Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,954 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir hatten ein schönes verlängertest Wochenende in der Binz Therme.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben aber hoffen, dass Sie ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnte. Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
Schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Angenehme, familiäre Atmosphäre, kompetentes Personal, das auch ausgefallene Wünsche berücksichtigt. Tolle Randbedingungen durch schöne Zimmer und Wellnessbereich, erfreuliche Küche mit reichhaltigem Büfett. Gute Zeiten auch für Langschläfer. Auch in schwierigen Situationen (Todesfall im Hotel) kompetentes managment und wunderbar menschliche Unterstützung seitens des Personals für die Hinterbliebenen!

Insgesamt 1+++

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freundliches, sehr kompetentes, sehr flexibles Team. Zugewandt, diskret, auf alle Wünsche eingehend. (Wir hatten einen medizinischen Notfall, der exzellent bewältigt wurde)

Ein tolles Hotel mit einem tollen Team, einer tollen Küche in einer tollen Umgebung..

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut vielen Dank dafür!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Erholsame Entspannung sehr gut

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Lieben Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir hoffen sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Habe alle oben berichtet. Insgesamt waren wir aber zufrieden. :-)

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei wir freuen uns darauf.
Liebe Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Die 4 Sterne + Standard ist unsere Meinung nicht gerechtfertigt. Zusätzliches Besteck oder Servietten sind nicht frei verfügbar, sondern müssen immer erbeten werde. Körperlotion ,Haarpflegemittel und ähnliches nicht im Bad. Zimmerreinigung alle 2 Tage ist ok., aber wieso vorherige Anmeldung wenn danach eine Reinigung gewünscht wird ? Es wäre alles noch akzeptabel gewesen, wenn nicht die Vorkommnisse im Frühstücksraum gewesen wären. Beobachtete Gäste können keinen Urlaub genießen. Der Manager hat unsere Beschwerden zur Kenntnis genommen .

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bis auf das ein der beiden Fahrstühle permanent kaputt war macht das Hotel einen gepflegten Eindruck.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Entschuldigen Sie bitte den Ausfall des rechten Aufzuges. Mittlerweile konnte er wieder repariert werden.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schöner Aufenthalt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Alles stimmig zum Wohl fühlen. Ich komme gerne wieder!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Eine derart hohe Gastzufriedenheit motiviert das gesamte Team, alles für Ihren gelungenen Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Bis bald im Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Seit Jahren sehr gut geführtes Hotel. Das Personal vom Empfang über das Restaurant, den Spa-Bereich bis zum Reinigungspersonal arbeiten Servicebewusst. Probleme gibt es nicht sondern Lösungen. Man fühlt ein familiäres Klima. Altgediente Mitarbeiter sorgen immer dafür, dass man gerne zurück kommt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut vielen Dank dafür!
Wir freuen uns wieder auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
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