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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,558 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Generell ist alles vorhanden aber im Vergleich zu ähnlichen Hotels ein wenig in die Jahre gekommen 90ig Ambiente.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Ausstattung Ihres Zimmers, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit in unserem Haus positiv hervorheben. Besonders Ihre Hinweise zur Funktionalität und Lage schätzen wir als wertvolle Rückmeldung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich des Ambientes und des Erscheinungsbilds aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Stil Ihnen im Vergleich zu anderen Hotels weniger zeitgemäß erscheint. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zu den Silberfischen im Bad sehr ernst, da uns Hygiene und Komfort unserer Gäste am Herzen liegen.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns von Bedeutung. Ihr ehrliches und differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu überprüfen und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Vielen Dank dafür.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Ralf
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist schön, die Lage traumhaft. Allerdings ist die Anlage in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Ralf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Haus insgesamt gefallen hat und Sie die traumhafte Lage besonders hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung und dem Zustand der Zimmer aufmerksam zur Kenntnis. Ihr offenes Feedback bezüglich der Modernisierung ist für uns sehr wertvoll, damit wir unser Angebot auch zukünftig an die Erwartungen unserer Gäste anpassen können.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen und freuen uns, dass Sie einen insgesamt positiven Eindruck mitgenommen haben. Ihr Feedback ist eine wichtige Motivation für das gesamte Team, auch weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Komplette Wohlfühlatmosphäre

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine rundum angenehme Wohlfühlatmosphäre erleben konnten. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung und der Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage, Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Ansporn, unsere Qualität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet uns viel.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, der Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.

Ihr positives Feedback zur Weiterempfehlung und die hohen Einzelbewertungen schätzen wir sehr. Ihre Anmerkung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten solche Hinweise als wichtige Grundlage für die stetige Optimierung unseres Angebots.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt genießen und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Als langjährige Gäste kommen wir sehr gern in Ihr Haus wegen der tollen Strandlage und der Ostsee. Allerdings stellen wir fest, daß der Service gegenüber den Vorjahren nachgelassen hat: Zwischenreinigung gegen Gebühr ( bei einen Aufenthalt länger 7 Tage sollte das im Arrangemant enthalten sein ); Strandkorb war im Arrangemant enthalten, Parkgebühr war Teil des Bonusprogramms; keine Saunaaufgüsse.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus seit Langem immer wieder wegen der hervorragenden Lage an der Ostsee besuchen und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen. Ihr positives Urteil über die Ausstattung und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu würdigen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den veränderten Serviceleistungen sehr ernst. Wir verstehen, dass Aspekte wie die Zwischenreinigung, Inklusivleistungen beim Strandkorb und Parkplatz sowie das Angebot von Saunaaufgüssen im Vergleich zu Ihren früheren Aufenthalten Einfluss auf Ihre Zufriedenheit haben. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und geben uns wichtige Impulse zur stetigen Weiterentwicklung unseres Angebots.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterhin die Treue halten und Ihre Eindrücke offen mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie besonders mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen bestärken uns in unserem täglichen Engagement für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste.

Ihre Anmerkung zur Lage und Ihr ehrliches Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Distanz zur Seebrücke für einige Gäste eine besondere Bedeutung hat. Ihr Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste besser nachzuvollziehen und unser Angebot weiterhin zu prüfen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Bernd
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren rund rum zufrieden und
Würden auch mal wiederkommen.

Sehr geehrter Bernd,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Ihr Lob für das Team und die angenehme Atmosphäre schätzen wir sehr.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass Sie sich vorstellen können, unser Haus erneut zu besuchen und uns weiterempfehlen würden, ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schön und erholsam.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub als schön und erholsam empfunden haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit sowie die Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers sowie zum Preisempfinden nehmen wir dankend zur Kenntnis.
Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung sind eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Rainer
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Super Lage , Tolle Therme

Sehr geehrter Rainer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lage und die Therme besonders positiv aufgefallen sind.

Ebenso wissen wir Ihr Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Ausstattung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams motiviert uns besonders, weiterhin einen hohen Standard zu halten.

Wir senden Ihnen liebe Grüße von der Ostsee und würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Dr. H. Teschke
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt. Therme und Buffett ausgezeichnet. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren zum zweiten Mal dort und werden wiederkommen

Sehr geehrter Herr Dr. Teschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren zweiten Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns erneut rundum wohlgefühlt haben und besonders von unserer Therme sowie dem Buffet begeistert waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Dass Sie die Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers sowie die Lage unseres Hauses schätzen, lesen wir mit großer Freude. Ihren Hinweis bezüglich eines fehlenden Kaffee- oder Wasserkochers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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