Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,341 reviews
:
By Pepe
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie die hohe Sauberkeit, die Zimmerausstattung sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben und rundum zufrieden waren. Besonders schön ist auch Ihre Rückmeldung, dass das Problem mit der Duschbefestigung umgehend behoben wurde.
Ihr besonderes Lob zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres gesamten Teams – insbesondere auch an der Rezeption – wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich durch die Unterstützung bei Ihrer Buchungsbestätigung gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre anerkennenden Worte über die Fürsorge und Umsicht unserer Mitarbeitenden, wie auch die gesonderte Erwähnung einer Kollegin, sind für uns eine besondere Motivation, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren sehr zufrieden. Nur die Abgrenzung der Balkone zu den Nachbarn hat mir nicht so gefallen. Die Nachbarn waren oft mit Verwandten bis nach 23 Uhr auf dem Balkon und am nächsten Morgen ging es ab 6.30 Uhr gleich weiter.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Sauberkeit des Zimmers positiv hervorheben. Ihr Feedback zur Funktionalität und Ausstattung der Zimmer sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen.
Ihr Hinweis zur Abgrenzung der Balkone und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten durch die Nachbarn ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie dadurch in Ihrer Ruhe gestört wurden und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um den Komfort für unsere Gäste bestmöglich zu gestalten.
Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Zeit in unserem Haus und würden uns freuen, Sie künftig wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very happy with our stay, by the way it was the third time. Due to the prices, we just ate one evening and had a couple of drinks.

Dear guest,
Thank you very much for taking the time to rate your stay at our hotel.
We are very pleased to hear that you have stayed with us for the third time and that you enjoyed your stay once again. We very much appreciate your praise of our rooms, facilities, location, cleanliness and, above all, the friendliness of our team.
We take note of your comment about the prices and thank you for your openness. We hope that you had a pleasant and unforgettable stay despite this aspect.
We would be very pleased to welcome you back soon.
Best regards from Binz from the entire team of the Dorint Seehotel Binz-Therme
By Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr gut

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Lieben Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir hoffen sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir als Team freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns einzuschätzen.
Super, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen sehr, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihre nächste Reservierung.
Herzliche Grüße von der Ostsee sendet das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns hatten.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal und verbleiben mit besten Grüßen
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
By Edda Haack
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Lieben Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir hoffen sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Top. Gepflegt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Ausstattung Ihres Zimmers für Sie positiv hervorzuheben sind. Ihre hohe Zufriedenheit mit der Pflege unserer Anlage und den Zustand des Hotels schätzen wir sehr.
Ihr Feedback zum Preisempfinden während der Ferienzeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis ein wichtiger Aspekt für unsere Gäste ist, und danken Ihnen für diese Rückmeldung.
Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Herzliche Grüße aus Binz - Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Eine derart hohe Gastzufriedenheit motiviert das gesamte Team, alles für Ihren gelungenen Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Bis bald im Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir sind super enttäuscht, haben uns auf die guten Bewertungen verlassen und fühlen uns reingelegt. Haben zu viel bezahlt, für das Angebot. Das Essen war ungenießbar, die Therme alt und schmutzig, der Spielplatz herunterbekommen, es hat was von einem Ausflug ins Pflegeheim gehabt. Wir werden nicht wiederkommen und jedem davon abraten. Keine Ahnung, ob die Leute keine Anspruch mehr haben, das kann es einfach nicht sein. Wir bedauern, dass wir bei Ihnen Gast waren.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich, offen und ehrlich zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie in mehreren Bereichen deutliche Enttäuschungen erlebt haben. Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit, Zustand der Zimmer, der Therme und des Spielplatzes sowie zum gastronomischen Angebot nehmen wir ebenso ernst wie Ihre ausführlichen Hinweise zur Ausstattung und Funktionalität der Apartments. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke, insbesondere zum Zustand der Einrichtung, zu den Küchengeräten und zur Atmosphäre unserer Anlage, geben uns wichtige Anhaltspunkte für die interne Überprüfung und zukünftige Verbesserungen.
Es tut uns leid, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht als angemessen empfunden haben und dass Ihre Erwartungen insbesondere im Hinblick auf das gastronomische Angebot nicht erfüllt wurden. Auch die von Ihnen wahrgenommenen Defizite im Bereich Service und der Zustand der Therme sind nachvollziehbare Kritikpunkte, die wir sehr aufmerksam lesen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie die freundliche Begrüßung und die positive Erfahrung im Empfangs- und Wellnessbereich hervorheben – das wissen wir, trotz genereller Enttäuschung, sehr zu schätzen.
Ihr ausführliches Feedback ist für uns ein wesentlicher Beitrag, um unsere Leistungen und Abläufe kritisch zu hinterfragen und gezielte Verbesserungen anzustoßen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
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