Bis bald im Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war sehr sehr schön und erholsam. Wir kommen sehr gerne wieder zu Ihnen.Ganz liebe Grüße Günther und Rita Weinzierl

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Eine derart hohe Gastzufriedenheit motiviert das gesamte Team, alles für Ihren gelungenen Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Bis bald im Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Grundsätzlich verzichte ich auf die tägliche Zimmereinigung, erst recht auf das tägliche Handtuchwechseln, aber daß mir bei der Begrüßung gleich auf einem Zettel mitgeteilt wird, daß eine Zimmerreinigung nur auf Wunsch erfolgt, finde ich kundenunfreundlich. Wie soll ich zu Beginn meines Aufenthaltes bereits wissen, wann/ob ich es wünsche. Diese Info kann bereits bei der Buchung bzw. Angebot erscheinen (im ARKONAhotel und im DORINT Sulzbach wird als Ausgleich ein Getränk angeboten).

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre detaillierten Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass die Informationen zur Zimmerreinigung Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Hinweis, diese bereits bei der Buchung oder im Angebot bereitzustellen, ist äußerst wertvoll für uns.
Wir bedauern ebenfalls, dass die Lage Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach und es dort zu Unannehmlichkeiten durch Lärm oder helles Licht kam. Auch die Hinweise zur Zimmerausstattung und zur Dusche sind wichtige Punkte, die wir intern prüfen werden, um mögliche Verbesserungen zu erzielen.
Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv bewerten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt Ihre Anforderungen besser erfüllen können.
Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir bedanken uns nochmals für Ihre offenen Worte.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen wieder

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Lieben Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir hoffen sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
By T.
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei – wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
By Picha
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

30,- Euro Wertminderung war ein lobenswerter Einsatz von Service- Personal!! Für ein mit Schimmel befallene Dusche wäre 50% Preisnachlass auf das Zimmer angemessen!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt von der Problematik mit der Dusche beeinträchtigt wurde. Sauberkeit und die Erhaltung eines angenehmen Zimmers sind uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch erfahren haben. Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Schimmels nehmen wir sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Situation zu beheben.
Wir bedauern zudem, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Kommunikationsweise unserer Mitarbeiter verbesserungswürdig war und wir werden dies intern besprechen.
Trotz der Schwierigkeiten freut es uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig, und wir hoffen, Sie in Zukunft unter besseren Bedingungen wieder willkommen heißen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
By ralf
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren und die Lage unseres Hotels positiv bewerten.
Wir bedauern jedoch, dass der Komfort Ihres Zimmers und insbesondere die Schlafcouch nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden Ihre Hinweise intern besprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns wohlgefühlt und würden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Seehotel Binz-Therme und Ihrer Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Binz begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostsee.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
By Horst
Group
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Zimmerausstattung zufrieden waren und die Möglichkeit, die Reinigungstermine selbst festzulegen, als angenehm empfanden. Die positive Bewertung der Zimmerfunktionalität bedeutet uns viel.
Wir bedauern, dass es anfangs zu Anlaufschwierigkeiten in der Bar gekommen ist, sind aber froh zu hören, dass sich letztendlich alles gut einspielte. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es als Chance zur Verbesserung nutzen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
Back to Top CERTIFICATE what's this?