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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,558 reviews
:
By Rainer
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Super Lage , Tolle Therme

Sehr geehrter Rainer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lage und die Therme besonders positiv aufgefallen sind.

Ebenso wissen wir Ihr Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Ausstattung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams motiviert uns besonders, weiterhin einen hohen Standard zu halten.

Wir senden Ihnen liebe Grüße von der Ostsee und würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Dr. H. Teschke
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt. Therme und Buffett ausgezeichnet. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren zum zweiten Mal dort und werden wiederkommen

Sehr geehrter Herr Dr. Teschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren zweiten Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns erneut rundum wohlgefühlt haben und besonders von unserer Therme sowie dem Buffet begeistert waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Dass Sie die Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers sowie die Lage unseres Hauses schätzen, lesen wir mit großer Freude. Ihren Hinweis bezüglich eines fehlenden Kaffee- oder Wasserkochers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gutes Haus, immer wieder gerne!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der ruhigen Lage am Ortsrand, dem schönen Strand und der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihr ausdrückliches Lob für die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams bedeutet uns viel und motiviert uns in unserem täglichen Engagement.

Auch Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv einschätzen. Ebenso wissen wir Ihre hohe Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Zimmerausstattung zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen stets eine angenehme Zeit zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertvolle Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles in Ordnung bis auf die Tiefgarage
Zwischen dem 12.9. und 13.9.2025 hat mein Auto B-E 3555 über dem rechten Hinterreifen mehrere weiße Schrammen bekommen. Wir hatten den Parkplatz 07 und ich vermute, dass es der weiße PKW rechts neben uns war.
Wir werden aber trotzdem im nächsten Jahr wiederkommen
Erika Hauke

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Lage des Hauses sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Auch Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die Aussicht auf einen erneuten Besuch schätzen wir sehr.

Ihre Hinweise zur Tiefgarage und zum Zwischenfall mit Ihrem Fahrzeug nehmen wir mit Bedauern und großer Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solch eine Erfahrung die Freude am Aufenthalt trüben kann. Ebenso nehmen wir Ihre Anregung zu den Renovierungen im Zimmerbereich ernst, da uns Ihr Komfort stets am Herzen liegt.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, den Aufenthalt für alle Gäste weiter zu verbessern. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Dirk Kurzidim
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehmes Hotel, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, insbesondere auch an der Rezeption.

Sehr geehrter Herr Kurzidim,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm empfunden und insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams – vor allem an der Rezeption – hervorgehoben haben. Ihr Lob ist für uns eine besondere Anerkennung und motiviert das gesamte Team, weiterhin einen aufmerksamen und zuvorkommenden Service zu bieten.

Ihr positives Feedback zur Ausstattung und Wertigkeit des Apartments wissen wir ebenso zu schätzen, auch wenn die Matratzen für Sie etwas zu hart waren. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir aufmerksam auf, da uns Ihr Wohlbefinden besonders am Herzen liegt.

Schön zu lesen ist auch, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Lage unseres Hauses und den verfügbaren Nahverkehrsanbindungen zufrieden waren. Die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, freut uns ganz besonders und bestätigt unser tägliches Engagement.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das uns hilft, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren schon öfter in diesem Hotel und es war wie immer sehr schön. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und haben uns bei allen Fragen geholfen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben und sich auch dieses Mal bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden sowie deren Hilfsbereitschaft bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage und der allgemeinen Atmosphäre. Ihre Einschätzung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin einen Ansporn, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Einrichtung Ihres Zimmers zugesagt hat und Sie mit der Funktionalität, der Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Auch Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr. Ihre Bewertung der Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen diese als Möglichkeit, unser Angebot weiterhin für unsere Gäste zu optimieren.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der ruhigen Lage, der Ausstattung und der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie dem allgemeinen Komfort unseres Hauses zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere an der Rezeption, erfüllt uns mit großer Freude und ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Ihre Anmerkung zum Zustand des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und gezielt an Verbesserungen arbeiten zu können.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihre Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Für uns beste Bedingung für einen Ostseeurlaub.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie optimale Bedingungen für Ihren Ostseeurlaub erlebt haben und mit der Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders zufrieden waren.

Ihr Hinweis zur Parkmöglichkeit und dem frühen Check-in freut uns ebenfalls, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen komfortablen Start in den Urlaub zu ermöglichen.
Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihr positives Fazit und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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