Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, die Sauberkeit sowie die Lage unseres Hauses in hohem Maße überzeugt haben. Besonders die ausgezeichnete Bewertung der Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihr positiver Eindruck bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns ein wichtiger Indikator, dass wir mit unserem Angebot auf einem guten Weg sind. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet unserem Team viel und bestärkt uns, die Qualität unseres Hauses weiterhin stetig zu verbessern.

Ihr differenziertes Feedback gibt uns wertvolle Impulse, unser Angebot gezielt an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Frau Blaß-Graf und sehr geehrter Herr Graf,

Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt wissen wir sehr zu schätzen und möchten Ihnen für die offenen Worte danken.

Es freut uns besonders, dass Sie Ihr Komfortzimmer mit Balkon zur Seeseite sowie die Sauberkeit und die ruhige Lage unseres Hauses als sehr angenehm empfunden haben. Die Ausstattung mit dem Wäscheständer und Ihr positives Urteil zum Bett bestätigen uns in unserem Bemühen, Komfort für unsere Gäste zu schaffen.

Dass Sie die Freundlichkeit und den Einsatz unseres Teams an der Rezeption, im Thermenbereich und beim Abendservice besonders hervorheben, wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen zum Service beim Frühstück und zu den unterschiedlichen Erfahrungen im Umgangston sehr ernst. Die von Ihnen geschilderten Erlebnisse geben uns wichtige Hinweise, gerade in diesem sensiblen Bereich sensibler und aufmerksamer zu agieren.

Ebenso beschäftigen uns Ihre Beobachtungen zu den Hygienemaßnahmen im Frühstücksbereich. Die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise entspricht nicht unserem Anspruch an Sorgfalt und Gästesicherheit. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Abläufe kritisch zu hinterfragen und unsere Standards zu überprüfen sowie im Team das Bewusstsein für Hygiene und korrekten Umgang zu stärken.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Einschätzung, die uns wichtige Impulse zur Verbesserung in mehreren Bereichen gibt. Ihr Urteil nehmen wir als Ansporn, unser Angebot weiterzuentwickeln und das Gästeerlebnis kontinuierlich in Ihrem Sinne zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Litfiel Grit,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke und Rückmeldungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel wiederholt gewählt haben und insbesondere die ruhigen Nächte sowie die Freundlichkeit unseres Teams im Restaurant als konstant positiv erleben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die positive Bewertung der Lage wissen wir als besondere Wertschätzung für unser Engagement und unser Angebot zu schätzen.

Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmerausstattung sowie zur Information und Durchführung der Zimmerreinigung nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass die Möbel einen unvollständigen Eindruck hinterlassen haben und dass es an transparenter Information bezüglich des Reinigungsservices mangelte. Ihr Feedback hierzu ist für uns besonders wichtig, da es uns hilft, unseren Service im Sinne aller Gäste weiterzuentwickeln und Abläufe sowie Kommunikation zu optimieren.

Auch Ihre Bemerkung zum gegenwärtigen Zustand der Therme nehmen wir sehr ernst. Wir schätzen Ihre Offenheit und Ihr Verständnis für den anstehenden Modernisierungsbedarf. Ihr Hinweis motiviert uns zusätzlich, die geplanten Renovierungsarbeiten mit hohem Anspruch an Qualität und Komfort durchzuführen.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte weiterhin Ihr Vertrauen schenken und freuen uns bereits jetzt, Sie nach Abschluss der Renovierungsarbeiten erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr positives Gesamturteil ist für unser gesamtes Team ein großer Ansporn, weiterhin an einem angenehmen Gästeerlebnis zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung, insbesondere zu Ihrem Eindruck vor und nach der Übernahme durch Dorint, ist für uns aufschlussreich. Wir schätzen es, dass Sie uns offen an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen und den Vergleich zu früheren Aufenthalten ziehen.

Es freut uns, dass Sie sowohl die Zimmerqualität als auch deren Funktionalität und Ausstattung sehr positiv bewerten. Auch die Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden werden von Ihnen als angenehm hervorgehoben, was wir als wertvolle Bestätigung für unser Team ansehen.

Ihren Anmerkungen zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis gehen wir aufmerksam nach, um gezielt Verbesserungspotentiale zu erkennen. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse, unsere Angebote und Prozesse kontinuierlich zu hinterfragen, damit wir das Wohlbefinden unserer Gäste dauerhaft steigern können.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so differenziertes Feedback genommen haben. Ihr Urteil motiviert uns, weiter an einer positiven Entwicklung unseres Hauses zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie mit der hervorragenden Lage unseres Hauses und der offenen, ansprechenden Architektur zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Sie Ihr ruhiges Zimmer mit Balkon im Seitenflügel und den Ausblick auf die Promenade genießen konnten. Auch Ihre positiven Eindrücke zur Einrichtung, dem Stauraum und den praktischen Details wie den abnehmbaren Kleiderbügeln sowie der Sitzecke nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Ansporn, weiterhin engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Wir freuen uns auch, dass Sie Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Aufenthalts als sehr zufriedenstellend empfunden haben.

Ihren Hinweis bezüglich des zu schwachen Leselichts am Bett haben wir aufmerksam aufgenommen. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, um den Komfort und die Funktionalität unserer Zimmer stetig im Sinne unserer Gäste zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und uns wertvolle Impulse zur Weiterentwicklung geben.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in sämtlichen Bereichen mit der höchsten Bewertung ausgezeichnet haben. Ihre Zufriedenheit mit Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams ist für uns ein bedeutender Ansporn, unser Engagement weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.

Besonders dankbar sind wir für Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr positives Gesamturteil bekräftigt unser Bestreben, das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln und höchste Servicequalität zu bieten.

Ihr wertschätzendes Feedback gibt unserem gesamten Team viel Motivation, auch künftig exzellente Aufenthalte zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Familie Künnemann,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben und insbesondere das großzügige, gepflegte Zimmer sowie das schöne Bad Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Der Komfort, den Ihnen die praktische Küchenzeile und die Essecke boten, ist ein wesentliches Anliegen bei unserer Ausstattung – umso schöner, dass diese Details Ihren Aufenthalt bereichert haben. Dass Sie darüber hinaus die Nähe zum Strand als Vorteil empfanden, zeigt uns, wie wichtig die Lage für das Wohlbefinden unserer Gäste ist.

Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit und der freundlich-zuvorkommenden Art unseres Teams. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Motivation, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Ihr differenziertes Feedback bestätigt uns darin, unser Angebot stetig an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Familie Demuth,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl in unserem Hotel als auch auf Ihrem Zimmer wohl und geborgen gefühlt haben. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die einmalige Lage unseres Hauses bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen, von der Sauberkeit bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis, erfüllen uns mit großer Freude. Ihre Bereitschaft, uns gerne weiterzuempfehlen, ist eine wertvolle Anerkennung und Ansporn für unser gesamtes Team.

Ihr positives und wertschätzendes Feedback motiviert uns, das Gästeerlebnis weiterhin mit Leidenschaft und Sorgfalt zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es ist für uns sehr wertvoll zu erfahren, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben und die Lage des Hotels sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als in Ordnung empfunden haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wichtige Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Zugleich nehmen wir Ihre Hinweise zu den Zimmern, der Funktionalität des Föhns sowie zu den Parkmöglichkeiten aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre, dass die Ausstattung in Teilen in die Jahre gekommen ist und insbesondere der Haartrockner nicht komfortabel in der Handhabung war, geben uns gezielte Anhaltspunkte für zukünftige Verbesserungen. Ebenso bedauern wir die von Ihnen beschriebenen Sauberkeitsmängel im Barbereich und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und wird intern geprüft.

Der Hinweis, dass eine umfassende Renovierung im Thermenbereich zum Jahresende geplant ist, wurde Ihnen bereits vor Ort mitgeteilt. Wir hoffen, dass diese Maßnahmen in Zukunft zu einer spürbaren Steigerung der Aufenthaltsqualität beitragen werden.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das uns hilft, unser Angebot im Sinne aller Gäste weiterzuentwickeln und den Aufenthalt stetig zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre guten Bewertungen für Funktionalität, Ausstattung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis werten wir als wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Hinweise zur Lage des Apartments, zur Zugänglichkeit von Schwimmbad und Sauna sowie zur Beschilderung und der Räumung der Wege nehmen wir mit besonderem Interesse auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Verbesserungsbedarf zu erkennen und gezielt darauf einzugehen, um den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Impuls, um die Qualität unseres Hauses kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor